（哈爾濱商業(yè)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150028）

1 引言

隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)上購物已成為人們購物消費(fèi)的主要方式之一。網(wǎng)上購物因價(jià)格低廉、品類齊全、支付方便、物流快捷等優(yōu)勢(shì)受到人們的偏愛。2016年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)5.3萬億元，比2015年增長(zhǎng)40%，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)4.67億人，人均網(wǎng)購消費(fèi)金額為1.13萬元。網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模的迅速擴(kuò)大直接帶動(dòng)了快遞業(yè)務(wù)量的大幅增加，近三年的快遞訂單量增幅都在50%左右，見表1。2015年我國快遞訂單量超過200億件，2016年達(dá)到313.5億件，增幅達(dá)51.7%，快遞業(yè)務(wù)收入突破4千億元。電子商務(wù)下網(wǎng)購業(yè)務(wù)快速發(fā)展的背后帶來的是商品包裝材料的極大浪費(fèi)，對(duì)環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展造成了不良影響。目前，我國快遞包裝材料的回收率較低，包裝紙板、塑料的回收率不足10%，與發(fā)達(dá)國家的包裝紙板45%左右的回收率，包裝塑料25%左右的回收率，還存在很大的差距。塑料袋、膠帶等難以降解的包裝物料造成的環(huán)境污染問題日益突出，包裝紙箱的回收和二次利用率低，造成了大量的資源浪費(fèi)。因此，發(fā)展逆向物流，提升包裝材料的回收率、減少浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)下快遞行業(yè)綠色轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。

目前主要的包裝材料逆向物流回收模式包括以回收企業(yè)為主導(dǎo)的逆向物流、以包裝物生產(chǎn)企業(yè)為主導(dǎo)的逆向物流和以第三方物流企業(yè)為主導(dǎo)的逆向物流三種，三種模式各有特點(diǎn)，但對(duì)于電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)的包裝材料回收效果并不理想。本文提出了基于電商平臺(tái)的自營(yíng)逆向物流回收模式，并分析了其優(yōu)勢(shì)。

表1 2013-2016年我國快遞業(yè)發(fā)展情況

2 包裝材料逆向物流回收的主要模式分析

2.1 以垃圾回收企業(yè)為主導(dǎo)的逆向物流模式

垃圾回收企業(yè)逆向物流回收模式是指通過廢品回收中心對(duì)電子商務(wù)包裝材料進(jìn)行有償回收，對(duì)回收的包裝材料進(jìn)行分揀、存儲(chǔ)和循環(huán)加工處理、獲得包裝生產(chǎn)的原材料，并向包裝生產(chǎn)企業(yè)出售，實(shí)現(xiàn)包裝材料的循環(huán)利用。垃圾回收站點(diǎn)要做好廢棄包裝材料的分類工作，可回收利用的包裝材料進(jìn)行回收處理產(chǎn)生可利用的原材料，不可利用的包裝材料作為垃圾進(jìn)行焚燒或填埋處理，特殊包裝材料要進(jìn)行化學(xué)分解或其他降解處理方式減少對(duì)環(huán)境的污染。這種物流回收模式相對(duì)簡(jiǎn)單粗暴，包裝材料的二次利用幾乎為零，直接進(jìn)行包裝物原材料回收處理，不利于電子商務(wù)包裝材料的二次使用。因?yàn)榘b材料僅做回收原材料之用，所以回收企業(yè)提供的包裝材料的回收價(jià)格偏低且不存在區(qū)分性，無論包裝材料的完好性如何，都作為廢品進(jìn)行回收。消費(fèi)者缺乏主動(dòng)回收包裝材料的積極性，致使消費(fèi)者將包裝材料直接當(dāng)垃圾處理，與生活垃圾混雜在一起，降低了回收率，增加了回收成本。同時(shí)，回收中心對(duì)包裝材料的分類不夠?qū)I(yè)，存在分揀不完善的情況，增加了回收處理中心二次分揀的成本。

