國秀會

摘 要 人工智能最早是計算機(jī)科學(xué)之父阿蘭圖靈在20世紀(jì)中期所提出的。直至21世紀(jì)初開始跳躍式地發(fā)展，人工智能的新時代已然到來，它使得我國的職業(yè)生涯發(fā)展教育和人才培養(yǎng)開創(chuàng)了新局面。如何在當(dāng)下的社會現(xiàn)狀定位自身的職位是關(guān)鍵點(diǎn)。準(zhǔn)確的職業(yè)生涯規(guī)劃能使所有的精力朝向發(fā)展的方向。

關(guān)鍵詞 人工智能 職業(yè)教育與人才培養(yǎng) 職業(yè)生涯規(guī)劃

有關(guān)人工智能的概念直至現(xiàn)在都沒有一個很準(zhǔn)確一致的定義。廣為大家所認(rèn)可的是人工智能的核心架構(gòu)是指機(jī)械設(shè)備或是機(jī)器人來代替人類在現(xiàn)實(shí)生活中能夠完成傳統(tǒng)需要通過人的智慧才能完成的較為煩瑣的工作?？萍嫉陌l(fā)展帶動了人工智能的進(jìn)步，人工智能技術(shù)開始走向了大規(guī)模的應(yīng)用，從各種新的科技出現(xiàn)，例如3D打印、自動駕駛技術(shù)、電腦自動翻譯都是人工智能技術(shù)逐漸成熟的標(biāo)志。人工智能的新時代已然開始，它將卷起新一波的科學(xué)研究探索和相關(guān)的技術(shù)改革。人工智能為職業(yè)教育和人才培養(yǎng)帶來了美好的前景，但是職業(yè)教育所要應(yīng)對的困難與挑戰(zhàn)仍是一個未知之?dāng)?shù)。如若要在新的時代中贏得頭籌，在教育和人才培養(yǎng)上必須具有眼光，能夠看透未來的發(fā)展趨勢。職業(yè)生涯規(guī)劃極為關(guān)鍵，職業(yè)教育和人才培養(yǎng)所帶來的影響對于社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不可小覷。為此，順從新時代的潮流并不斷地向人工智能的方向靠攏，才可能解決人工智能新時代的職業(yè)教育和人才培養(yǎng)將要面臨的問題。迎接挑戰(zhàn)，向人工智能方向發(fā)展職業(yè)教育是有著極大的實(shí)際意義的。

一、人工智能所帶來的機(jī)會

（一）國家的大力支持為職業(yè)生涯規(guī)劃點(diǎn)亮明燈

1. 順應(yīng)人工智能技術(shù)的發(fā)展時代，國家制定了一系列的制度，引導(dǎo)社會的發(fā)展方向。職業(yè)教育是國家教育體系中極為關(guān)鍵的部分之一，新時期的人工智能時代國家必須要為它的指引正確的發(fā)展方向。2016年上半年，國家出臺了《“互聯(lián)網(wǎng)+”人工智能三年行動實(shí)施方案》（發(fā)改高技〔2016〕1078號）的文件，在文件中指出要以國家的人才發(fā)展相關(guān)計劃為目標(biāo)，培養(yǎng)和引進(jìn)高級人才。2017年下半年出臺了有關(guān)的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》（國發(fā)〔2017〕35號）文件。其中明確地提出了人工智能發(fā)展一定要以高尖端人才配備為主要目標(biāo)，強(qiáng)化相關(guān)的教育教學(xué)體系，集中人才的培養(yǎng)和相關(guān)建設(shè)，在特定區(qū)域內(nèi)建立自己的人工智能。對于基礎(chǔ)設(shè)施、實(shí)際應(yīng)用、相關(guān)維護(hù)等結(jié)合人工智能技術(shù)打造自己的人工智能開發(fā)團(tuán)隊(duì)。一系列政策的出臺標(biāo)志著職業(yè)教育依托相關(guān)政策不斷與新時期發(fā)展相適應(yīng)的特點(diǎn)。

