□ 文/張志安 陳子亮

中山大學(xué)傳播與設(shè)計學(xué)院教授、武漢大學(xué)媒體發(fā)展研究中心和復(fù)旦大學(xué)信息與傳播研究中心研究員

調(diào)研報道是傳統(tǒng)媒體的“高精尖”產(chǎn)品，同時具備新聞性與研究性，是傳統(tǒng)主流媒體深入報道社會生活的優(yōu)良傳統(tǒng)。新聞性，指報道針對的是一些具有持續(xù)性的社會熱點話題或新聞事件，強調(diào)報道的時效性；研究性，指記者不滿足于浮光掠影式的一般報道，而是主動以研究者的角色，綜合運用文獻搜集、田野觀察、問卷調(diào)查、訪談等社會科學(xué)方法對其進行持續(xù)的關(guān)注和探究，強調(diào)的是信息容量和解釋深度。

作為調(diào)查與研究的結(jié)合，調(diào)研報道的結(jié)論往往權(quán)威、準確、全面，其最大價值在于幫助讀者把握事物常態(tài)中的深度信息，提高主流媒體針對重大議題的輿論引導(dǎo)能力。隨著新時期媒體融合轉(zhuǎn)型的步伐加快、社會轉(zhuǎn)型進程不斷深入，新媒體環(huán)境下傳統(tǒng)調(diào)研報道也在發(fā)生諸多變化，本文結(jié)合具體案例，主要探討調(diào)研報道的議題、方法和形態(tài)等方面的變革。

一、提高新聞輿論引導(dǎo)力是新時期調(diào)研報道的主要使命

2016年2月19日，習(xí)近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上發(fā)表重要講話時指出：“堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持正確政治方向，堅持以人民為中心的工作導(dǎo)向，尊重新聞傳播規(guī)律，創(chuàng)新方法手段，切實提高黨的新聞輿論傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力?！?在中央此前提出的新聞輿論傳播力、公信力和影響力之外，本次會議又提出引導(dǎo)力這一新要求。

新媒體格局的形成以及新媒體所呈現(xiàn)輿論的非理性等特征，對黨的新聞輿論引導(dǎo)能力形成較大挑戰(zhàn)。有研究者指出，從“三力”到“四力”的變化表明，中央對于輿論引導(dǎo)的認知越來越成熟，引導(dǎo)力是新聞輿論傳播力、影響力和公信力的終極指向，是輿論引導(dǎo)實效性的表征[1]，成為新時期新聞宣傳報道的“指揮棒”。

(一）從熱點事件切入，及時有效引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論

及時有效干預(yù)和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，成為新媒體時代政府部門和主流媒體面臨的重大任務(wù)。例如，2016年11月11日，董女士和其他兩人在云南麗江某燒烤店就餐時，被數(shù)名男子搶劫并毆打，致使董女士面部受傷明顯。2017年1月23日，董女士將自己的遭遇及受傷照片發(fā)上微博后引發(fā)強勢圍觀，網(wǎng)友幾乎是一邊倒地支持受害者，譴責打人者的暴行與當?shù)鼐斓牟蛔鳛椋€有網(wǎng)友將自己在麗江的類似遭遇一并曝光，產(chǎn)生聯(lián)動效應(yīng)。

此事件在網(wǎng)上的曝光，無論是當?shù)鼐竭€是相關(guān)部門，都承受著巨大壓力，而麗江乃至整個云南的旅游業(yè)也因此面臨著輿論沖擊。為還原事實真相，回應(yīng)并平息網(wǎng)絡(luò)輿論，中央電視臺深入事發(fā)地采訪調(diào)研，不僅對受害者、燒烤店老板、辦案民警、公安局法醫(yī)等案件相關(guān)方進行了采訪，還對麗江政法委副書記、麗江市旅游發(fā)展委員會主任、清華大學(xué)法學(xué)教授等進行了訪問。2017年2月13日，央視圍繞受害者及網(wǎng)民關(guān)注的作案人數(shù)、傷情鑒定時間、嫌疑人處理措施等問題播出了深入的調(diào)查報道《麗江女游客被打緣起何事？央視調(diào)查還原真相》[2]，正面回應(yīng)了網(wǎng)友關(guān)切，起到了引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的作用。

