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        共享汽車的“圍城”之困

        2018-03-16 06:03:36楊利偉
        中國設(shè)備工程 2018年5期
        關(guān)鍵詞:停車費租車圍城

        楊利偉

        繼網(wǎng)約車、共享單車之后,共享汽車成為共享出行領(lǐng)域新的熱點。環(huán)球車享(EVCARD)、途歌(TOGO)、CAR2GO、小二租車、寶駕出行……有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,2018年將是共享汽車迎來破局的一年。

        共享汽車方便用戶的10公里到100公里的出行,支持“隨借隨還”“隨取隨?!保蚁啾却蠖鄶?shù)門店租車,使用共享汽車不僅手續(xù)更簡單,押金也低很多。以上諸多特性為共享汽車迎來許多用戶。但是根據(jù)中國青年報·中青在線記者的調(diào)查走訪,共享汽車給消費者的出行帶來便利的同時,“停車難、停車貴”成為發(fā)展中必須面對的課題。

        停車之困

        目前,市面上的共享汽車分為燃油汽車和電動汽車兩種,停車模式不盡相同。小二租車總經(jīng)理田松告訴記者,共享汽車的停車模式主要是三種,一種是固定網(wǎng)點停車,如環(huán)球車享(EVCARD),提供的是電動汽車,由于受到充電樁的限制,必須規(guī)劃固定的專用停車網(wǎng)點,通過網(wǎng)點規(guī)劃,在公共停車位、商業(yè)租賃位、商業(yè)合作車位等地提供停車位資源。

        除了這種固定網(wǎng)點停車外,還有一種“隨行隨停”模式,主要以燃油汽車為主,例如途歌(TOGO)的燃油車采用不固定車位的停車模式,只要在它規(guī)定的還車范圍內(nèi)均可停車。小二租車采用的則是第三種“混合型”停車,既有“車樁位一體化”的固定模式,也有在一定范圍內(nèi)停車的“自由”模式。

        然而,中國青年報·中青在線記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),無論是固定停車還是“隨行隨停”,目前都存在各種問題。一些共享汽車的固定停車場只有3到5個車位,如果這些網(wǎng)點停滿,用戶就只能再找別的網(wǎng)點,否則就交不了車。一位共享汽車的用戶反映,由于共享汽車是充電的,固定停車點之間距離較遠(yuǎn),有時候找停車點,途中車沒電了還需要換車,增加了時間成本和精力成本。

        作為共享汽車的深度用戶,來自清華大學(xué)的黃添也遭受過停車?yán)_。在多次體驗過途歌出行后,他認(rèn)為,途歌與很多其他共享汽車不同點在于,途歌可以在一定范圍內(nèi)隨便停車,沒有固定停車點,“但是違章了記在你頭上”。

        目前,在使用共享汽車時,如果碰上在正規(guī)范圍內(nèi)還車卻因為違停而收到罰單的情況,用戶只能自行承擔(dān)損失。田松說,對于用戶違停的處理現(xiàn)在還存在爭議,“按照正常規(guī)則,如果用戶在規(guī)定還車范圍內(nèi)還車,但沒有還到合法的停車位而導(dǎo)致被貼罰單,那就應(yīng)該讓用戶承擔(dān)相關(guān)費用?!?/p>

        此外,一些共享汽車品牌雖然規(guī)定可以在任意正規(guī)停車場或停車位停放還車,但也存在停車費過高的問題?!叭绻T谑召M停車場,下一位要承擔(dān)的‘巨額車費’可能在100元以上,途歌會補(bǔ)償你途幣充當(dāng)一部分費用,運氣不好的話還不夠停車費的一半,但走運的話一般可以在App看到這個車還了多久?!秉S添說。

        根據(jù)媒體報道,有用戶反映,在北京一停車場使用途歌共享汽車,需要先墊付該汽車在停車場的費用300多元,此后將收據(jù)上傳至共享汽車App,再報銷。

        針對停車費問題,各家共享汽車品牌都給出了不同的解決方案。途歌給出的解決方案是獎勵途幣以補(bǔ)償額外的停車費,所謂的途幣是途歌給予用戶的優(yōu)惠,可用于抵扣下次租車的訂單費用。途歌官方回應(yīng),一般車輛的停放時間并不會太久,不會產(chǎn)生過高的停車費,若有車輛停放時間過長,將會被工作人員開走。

        “如果你在停車場墊付了十元八元,可以把費用拍照上傳到A p p上,審核后就把錢退給你。這個現(xiàn)在只占1 0%左右,我們6 0%多的停車場是免費的,有的場地是政府劃撥出來給我們專用的。我們在二三線城市就有這點好處,北京的話,車位太緊張了?!碧锼蛇@樣介紹小二租車的處理方式。

