馮 娜,楊 磊
(1.《豬業(yè)科學(xué)》編輯部,北京 100102;2.卡美農(nóng)業(yè)技術(shù)咨詢(蘇州)有限公司,江蘇 蘇州 215002)
無論從事何種行業(yè),員工福利都是一個(gè)對(duì)于企業(yè)和員工來說比較敏感的話題。應(yīng)聘者在選擇一家公司的時(shí)候,他們除了在意企業(yè)給出的薪資待遇,同時(shí)也關(guān)注著企業(yè)能夠提供的福利待遇,而養(yǎng)豬業(yè)更是如此。當(dāng)前,中國養(yǎng)豬業(yè)正處于從傳統(tǒng)生產(chǎn)方式向現(xiàn)代化生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期,傳統(tǒng)、經(jīng)驗(yàn)和業(yè)余的養(yǎng)豬生產(chǎn)管理方式正向現(xiàn)代專業(yè)規(guī)范管理方式轉(zhuǎn)型。如何搞好豬場員工管理,讓員工主動(dòng)自發(fā)地工作成為搞好規(guī)?;i場的關(guān)鍵,其中員工福利待遇是企業(yè)發(fā)展不可忽視的一環(huán)。
建立一個(gè)良好的福利待遇體制能夠增加員工對(duì)企業(yè)的依戀情感,有助于員工全身心的投入到工作中,留住人才,從而增加企業(yè)的凝聚力,提高企業(yè)的生產(chǎn)水平。
大多數(shù)豬場因防疫等的需要,多處于較為偏僻的地段,交通不太方便,豬場對(duì)員工的外出有一定的限制,使得豬場員工的生活較為枯燥、寂寞,因而對(duì)高學(xué)歷的人員,特別是年輕人缺乏吸引力。另外,豬場的環(huán)境相對(duì)較臟,勞動(dòng)強(qiáng)度較大,使部分從業(yè)人員望而生畏。特別是對(duì)于年輕人缺乏吸引力。以傳統(tǒng)的眼光來看,豬場從業(yè)人員社會(huì)地位較低,許多人不愿從事該行業(yè),導(dǎo)致部分員工素質(zhì)偏低。尤其是骨干員工、生產(chǎn)場長,受到外部工資待遇的誘惑,頻繁跳槽。
特別是近年來養(yǎng)豬形勢較好,豬群存欄數(shù)增加,豬場對(duì)技術(shù)骨干求賢若渴,因此,人才流動(dòng)頻繁已經(jīng)成為一種常態(tài)。多數(shù)大學(xué)畢業(yè)生不愿意去豬場工作,三年能留下1/3已經(jīng)是很大的成功,他們更愿意去做飼料、添加劑或動(dòng)保產(chǎn)品的銷售與售后服務(wù)。由于豬場的位置相對(duì)較為偏僻,生活枯燥,年輕人大多數(shù)不太愿意從事這個(gè)行業(yè),因此,豬場的員工多以中年人為主,特別是以夫妻工為主,一般在40~60歲。原來干過這一行的中年人大多數(shù)還是愿意繼續(xù)從事這一項(xiàng)工作,因?yàn)檫@些中年人對(duì)于都市的繁華不那么迷戀,而且養(yǎng)豬行業(yè)相對(duì)于工廠生產(chǎn)線來說,沒有那么緊張,兩夫妻可以在一起生活,部分豬場還允許把小孩帶在身邊,故對(duì)他們來說豬場工作具有一定的吸引力。
福利待遇是公司在崗位工資和獎(jiǎng)金等勞動(dòng)報(bào)酬之外給予員工的報(bào)酬,是公司薪酬體系的重要組成部分。員工福利一般指企業(yè)為員工提供的非工資收入福利的綜合計(jì)劃?,F(xiàn)行員工福利大體分為5個(gè)部分:為減輕職工生活負(fù)擔(dān)和保證職工基本生活而建立的各種補(bǔ)貼制度;為職工生活提供方便而建立的集體福利設(shè)施;逢年過節(jié)時(shí)發(fā)給員工的福利;為活躍職工文化生活而建立的各種文化、體育設(shè)施,如圖書館、閱覽室、體育活動(dòng)場所等;保障員工基本工作及生活的基礎(chǔ)福利。
首先,員工福利有助于提高職業(yè)認(rèn)同感。職業(yè)認(rèn)同感是一個(gè)心理學(xué)概念,是指個(gè)體對(duì)于所從事職業(yè)的目標(biāo)、社會(huì)價(jià)值及其他因素的看法,與社會(huì)對(duì)該職業(yè)的評(píng)價(jià)及期望的一致,即個(gè)人對(duì)他人或群體的有關(guān)職業(yè)方面的看法、認(rèn)識(shí)完全認(rèn)同或認(rèn)可。職業(yè)認(rèn)同感會(huì)影響員工的忠誠度、向上力、成就感和事業(yè)心。職業(yè)認(rèn)同感與自我肯定呈顯著正相關(guān),與憂郁、焦慮呈顯著負(fù)相關(guān),擁有高職業(yè)認(rèn)同感的大學(xué)生具有較好的學(xué)業(yè)滿意度和總體生活滿意度及較少的未來擔(dān)憂。此外,在豬場員工福利有助于提高生物安全的把控力度,提高勞動(dòng)效率,改善勞動(dòng)安全,從而減少員工的流動(dòng)率,有利于豬場的穩(wěn)定發(fā)展。
