彭彩

（廣州工商學(xué)院外語(yǔ)系，廣東廣州510850）

1 高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的內(nèi)涵

職業(yè)能力(Occupational Ability)是從業(yè)者從事某種職業(yè)各種知識(shí)、技能及能力的綜合，是一個(gè)有機(jī)整體。高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力是以輔導(dǎo)員完成工作任務(wù)的具體活動(dòng)作為載體，不僅包括完成具體任務(wù)的質(zhì)量和效率的一系列復(fù)雜的主觀意識(shí)，還包括組織管理、科研實(shí)踐、知識(shí)創(chuàng)新及人際交往等能力，同時(shí)也包括輔導(dǎo)員對(duì)專業(yè)技能、專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用與創(chuàng)新的自身優(yōu)勢(shì)。

1.1 組織管理能力

組織管理能力是指輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生的思想引導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、生活及職業(yè)向?qū)У冗M(jìn)行科學(xué)有效地組織與管理的能力。在管理學(xué)中，組織是指一個(gè)具有明確的目標(biāo)導(dǎo)向、有序的結(jié)構(gòu)、有意識(shí)協(xié)調(diào)的活動(dòng)并同外部環(huán)境保持密切聯(lián)系的有機(jī)整體。輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育和行政事務(wù)管理的骨干力量，是大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的組織者、策劃者、指導(dǎo)者、服務(wù)者及協(xié)調(diào)者，既要具備宏觀的全局意識(shí)和決策調(diào)控能力，也要具備微觀的個(gè)體意識(shí)和引導(dǎo)協(xié)調(diào)能力。

1.2 科研實(shí)踐能力

輔導(dǎo)員自身的職業(yè)發(fā)展離不開(kāi)科研實(shí)踐能力，這不僅是使輔導(dǎo)員由經(jīng)驗(yàn)型行政崗向研究型教學(xué)崗轉(zhuǎn)變的必由之路，還是提高輔導(dǎo)員的科研能力、工作水平的必然要求。同時(shí)，大學(xué)生的科研實(shí)踐能力是高等教育質(zhì)量工程的重要內(nèi)容之一，而輔導(dǎo)員科研實(shí)踐能力的提升，有利于鼓勵(lì)大學(xué)生主動(dòng)積極參與校內(nèi)外科研創(chuàng)新活動(dòng)，提高大學(xué)生的實(shí)際操作能力和科研創(chuàng)新能力。

1.3 知識(shí)創(chuàng)新能力

知識(shí)創(chuàng)新能力是指輔導(dǎo)員在從事大學(xué)生思想政治教育、日常行為規(guī)范管理和心理健康引導(dǎo)等方面不因循守舊和固化思維，根據(jù)學(xué)生的具體情況和社會(huì)信息的變化及時(shí)更新自己的工作方式方法，例如在班級(jí)建設(shè)、黨建宣傳、就業(yè)指導(dǎo)等工作中，借助微信、微博、易班等新媒體平臺(tái)可以達(dá)到意想不到的效果。輔導(dǎo)員工作既是一門(mén)科學(xué)，又是一門(mén)藝術(shù)，其工作對(duì)象的多變性與差異性，決定了輔導(dǎo)員工作本身就應(yīng)是一種創(chuàng)造性勞動(dòng)。知識(shí)創(chuàng)新能力就成了輔導(dǎo)員職業(yè)能力培養(yǎng)與提升中最根本的能力之一，也是輔導(dǎo)員提高自身工作效能和工作水平的不竭動(dòng)力。

1.4 人際交往能力

良好的人際關(guān)系能力是輔導(dǎo)員職業(yè)能力的基石，因?yàn)檩o導(dǎo)員工作是本身就是一種交際工作，如與學(xué)生的交際、與家長(zhǎng)的交際、與專業(yè)老師的交際、與校級(jí)部門(mén)的交際等等。近年來(lái)，高校大學(xué)生群體的規(guī)模有了重大變化，生源渠道、年齡結(jié)構(gòu)、生活閱歷、認(rèn)知水平、研究興趣、個(gè)性技能等構(gòu)成均發(fā)生了變化，大學(xué)生群體除了具有一般意義上學(xué)習(xí)、科研、生活的分散性和自主性外，具有了更加明顯的多樣性、差異性及復(fù)雜性特征。因此，如何與不同的大學(xué)生打交道，成了輔導(dǎo)員人際交往能力的重要課程。