        記者致電EVCARD客服,客服稱,在公司專用停車網(wǎng)點取車和還車,不收取任何停車費用。但是部分網(wǎng)點,尤其是處于比較繁華和車源緊張地段的網(wǎng)點,取還車可能要收取服務(wù)費,這個服務(wù)費實質(zhì)上相當(dāng)于停車費,不會退還給客戶,客戶可以選擇付費或者到其他網(wǎng)點取還車。

        “共享圍城”之憂

        除了共享汽車本身的停車問題有待進(jìn)一步解決之外,作為一種新興事物對于城市公共資源的使用問題,也受到了公眾的關(guān)注。有業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂,就像迅猛發(fā)展的共享單車一樣,共享汽車的出現(xiàn)一方面方便了公共出行,但另一方面,如果管理不善,缺少必要的監(jiān)管,共享汽車難免又變成“共享圍城”。

        這個問題在我國大中型城市中的表現(xiàn)尤其明顯。以北京市為例,北京市停車資源普查報告顯示,截至2016年年底,全市居住車位失衡缺口129萬。

        作為共享汽車的深度用戶,黃添也向記者分享了他對此問題的看法?!拔矣X得共享汽車和單車一樣,都一定程度上加重了原有車輛停車?yán)щy的問題,共享汽車一般多用于娛樂代步,比如去商城看電影的時候開開,所以更多停放在具有大量車位的大型商場,這樣還可以。當(dāng)然也有人通過共享汽車上下班,這個對于寫字樓和辦公樓的停車壓力就比較大了?!彼J(rèn)為,對于一些不需要停放到固定停車點的共享汽車來說,這部分共享汽車其實相當(dāng)于增加了市內(nèi)汽車保有數(shù)量,“本來(汽車)就很多了也不差這點兒,我覺得相對于集中停車壓力反而小?!痹谒磥恚绻馨压蚕砥囋谀骋粫r段的停車壓力分散到該時段空閑的停車場,那么共享汽車的停車問題也就得到了解決。

        除了共享汽車的用戶在體驗和思考,各家共享汽車品牌也在爭搶停車資源,應(yīng)對停車問題?!艾F(xiàn)在各個城市停車太緊張了,在海南,政府劃撥路邊的專用車位給我們,這樣就降低了停車成本,也能保證我們的車位是專用的,停車是免費的。”業(yè)務(wù)主要集中在海南省的小二租車,停車資源相對充裕,依靠政府劃撥路邊專用車位和租賃商業(yè)停車場來爭取停車資源。

        在田松看來,搶占停車資源是當(dāng)前共享汽車發(fā)展的首要任務(wù)。他表示,小二租車未來“還要繼續(xù)和政府談合作,新增停車資源;利用商業(yè)手段租賃一些不太緊張的車位,同時還要充分利用不同時間段停車位資源的錯峰,比如大型商場的停車場,白天是使用高峰,到了晚上就空出來了,那晚上周邊小區(qū)的停車位不夠,我就可以通過人為調(diào)動車輛,把汽車調(diào)到不緊張的車位充電,實現(xiàn)停車資源的合理配置?!?/p>

        同樣,記者了解到,CAR2GO在重慶和政府停車管理機(jī)構(gòu)合作,采用企業(yè)購買車位的方式,以整年打包價格購買,只要在政府劃定區(qū)域的停車位內(nèi)都可以停放。首汽的共享汽車項目通過與有關(guān)部門合作,在立交橋下開辟停車空間。“各家都在通過各種途徑解決停車問題:有的自建網(wǎng)點、有的臨時租用、有的靠人工取送、有的共享公共網(wǎng)點等。”環(huán)球車享首席市場官黃春華表示,目前,環(huán)球車享正在通過建設(shè)區(qū)域中心網(wǎng)點、人員調(diào)撥加上網(wǎng)點周圍500~1000米半徑虛擬網(wǎng)點(電子圍欄)建設(shè)等方法,來滿足用戶出行預(yù)訂用車和還車需求。

        “科技+管理”之愿景

        國家發(fā)改委綜合運輸研究所城市交通中心主任程世東表示,“如果我們不考慮使用共享汽車會減少私人汽車的擁有,那共享汽車一定是增加了城市車輛的停車需求。因為停車跟車輛的擁有量有直接關(guān)系。增加了車輛,一定增加了資源占用,增加了停車資源的緊張程度。”

        他認(rèn)為,要解決停車問題還需要很長時間,但是“共享汽車企業(yè)可以跟所有停車運營主體進(jìn)行合作,包括和停車企業(yè)、政府,共同達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,發(fā)揮其最大的利用價值”。

