[摘 要]大型酒店裝飾工程的項(xiàng)目管理是深層次多元化的管理，過程相對(duì)于其他項(xiàng)目管理更復(fù)雜、更有深度。需要協(xié)調(diào)多部門、多個(gè)管理機(jī)構(gòu)。其自身內(nèi)部結(jié)構(gòu)也較多，各部門之間相互配合，責(zé)任劃分明確。文中將對(duì)建筑裝飾工程項(xiàng)目過程控制管理心得進(jìn)行總結(jié)。

[關(guān) 鍵 詞] 建筑裝飾工程；控制管理；心得

大型項(xiàng)目部的組織架構(gòu)一般分為：生產(chǎn)組、技術(shù)組、財(cái)務(wù)組、質(zhì)檢組、安保組、材料資料組、預(yù)結(jié)算組。其中生產(chǎn)組和技術(shù)組為整個(gè)項(xiàng)目的核心小組，其他小組為項(xiàng)目的重要組成部分。 技術(shù)組一般由3～4人組成，技術(shù)負(fù)責(zé)人、水暖技術(shù)員、電氣技術(shù)員、裝飾技術(shù)員。技術(shù)組在日常的生產(chǎn)和生活中不單單負(fù)責(zé)解決技術(shù)問題，更重要的是負(fù)責(zé)協(xié)助生產(chǎn)組的生產(chǎn)工作。協(xié)調(diào)配合質(zhì)檢部門對(duì)已經(jīng)完成的工程進(jìn)行檢測(cè)、檢驗(yàn)。

由技術(shù)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一進(jìn)行管理，各負(fù)其責(zé)，遇到技術(shù)問題時(shí)連同項(xiàng)目經(jīng)理一起召開技術(shù)問題分析會(huì)議?；緯r(shí)間為每周一次，特殊問題隨時(shí)召開。技術(shù)組的主要職責(zé)是：第一，在施工前仔細(xì)審閱施工圖紙，積極參加建設(shè)單位組織的圖紙會(huì)審，將所有的技術(shù)問題在施工前統(tǒng)一解決。第二，在施工前對(duì)于各施工隊(duì)伍的技術(shù)交底。所有的技術(shù)交底必須以紙質(zhì)版下發(fā)，各施工隊(duì)組長簽字確認(rèn)。第三，施工前需由技術(shù)組牽頭做施工樣板，并且對(duì)施工樣板進(jìn)行簽字驗(yàn)收，然后統(tǒng)一管理。

生產(chǎn)組一般由3人組成，一名生產(chǎn)經(jīng)理，一名生產(chǎn)副經(jīng)理，一名生產(chǎn)技術(shù)人員。在日常的生產(chǎn)過程中，生產(chǎn)組承擔(dān)了大部分的生產(chǎn)任務(wù)，也是從體力上和腦力上比較費(fèi)神的小組，此部門的人員一般都是技術(shù)和生產(chǎn)能力較強(qiáng)，在施工現(xiàn)場有較強(qiáng)的號(hào)召力?，F(xiàn)場執(zhí)行力較強(qiáng)，生產(chǎn)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)豐富，特別是在突發(fā)情況的應(yīng)急處理方面。在施工過程中，技術(shù)組與生產(chǎn)組是接觸最密切的小組，在技術(shù)組做施工樣板以及技術(shù)交底時(shí)，生產(chǎn)組一定要派人參加，技術(shù)組、生產(chǎn)組以及施工隊(duì)必須在思想上達(dá)到統(tǒng)一，往往生產(chǎn)過程中的錯(cuò)誤就是因技術(shù)交底時(shí)不統(tǒng)一造成的，所以一定要徹底交代清楚后，才安排大面積生產(chǎn)安裝工作，這樣才是正確的工作流程。所以生產(chǎn)組是項(xiàng)目管理中相對(duì)比較重要的小組。