2 高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的意義

高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的培養(yǎng)與提升作為高?；鶎庸芾韴F(tuán)隊(duì)構(gòu)建發(fā)展到一定程度的必由之路，不僅關(guān)系到當(dāng)代高等教育“質(zhì)”的提升和輔導(dǎo)員自身職業(yè)能力的發(fā)展，還關(guān)系到當(dāng)前我國(guó)大學(xué)生思想政治教育工作的重要布局。

2.1 輔導(dǎo)員職業(yè)能力的培養(yǎng)是提升輔導(dǎo)員職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求

當(dāng)前，整個(gè)社會(huì)的就業(yè)形勢(shì)凸顯出前有未有的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性，輔導(dǎo)員面臨著來(lái)自社會(huì)和學(xué)校的多重競(jìng)爭(zhēng)壓力。許多畢業(yè)生將就業(yè)目標(biāo)瞄準(zhǔn)輔導(dǎo)員崗位，輔導(dǎo)員就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力陡增。另外，隨著這些年輔導(dǎo)員學(xué)歷的提高和職稱的提升，但是，輔導(dǎo)員的晉升渠道并未得到拓寬，輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展前景仍顯朦朧，只有意識(shí)到危機(jī)感并不斷地培養(yǎng)和提升輔導(dǎo)員的職業(yè)能力，才能增強(qiáng)輔導(dǎo)員的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，確保在如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)實(shí)社會(huì)中“笑傲江湖”。

2.2 輔導(dǎo)員職業(yè)能力的培養(yǎng)是提升輔導(dǎo)員職業(yè)創(chuàng)新力的必然要求

當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)信息化和傳播網(wǎng)絡(luò)化的迅猛發(fā)展，使得高校大學(xué)生的教育工作呈現(xiàn)出復(fù)雜性。如“校園貸、電信詐騙”的魔爪正伸向各高校，這要求輔導(dǎo)員要有及時(shí)的應(yīng)對(duì)能力，并引導(dǎo)學(xué)生如何甄別新事物。高校輔導(dǎo)員應(yīng)“充電”，學(xué)習(xí)新知識(shí)、認(rèn)識(shí)新事物，然后才有可能有效地“放電”。因此，高校輔導(dǎo)員不僅要具備組織管理能力、人際交往能力、學(xué)習(xí)科研能力、危機(jī)處理能力等職業(yè)發(fā)展能力，還必須要具備一定的創(chuàng)新能力。

2.3 輔導(dǎo)員職業(yè)能力的培養(yǎng)是提升輔導(dǎo)員職業(yè)生命力的必然要求

堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為核心，實(shí)現(xiàn)人的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。目前，大部分人認(rèn)為高校輔導(dǎo)員的職業(yè)并不是可以終身從事的事業(yè)，認(rèn)為輔導(dǎo)員是“萬(wàn)金油、保姆、勤雜工”，甚至部分高校將輔導(dǎo)員工作視為“人人都可以干，事事都要干”的普通職業(yè)。實(shí)際上，這種觀念一方面忽視了輔導(dǎo)員工作的專業(yè)性和科學(xué)性，錯(cuò)誤地認(rèn)為輔導(dǎo)員職業(yè)門(mén)檻低、復(fù)雜程度低、替代性強(qiáng)；另一方面嚴(yán)重影響了輔導(dǎo)員自身價(jià)值的追求，造成了輔導(dǎo)員隊(duì)伍的流動(dòng)性較大，阻礙了輔導(dǎo)員職業(yè)生命力的發(fā)展。因此，我們要善用發(fā)展的眼光看待輔導(dǎo)員職業(yè)的前景，從根本上改善輔導(dǎo)員的職業(yè)形象，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同、社會(huì)認(rèn)同。

3 高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的路徑

輔導(dǎo)員職業(yè)能力的提升既要加強(qiáng)輔導(dǎo)員自身的道德修養(yǎng)，也要加強(qiáng)自身的職業(yè)規(guī)劃，構(gòu)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型輔導(dǎo)員隊(duì)伍，以此提高輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感、保持輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展性。

3.1 加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，提升職業(yè)認(rèn)同感

習(xí)近平總書(shū)記認(rèn)為 “做好教師，要有理想信念”，“好老師”的第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是“‘經(jīng)師’和‘人師’的統(tǒng)一，既要精于‘授業(yè)、解惑’，更要以‘傳道’為責(zé)任和使命。”首先，輔導(dǎo)員要保持一顆年輕、陽(yáng)光、積極的心態(tài)。常與學(xué)生打成一片，帶給學(xué)生正能量，避免個(gè)人生活情緒帶入工作當(dāng)中，呵護(hù)學(xué)生的自尊與自信，培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立性與個(gè)性。其次，輔導(dǎo)員要保持一顆熱情、寬容、大度的公心。當(dāng)開(kāi)展評(píng)優(yōu)評(píng)先、黨員發(fā)展、就業(yè)推薦等涉及學(xué)生個(gè)人利益的工作時(shí)，要有全局觀，不以“權(quán)”謀私，平等公正地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。最后，輔導(dǎo)員要樹(shù)立誠(chéng)實(shí)、真誠(chéng)、守信的榜樣。