2015年10月,美國大都會(huì)集團(tuán)發(fā)布了《中國員工福利趨勢研究》報(bào)告,這是美國大都會(huì)集團(tuán)開展該項(xiàng)研究十三年來首次將中國作為調(diào)查對(duì)象。調(diào)查結(jié)果顯示,在中國有47%的企業(yè)存在人才短缺問題,這甚至將影響到他們未來一年內(nèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展;中國的大多數(shù)企業(yè)(71%)表示很難留住人才。調(diào)研顯示,中國員工最關(guān)注自身所要承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。此外,員工還關(guān)注自身的健康狀況,其中,醫(yī)療(65%)、心理健康(69%)和生活方式是最受關(guān)注的三個(gè)問題。就對(duì)公司的敬業(yè)度而言,報(bào)告顯示,員工和企業(yè)的想法大相徑庭。68%的企業(yè)認(rèn)為自己的員工“忠心耿耿”,但僅有39%的員工持同樣觀點(diǎn)。相較于其他國家,中國在本項(xiàng)調(diào)查雙方觀點(diǎn)的背離程度是最為顯著的,員工的敬業(yè)度會(huì)成為一個(gè)不容忽視的問題。
表1 中西方農(nóng)場員工福利主要差別
企業(yè)體諒員工所面臨的難題并提供解決方案的舉措意義重大。根據(jù)研究報(bào)告,員工對(duì)上級(jí)的關(guān)懷或重視其福利、健康計(jì)劃的認(rèn)可度每上升一個(gè)百分點(diǎn),他們對(duì)于企業(yè)的歸屬感將上升16%。盡管對(duì)員工而言,加薪是最有效的激勵(lì)方式,但在考慮換工作的員工中,有58%的人認(rèn)為改善福利待遇(僅次于加薪)是他們還愿意留在公司服務(wù)的重要因素之一。
豬場的每位員工都應(yīng)該受到尊重。對(duì)此,公司可實(shí)行一月一信活動(dòng),場內(nèi)設(shè)意見箱,定時(shí)開啟,并及時(shí)在公共場合解答員工提出的問題,對(duì)員工提出建議進(jìn)行研究落實(shí),好的建議予以獎(jiǎng)勵(lì)。場長要明白豬場只能通過員工才能運(yùn)轉(zhuǎn),把員工看成是朋友、伙伴,平等相待,員工才能自信、心情舒暢出色地完成工作。若員工有病在家或住院時(shí)場長盡可能親自去探望,員工結(jié)婚場長盡可能送禮祝賀。
豬場要提供舒適的工作環(huán)境,進(jìn)出豬場需提供洗澡間、衛(wèi)生間、工作服、勞動(dòng)安全防護(hù)、高效勞動(dòng)工具,以提高員工的工作效率。生活方面,豬場需要為員工提供良好單人宿舍(帶衛(wèi)生間,良好的隱私);提供良好的就餐環(huán)境及搭配得當(dāng)豐富的飯菜;房間要有制冷/供暖設(shè)施;提供有手機(jī)信號(hào)/高速網(wǎng)絡(luò)(非常重要)。
為了豐富員工的業(yè)余生活,培養(yǎng)員工積極向上的道德情操。豬場管理過程中要努力去抓好物質(zhì)和精神文明建設(shè),由于豬場環(huán)境條件較差又實(shí)行封閉管理,故應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)硬件設(shè)施方面的福利,比如各類體育器材和活動(dòng)場所。在娛樂設(shè)施上,可配置乒乓球室、臺(tái)球桌、籃球場、羽毛球拍、撲克牌等,并定期組織文娛活動(dòng)(棋牌、卡拉OK、閱讀、主題活動(dòng)、旅游等),以緩解封閉管理給員工帶來的孤獨(dú)和寂寞。
1)人員隔離只需要隔離12 h
