朱錦華

摘 要：隨著時(shí)代的不斷發(fā)展與進(jìn)步，促使人性化管理普遍運(yùn)用在高校的學(xué)生管理工作之中，并且所占據(jù)至關(guān)重要的地位。目前，大部分高校將以人為本的工作思想作為高校人性化管理工作主要原則，從而有效提升高校學(xué)生管理工作的整體質(zhì)量?；诖耍疚闹饕槍?duì)人性化管理相關(guān)概念進(jìn)行闡述，并且針對(duì)人性化管理工作實(shí)現(xiàn)的條件以及具體要求和做好進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明，從而保證我國(guó)高校學(xué)生管理工作中的人性化管理工作順利開(kāi)展。

關(guān)鍵詞：高校學(xué)生 管理工作 人性化管理

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2018）09（a）-0118-02

近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人民物質(zhì)生活生活的提高，人們開(kāi)始對(duì)我國(guó)高校教育加強(qiáng)重視，尤其是學(xué)生管理工作方面。但是大部分高校在學(xué)生管理工作方面仍然存在一些不足之處，致使學(xué)生發(fā)生各種各樣的問(wèn)題，如學(xué)生暴力、大學(xué)生自殺等，從而引起人們對(duì)高校學(xué)生管理工作的重視。為了順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的實(shí)際需求，高校管理工作必須堅(jiān)持以人為本，結(jié)合學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展以及人性化等，從而建立一個(gè)綜合的管理體系，促使高校學(xué)生管理工作趨向于人性化方向發(fā)展。

1 人性化管理理念的內(nèi)涵

人性化管理主要從企業(yè)管理領(lǐng)域演變而來(lái)，而在高校學(xué)生管理工作中的人性化管理工作主要是將學(xué)生作為重要主體，堅(jiān)持以人為本的思想理念，促使管理者能夠在尊重人、關(guān)心人以及理解人的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮自身的工作熱情和創(chuàng)造性等。同時(shí)，人性化管理結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況，對(duì)管理理念進(jìn)行改善，從而保證管理工作的整體質(zhì)量和效益得到提升。

2 高校學(xué)生人性化管理工作實(shí)現(xiàn)的主要前提

2.1 堅(jiān)持以人為本的管理理念

高校學(xué)生管理工作中的人性化管理工作主要是將以人為本作為管理工作的思想理念，并且將尊重學(xué)生的個(gè)性化成長(zhǎng)和發(fā)展以及以人為本的思想理念貫徹落實(shí)到高校學(xué)生管理工作之中，從而以高校學(xué)生為工作重心展開(kāi)一系列管理工作。根據(jù)近年來(lái)高校學(xué)生管理工作的實(shí)際發(fā)展情況來(lái)看，大部分高校只是將以人為本的思想理念當(dāng)作形式口號(hào)，并且在管理工作過(guò)程中存在官僚主義等諸多問(wèn)題，忽略學(xué)生的自身感受。同時(shí)，在高校學(xué)生日常的學(xué)習(xí)和生活過(guò)程中設(shè)定諸多的關(guān)卡，并未將以人為本的工作理念貫徹落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中。因此，高校在學(xué)生日常管理工作過(guò)程中，必須對(duì)學(xué)生自身的感受加強(qiáng)重視，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的了解，從而滿足于學(xué)生的實(shí)際需求，真正實(shí)現(xiàn)尊重和愛(ài)護(hù)每一位高校學(xué)生。除此之外，高校在對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常管理的過(guò)程中，必須結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，促使學(xué)生朝著個(gè)性化的方向發(fā)展。

2.2 構(gòu)建合理的管理體系

近年來(lái)，為了提升人性化管理工作的整體質(zhì)量，高校必須結(jié)合自身的實(shí)際發(fā)展情況，從而建立一套穩(wěn)定且科學(xué)合理的管理體系。只有這樣，高校才能夠順利開(kāi)展人性化管理，并且保證管理的整體質(zhì)量。合理運(yùn)用完善的人性化管理體系，可以有效控制管理成本，從而實(shí)現(xiàn)最大化的效益。同時(shí)，一套完善且合理的人性化管理制度體系，是高校開(kāi)展人性化管理工作的基本前提，從而充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自身的內(nèi)在潛能以及自動(dòng)能動(dòng)性，將人性化管理工作更好地融合到學(xué)生管理工作中，并且保證其正常有序的開(kāi)展。

2.3 高校學(xué)生管理工作必須針對(duì)人性化管理制定有效的管理措施

高校學(xué)生管理者作為人性化管理工作的重要執(zhí)行者，在管理過(guò)程中常常會(huì)摻加一些主觀因素，對(duì)于此，高校相關(guān)的學(xué)生管理者必須結(jié)合學(xué)生的實(shí)際發(fā)展情況，在管理制度的基礎(chǔ)上，將以人為本的思想理念真正融合到人性化管理工作之中，從而對(duì)高校學(xué)生進(jìn)行靈活地管理，有效控制管理的尺度，真正實(shí)現(xiàn)尊重和愛(ài)護(hù)每位學(xué)生。另外，在人性化管理的過(guò)程中，必須以學(xué)生為中心，堅(jiān)持以人為本的思想理念，從而為學(xué)生提供良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3 高校學(xué)生人性化管理的實(shí)際需求以及措施