2.2 以包裝生產(chǎn)企業(yè)為主導(dǎo)的逆向物流模式

包裝生產(chǎn)企業(yè)逆向物流模式是指包裝生產(chǎn)企業(yè)直接設(shè)立回收站點(diǎn)或委托回收企業(yè)對(duì)包裝材料進(jìn)行回收。此類逆向物流回收模式針對(duì)性較強(qiáng)，包裝生產(chǎn)企業(yè)僅回收本企業(yè)生產(chǎn)的包裝物。因?qū)Ρ酒髽I(yè)生產(chǎn)包裝物的工藝嫻熟，包裝材料回收后二次利用率水平較高。企業(yè)進(jìn)行包裝材料回收時(shí)，對(duì)包裝材料的完好率要求較高，完好率不達(dá)標(biāo)的包裝材料將作為垃圾進(jìn)行回收處理。完好率較高的包裝物可以經(jīng)清洗、消毒處理直接進(jìn)行二次使用?；厥者^程中企業(yè)可以采取押金或者提高包裝回收價(jià)格的方式來提高包裝的回收率，回收效果較好。實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)可以自建回收點(diǎn)，進(jìn)行包裝材料的回收，企業(yè)能掌握包裝物逆向物流的全過程，提升逆向物流的運(yùn)作效率。缺乏自建回收點(diǎn)能力的企業(yè)可以通過委托回收企業(yè)進(jìn)行包裝物回收，企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理成本低，且回收效果良好。但是，生產(chǎn)企業(yè)逆向物流模式增加了生產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，使生產(chǎn)企業(yè)無法集中主要財(cái)力從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。在專業(yè)化分工不斷深入和物流技術(shù)不斷成熟的今天，生產(chǎn)企業(yè)逆向物流模式僅在特殊的包裝材料領(lǐng)域使用，這種模式適用的范圍越來越少。

2.3 以第三方物流企業(yè)為主導(dǎo)的逆向物流模式

發(fā)揮物流企業(yè)的專業(yè)化優(yōu)勢(shì)，利用物流企業(yè)自身的配送站點(diǎn)和倉儲(chǔ)中心，對(duì)消費(fèi)者購買商品的包裝材料進(jìn)行回收。第三方物流企業(yè)作為包裝物的使用者和回收者，偏向于回收能夠直接利用的包裝物，回收后可以直接進(jìn)行二次使用，對(duì)于無法直接使用的包裝材料缺乏回收的動(dòng)機(jī)。這種回收模式可以提升第三方物流企業(yè)配送站點(diǎn)和倉儲(chǔ)中心的利用率，增加了它們的功能，配送點(diǎn)可以作為回收點(diǎn)，倉儲(chǔ)中心可以作為檢測(cè)中心和分類存儲(chǔ)中心，參與到包裝材料的逆向物流中。為了提升包裝物的回收率，物流企業(yè)會(huì)主動(dòng)減少分揀和運(yùn)輸過程中對(duì)包裝物的損害，減少暴力分揀和運(yùn)輸。同時(shí)物流企業(yè)會(huì)更傾向于使用標(biāo)準(zhǔn)化的包裝物，使得不同物流公司提供的包裝材料都可以直接回收利用，提升包裝材料的回收率。物流配送員進(jìn)行物流配送的同時(shí)，可以進(jìn)行包裝物的回收，減少物流成本，提高逆向物流效率，同時(shí)也給消費(fèi)者提供了方便?？梢酝ㄟ^積分制度，消費(fèi)者提供可二次使用的包裝材料，累積回收包裝材料積分，用于抵扣快遞費(fèi)用等，提升消費(fèi)者參與包裝材料回收的積極性。但是這種運(yùn)營(yíng)模式同樣給快遞企業(yè)增加運(yùn)營(yíng)和管理成本，利潤(rùn)水平取決于快遞公司的運(yùn)營(yíng)績(jī)效，增加了運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