（二）從重大焦點議題切入，引導(dǎo)國內(nèi)外復(fù)雜輿論

社會關(guān)注的重大議題，往往是經(jīng)濟和社會發(fā)展過程中的焦點和難點。圍繞重大議題進行調(diào)研報道，需要在復(fù)雜深度的信息揭示中把握現(xiàn)象的本質(zhì)和關(guān)鍵，對引導(dǎo)國內(nèi)外輿論具有重要作用。

2015年初，英國《經(jīng)濟學(xué)人》雜志報道了一則《東北再度陷入寒冬》 的新聞，指出東北經(jīng)濟再度告急，工業(yè)增速不及整個中國大陸平均水平的一成。有專家認為，東北地區(qū)很可能成為大陸經(jīng)濟“區(qū)域性塌陷”的樣本。在國內(nèi)外輿論唱衰東北經(jīng)濟的論調(diào)下，新華社記者通過充分調(diào)研，推出了《事關(guān)全局的決勝之戰(zhàn)——新常態(tài)下“新東北現(xiàn)象”調(diào)查》[3]的報道，對新常態(tài)下東北經(jīng)濟做出了客觀冷靜的分析，激發(fā)了讀者共鳴，不僅鼓舞了東北的士氣，更提振了新常態(tài)語境下國人對轉(zhuǎn)型發(fā)展的信心，發(fā)揮了較強的輿論引導(dǎo)力。

（三）利用“在場”的信息優(yōu)勢，積極引導(dǎo)國際輿論

在傳播全球化和跨境輿論場影響的語境中，主流媒體如何利用自身“在場”的信息優(yōu)勢，積極傳播中國聲音、化解負面國際輿論也成為調(diào)研報道可以發(fā)揮的空間。

2016年初，受強厄爾尼諾現(xiàn)象影響，瀾滄江—湄公河流域各國遭受不同程度旱災(zāi)。越南等國遭遇90年來最嚴重旱災(zāi)，近百萬人缺乏日常用水，近16萬公頃稻田受災(zāi)。湄公河三角洲地區(qū)海水倒灌，土地鹽化嚴重，危及沿岸各國民眾生產(chǎn)生活。應(yīng)越南方面請求，同時為照顧流域國家的關(guān)切，中國政府決定克服自身困難，自3月15日起到5月底通過中方境內(nèi)景洪水電站對下游實施應(yīng)急補水，此舉引起了周邊國家及西方主流媒體的高度關(guān)注，各方聲音褒貶不一。而隨著話題熱度的持續(xù)上升，輿論中的雜音及負面報道也引發(fā)了不利于我國的負面國際輿論。

在此情況下，云南日報報業(yè)集團充分發(fā)揮自身的“在場”優(yōu)勢，對國內(nèi)外輿情進行充分調(diào)查研究，將海外媒體的“點贊”報道進行二次集納，在旗下的《云南日報》（美國版、中文版）、《云南日報》與美國《洛杉磯時報》合辦的《中國·云南》（英文版）、《云南日報》與緬甸《金鳳凰》合辦的《中國云南》（中文版）等12份多語種新聞專刊上利用5種語言編發(fā)相關(guān)報道。同時，也在云快報英文網(wǎng)站（english.yunnan.cn）上對此進行專題報道，根據(jù)傳播對象國的不同需求，有針對性地用圖片、文字、專業(yè)數(shù)據(jù)等方式真實呈現(xiàn)事件原貌，盡量做到對事件多語種、多渠道的傳播。報道發(fā)出后，引起南亞東南亞相關(guān)國家媒體、讀者、網(wǎng)友對中國景洪水電站向下游實施應(yīng)急補水的關(guān)注與互動，在釋疑解惑、傳達善意中營造了于我有利的國際輿論環(huán)境。

可見，要提升新聞輿論的引導(dǎo)力，離不開對現(xiàn)實情況的把握，離不開對復(fù)雜問題的研究，其背后也就離不開新聞工作者深入細致的調(diào)查研究?？梢哉f，新聞報道要增強引導(dǎo)力，就要對實際工作中究竟存在什么問題、群眾思想中究竟有哪些想法開展調(diào)查研究。調(diào)研報道是我們黨新聞工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，應(yīng)積極承擔起新時期提高新聞輿論引導(dǎo)力的重要使命。