2. 國家相關(guān)政策對于職業(yè)教育的課程提出了一定標(biāo)準(zhǔn)?！丁盎ヂ?lián)網(wǎng)+”人工智能三年行動實(shí)施方案》（發(fā)改高技〔2016〕1078號）中就明確地說明要將人工智能引入諸多學(xué)科當(dāng)中，并逐步對于人工智能的課程加以完善和補(bǔ)充。在一定程度上學(xué)校、科研基地與企業(yè)之間要加強(qiáng)合作，開設(shè)相關(guān)的人工智能培訓(xùn)課程。職業(yè)教育發(fā)展的最主要關(guān)鍵是專業(yè)與課程。職業(yè)教育對于人才的培養(yǎng)、政策的幫助都是為了職業(yè)教育進(jìn)一步向新時期邁進(jìn)所做出的努力。

3. 相關(guān)政策對于職業(yè)教育發(fā)展給予了極大的助力?！丁笆濉眹铱萍紕?chuàng)新規(guī)劃的通知》（國發(fā)〔2016〕43號）文件中提出了人工智能是未來信息技術(shù)發(fā)展的目標(biāo)，不可以忽略人工智能在時代變遷中所起到的作用。著重關(guān)注類似于人工智能的相關(guān)技術(shù)知識，對于新科技要大力開發(fā)研究。技術(shù)方面的困難是職業(yè)教育最需要克服的，提升技術(shù)上的水平為職業(yè)院校培養(yǎng)人才助力。攻克技術(shù)，為國家新時期發(fā)展提供必備的人才資源。

（二）職業(yè)生涯規(guī)劃的發(fā)展離不開人工智能

AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用，涉及各行各業(yè)，其中包括工業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、教育、經(jīng)濟(jì)等方面。職業(yè)生涯規(guī)劃的人工智能是加深人工智能與教育的關(guān)系，使得教育變得信息化、現(xiàn)代化，讓教育煥發(fā)新的生機(jī)。AI在教育行業(yè)的普及促進(jìn)職業(yè)教育的教學(xué)管理更加多元化地發(fā)展，將教育賦予了新的含義。

1. 職業(yè)生涯規(guī)劃的技術(shù)支持離不開AI技術(shù)。首先是數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)使得老師能夠全面了解學(xué)生的各項(xiàng)信息情況，對于他們個人的需求也有關(guān)注。第二點(diǎn)是基于第一點(diǎn)之上所提出的。在學(xué)習(xí)的相關(guān)分析中老師將全部學(xué)生的學(xué)習(xí)情況可以很好地掌握，不僅限于需求，其中也包括了學(xué)習(xí)成績等其他方面。最后則是老師可以通過信息化技術(shù)將所有的結(jié)果統(tǒng)計起來分析。結(jié)合自己所制定的教學(xué)規(guī)劃，對每一個學(xué)生做出一定的判斷，精確到個人的針對性地教學(xué)方式。

2. AI的發(fā)展將學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)一步的豐富化。學(xué)習(xí)個性化的要求包括要了解學(xué)生較為全面的信息，其中有個人的興趣喜好、個性特征、交往風(fēng)格、做事方式等等。將國家的教育目標(biāo)和學(xué)校所要求的教育教學(xué)目標(biāo)建立模型分析計算，對學(xué)生個人建立專屬定制的學(xué)習(xí)策略。人工智能定期會對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考察，將分析后的結(jié)果遞交給上級匯總并反饋。不僅如此，學(xué)生也可以依照自身的學(xué)習(xí)習(xí)慣運(yùn)用AR技術(shù)以及相關(guān)訓(xùn)練拓展模擬現(xiàn)實(shí)中的情形，進(jìn)而達(dá)到學(xué)習(xí)鞏固的目的，這樣就實(shí)現(xiàn)了教育教學(xué)的個性化定制。

3. 學(xué)校通過科學(xué)技術(shù)手段管理。以系統(tǒng)內(nèi)的用戶為例，可以進(jìn)行所有各類數(shù)據(jù)的分析，將數(shù)據(jù)以真實(shí)的表現(xiàn)方式展示出來。之后還可以實(shí)時監(jiān)控，判斷未來的發(fā)展方向等等。這種應(yīng)用方式能夠?qū)W(xué)校的管理完全覆蓋，校園內(nèi)部、教育系統(tǒng)等都可以實(shí)時化管理控制。它可以將數(shù)據(jù)建成可視的模型，制定相關(guān)的解決方案、可行性建議，這樣就達(dá)到了校園的科學(xué)管理。

（三）企業(yè)的相關(guān)人工智能應(yīng)用

人工智能的發(fā)展方向逐步變化為了與之相關(guān)的產(chǎn)品，近些年來互聯(lián)網(wǎng)也不斷將目光聚焦在人工智能這一新興技術(shù)上。人工智能能夠開拓人才的新發(fā)展方向，對于職業(yè)教育起到了引導(dǎo)的作用。

