為了給旅客提供更加舒適的旅行體驗，今年春運，上海鐵路部門對站區(qū)內(nèi)15個衛(wèi)生間進行升級改造，啟用“廁位智能引導(dǎo)系統(tǒng)”，引導(dǎo)旅客更為高效地尋找和使用衛(wèi)生間。在每個衛(wèi)生間門口，都有一塊“廁位智能引導(dǎo)系統(tǒng)”電子顯示屏，屏上羅列著衛(wèi)生間內(nèi)的空間平面圖例，標(biāo)明了各個廁位，顯示使用情況，幫助旅客更直觀地了解衛(wèi)生間使用情況。

除了加裝了智能引導(dǎo)系統(tǒng)外，上海虹橋站還對排風(fēng)和排水系統(tǒng)進行了擴寬補強，新增了2個女衛(wèi)生間，廁位數(shù)量也有增加，有效緩解大客流下旅客如廁需求。伴隨著硬件的升級改造，日常管理方面鐵路部門也有了同步提升。虹橋站衛(wèi)生間保潔實行了掛牌包保，衛(wèi)生間內(nèi)保潔頻次也從原有的1小時1次再度加密，做到隨用隨掃，時時如新。