在丹麥,豬場人員隔離要求:與比畜群健康狀況更低的豬群接觸后,人員最早可在12 h的隔離期之后,即可被允許進(jìn)入豬場。因此,豬場員工進(jìn)場不需要隔離幾天幾夜時(shí)間,只需要隔離12 h就可以進(jìn)入,否則不僅耽誤豬場生產(chǎn),還會(huì)增加人力成本。
2)保證員工休假
豬場管理者應(yīng)該要保證每一個(gè)員工都能正常進(jìn)行休假和探親,有助于緩解工作壓力和增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。為此,企業(yè)可以將豬場員工進(jìn)行合理的分組,使每一個(gè)員工都可以定期進(jìn)行休假,以提高員工的工作積極性。
思想決定行為。培育人才已經(jīng)不僅僅是一種福利,而是企業(yè)參與市場競爭最必須、最重要的手段!一個(gè)優(yōu)秀的管理者總是不失時(shí)機(jī)地把對(duì)人才的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程。因此,培育豬場員工,要首先注重對(duì)豬場養(yǎng)豬文化、責(zé)任心、價(jià)值觀等的培訓(xùn);言傳身教,領(lǐng)導(dǎo)垂范是培育下屬最起碼要求。及時(shí)糾偏就是指領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)現(xiàn)下屬工作中的問題或錯(cuò)誤時(shí),要及時(shí)給予輔導(dǎo);不同員工的知識(shí)背景、潛力是不同的,因此,培育下屬,要根據(jù)這些差異,因材施教。
另外,從企業(yè)文化、規(guī)章制度到生產(chǎn)技術(shù)工藝,從企業(yè)內(nèi)部知識(shí)到其他科普知識(shí)的普及,我們可以根據(jù)員工所處不同階段、不同崗位設(shè)立初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三位一體的培訓(xùn)體系。興趣小組是建立“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”非常好的工具,在培育下屬方面可以借鑒使用。例如成立多個(gè)興趣小組(配懷組、產(chǎn)房組等),有利于員工之間對(duì)工作上或生活上的經(jīng)驗(yàn)、感悟以及學(xué)習(xí)到的知識(shí)進(jìn)行集中分享,來促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
強(qiáng)烈的歸屬感是一個(gè)企業(yè)長盛不衰的核動(dòng)力,是員工價(jià)值觀和企業(yè)價(jià)值觀的高度統(tǒng)一。豬場由于行業(yè)的特殊性,長期處于封閉的條件下,人極易產(chǎn)生壓抑感,假如再加以規(guī)章制度的嚴(yán)格約束性,勢必會(huì)造成員工情緒低落,人員流失率高。通過豬場的文化建設(shè),創(chuàng)造一個(gè)氣氛良好、人際關(guān)系融洽的工作和生活環(huán)境,使員工不感到孤獨(dú)寂寞,有在家的感覺,這樣就容易吸引員工,留住員工。
員工對(duì)企業(yè)有了歸屬感,就會(huì)產(chǎn)生高度的責(zé)任感,把企業(yè)的事業(yè)當(dāng)成自己的奮斗事業(yè),并表現(xiàn)出較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。所以說擁有完整而靈活的薪酬體系、健全正規(guī)的人才培訓(xùn)制度、寬松愉悅的工作環(huán)境,為員工打造量身定做的發(fā)展平臺(tái),才能讓企業(yè)的航母破浪前行!
如今,隨著養(yǎng)豬行業(yè)的快速發(fā)展與變革,未來豬場對(duì)于員工的需求和競爭將會(huì)越來越激烈,要想留住員工,尤其是高素質(zhì)高水平的員工,就需要豬場管理者充分重視員工福利的問題。只有提供良好的福利條件,軟件和硬件相結(jié)合,主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活,才能使員工全心全意投入到生產(chǎn)中去,助力豬場生產(chǎn)成績的穩(wěn)定與提高。
鳴謝:文章部分參考資料為2017卡美養(yǎng)豬峰會(huì)卡美農(nóng)業(yè)資訊有限公司總經(jīng)理報(bào)告《豬場員工福利亟待關(guān)注》。