辻野晃一郎

通常人們認為，成功的經(jīng)驗和以往技術(shù)的累積是一家企業(yè)的財富。其實這恰恰阻礙了企業(yè)的發(fā)展，使得企業(yè)難以跟上市場的變化。

蘋果公司的iPod和iTunes面市時，我正在索尼公司工作，當時的那種沖擊使我至今記憶猶新。

iPod和iTunes從根本上改變了人們聽音樂的方式。人們不再是拿著CD唱機或MD唱機邊走邊聽，而是將音樂復制或下載，存儲到一個大容量存儲器中，帶著整個音樂庫邊走邊聽。隨著這種全新風格音樂播放器的登場，在那之前一直占據(jù)壓倒性優(yōu)勢的索尼Walkman一夜之間就過時了。

其實，在網(wǎng)上付費下載音樂這一商業(yè)模式最初是索尼公司發(fā)起的，但是后來被蘋果公司這個后起之秀超越了。索尼被超越有一系列原因，其中之一就是“以往的成功經(jīng)驗”——索尼相繼創(chuàng)造了磁帶時代和CD時代，已經(jīng)有了Walkman的輝煌成功，所以在數(shù)碼音樂播放器興起時沒能迅速采取措施。

當時，公司突然委任我重振Walkman業(yè)務。和Walkman開發(fā)團隊交談后，我震驚不已。顯然那時候最大的危機是個人音樂播放器的定義、聽音樂的方式正在發(fā)生翻天覆地的變化，可開發(fā)團隊竟然想要憑借“高品質(zhì)的音質(zhì)”“電池的壽命”，甚至“防水功能”等技術(shù)來反敗為勝。

我最想在這里強調(diào)的是：“所謂的成功經(jīng)驗，在取得成功的一瞬間就已經(jīng)成為過去式了。”在這樣的時代里，懂得舍棄過去成功經(jīng)驗，勇于培養(yǎng)迎接挑戰(zhàn)的能力將變得越來越重要——為了得到新的東西，就必須放棄當前擁有的東西。為此，我們應該特別關(guān)注并且掌握以下6點必備素養(yǎng)。

1.懷疑常識的能力 對于別人說的話，不要全盤相信，要養(yǎng)成懷疑的習慣，想一想“事實果真如此嗎？”一旦出現(xiàn)疑問，就要立刻自己動手調(diào)查取證，并且在腦海中認真思考，形成自己的見解。

2.以地球為單位進行思考的能力 從“俯瞰漂浮于太空中的整個地球”這個視角，而非世界地圖的視角來構(gòu)想世界，以更大的格局來俯瞰世界局勢，不斷調(diào)整自身所處的位置。

3.競爭意識 如今，比起“大樹底下好乘涼”的生活方式，越來越多的人選擇勇敢承擔責任、不斷提高自身實力積極迎接挑戰(zhàn)的生活方式，其中堅定的勇氣和競爭意識是必不可少的。

4.堅持己見的能力 如果不敢打斷大聲講話的人，并且積極傳達自己的意見的話，就會被看作是沒有任何見解的無能之人。

5.講故事的能力 當今社會，人們的需求幾乎全部能夠得到滿足，如果僅僅出售質(zhì)量好的產(chǎn)品，顧客是不會購買的——產(chǎn)品質(zhì)量固然重要，但如果背后沒有一個故事，那就無法打動人心。

6.專業(yè)意識 此處指的是“面對任何困難都能以平常心對待”。