二、選題：新時代公共議題成為調(diào)研報道主要方向

當下，我國正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期和改革攻堅期，發(fā)展中亮點不斷呈現(xiàn)，成長中也面臨不少挑戰(zhàn)。調(diào)研報道要牢牢把握社會脈搏，找準輿論焦點、熱點和難點的集合點，找準社會發(fā)展大局、大勢和調(diào)研樣本的交匯點。近年來，我國主流媒體圍繞新時代事關(guān)全局性的公共議題展開深入調(diào)研，推出了一系列有分量的調(diào)研報道佳作。

（一）緊扣社會治理難題，圍繞中心、服務(wù)大局

隨著經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型和城市化進程的加速，國內(nèi)不少地方出現(xiàn)了因重大公共民生項目建設(shè)而引發(fā)的“鄰避沖突”問題，時常發(fā)生鄰避型群體事件，如何突破“鄰避困境”，成為各級政府需要共同面對的難題。2016年初，南方報業(yè)傳媒集團直面這一棘手問題，派出多路記者深入垃圾焚燒發(fā)電廠、變電站、污水處理廠等重大民生項目一線調(diào)查走訪，就不同環(huán)節(jié)中存在的矛盾進行分析求解，歸納梳理解決鄰避困境的成功經(jīng)驗，總結(jié)探索治理鄰避沖突的有效路徑。通過深入的實地調(diào)查和詳實的數(shù)據(jù)分析，南方報業(yè)于2016年4月推出“求解鄰避困境方法論”系列報道[4]，其相關(guān)調(diào)研成果《廣東省“鄰避”問題公眾溝通與輿論引導(dǎo)的對策研究》獲得廣東省委主要領(lǐng)導(dǎo)重要批示。

（二）跟蹤、研究經(jīng)濟領(lǐng)域熱點難點問題

在中央提出供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革五大任務(wù)后，央媒專門針對“去杠桿”策劃組織的獨家調(diào)查報道。2016年8月，《人民日報》成立專題調(diào)登了“涉企收費，再少些”系列報道[5]，圍繞涉企收費展開細致詳實的調(diào)查分析，并提出中肯的政策建議。報道推出后，受到企業(yè)界的歡迎，并得到中央領(lǐng)導(dǎo)同志批示肯定，推動了國務(wù)院有關(guān)部門調(diào)整完善政策。

（三）關(guān)注重大政策和社會發(fā)展中的時政議題

調(diào)查記者的專業(yè)背景比較專業(yè)背景 2016-2017年調(diào)研 2010-2011年調(diào)研新聞與大眾傳播類 77 47.2% 101 39.0%語言與人文哲社類 49 30.1% 88 34.0%經(jīng)濟與經(jīng)管類 16 9.8% 30 11.6%法學(xué)類 11 6.7% 17 6.6%理科工程類 5 3.1% 11 4.2%其它學(xué)科 3 1.8% 8 3.1%缺失 2 1.2 4 1.5%合計 163 100% 259 100

通常，宣傳主管部門會針對社會發(fā)展中的重大議題，組織主流媒體進行調(diào)研報道，集中發(fā)揮議程設(shè)置的作用。比如2017年2月，中宣部組織中央主要媒體開展“京津冀協(xié)同研小組，記者分赴江蘇、山東、河北、黑龍江4省的8個城市，探訪63家企業(yè)、74家銀行機構(gòu)以及相關(guān)部委和地方政府部門，摸底現(xiàn)實真實情況，傾聽基層看法建議，探尋解決路徑，相關(guān)報道獲得中央領(lǐng)導(dǎo)同志的批示。

再比如，降成本是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要任務(wù)之一，黨中央、國務(wù)院曾多次就降低企業(yè)成本、清理企業(yè)收費做出重要部署。2017年3月，《人民日報》經(jīng)社部工業(yè)采訪室經(jīng)過前期數(shù)次深入企業(yè)一線采訪調(diào)研，刊發(fā)展調(diào)研行”[6]專題采訪活動，讓社會各界更加深入了解三年來京津冀協(xié)同發(fā)展的重要進展和突出成效。又比如， 2017年4月底，中宣部組織100余名中央新聞單位記者深入全國100多個貧困村，與當?shù)厝罕娡酝⊥瑒趧?，展開為期一個月“砥礪奮進的五年——精準扶貧蹲點調(diào)研采訪”[7]，新聞工作者在脫貧攻堅一線的所見所聞、甘苦體驗，為干部群眾脫貧攻堅凝心聚力、加油鼓勁。近年來類似由中宣部組織的全國性調(diào)研采訪還有“調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式·調(diào)研行”（2016年6月）、“中國制造2025·調(diào)研行”（2016年11月）、“新理念、名品牌·調(diào)研行”（2016年11月）、“平安中國·調(diào)研行”（2017年5月）等。