質(zhì)檢組，一般由2人組成，一名組長，一名組員。這個(gè)小組是在施工現(xiàn)場最長的小組，大多數(shù)時(shí)間是在施工現(xiàn)場。質(zhì)檢組是整個(gè)項(xiàng)目的督察員，一個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量的好壞大多集中在這個(gè)小組，因?yàn)檠b飾工程和土建工程有所區(qū)別，工種較多，工序復(fù)雜，如果施工過程中沒有合理緊湊的工序檢驗(yàn)，最終的結(jié)果就是隨工人的成熟程度和責(zé)任心施工，結(jié)果也自然不會(huì)太好。質(zhì)檢組的人員必須熟悉國家相關(guān)質(zhì)檢方面的規(guī)范，嚴(yán)格按照規(guī)范執(zhí)行，并且履行分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收，對(duì)主控項(xiàng)目由質(zhì)檢組和技術(shù)組聯(lián)合進(jìn)行檢查，對(duì)非主控項(xiàng)目由質(zhì)檢組單獨(dú)檢驗(yàn)并貼合格標(biāo)識(shí)或者不合格標(biāo)識(shí)。所有工序必須全部檢驗(yàn)，不能存在漏檢或者不檢的情況。每月的質(zhì)量檢查會(huì)議由質(zhì)檢組出具詳細(xì)的質(zhì)量檢查情況報(bào)告表，對(duì)施工隊(duì)的施工質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。

安保組一般由2人組成，一名組長，一名組員，裝飾工程項(xiàng)目安全管理是工程項(xiàng)目管理的首要任務(wù)，裝飾工程中涉及的結(jié)構(gòu)部分較少，因此裝飾工程存在很小的安全問題，但是在施工過程中人的安全問題是管理的重點(diǎn)。安保組主要負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場施工人員的安全防護(hù)以及安全設(shè)施的日常維護(hù)工作，需要特殊維護(hù)的應(yīng)及時(shí)聯(lián)系有資質(zhì)的人員進(jìn)行維護(hù)工作。另外，重要的一點(diǎn)就是現(xiàn)場的文明施工，也交給安保組負(fù)責(zé)，安保工作責(zé)任大，管理人員需要有較強(qiáng)的責(zé)任心。文明施工是展現(xiàn)項(xiàng)目管理高低的最直接的窗口，一個(gè)項(xiàng)目管理水平的高低在文明施工方面能夠直接體現(xiàn)出來。現(xiàn)在很多工程都是單獨(dú)組成保潔隊(duì)伍進(jìn)行現(xiàn)場清理，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，不如將這部分費(fèi)用直接劃分給施工人員，由他們根據(jù)施工分布情況進(jìn)行清理，這樣既可以調(diào)動(dòng)施工人員的積極性，又可以為項(xiàng)目節(jié)省資金。

材料以及資料管理組一般由3人組成，一名組長，兩名組員，其中一名組員負(fù)責(zé)工地現(xiàn)場的資料管理工作。這個(gè)小組是項(xiàng)目部的信息傳輸中心，所有建設(shè)單位的信息、監(jiān)理單位的信息都是通過這個(gè)小組下達(dá)。以及一些針對(duì)外部信息的傳送也由材料資料組來做。所以該組起到一個(gè)承上啟下的作用。特別是資料管理人員作為小組重點(diǎn)，項(xiàng)目上30%的錯(cuò)誤都是來自信息傳送不及時(shí)或者錯(cuò)誤造成的。所以小組成員一定要及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)信息進(jìn)行傳達(dá)。否則將造成不可估量的損失。資料管理工作較多，也比較復(fù)雜，但大的方面主要是兩個(gè)，一個(gè)是施工工序的驗(yàn)收?qǐng)?bào)驗(yàn)，另外一個(gè)是材料的進(jìn)場報(bào)驗(yàn)工作，這兩方面一定要與工程同步，否則后補(bǔ)材料是相當(dāng)麻煩的一件事情，會(huì)造成工程記錄遺漏、記錄錯(cuò)誤、日期混亂等現(xiàn)象。另外組長和負(fù)責(zé)采購的組員對(duì)裝修材料的性能、廠家、價(jià)格也應(yīng)該了解，能在最短的時(shí)間內(nèi)將價(jià)格咨詢到位，務(wù)必做到采購價(jià)格最低、質(zhì)量最好、付款方式最優(yōu)的目的。組長要有相當(dāng)廣的人脈關(guān)系，因?yàn)榇笮晚?xiàng)目當(dāng)中，難免會(huì)有材料資金鏈斷裂的情況發(fā)生，此時(shí)就需要組長發(fā)揮自己身邊的資源同項(xiàng)目部一起度過難關(guān)。裝飾材料中小型材料可以通過項(xiàng)目部或者公司采購部直接采購，例如石材、固裝家具等大宗材料的采購可以通過舉行招標(biāo)會(huì)的方式采購，然后議價(jià)，選擇最優(yōu)的廠家。

