楊慧 徐丕青

摘 要：為迎接奧運，張家口市政府鼓勵市民學(xué)習(xí)外語尤其是英語，通過多種途徑進行奧運志愿者和相關(guān)政府工作人員的語言培訓(xùn)，組織高校教師編寫相關(guān)教材等，已經(jīng)取得了一定的成效，但距離奧運對語言的要求還存在一定的差距。服務(wù)冬奧會的英語普及工作，需要更進一步明確目標、制定策略、探尋更為有效的途徑。

關(guān)鍵詞：冬奧會 英語 策略 途徑

中圖分類號：H319 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2018）09（a）-0147-02

2015年北京申奧再次獲得成功，成為奧運史上第一個舉辦過夏季奧林匹克運動會和冬季奧林匹克運動會的城市；而在張家口作為2022年冬奧會的協(xié)辦城市，將承辦主要的雪上項目。冬奧會是張家口城市發(fā)展的重要契機，在迎接冬奧的一系列城市建設(shè)中，不僅包括交通、通訊等諸多基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，更包括城市居民及奧運志愿者的語言與文化培養(yǎng)。英語作為一門國際性語言，是全球各地各種大型賽事或會議的主要官方語言之一，為不同種族、不同文化之間的人們更為便利地進行溝通與交流架起了一座橋梁。

1 服務(wù)冬奧會英語普及的目標

冬奧會英語普及的對象大致包括市民、服務(wù)部門及政府部門的工作人員以及志愿者等，對不同的對象進行英語普及的目標要求也不盡相同。對于普通市民而言，只要做到會問候、指路等簡單交流即可；對于不同行業(yè)的從業(yè)人員而言，則需要了解特定行業(yè)的服務(wù)用語及專業(yè)術(shù)語，譬如餐飲行業(yè)的從業(yè)人員，就需要掌握地方特色菜系的英文表達甚至基本原材料于制作的描述等，而醫(yī)護工作者則需要掌握醫(yī)藥領(lǐng)域的諸多術(shù)語等；對于志愿者而言，要求相對更高，不僅要做到可以進行各個場景的順利交流，熟悉奧運場館、賽事項目，掌握相關(guān)術(shù)語幫助觀眾或游客解決各種意外及困難，還要熟悉地方歷史及文化特色，在提供奧運志愿服務(wù)的同時向國際友人推廣地方文化，助力“中國文化走出去”，為地方文化乃至中國文化在全球的傳播貢獻一份力量。

盡管英語普及的目標因服務(wù)對象不同而各有差異，但總體而言，迎接冬奧會進行的英語普及服務(wù)是以口語交流和溝通為主要目的，提升普及對象的本土文化自豪感及跨文化交流意識，在助力冬奧運成功舉辦的同時也營造城市的文化氛圍，未來對于促進城市的長遠發(fā)展也具有重要意義。

2 服務(wù)冬奧會英語普及的策略

首先，學(xué)習(xí)氛圍的營造。目前張家口市政府聯(lián)合地方高校組織奧運英語培訓(xùn)，包括電視英語培訓(xùn)節(jié)目的播出和線下課堂定期培訓(xùn)等，并鼓勵學(xué)員參與相關(guān)活動，如筆者所在的學(xué)院奧運培訓(xùn)教師曾帶領(lǐng)學(xué)員編排英語節(jié)目參加張家口市春節(jié)聯(lián)歡晚會。種種舉措都在某種程度上為營造全社會學(xué)習(xí)英語的氛圍做出了貢獻。除此之外，相關(guān)部門還可以定期組織與奧運英語學(xué)習(xí)有關(guān)的競賽活動，以場景會話、接待服務(wù)、張家口民俗文化及旅游景點宣傳為內(nèi)容，向民眾展示政府相關(guān)部門對迎奧運語言學(xué)習(xí)的重視程度，發(fā)揮競賽與宣傳獎勵的帶動作用，營造整體的語言學(xué)習(xí)氛圍。

其次，學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動與教學(xué)理念的更新。服務(wù)冬奧會的英語普及對象，以大學(xué)生和社會成年人士為主，大部分學(xué)習(xí)者已經(jīng)超過了語言習(xí)得的最佳年齡，單純重復(fù)式的語言操練并不符合學(xué)習(xí)者的心理年齡和學(xué)習(xí)習(xí)慣。因此，必須充分調(diào)動起學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性，主動參與其中，才能取得預(yù)期的效果。本杰明·富蘭克林曾經(jīng)說過：“給我講過，我很快就忘記；給我講解，我會記??；讓我參與，我真正學(xué)會?！保═ell me and I forget. Teach me and I remember. Involve me and I learn.）學(xué)習(xí)過程中最重要的不是知識性的灌輸，而是學(xué)生的參與和實踐。因此從事冬奧英語普及工作的教師，應(yīng)擯棄傳統(tǒng)課堂以教師為中心以知識灌輸為主要內(nèi)容的教學(xué)方法，更新教學(xué)理念，以實用為原則，以溝通交流為目的，對學(xué)員的語音語法要求適當降低，維護學(xué)生使用英語交流的自信心，在教學(xué)過程中加強學(xué)習(xí)者的參與度，切實提高學(xué)習(xí)者的語言使用能力。