1. 國際知名的互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌逐步把戰(zhàn)略目標(biāo)定格為人工智能方面，微軟公司也把其持有的大量資金投入了人工智能開發(fā)當(dāng)中。美國的臉書把人工智能視為未來的重要支柱之一。眾多的高科技公司也將重點(diǎn)放在了人工智能上面。人們的生活中也加入了越來越多的人工智能元素。2016年年末，電子商務(wù)的巨頭公司亞馬遜將人工智能運(yùn)用到了無須結(jié)賬排隊(duì)的新型運(yùn)營模式的亞馬遜Go。

2. 將目光轉(zhuǎn)向國內(nèi)，國內(nèi)的人工智能囊括了多數(shù)的產(chǎn)業(yè)。包括硬件、軟件、技術(shù)等多個方面。硬件的相關(guān)產(chǎn)品有機(jī)器人，軟件則以人工智能的售前售后服務(wù)為代表，技術(shù)有圖文信息的識別掃描等等。國內(nèi)的百度、騰訊、阿里巴巴、京東等眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都已經(jīng)針對人工智能進(jìn)行研發(fā)和應(yīng)用。將產(chǎn)業(yè)鏈豐富化，進(jìn)一步形成新時期的生產(chǎn)運(yùn)營模式。京東的智慧物流投入了使用，小米的智能家電也開始了自我的研發(fā)和試驗(yàn)。

分析研究國內(nèi)外的行業(yè)形勢不難發(fā)現(xiàn)大家的關(guān)注點(diǎn)都在人工智能上。人才的需求只多不少，而人才的培養(yǎng)離不開教育，職業(yè)生涯規(guī)劃在教育的基礎(chǔ)上立足。

二、人工智能下人力資源的應(yīng)用

縱觀計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，人工智能是社會發(fā)展的必然。近些年我國在人工智能上花費(fèi)巨大的心血，為的則是人力資源方面的人工智能應(yīng)用。

人工智能在一定程度上代替人工作：

人工智能是一種服務(wù)于社會讓人們生活得更為便利的一種科技。人工智能能在一些領(lǐng)域完成人力所達(dá)不到效果。類似數(shù)據(jù)統(tǒng)計計算，相關(guān)的分析等等經(jīng)過人工智能的整合，并且在耗能大、相對費(fèi)力的工作上人工智能又可以體現(xiàn)出人類所不擁有的持續(xù)不間斷性。這也會進(jìn)一步地促進(jìn)部分工作領(lǐng)域人工智能替代人類的現(xiàn)象。

第一，相關(guān)人力資源統(tǒng)籌設(shè)定。人力資源的規(guī)劃可以分為數(shù)據(jù)的處理分析進(jìn)一步完成預(yù)測的效果，對于工作人員的工作能力有著極大的要求。人工智能相對而言比人的分析要更為客觀準(zhǔn)確，所制定的預(yù)測也會更為明確，在現(xiàn)實(shí)工作中有顯著的效果。

第二，人力資源的分配。例如在人員招聘，人工智能系統(tǒng)的知識和人物分析判斷以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)背景，能夠自己完成分配選擇，對于工作最合理化的優(yōu)派。在人員工作時可以實(shí)時監(jiān)控，自行對于工作狀況評估，在智能化的分配下選擇最優(yōu)人選，把他們應(yīng)用在最合適的崗位當(dāng)中。將工作人員的工作情況追蹤，把一切可影響判斷及人員分配的因素過濾在外，實(shí)現(xiàn)企業(yè)最優(yōu)化人員配備。

第三，對于工作人員的訓(xùn)練方面。培訓(xùn)對于大多數(shù)人來說都是一個相對棘手的工作，培訓(xùn)所帶來的效果是在短期內(nèi)無法體現(xiàn)出來的。而對于未來的科技發(fā)展?fàn)顩r來說，人工智能可以充當(dāng)培訓(xùn)的指導(dǎo)。針對每一位工作人員開展適合自己的培訓(xùn)方式，能夠隨時查詢培訓(xùn)的效果，人工智能可以自行收取信息分析，對于自身負(fù)責(zé)的工作人員針對性提高。

