董 慧

（江蘇農(nóng)林職業(yè)技術學院農(nóng)學園藝學院，江蘇句容 212400）

學生管理是學校管理的重要內容，是維護學校正常教育教學秩序、保證學生健康成長的基礎性工作。隨著高等教育規(guī)模的迅速擴大和辦學形式的不斷創(chuàng)新，高校學生管理工作正面臨著新的形勢、新的挑戰(zhàn)和新的考驗。

而隨著高等職業(yè)教育的迅猛發(fā)展，高職生這一特殊群體很受關注，如何建立適合高職生特點的學生管理模式，是目前迫切需要解決的問題之一[1]。為了適應當前形勢，我們應該重視學生的管理教育與綜合素質教育，積極在學生管理教育工作中探索新思路、新方法、積累新經(jīng)驗，以便更好地為學生管理工作和學生的成長成才服務。

1 目前高職院校學生管理中面臨的問題

1.1 生源背景復雜，生源素質參差不齊，管理難度大

現(xiàn)如今，隨著招生規(guī)模的迅速擴大，隨之而來的是生源質量的逐步下滑。從錄取情況看，同專業(yè)里學生入學成績懸殊，導致同專業(yè)內學生在知識水平、學習能力等方面差異顯著。追究原因，是因為高職院校學生學習的主動性、自覺性、目標性不強；學習動機不夠明確，學習態(tài)度不夠端正。

他們中絕大部分為2000年左右出生的獨生子女，家庭條件優(yōu)越、消費觀念超前，從小嬌慣生養(yǎng)，不太懂得關心他人和集體，不太善于處理與周圍同學間的人際關系，許多學生心理承受能力差，缺少良好的意志品質和克服困難的堅定意志，不太善于處理同學及周邊人際關系，合作共事能力不強等等，這些特點都對學生管理工作的順利開展造成一定的影響。

而且作為農(nóng)林類高職院校，學生大多來自農(nóng)村，特別是近年來，學院對部分地區(qū)實行學費減免政策，許多農(nóng)村的家庭較貧困的學生被錄取，致使生源背景更加復雜。

1.2 學生自傲和自卑交替存在，心態(tài)變化動蕩較大、穩(wěn)定性差

高職院校的學生自以為比別人高明而驕傲居功自傲，但也普遍存在著自卑的心理問題。理想與現(xiàn)實之間的差距使他們心理落差增大、不敢正視自己和家庭及社會，甚至開始懷疑自身能力，人生目標有可能發(fā)生動搖，有甚至產(chǎn)生放棄學業(yè)的想法。隨著社會改革和經(jīng)濟的發(fā)展，嚴峻的就業(yè)壓力給學生帶來的負面影響亦不容忽視。面對當前嚴峻的就業(yè)形勢，社會上還是普遍重視高學歷、高層次、專業(yè)復合型人才，對于高職院校學生，仍然存在一定程度的偏見；同時有的學生會眼高手低，不愿意從事基層的，收入較低、勞動強度較大的工作，但在競爭激烈的如今社會，?？粕淖陨砝碚撝R和動手能力又不能立刻滿足用人單位的需求，從而造成“畢業(yè)即失業(yè)”和就業(yè)難的尷尬局面。

1.3 信息化技術的發(fā)展和普及給傳統(tǒng)學生管理帶來新問題

現(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)普及校園，深入到學生的教學、科研、學習、課余活動等各個領域，在推動學校教育改革發(fā)展、促進學生思想文化交流、豐富師生文化生活等方面起到了積極作用。它成為高職生學習知識、獲取信息的重要渠道，以及學生表達思想、交流感情的重要場所。信息化的迅速發(fā)展，使互聯(lián)網(wǎng)對廣大學生的學習、生活乃至思想觀念發(fā)生著廣泛和深刻的影響。但網(wǎng)絡技術的發(fā)展和普及，也產(chǎn)生了一些新的問題。網(wǎng)上信息良莠混雜，既有許多進步、健康、有益的信息，也有不少反動、迷信、黃色的內容。網(wǎng)上有害信息嚴重影響大學生的心靈，網(wǎng)上不負責任的言論容易帶來思想錯誤引導，給學生的思想政治教育管理工作帶來嚴峻的挑戰(zhàn)。

2 新形勢下高職院學生管理的思路及措施

2.1 轉變思路，繼承創(chuàng)新

新環(huán)境形勢下，要做好學生思想政治管理工作，就要求管理者必須實現(xiàn)教育思路、管理思路上根本轉變。在社會環(huán)境發(fā)生變化的情況下，院校學生管理工作也必須要與時俱進，沖破傳統(tǒng)學生管理的束縛，以創(chuàng)新理念、創(chuàng)新手段來培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，強化學生的身心健康，讓學生能夠在接受高等教育時期用心學習，畢業(yè)后能夠順利走向社會[2]。

而且如今新媒體的迅速發(fā)展，學生能夠順利快捷地在不同的平臺獲得學習和娛樂資源，并且可以通過不同平臺提供信息，實現(xiàn)信息的多方傳播。這種網(wǎng)絡傳播的模式讓學生在獲取學習信息資源、拓展交際途徑、滿足自我需求等各方面提供了許多更大的潛在空間[3]。這些變化就要求高校學生管理者要順應時代發(fā)展特點從傳統(tǒng)的管理模式向新媒體管理模式轉變，從硬性管理教育方式向服務引導轉變。學生管理工作者必須樹立網(wǎng)絡意識，通過新媒體技術和信息化數(shù)據(jù)校園技術，充分挖掘學生管理的媒體優(yōu)勢，整合學生的資源，引導和服務好學生。