3 電商企業(yè)自營(yíng)物流回收模式

電商企業(yè)自營(yíng)物流回收模式以電商企業(yè)為主導(dǎo)，需要電子商務(wù)企業(yè)有完善的自營(yíng)物流體系，逆向物流網(wǎng)絡(luò)由電商企業(yè)平臺(tái)提供，利用電商企業(yè)現(xiàn)有倉儲(chǔ)中心、配送站點(diǎn)和物流設(shè)備進(jìn)行包裝物的回收，是對(duì)電商企業(yè)業(yè)務(wù)的橫向拓展。電商企業(yè)作為包裝物的使用者，可以將回收的完好率較高的包裝物直接進(jìn)行二次使用，提升包裝材料的利用率。當(dāng)然，對(duì)于不能直接進(jìn)行二次使用的包裝材料，則交由專業(yè)回收處理中心進(jìn)行原材料回收，減少材料浪費(fèi)和環(huán)境污染。這種模式主要針對(duì)具有自營(yíng)物流的電商企業(yè)平臺(tái)，例如京東商城，企業(yè)可以充分掌握包裝物回收的整個(gè)過程，充分了解回收信息和流通情況，從而可以減少不確定風(fēng)險(xiǎn)和成本，給消費(fèi)者帶來便利，給企業(yè)帶來一定的收益，同時(shí)也利于資源的循環(huán)利用，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。

電商企業(yè)自營(yíng)逆向物流回收網(wǎng)絡(luò)由包裝材料回收點(diǎn)、檢測(cè)點(diǎn)、分類存儲(chǔ)點(diǎn)和回收處理點(diǎn)組成，如圖1所示?；厥拯c(diǎn)主要對(duì)包裝材料進(jìn)行有償回收，企業(yè)可以利用原有物流體系中的配送點(diǎn)承擔(dān)此部分功能。檢測(cè)點(diǎn)對(duì)回收的包裝物進(jìn)行完好度檢測(cè)，完好率高的可以直接進(jìn)行二次使用，不能二次使用的直接進(jìn)入回收處理點(diǎn)進(jìn)行回收處理；分類存儲(chǔ)點(diǎn)是對(duì)可以進(jìn)行二次使用的包裝物進(jìn)行暫時(shí)儲(chǔ)存，方便接下來投入到流通環(huán)節(jié)，作為檢測(cè)點(diǎn)和分類存儲(chǔ)點(diǎn)這兩個(gè)環(huán)節(jié)，電商企業(yè)原有的物流倉儲(chǔ)中心可以承擔(dān)，只要增加其檢測(cè)功能模塊即可?；厥仗幚睃c(diǎn)直接可以采取委托模式，選取專業(yè)的回收處理企業(yè)，將回收的原材料直接運(yùn)輸?shù)桨b生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行新包裝物的再生產(chǎn)。

4 電商企業(yè)自營(yíng)物流回收網(wǎng)絡(luò)效益分析

4.1 回收網(wǎng)絡(luò)效益模型構(gòu)建

（1）模型參數(shù)。在自營(yíng)物流回收網(wǎng)絡(luò)中主要涉及包裝材料回收點(diǎn)、檢測(cè)點(diǎn)、分類倉儲(chǔ)點(diǎn)和處理點(diǎn)四個(gè)物流網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，表示如下：Ra（a=1,2,…）表示回收點(diǎn)；Gf（f=1,2,…）表示檢測(cè)點(diǎn)；Sb（b=1,2,…）表示分類倉儲(chǔ)點(diǎn)；Hk（k=1,2,…）表示處理點(diǎn)。

同時(shí)，回收點(diǎn)與檢測(cè)點(diǎn)的距離用dRaGf表示，檢測(cè)點(diǎn)與分類倉儲(chǔ)點(diǎn)的距離用dGfSb表示，檢測(cè)點(diǎn)與處理點(diǎn)之間的距離用dGfHk表示。cRaGf表示回收點(diǎn)與檢測(cè)點(diǎn)的單位運(yùn)輸成本，cGfSb表示處理點(diǎn)與分類倉儲(chǔ)點(diǎn)的單位運(yùn)輸成本，cGfHk表示檢測(cè)點(diǎn)與處理點(diǎn)的單位運(yùn)輸成本。