        2017年8月,交通運輸部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)小微型客車租賃健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》(俗稱《“共享汽車”發(fā)展指導(dǎo)意見》,以下簡稱《意見》),《意見》鼓勵城市商業(yè)中心、政務(wù)中心等人流密集區(qū)域的公共停車場為分時租賃車輛停放提供便利。

        對此,上海三亦城市規(guī)劃設(shè)計公司教授徐康明建議,未來新建的各個交通站可以規(guī)劃共享汽車的停車點,這些規(guī)劃的停車點如何對共享停車進(jìn)行收費,各個城市可以具體研究政策。

        《意見》還鼓勵探索通過優(yōu)惠城市路內(nèi)停車費等措施,推動租賃車輛在依法劃設(shè)的城市路內(nèi)停車泊位停放,在不增加城市道路擁堵、不影響其他社會車輛停放的情況下,提高路內(nèi)停車泊位的使用效率和租賃車輛使用便利度。

        據(jù)了解,為進(jìn)一步推進(jìn)共享汽車網(wǎng)點布局,北京市計劃將40余處高架橋下的空間改造作為共享汽車租賃點,而上海市則對共享汽車運營企業(yè)購買車輛給予補(bǔ)貼,并計劃2020年建成相關(guān)服務(wù)網(wǎng)點6000個。

        在中國城市規(guī)劃設(shè)計研究總院交通分院副院長戴繼峰看來,現(xiàn)階段的瓶頸只是暫時的,未來五到十年間,人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、新能源、無人駕駛、共享出行等技術(shù)和商業(yè)模式發(fā)展趨于成熟時,共享汽車模式將展現(xiàn)前所未有的價值。

        視點

        不妨用開放理念破解“停車難”

        靠技術(shù)來破題,以試點推動整體,讓政府大院停車場有步驟地向民眾開放,體現(xiàn)了務(wù)實的管理思路。

        1月28日,在北京市人大西城團(tuán)分組會上,市人大代表、西城區(qū)區(qū)長王少峰接受新京報記者專訪時表示,今年有望在全區(qū)推廣“共享車位”,屆時居民通過手機(jī)APP就可找到附近閑置車位。

        “共享車位”,作為一種把原有資源進(jìn)一步整合優(yōu)化再配置的改革措施,可以說是真正意義上的“共享”。通過給城市交通管理做減法,尋求改革的帕累托最優(yōu)。對飽受停車?yán)_的普通市民來說,“共享車位”值得期待。

        的確,無論對于全球哪一個大型城市來說,在城市核心區(qū)域停車都是件困難事兒。北京本就人口密集,其中西城區(qū)更是辦公車輛集中區(qū)域,如何有效利用資源、最大程度地滿足停車需求,利用大數(shù)據(jù)和技術(shù)更新來幫助行政管理升級,顯然是值得探索的方向。

        不僅僅是西城區(qū),在大多數(shù)城市的CBD區(qū)域,往往都會出現(xiàn)白天車位不足,夜間車位又閑置的情況。這樣的時間潮汐狀況,就為優(yōu)化配置提供了可能性。但必須承認(rèn),從實際情況看,優(yōu)化配置的前提是在能滿足原有單位需求的情況下,給出一個具有可行性的解決方案。

        區(qū)域內(nèi)的停車位分屬不同單位,如駐區(qū)機(jī)關(guān)、駐區(qū)單位和駐區(qū)大型企業(yè)的內(nèi)部停車場,也有商業(yè)設(shè)施附設(shè)的停車場。一些商業(yè)停車場自然有意愿盤活現(xiàn)有停車資源。可對于沒有創(chuàng)收壓力的政府機(jī)關(guān)來說,停車場部分對外開放,會在一定程度上增加其管理成本和難度,這也是導(dǎo)致部分機(jī)構(gòu)在開放車位問題上躊躇的原因。

        因而,問題的關(guān)鍵仍在于理念和制度。理念,指向的是一些機(jī)關(guān)能否打破原有的獨立、封閉的形象,向社會開放,有效對接市民需求,共享停車資源;而制度,則指向諸如車位如何調(diào)配、如何收費、收入如何管理等一系列配套制度的跟進(jìn)。

        值得肯定的是,西城此前已經(jīng)做了相應(yīng)的嘗試。目前已在德勝街道嘗試把駐區(qū)單位的停車資源向市民開放,并設(shè)計了一款軟件,車主可以通過APP看到附近哪些車位可以停車。區(qū)域試點成功后,今年將會在全區(qū)推廣。

        靠技術(shù)來破題,以試點來推動整體,讓政府大院和商業(yè)機(jī)構(gòu)停車位有步驟、有規(guī)劃地向民眾開放,體現(xiàn)了相關(guān)方面務(wù)實的管理思路。期待共享車位能夠最大程度地破解城市核心區(qū)域停車難的困局,讓民眾能夠更加便捷、舒心地共享停車資源。(沸雪)

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