2.2 完善制度，建立健全學生思想教育管理運行機制

諸如江蘇農(nóng)林職業(yè)技術學院，目前在校學生人數(shù)較多，教學地點無法固定，給學生思想教育管理帶來了一定的負面影響。為了第一時間了解學生的心理狀態(tài)、學習情況、生活需求，讓學生能夠以積極的思想、正確的學習習慣、文明的生活行為投入生活與學習中。院校需要持續(xù)健全完善各項制度，始終堅持以規(guī)定治理，以規(guī)定管理，讓學生的思想動態(tài)能夠在法治與規(guī)章的約束下健康發(fā)展。尤其是學生日常的思想與行為，需要以更加嚴格的制度加以規(guī)范。學生管理是對全校大學生的全方位管理，內容比較廣泛，涉及學校的多個部門，需要各部門協(xié)調一致，理順協(xié)調關系，形成統(tǒng)一的管理模式，以應對學生思想管理面臨的新問題[4]。一是要加強學生工作機構的建設健全、強化其組織協(xié)調功能。建立健全各部門責任制，作到責任到崗，責任到人；二是適當放權，要賦予學生工作者開展學生管理工作所需要的權力。三是實現(xiàn)學生的自主管理，只有調動起學生的自主性，才能實現(xiàn)更加高效、持續(xù)的健康管理模式。

2.3 實施嚴格管理的同時注重管理的感情投資

從大一新生開始就要把以人性化的管理，把教育管理的思想貫輸給每一位學生，不能給學生對自己的不良習產(chǎn)生僥幸、以幻想。對違反學校制度的人與事要給予堅決而合理的處理，對違反校紀構成開除的同學，堅決予以處理[5]。感情投入要求和學生多溝通，多交流，正確處理“疏”與“堵”的關系，二者要相輔相成。同時，還要關注時間投資，拉近與學生之間的距離。通過深入的思想交流、情感聯(lián)系來時刻關注大學生學習狀態(tài)、生活技能的變化，以此與學生站在平等的地位上相互溝通。在日常學生管理中融入真實情感，多站在學生的角度思考問題，貼近學生日常生活的開展管理，成為學生的知心朋友。在此基礎上，可以充分教育發(fā)揮學生自我管理、自我教育、自我服務的作用，讓學生有更多的時間和空間自由發(fā)揮，充分鍛煉自己的創(chuàng)造能力。即在高職院校學生管理教育實踐工作中，學?？梢酝ㄟ^科學建立學生管理教育機構，充分發(fā)揮學生輔導員的引導教育作用，從學生的思想道德教育與價值導向方面入手，以人為本，逐步引導學生自覺遵守相關的規(guī)范準則[6]。

2.4 以宿舍為中心建立學生管理班子，加強管理

宿舍是大學生的小“家”，大學大部門的時間是在宿舍里度過的，宿舍中的文化環(huán)境、文化氛圍對每個成員都有較大的影響。同學們個體之間在思想、道德、意志、人際交往等方面也存在著相互影響。

以江蘇農(nóng)林職業(yè)技術學院為例，院領導審時度勢，充分認識到宿舍管理的重要性，在各學生公寓樓內建立了大學生社區(qū)管理服務站，旨在進行更人性化的管理和更貼近學生生活的服務。管理服務站集學生舍務管理、黨團生活、社區(qū)文化、思想教育為一體，使工作更加細致、深入、人性化。站內設兩套班子，一套是入住管理服務站的教師和值周教師（各學院分管學生工作副主任及班主任輔導員）；另一套則是學生干部和學生黨員。這是宿舍學生管理工作的兩支學生干部隊伍。其中，前者是學生管理工作的主體服務者，學生干部隊伍的強弱直接決定著學生管理工作的成敗，這支隊伍的運作主要靠兩個方面：一是教師自身的素質和領導模范帶頭作用的感染力；二是靠制度的作用，通過制定社區(qū)管理服務站站長和班主任工作考評辦法，定期由系部和學工處進行考核，主要用事實說話、用數(shù)據(jù)說話、用制度管理，對事不對人。同時鼓勵服務站老師們加強學習，注意研究新時期學生工作思想的特點。學生干部和學生黨員是學生管理的另一支重要隊伍，他們有熱情，有干勁，能夠發(fā)揮先鋒模范作用和橋梁紐帶作用[7]。通過對他們的德能勤績進行考核，使其人人有壓力，個個有動力。在充分發(fā)揮學生干部和學生黨員作用的過程中，要秉持對他們高度負責和關心的態(tài)度，培養(yǎng)人而不利用人，不把他們當工具，而是力求讓學生干部和學生黨員在為廣大學生服務的同時，鍛煉和提高他們自己的能力。

3 結語

學生管理工作很平凡，也很繁瑣，但其重要性卻不容小視。如今，高校班主任輔導員的學歷層次和綜合素質有了很大的提高，學生管理的各項規(guī)章制度各高校都已基本健全，最關鍵的是將各項規(guī)章制度抓落實[8]。只有制度落實，才能充分發(fā)揮作用。我們深刻體會到，只有狠抓落實，才能做到令行禁止。抓落實是學生管理工作的生命，因此，必須調動方方面面的力量，齊抓共管，嚴教嚴管，狠抓落實。