黨的十九大報告指出，中國特色社會主義進入了新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。在全面建成小康社會的決勝階段，破解改革發(fā)展穩(wěn)定難題和應(yīng)付全球性問題的復(fù)雜性艱巨性前所未有，諸如發(fā)展質(zhì)量和效益不高、創(chuàng)新能力不強、生態(tài)環(huán)境保護、全面脫貧攻堅、國家治理體系和治理能力建設(shè)等公共議題都值得主流媒體高度關(guān)注。在協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局，實現(xiàn)民族復(fù)興中國夢的歷史進程中，我們需要不斷面對一系列沒有現(xiàn)成經(jīng)驗也沒有現(xiàn)成答案的重大課題。身處在當前黨和國家事業(yè)發(fā)展的重要階段，對這些議題進行調(diào)查研究報道是主流媒體的重要使命。

三、調(diào)研方法：社會調(diào)查法成為挖掘“深度”的重要途徑

調(diào)研的深度，直接關(guān)系到新聞報道的質(zhì)量。在實施社會調(diào)查方法過程中，調(diào)查主體為保證其社會調(diào)查活動朝著預(yù)定方向進行，要綜合運用歷史研究法、觀察研究法等方法以及談話、問卷、個案研究、測驗或?qū)嶒灥瓤茖W(xué)方式，有目的、有計劃、系統(tǒng)直接地收集有關(guān)社會現(xiàn)象的真實情況，并對所獲得資料進行整理、分析，從而闡明社會狀況及其變動規(guī)律。新媒體環(huán)境下，很多媒體因為壓縮采編成本而不再外派記者深入現(xiàn)場進行調(diào)查，取而代之以監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情、進行材料整合，運用“加工”手法來做報道，這種背景下，深入實地進行的社會調(diào)查法越來越成為抵達現(xiàn)場、接近真相的重要手段。

（一）借力高校的社會調(diào)查力量

科研機構(gòu)長期系統(tǒng)地運用科學(xué)方法從事研究工作，新聞媒體與科研機構(gòu)進行調(diào)查合作，可分別發(fā)揮各自在新聞報道和學(xué)術(shù)研究方面的優(yōu)勢。這種合作不僅能夠幫助媒體獲取大量的一手素材，而且能充分利用科研資源及專業(yè)的調(diào)研方法，使調(diào)研報道更加具有深度與厚度。

《南風(fēng)窗》雜志社于2005年創(chuàng)辦“調(diào)研中國——大學(xué)生社會調(diào)查獎學(xué)金”項目，通過提供資金和專業(yè)訓(xùn)練，支持在校大學(xué)生進行田野調(diào)查和社會實踐。截至2016年底，“調(diào)研中國”已連續(xù)舉辦12年，全國累計700余所高校、8000余支團隊申報參加。其中，近200支團隊成功獲得資助并完成調(diào)研，影響百萬大學(xué)生。這個“調(diào)研中國”為《南風(fēng)窗》提供了諸多觀察社會問題的經(jīng)驗材料和獨特視角。比如，2014年，“調(diào)研中國”設(shè)置了年度主題，關(guān)注小微企業(yè)生存現(xiàn)狀。在工信部中小企業(yè)發(fā)展促進中心的指導(dǎo)下，在清華大學(xué)經(jīng)濟學(xué)教授劉鷹帶隊下，來自清華大學(xué)、上海交大、廈門大學(xué)等高校100多位大學(xué)生組成的團隊，奔走于全國11個省份、18個城市，遍訪1367家小微企業(yè)，最終形成數(shù)十萬字的《2014中國小微企業(yè)經(jīng)營與融資調(diào)研報告》，其內(nèi)容涵蓋了小微企業(yè)創(chuàng)辦者的詳細背景特征、小微企業(yè)的經(jīng)營狀況、融資特點、融資需求及其滿足情況、小微企業(yè)融資服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢等。

（二）運用深度訪談進行深度挖掘

作為定性研究中的重要方法之一，深度訪談在社會科學(xué)研究領(lǐng)域被普遍運用，新聞工作者運用深度訪談既可以更加細致的呈現(xiàn)人物的內(nèi)心世界，也可以更加全面的揭示復(fù)雜現(xiàn)象的全貌。

