本報記者 范凌志
為了解中國網(wǎng)民對國產(chǎn)品牌和外資品牌的認知情況,2月9日-27日,環(huán)球網(wǎng)聯(lián)合環(huán)球輿情調(diào)查中心開展2018年中國消費者對品牌好感度調(diào)查,并撰寫《2018年中國消費者對國產(chǎn)/外資品牌的好感度調(diào)查報告》(下文簡稱為《報告》)。結果表明,近九成受訪者對國產(chǎn)品牌的整體印象持正面態(tài)度,受訪者對外資品牌的總體印象的負面化趨勢顯現(xiàn)。在國產(chǎn)品牌行業(yè)好感度中,互聯(lián)網(wǎng)服務行業(yè)排名榜首。
《報告》顯示,華為成受訪者最喜歡的國產(chǎn)品牌,順豐與微信分列第二、三位。排名第四至第十位的國產(chǎn)品牌依次為淘寶、京東、支付寶、格力、天貓、海爾以及小米。在外資品牌方面,奔馳最被受訪者歡迎,寶馬位列第二。之后依次為大眾、蘋果、奧迪、耐克、阿迪達斯、西門子、沃爾瑪(包括山姆會員店)和飛利浦。由此可見,中國消費者對外資汽車品牌,特別是德系汽車品牌喜愛有加。
被問及“您對國產(chǎn)品牌的總體印象如何”時,《報告》顯示,近九成(87.5%)受訪者對國產(chǎn)品牌的整體印象持正面態(tài)度。值得注意的是,有超八成(84.4%)受訪者對國產(chǎn)品牌的印象“變好了”,與之相對的,超四成(46.9%)受訪者對外資品牌的印象“變差了”。與前幾年相比,超半數(shù)(56.4%)受訪者表示“減少了”外資品牌的消費。
從國產(chǎn)品牌行業(yè)好感度來看,互聯(lián)網(wǎng)服務行業(yè)摘得“最喜歡的國產(chǎn)品牌行業(yè)排行榜”金牌,數(shù)碼電子產(chǎn)品、快遞行業(yè)和家電、廚衛(wèi)行業(yè)緊隨其后。中國社會科學研究院經(jīng)濟研究所劇錦文教授認為,消費者對數(shù)碼電子產(chǎn)品、快遞行業(yè)及家電、廚衛(wèi)行業(yè)的喜愛反映了居民消費質(zhì)量的提高。
品牌聯(lián)盟商學院院長王永接受《環(huán)球時報》記者采訪時表示,中國品牌的競爭力與外資品牌的競爭力正在經(jīng)歷一個“此消彼長”的過程,對國產(chǎn)品牌的使用增加勢必會導致對外資品牌使用的下降。王永認為,隨著國家實力增強,科技水平進步,人們對國家的認同感更強,自然對國產(chǎn)品牌的認同進一步增強。劇錦文認為,這種現(xiàn)象的出現(xiàn),根本原因在于中國經(jīng)濟政策轉變、國產(chǎn)品牌質(zhì)量上升?!?/p>