財(cái)務(wù)組1人，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人直接管理，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場的現(xiàn)金流的結(jié)算工作以及和總公司基本的資金方面的信息交流，大型裝飾工程每天都會(huì)產(chǎn)生大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，這就要求財(cái)務(wù)部的人細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)。工程管理現(xiàn)場財(cái)務(wù)主要針對(duì)兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)現(xiàn)場施工人員工資的統(tǒng)計(jì)以及發(fā)放工作，另外一個(gè)就是對(duì)材料合同以及材料收支的管理工作。特別是材料方面，裝修工程中材料種類多樣，合同關(guān)系較多，數(shù)據(jù)量較大。這也是裝飾工程項(xiàng)目的特點(diǎn)。因此財(cái)務(wù)組是項(xiàng)目管理的重要組成部分。

預(yù)結(jié)算組1人，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人直接管理，第一個(gè)方面在項(xiàng)目初期階段，預(yù)結(jié)算人員就應(yīng)該對(duì)技術(shù)組統(tǒng)計(jì)的材料數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，然后完成項(xiàng)目成本預(yù)算。公司會(huì)根據(jù)成本預(yù)算準(zhǔn)備項(xiàng)目可用資金，第二個(gè)方面就是簽證工作，大型裝飾工程一般都會(huì)存在大量的簽證工作，此項(xiàng)工作涉及面廣，涉及的人也多，內(nèi)容需要重復(fù)多次才能完成，現(xiàn)在大型裝飾工程往往利潤較低，或許只有簽證作為最終利潤值。所以簽證工作是后期項(xiàng)目管理的重點(diǎn)。第三個(gè)方面就是最終和建設(shè)單位的結(jié)算工作，一般項(xiàng)目結(jié)束兩個(gè)月內(nèi)都要和建設(shè)單位進(jìn)行工程結(jié)算，結(jié)算工作較復(fù)雜，需要生產(chǎn)組和技術(shù)組的人員配合完成，如果前期工作準(zhǔn)備充分，結(jié)算工作會(huì)很快完成，如果前期工作準(zhǔn)備不足，那結(jié)算過程將是相當(dāng)?shù)穆L。特別是具有國有資金的項(xiàng)目，需要的手續(xù)必須完善，才能進(jìn)行結(jié)算工作。

總之，裝飾工程的項(xiàng)目管理最終匯集成兩個(gè)字“執(zhí)行”和“信息反饋”，好的制度的制定如果不執(zhí)行將變成廢紙。所以裝飾項(xiàng)目管理最終的重點(diǎn)就是“執(zhí)行”。大型的裝飾管理過程中，項(xiàng)目部要保持絕對(duì)的權(quán)威，必須以項(xiàng)目部為核心，所有指令的下達(dá)必須通過項(xiàng)目部，這樣才能在最短的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目，從而交給建設(shè)單位一個(gè)完美的工程。

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[作者簡介]

郭斌，出生于山東臨沂，現(xiàn)居于吉林長春。2009年畢業(yè)于吉林省建筑大學(xué)城建學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)系建筑裝飾專業(yè)，畢業(yè)后主要從事星級(jí)酒店裝飾工程項(xiàng)目管理工作。作品有吉林省委松苑賓館三號(hào)樓室內(nèi)裝修工程、吉林松原郭爾羅斯飯店室內(nèi)裝修工程、長白山皇冠假日酒店室內(nèi)裝修工程、長白山吉視傳媒鉑爾曼酒店室內(nèi)裝飾工程等。

[作者單位]吉林省阿米巴建設(shè)工程有限公司

（編輯：趙文靜）