2016年9月24日，湖北武漢一居民彭先生突發(fā)心梗倒在家中，武漢急救中心接線員劉清沉著冷靜，連續(xù)26分鐘電話指導(dǎo)電話那頭慌亂求救的患者妻子平復(fù)情緒，進行心臟按壓和人工呼吸，將彭先生從死亡線上拉了回來，直到急救醫(yī)生趕到。這段“生死26分鐘”的音頻經(jīng)媒體公開后，感動全國200萬網(wǎng)友。劉清因此被譽為“生命接線員”。央視《面對面》欄目對劉清進行了深度訪談，劉清與患者家屬的對話音頻感動了很多人，它展現(xiàn)的是在急救狀態(tài)下，人的耐心、人與人之間的相互支持具有超乎想象的能量。這個事件的切入點很小，卻有其獨特的新聞價值。除了想深入了解劉清和她所在的120調(diào)度員群體外，《面對面》欄目組還希望借此提醒公眾重新認知急救，繞開誤區(qū)和盲點，當身邊親人發(fā)生危險的時候，能夠采取正確的方式急救。

（三）利用大數(shù)據(jù)挖掘方法洞察社會

一個記者無論多么專業(yè)，其對于某一問題的考察都可能受制于自身有限的視野與固有的立場，即使是相對深入的調(diào)查，也不一定是全面的、充分的。而與記者聚焦某個社會問題進行深度采訪所獲得的結(jié)論不同的是，經(jīng)過科學(xué)分析處理的大數(shù)據(jù)可以揭示出一些不為人知的社會現(xiàn)實特點和規(guī)律。2016年，《人民日報》與去哪兒網(wǎng)合作做中國人親子旅游的熱度調(diào)查[8]，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，泰國從原來比較靠后的位置上升到第一位。在探究這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因時，若按照傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)模式，以采訪、發(fā)放問卷等形式對游客進行抽樣統(tǒng)計都容易受到限制，但調(diào)查者利用旅游平臺后臺抓取的數(shù)據(jù)分析，卻發(fā)現(xiàn)了一個關(guān)鍵詞——“微笑”，原來很多人喜歡去泰國旅游不完全是因為其美麗的沙灘和風(fēng)景，而是泰國人和善、真誠的微笑，這個調(diào)研發(fā)現(xiàn)，對國內(nèi)旅游業(yè)提升服務(wù)水平具有積極啟示。

大數(shù)據(jù)時代的調(diào)查報道記者不一定在新聞現(xiàn)場，也可以通過各種數(shù)據(jù)采集和分析工具，去挖掘散落在社會文本“碎片”中的具有新聞價值的特點描述和意義表達。數(shù)據(jù)調(diào)查記者在海量“非結(jié)構(gòu)化”的“總體樣本”數(shù)據(jù)中揭示數(shù)據(jù)與社會、數(shù)據(jù)與個人之間的復(fù)雜關(guān)系，便于人們從宏觀與中觀層面把握社會事物的規(guī)律、動態(tài)和趨勢，進而激發(fā)公眾對公共議題的關(guān)注與討論，實現(xiàn)對未來的預(yù)測性報道。[9]

四、報道形態(tài)：突出故事化寫作與融合化呈現(xiàn)

融合是一種報道思維和一種表達手段，有效傳播、積極引導(dǎo)才是其根本目的。相對以往大型調(diào)研報道主要以系列報道、內(nèi)部報道等形式進行傳播，新時期調(diào)研報道產(chǎn)品要更加注重創(chuàng)新作品的表達形式和呈現(xiàn)形態(tài)。

（一）大議題以故事化的小視角切入

新時期的重大議題的報道更加注重使宏觀問題微觀化、熱點問題具體化，避免過去一些報道難免存在的“假大空”色彩，避免用官話、套話、文件里的話來反映情況。以財經(jīng)新聞為例，作為調(diào)研報道的重要題材之一，其面臨的一個普遍問題是用數(shù)據(jù)多、講故事少，用術(shù)語多、講白話少。數(shù)據(jù)固然可以給出精確的定量描述，呈現(xiàn)對某一事物的全景式狀態(tài)，但數(shù)據(jù)歸根結(jié)底是冰冷的、抽象的，而故事雖是個案，卻因有對人的描述而包含著溫度；術(shù)語固然準確專業(yè)，卻難免艱澀難懂，而經(jīng)過“翻譯”的大白話更容易被大眾讀者接受、記住。