第四，工作的績效管理。具體的指標(biāo)能夠反映出績效管理的情況，指標(biāo)設(shè)置是否符合現(xiàn)實(shí)工作，是否科學(xué)合理都是要不斷實(shí)踐磨合的。人工智能可以去除掉人工可能出現(xiàn)的誤差，將結(jié)果更為科學(xué)地展現(xiàn)給管理人員。不僅僅減少了人工需求量而且工作效率更高，成本大幅降低。

第五，人員工資薪酬的分發(fā)。在工資薪酬的大部分工作中都常常做的是多次反復(fù)的工作，而且人為的錯誤極可能出現(xiàn)。相對于人工智能來說，大數(shù)據(jù)所提供的方式能夠更為快捷有效，將工作強(qiáng)度大幅降低，也同時將出錯率大大減少。

第六，人工智能可以在勞動關(guān)系的處理上發(fā)揮作用。例如在選拔入職、資料管理、公司的相關(guān)司法解釋上都可以輔助公司更好地運(yùn)作。

三、人工智能時代下，更精準(zhǔn)的職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)施策略與方向

人工智能的時代早已開始，我國的現(xiàn)狀是轉(zhuǎn)型、改革等多方交匯。政府、學(xué)校、企業(yè)都要抓住機(jī)會，迎難而上，把職業(yè)教育進(jìn)一步推動。

（一）政府的相關(guān)引導(dǎo)指揮

人工智能作為國家戰(zhàn)略，對于我國科技發(fā)展的重要性毋庸置疑。要做好人工智能對于工作的影響準(zhǔn)備。國家要極大的投入研究人工智能領(lǐng)域，明確未來的發(fā)展方向并進(jìn)行預(yù)測分析。引導(dǎo)職業(yè)教育的發(fā)展，在人工智能方面增加投入。

（二）多方聯(lián)合發(fā)展

政府、學(xué)校、企業(yè)的三方規(guī)劃實(shí)現(xiàn)對于人工智能方面人才的培養(yǎng)。當(dāng)?shù)卣M(jìn)行調(diào)研，對于人工智能的市場實(shí)時分析。學(xué)校就現(xiàn)實(shí)中的人工智能技術(shù)開設(shè)相關(guān)專業(yè)，豐富學(xué)生的知識技能。企業(yè)是人才的需求方，要積極參與相關(guān)方案的制定研究當(dāng)中。職業(yè)教育對于職業(yè)生涯的規(guī)劃有決定性作用，激發(fā)人才在學(xué)習(xí)中的積極性，采用政府的可行性建議措施，達(dá)成多方之間的溝通聯(lián)系。

（三）深化改革，落實(shí)人才培養(yǎng)

學(xué)校對于學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃有極大的影響。學(xué)校要積極地與社會接觸，與時代同步。與企業(yè)所需的人才相接軌，在專業(yè)設(shè)置和教育教學(xué)上更新?lián)Q代，主動地迎合時代的潮流進(jìn)步。將傳統(tǒng)專業(yè)與新興專業(yè)相結(jié)合，提升學(xué)生的知識和能力，打造專屬的教育團(tuán)隊(duì)，對于學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃產(chǎn)生積極的作用。

四、職場人員需目標(biāo)明確，面向未來，做好職業(yè)生涯規(guī)劃

成功是每個人所期待的，想要在事業(yè)上獲得成功必然要經(jīng)過長期的努力。在職場中明確的職業(yè)生涯規(guī)劃能夠?yàn)樽约旱奈磥碇该鞣较颉６?jīng)過人工智能的幫助，職業(yè)生涯規(guī)劃能使得人與職位間的需求更匹配。在對于自我的提升，未來發(fā)展能有更高的提升。

在人力資源的相關(guān)管理中，純技術(shù)化的操作打破了人們對于傳統(tǒng)的認(rèn)知，人工智能能讓職業(yè)生涯規(guī)劃更加精準(zhǔn)有效，聯(lián)合各方專業(yè)人士一同為職業(yè)生涯規(guī)劃盡一分力量。

五、結(jié)語

面對當(dāng)下的新科技新時期發(fā)展?fàn)顩r，在人工智能之下的職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展日漸重要，它與時代的時代相接軌，而且能夠更好地幫助人們?nèi)ッ鞔_自己的發(fā)展方向，對于人們職業(yè)發(fā)展方向有極為重要的影響。

（作者單位為啟迪桑德水務(wù)有限公司）

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