3.2 加強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃，保持職業(yè)發(fā)展性

古人云：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。同樣，輔導(dǎo)員應(yīng)該做好自身的職業(yè)生涯規(guī)劃。一是輔導(dǎo)員要從多維度全面客觀地對(duì)自身進(jìn)行分析，包括工作能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)等，要充分了解自己的性格特征與職業(yè)傾向，找準(zhǔn)自身職業(yè)定位。二是要加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范輔導(dǎo)員的入職標(biāo)準(zhǔn)、提高輔導(dǎo)員工作的專業(yè)化水平、建立科學(xué)合理的輔導(dǎo)員激勵(lì)制度及搭建合理的職業(yè)發(fā)展梯度。

3.3 加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建，提升自身學(xué)習(xí)力

習(xí)近平總書(shū)記曾不止一次說(shuō)過(guò)：“打鐵還需自身硬”。只有輔導(dǎo)員真正做到讓自身“硬”起來(lái)，才能打好教育和管理這塊“精鐵”。因此，輔導(dǎo)員要不斷地加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力，建立各種校園學(xué)習(xí)型組織，將自身所擁有的文化知識(shí)以“傳、幫、帶”的形式傳輸給學(xué)生。第一，以學(xué)術(shù)交流活動(dòng)為載體，培育校園學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建。第二，組建校園“學(xué)習(xí)型”輔導(dǎo)員研究團(tuán)隊(duì)和“任務(wù)型”輔導(dǎo)員工作團(tuán)隊(duì)，為輔導(dǎo)員終身學(xué)習(xí)營(yíng)造良好的環(huán)境。第三，高校應(yīng)為輔導(dǎo)員提供學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì)，諸如鼓勵(lì)輔導(dǎo)員考取博士研究生或博士后、提供出國(guó)留學(xué)、交流深造的機(jī)會(huì)等，全面提升輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)能力。

3.4 加強(qiáng)創(chuàng)新型組織構(gòu)建，提升職業(yè)創(chuàng)新力

如何從整體上提升輔導(dǎo)員的職業(yè)創(chuàng)新力，是我國(guó)高等教育迫切需要突破的關(guān)鍵性課題。首先，要突破理念創(chuàng)新，理念創(chuàng)新是輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的前提。另一方面，理念創(chuàng)新需要?jiǎng)?chuàng)新思維、創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新個(gè)性等創(chuàng)新素質(zhì)。其次，要突破制度創(chuàng)新，制度創(chuàng)新是輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的內(nèi)核。最后，要突破管理創(chuàng)新，管理創(chuàng)新是輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的保障。隨著微時(shí)代的到來(lái)，在大學(xué)生的管理上，輔導(dǎo)員也要改變以往陳舊的管理方法與管理方式，充分利用新媒體等平臺(tái)，以達(dá)到事半功倍的管理效果。

4 結(jié)語(yǔ)

物理學(xué)中認(rèn)為一切物體都具有慣性，要想改變物體運(yùn)動(dòng)的原有方向，需要有一定外力的介入。同樣，人的思想與觀念也具有一定的“慣性”，要保證這種“慣性”的方向正確與穩(wěn)定，相應(yīng)地也需要借助“外力”的作用。面對(duì)高度復(fù)雜性與高度不確定性的現(xiàn)代社會(huì)，高校輔導(dǎo)員工作必須保證目標(biāo)的長(zhǎng)遠(yuǎn)性，且要與時(shí)俱進(jìn)，不能工作在“現(xiàn)代”，思想觀念卻停留在“古代”。如何培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生正確的理想信念、政治信仰、價(jià)值觀念以及社會(huì)責(zé)任感始終是高校輔導(dǎo)員需要研究的重要課題。因此，高校輔導(dǎo)員不僅要具備組織管理能力、科研實(shí)踐能力、知識(shí)創(chuàng)新能力、人際交往能力等職業(yè)能力，還要具備全球視野、適應(yīng)新技術(shù)的能力，以引導(dǎo)大學(xué)生適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求，促進(jìn)大學(xué)生的全面、可持續(xù)發(fā)展。