3.1 尊重和欣賞學(xué)生

高校在學(xué)生管理工作的過(guò)程中，堅(jiān)持以學(xué)生為主體，對(duì)學(xué)生的日常生活習(xí)慣和風(fēng)俗給予充分重視，從而保證學(xué)生更好、更快地融入到高校的日常生活和學(xué)習(xí)之中，幫助學(xué)生朝著正確的方向和道路前進(jìn)。與此同時(shí)，輔導(dǎo)員不應(yīng)該片面地以學(xué)習(xí)成績(jī)、是否聽(tīng)話對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，而是應(yīng)該對(duì)每位學(xué)生給予充分的關(guān)懷和尊重。一旦學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤行為，輔導(dǎo)員應(yīng)采取諒解或者是寬容的態(tài)度對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育，但是決不允許踐踏或者是侮辱學(xué)生的人格。如果學(xué)生本身有所進(jìn)步，輔導(dǎo)員需要對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，讓學(xué)生感受到尊重和愛(ài)護(hù)，從而充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自身的自主能動(dòng)力，保證其具備分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

3.2 結(jié)合高校學(xué)生的個(gè)性和特點(diǎn)，對(duì)其進(jìn)行個(gè)性化管理

現(xiàn)階段，社會(huì)對(duì)于學(xué)生的個(gè)人能力比較重視，而個(gè)人能力與自身的自信心和創(chuàng)造力有著直接關(guān)聯(lián)，基于此，高校必須對(duì)大學(xué)生的人格和個(gè)性加強(qiáng)重視和培養(yǎng)，促使學(xué)生滿足于社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需求。高校學(xué)生管理工作必須合理運(yùn)用人性化的管理理念以及管理措施，從而保證學(xué)生最大化發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力，促使其朝著個(gè)性化方向發(fā)展。對(duì)于個(gè)別學(xué)生而言，需要結(jié)合其自身的實(shí)際情況進(jìn)行全面的分析，幫助其朝著個(gè)性化方向發(fā)展。

3.3 加強(qiáng)與學(xué)生之間的溝通，從而建立融洽的師生關(guān)系

高校在學(xué)生日常管理的過(guò)程中，必須與學(xué)生加強(qiáng)溝通，從而建立良好的師生關(guān)系，以此保證學(xué)生管理工作順利開(kāi)展。只有構(gòu)建融洽的師生關(guān)系，才能提升學(xué)生管理工作者的號(hào)召力，保證學(xué)生管理工作中的人性化管理工作順利開(kāi)展。輔導(dǎo)員與學(xué)生之間加強(qiáng)溝通，可以充分了解學(xué)生的需求和看法，將學(xué)生提出的合理要求及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于不合理的要求，輔導(dǎo)員必須耐心的進(jìn)行解釋。同時(shí)，輔導(dǎo)員與學(xué)生彼此之間建立良好的信任和尊重關(guān)系，輔導(dǎo)員不斷與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，不僅可以幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)和生活中的諸多問(wèn)題，還可以幫助學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀，從而保證學(xué)生的思維模式和心理系統(tǒng)健康有序的發(fā)展。

3.4 提倡自我教育，不斷提升學(xué)生行動(dòng)的自覺(jué)性

高校學(xué)生應(yīng)對(duì)自己的日常生活和學(xué)習(xí)進(jìn)行合理的安排，并加強(qiáng)管理。大學(xué)生的課外時(shí)間相對(duì)比較多，因此，高校必須針對(duì)如何更好地學(xué)習(xí)和正確思考人生進(jìn)行教育，一旦學(xué)生自身在一定程度上取得成功和進(jìn)步，輔導(dǎo)員需要幫助學(xué)生分析進(jìn)步的原因，并且對(duì)于自身的不足之處進(jìn)行完善；如果學(xué)生在日常生活或者是學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到無(wú)法解決的困難挫折，輔導(dǎo)員需要幫助其調(diào)節(jié)心態(tài)，告訴學(xué)生遇到困難和險(xiǎn)阻時(shí)要如何解決；如果學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，輔導(dǎo)員不要急于批評(píng)，要幫助學(xué)生找到犯錯(cuò)的主要原因，并且針對(duì)錯(cuò)誤制定有效的改進(jìn)措施，對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)和鼓勵(lì)改進(jìn)，以此提升學(xué)生行動(dòng)的自覺(jué)性。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，為了順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，進(jìn)一步保證高校學(xué)生管理工作緊隨時(shí)代發(fā)展的腳步，相關(guān)高校管理工作者必須結(jié)合實(shí)際情況，從而對(duì)自身的管理方式以及管理方法進(jìn)行逐步完善。高校在對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育管理的過(guò)程中，管理者必須堅(jiān)持以人為本的教育理念原則，促使人性化管理更好地融合到高校教育管理工作之中，從而構(gòu)建一個(gè)和諧、快樂(lè)的校園文化環(huán)境，為學(xué)生提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，進(jìn)而促使學(xué)生符合國(guó)家和社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需求。

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