2016年，《人民日報》分兩期刊登的調(diào)研報道《去杠桿，企業(yè)過得怎么樣》[10]《去杠桿，“一刀切”使不得》[11]在聚焦“去桿杠”的重大經(jīng)濟議題時，特別注意講故事，著眼于小視角、小切口，用基層的生動案例、企業(yè)的親身經(jīng)歷，把事寫活，讓人聽懂，將枯燥的問題化為活靈活現(xiàn)的新聞話題，將經(jīng)濟術(shù)語轉(zhuǎn)成老百姓熟悉的尋常白話，使報道傳送的信息入腦入心?！皞鶛?quán)人就像抬著木頭的隊伍，大家步伐整齊，就能分擔債務(wù)壓力，企業(yè)還有希望。如果有任何一個人走開不抬了，木頭瞬間就會坍塌”；“有些困難企業(yè)像快要腐爛的桃子，如果用保鮮膜包好，放到冰箱里還能保鮮一陣子，但最后的結(jié)果還是腐爛。如果現(xiàn)在就榨成果汁，還能賣點錢，爛掉就沒價值了”……這些通俗、形象的比喻穿插文中，使重大經(jīng)濟話題更加貼近普通讀者的生活。

又比如，新華社在“京津冀協(xié)同發(fā)展調(diào)研行”推出的《視頻：大藍圖上的小夢想》[12]報道中，針對全媒體產(chǎn)品重人物、重故事的特點，在采集端重視挖掘捕捉感人的故事和鮮活的細節(jié)。通過深入調(diào)查，記者發(fā)現(xiàn)一位生活在京津冀三界碑的婦女、一名往返于保定和天津之間的“專業(yè)火車男”和一名在崇禮的女滑雪教練，以三人的生活變遷折射出京津冀協(xié)同發(fā)展大藍圖如何給1億多百姓帶來福祉，報道在全網(wǎng)推出后，獲得網(wǎng)友點贊和轉(zhuǎn)發(fā)，廣受好評。

（二）注重對調(diào)研作品的全媒體呈現(xiàn)

伴隨移動傳播成為資訊入口的主流，視覺化、互動化和碎片化的內(nèi)容形態(tài)越來越受到年輕網(wǎng)民的追捧，嚴肅的調(diào)研報道也需要在呈現(xiàn)形態(tài)上更多嘗試多媒體效果的展示。調(diào)研報道在形態(tài)設(shè)計中要將枯燥的文字、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成直觀、悅讀、生動的多媒體產(chǎn)品，這樣可以顯著增強調(diào)研報道的親和力和影響力。此外，針對新媒體受眾“快閱讀”“重參與”的特點，媒體還要通過在“兩微一端”等平臺與網(wǎng)民互動，為報道采寫提供新的靈感和動力，形成報道與受眾的良性循環(huán)，增強調(diào)研報道的黏性和吸引力。

比如，新華社在“京津冀協(xié)同發(fā)展調(diào)研行”中制作的專題視頻產(chǎn)品《喊麥京津冀》[13]，采用當下網(wǎng)絡(luò)流行的“喊麥”形式，配以動感的音樂和時尚的多次元畫風(fēng)，運用綠幕拍攝、3D摳像、動畫等新技術(shù)和新手段，完成全媒體報道，在全網(wǎng)推送后，短短數(shù)日視頻點擊量破百萬。又比如，《經(jīng)濟日報》制作了形式新穎、親切自然的動畫產(chǎn)品《小金說：大京畿里的新鮮事》[14]，其內(nèi)容通俗易懂，將一個復(fù)雜、抽象的政策概念簡單化，使得網(wǎng)民樂于接受。在這些報道中，記者往往從報道策劃之時起就將全媒體意識一以貫之，這不僅對記者提出了采訪過程中對視頻、圖片等素材的收集要求，還要試圖讓報道主題跟報道形式進行完美結(jié)合、在探索創(chuàng)新的產(chǎn)品形態(tài)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)正能量的有效傳播。