圖1 電商企業(yè)自營(yíng)物流回收模式

回收網(wǎng)絡(luò)中檢測(cè)點(diǎn)和分類存儲(chǔ)點(diǎn)由電商企業(yè)建立，運(yùn)營(yíng)成本也由電商企業(yè)承擔(dān)。WGf表示檢測(cè)點(diǎn)的建設(shè)成本，WSb表示分類存儲(chǔ)點(diǎn)的建設(shè)成本，cGf

表示檢測(cè)點(diǎn)的單位處理成本，cSb表示分類存儲(chǔ)點(diǎn)的單位處理成本。

QRa

表示回收點(diǎn)回收的包裝物總量，P表示包裝物的平均回收價(jià)格，Pˉ表示單位包裝材料的采購價(jià)格，-P表示單位廢棄包裝材料的出售價(jià)格，很顯然Pˉ＞P＞-P，即包裝物的采購價(jià)格大于回收價(jià)格，回收價(jià)格大于廢棄包裝材料的出售價(jià)格。包裝物的二次利用率用γ表示。

（3）目標(biāo)函數(shù)。逆向物流網(wǎng)絡(luò)的成本包括：

回收設(shè)施的建設(shè)成本：

運(yùn)營(yíng)成本及倉儲(chǔ)成本：

網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)間的運(yùn)輸成本：

逆向物流網(wǎng)絡(luò)的收益則包括：

回收的可二次利用的包裝材料的價(jià)值：

無法二次利用的包裝材料的銷售收入：

整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的總收益方程為：

4.2 回收網(wǎng)絡(luò)效益分析

逆向物流回收網(wǎng)絡(luò)利潤(rùn)最大化MaxΠ，要求一方面增加逆向物流網(wǎng)絡(luò)的收益，另一方面減少逆向物流網(wǎng)絡(luò)的成本。逆向物流網(wǎng)絡(luò)的收益由Π1，Π2組成，在價(jià)格Pˉ,P,-P一定的情況下，影響Π1+Π2大小的關(guān)鍵因素就在于二次利用率γ的高低。包裝材料的二次利用率水平越高，企業(yè)從中獲得的收益越高，反之則越低。提升消費(fèi)者出售的包裝材料完好率的最優(yōu)解決辦法就是，電商企業(yè)在送貨的同時(shí)直接進(jìn)行外包裝材料的回收。相較于其他模式，在這一方面電商企業(yè)自營(yíng)逆向物流的優(yōu)勢(shì)比較明顯。

在逆向物流成本方面，電商企業(yè)自營(yíng)逆向物流的優(yōu)勢(shì)在于Z2,Z3,Z4的成本控制上。建設(shè)成本Z2較低，可以利用現(xiàn)有的物流配送倉庫作為分類存儲(chǔ)倉庫，而無需重復(fù)建設(shè)，檢測(cè)點(diǎn)也是一樣，只需要在原有倉庫規(guī)模上進(jìn)行擴(kuò)充，并合理劃分倉庫的功能區(qū)域。對(duì)Z4運(yùn)輸成本控制也是自營(yíng)回收物流的一大優(yōu)勢(shì)，在快遞配送回程可以進(jìn)行包裝材料回收，避免空車回程，節(jié)約了運(yùn)輸成本，提高了物流效率。

5 結(jié)語

電商企業(yè)自營(yíng)物流回收模式是電子商務(wù)下包裝材料逆向物流的一種有效模式。通過利用企業(yè)自建的物流體系作為逆向回收物流，能夠有效的開展包裝材料回收業(yè)務(wù)，拓寬了電商企業(yè)的業(yè)務(wù)范疇。電商企業(yè)自營(yíng)物流回收模式相較于其他包裝材料回收模式，在逆向物流網(wǎng)絡(luò)收益和成本控制方面的優(yōu)勢(shì)較為明顯，能夠提升包裝材料的回收率和二次利用率，同時(shí)提升物流設(shè)施的利用水平，減少物流成本，增加了電商企業(yè)的利潤(rùn)來源。電商企業(yè)自營(yíng)物流回收模式在給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也提升了企業(yè)的社會(huì)效益，提高了包裝材料相關(guān)資源的利用效率，減少了廢棄包裝材料對(duì)環(huán)境的危害。

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