最后，學(xué)習(xí)體系的形成與學(xué)習(xí)效果的反饋與評價。由于奧運英語普及工作不是校園內(nèi)的全日制教學(xué)模式，很容易形成語言學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、學(xué)習(xí)“碎片化”的傾向。部分學(xué)習(xí)者往往是這次學(xué)習(xí)是初步的打招呼、問候等用語，下次學(xué)習(xí)仍然拘囿于類似的范圍內(nèi)，較難形成逐步深入、逐漸提高的臺階式學(xué)習(xí)模式。因此冬奧英語普及的相關(guān)部門應(yīng)組織培訓(xùn)教師將語言培訓(xùn)內(nèi)容體系化，由淺入深，同時形成對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果及時反饋或評價的機制，肯定學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成果，激發(fā)學(xué)習(xí)者進行下一步學(xué)習(xí)的信心。

3 服務(wù)冬奧會英語普及的途徑

服務(wù)冬奧會的英語普及途徑主要包括線下課堂培訓(xùn)、通過一般大眾媒體如電視及廣播等制作系列教學(xué)課程的方式以及利用互聯(lián)網(wǎng)的微課傳播模式等。具體而言，這三種途徑各自具備如下的優(yōu)缺點。

首先，線下的課堂培訓(xùn)模式。線下培訓(xùn)通常在固定的場所進行，定期由相對固定的教師面向一定人數(shù)的學(xué)員展開。面對面的教學(xué)方式更有利于師生之間的溝通，能夠?qū)W(xué)員的學(xué)習(xí)效果進行及時的評價與反饋；教師也可以根據(jù)學(xué)員的表現(xiàn)和進度及時調(diào)整教學(xué)方案，以更符合學(xué)習(xí)者的水平和要求。但線下培訓(xùn)也存在諸多的缺點，包括費用較高、受眾面狹小等，學(xué)習(xí)效果與教師個人水平相關(guān)度較高等；同時，來自各行各業(yè)的從業(yè)人員和來自不同院系的大學(xué)生志愿者較難在固定時間聚集在一起，也是線下培訓(xùn)大規(guī)模展開的制約因素之一。

其次，通過一般大眾媒體如電視及廣播等制作系列教學(xué)課程的方式。通過其他大眾媒體如電視及廣播制作系列教學(xué)課程，優(yōu)點是受眾面廣，缺點是無法因人制宜地進行教學(xué)，不能對學(xué)習(xí)過程進行有效監(jiān)督，無法進行評價與反饋，學(xué)習(xí)效果不能保證。

最后，利用互聯(lián)網(wǎng)的微課傳播模式。微課是指運用信息技術(shù)按照認知規(guī)律，呈現(xiàn)碎片化學(xué)習(xí)內(nèi)容、過程及擴展素材的結(jié)構(gòu)化數(shù)字資源。微課視頻一般時長在10min之內(nèi)，主題突出，學(xué)習(xí)者可以通過電腦或手機等終端設(shè)備進行聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)，擇優(yōu)觀看。相關(guān)部門可以通過組織教師進行系列微課的制作，進而形成有體系的“慕課”通過互聯(lián)網(wǎng)進行傳播，受眾面較廣，同時學(xué)習(xí)者可以依照自己的水平和現(xiàn)實需求進行有選擇的學(xué)習(xí)，可以通過簽到打卡、在線師生互動及測試等方式來監(jiān)督學(xué)習(xí)進程，及時為學(xué)生答疑解惑，測試并確保學(xué)習(xí)效果?？傮w來看，這種模式結(jié)合了前兩種模式的優(yōu)點，同時還具備費用相對低廉等特點，不失為冬奧英語普及工作較為合適的途徑選擇。

距離冬奧會開辦還剩下4年左右的時間，服務(wù)冬奧的英語普及工作時間緊、任務(wù)重，相關(guān)部門應(yīng)盡快確定普及策略，選擇合適的語言普及途徑，爭取盡早為張家口市承辦奧運會培養(yǎng)出一批文化素養(yǎng)較高、語言能力過關(guān)的從業(yè)人員和志愿者。

參考文獻

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[2] 辛程，程建麗.C以冬奧為契機優(yōu)化張家口軟環(huán)境的策略研究[J].河北北方學(xué)院學(xué)報，2017（4）：113-116.