五、結(jié)語

調(diào)研報道是傳統(tǒng)媒體最具優(yōu)勢的拳頭產(chǎn)品之一，也是反映社會良知、促進公眾認知的有效手段。近年來，在技術(shù)、政治、市場等多重壓力下，中國新聞業(yè)的生態(tài)環(huán)境正在發(fā)生重構(gòu)和變革，調(diào)查報道行業(yè)比過去面臨著更大的生存困境[15]：首先，社交媒體的崛起，削弱了傳統(tǒng)新聞業(yè)的文化權(quán)威，組織化的調(diào)查報道面臨著社會影響力嚴重衰落的考驗；其次，移動互聯(lián)網(wǎng)傳播時代，用戶更加重視對短、平、快信息的“快餐”消費，而對長、深、慢的傳統(tǒng)媒體信息“大餐”則相對缺乏重視；再者，傳統(tǒng)媒體因陷入發(fā)行下降、盈利虧損、人才流失等生存困境，不少市場化都市報以投入產(chǎn)出不成正比為由，壓縮了用于調(diào)查報道的采訪成本。

在這些困境和考驗面前，沒有生存之憂的黨報黨媒反倒更可能投入采編人員進行報道策劃、開展調(diào)研報道，而對于市場化生存壓力嚴峻的都市報來說，更可能減少調(diào)研報道的策劃和實施。因此，如何保持傳統(tǒng)媒體調(diào)研型深度報道之于自媒體無法替代的優(yōu)勢，是當下需要關(guān)注的問題。

（作者張志安是中山大學(xué)傳播與設(shè)計學(xué)院教授、武漢大學(xué)媒體發(fā)展研究中心和復(fù)旦大學(xué)信息與傳播研究中心研究員，陳子亮是中山大學(xué)傳播與設(shè)計學(xué)院2017級碩士研究生。本文是2016教育部人文社科研究重大攻關(guān)項目“大數(shù)據(jù)時代國家意識形態(tài)安全風(fēng)險與防范體系構(gòu)建研究”<項目編號16JZD006>的研究成果。）

【注釋】

[1] 計永超，劉蓮蓮.新聞輿論引導(dǎo)力：理論淵源、現(xiàn)實依據(jù)與提升路徑[J].新聞與傳播研究，2016（9）：15-26.

[2] 麗江女游客被打緣起何事？央視調(diào)查還原真相[OL].央視網(wǎng),2017-02-13.http://news.cctv.com/2017/02/13/ARTIB2G1JaLnMnBdrFd3XfI2170213.shtml

[3] 何平,劉思揚,趙承,徐揚.事關(guān)全局的決勝之戰(zhàn)——新常態(tài)下“新東北現(xiàn)象”調(diào)查[OL].

新華網(wǎng)，2015-2-15.http://news.xinhuanet.com/fortune/2015-02/15/c_1114383801.htm

[4] 湯凱鋒. 信息公開+互動溝通：走出鄰避難題的關(guān)鍵一步[N]. 南方日報,2016-04-18(A04).

[5] 趙展慧. 收費，能不能給本明白賬[N]. 人民日報,2017-03-27(019).

[6] 張旭東、安蓓.特別關(guān)注·京津冀協(xié)同發(fā)展調(diào)研行[OL].新華網(wǎng)，2017-2-20.http://www.xinhuanet.com/syzt/jjjxtfz/index.htm

[7] 砥礪奮進的五年·蹲點貧困村調(diào)研采訪[OL].光明網(wǎng)，http://topics.gmw.cn/node_110635.htm

[8] 趙新樂. 數(shù)據(jù)新聞就是未來？[N]. 中國新聞出版廣電報,2016-08-09(005).

[9] 徐銳.大數(shù)據(jù)時代調(diào)查報道要素嬗變與路徑選擇[J].中國出版，2015（1）：54-57.

[10] 許志峰. 去杠桿，企業(yè)過得怎么樣？[N]. 人民日報,2016-08-29(018).

[11] 歐陽潔. 去杠桿，“一刀切”使不得[N]. 人民日報,2016-09-12(018).

[12] 錢彤.視頻：大藍圖上的小夢想[O L].央視網(wǎng)，2017-2-27.http://news.cctv.com/2017/02/27/ARTIELcUWld6U0U5diHRxtQE170227.shtml

[13] 陳凱星.喊麥京津冀[O L].央視網(wǎng)，2017-02-24.http://jingji.cctv.com/2017/02/24/ARTIbSJgOLrrAvENwpA4h4yo170224.shtml

[14] 姜帆.小金說：大京畿里的新鮮事[N].經(jīng)濟日報，2017-02-23.

[15] 張志安，曹艷輝.新媒體環(huán)境下中國調(diào)查記者行業(yè)生態(tài)變化報告[J].現(xiàn)代傳播，2017（11）：27-33.