黃俐

摘 要：本文梳理了國內(nèi)外英語專業(yè)中高職人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀，采用多種方法調(diào)查并分析了商務(wù)英語專業(yè)中高職人才需求和職業(yè)院校對人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀，結(jié)合調(diào)研結(jié)果，提出了相應(yīng)的解決方案。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語;高職人才;需求

一、引言

為探索適應(yīng)中高職教育銜接模式，進(jìn)一步推動現(xiàn)代職業(yè)教育的發(fā)展，為政府和教育主管部門制定相關(guān)政策制度提供參考，我們對商務(wù)英語專業(yè)中高職銜接的基本現(xiàn)狀和商務(wù)英語中高職人才需求現(xiàn)狀如崗位要求、崗位職責(zé)，能力及素質(zhì)要求等進(jìn)行了調(diào)研。

本次調(diào)查以商務(wù)英語專業(yè)相關(guān)的企業(yè)部門經(jīng)理、主管、基層工作人員、畢業(yè)生（含已畢業(yè)的中職生）、在校中職生、教師為調(diào)查對象，按照隨機原則，從中抽取了270名人員作為具體的調(diào)查對象。調(diào)研方法分別采取了召開座談會、發(fā)放調(diào)查問卷、電話回訪和文獻(xiàn)法等獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。

二、商務(wù)英語專業(yè)中高職銜接的國內(nèi)外文獻(xiàn)梳理

英國、澳大利亞模式：國家確認(rèn)職教與普教文憑等值的銜接模式，該模式的特點是國家出臺職業(yè)資格制度，認(rèn)可不同層次職業(yè)資格與相應(yīng)普通教育文憑的等值關(guān)系，并使二者具有升學(xué)與就業(yè)的同等效力，職業(yè)資格的獲得者由此取得接受高等教育的權(quán)利。德國、法國模式：經(jīng)專門補習(xí)以學(xué)歷達(dá)標(biāo)實現(xiàn)銜接的模式，該模式的特點是由職教機構(gòu)對中職畢業(yè)生進(jìn)行一定時間的專門補習(xí)，使之達(dá)到高中段學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)而實現(xiàn)中高職銜接。美國模式由一體化的中高等職教大綱或課程實施銜接的模式，該模式的特點是中等與專科層次職教大綱或課程呈現(xiàn)一體化，有大綱、課程的銜接保證這兩層次職業(yè)教育的順利銜接。

我國商務(wù)專業(yè)中高職銜接起步于20世紀(jì)80年代，雖有一定發(fā)展，但還是存在銜接渠道不暢，規(guī)模較小，招生制度不完善，更多的是學(xué)制上的銜接、粗放性的銜接，內(nèi)涵性銜接還沒有得到充分體現(xiàn)等問題。目前，全國部分?。ㄊ校┰谥懈呗氥暯幽Ｊ缴线M(jìn)行探索，其中北京市的分級制和廣東省、天津市的“三二分段式”較為相似，都是在五年一貫制模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行的探索。上海市的貫通式和江蘇省的貫通一體式較為相似，都是在對口升學(xué)模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行招生模式的探索。湖南省的商務(wù)英語專業(yè)中高職銜接停留在“三二分段式”和貫通式（即對口升學(xué)模式）的基礎(chǔ)上進(jìn)行招生。

三、商務(wù)英語中高職人才需求現(xiàn)狀

（一）市場需求分析。中高職規(guī)模之比與經(jīng)濟發(fā)展水平相應(yīng)的規(guī)律性。因此加強中高職銜接，培養(yǎng)滿足經(jīng)濟發(fā)展對技能型人才的需求，已經(jīng)迫在眉睫，未來5年外貿(mào)行業(yè)對懂外語又懂外貿(mào)的專業(yè)人才的需求旺盛，高職高專商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生仍具廣泛的需求空間。

中職商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生有較大部分學(xué)生有升學(xué)意愿，但報考的比例卻很小，反應(yīng)出學(xué)生需求與中職生升學(xué)顧慮與預(yù)期存在巨大差異的現(xiàn)狀。因此開展商務(wù)英語專業(yè)中高職銜接培養(yǎng)高技能人才迫在眉睫。

45%的企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生僅有書面知識，不能解決實際問題，15%的企業(yè)認(rèn)為學(xué)校職業(yè)定位不清晰，能力知識寬而不精。企業(yè)還認(rèn)為高職畢業(yè)生比本科生吃得苦，愿意下基層，更容易留得住。因此，“十二五”期間，高職高專商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生具有廣泛的需求空間。

中高職商務(wù)英語專業(yè)主要就業(yè)單位：各類外貿(mào)企業(yè)、涉外企業(yè)、社會團體、廠商機構(gòu)、事業(yè)單位的涉外行政管理單位。中職商務(wù)英語專業(yè)主要就業(yè)崗位：涉外廠商的導(dǎo)購員、接待文員和跟單員;拓展就業(yè)崗位：行政助理和涉外導(dǎo)游。而高職主要就業(yè)崗位：外貿(mào)業(yè)務(wù)員、商務(wù)助理、翻譯文員、單證員和跟單員;拓展就業(yè)崗位：辦公室文員和報關(guān)員。整體來說，中職畢業(yè)生從事的是外貿(mào)企業(yè)中的初級技能型的崗位，而高職畢業(yè)生從事的是高技能型的崗位。經(jīng)調(diào)研，“十二五”期間，被調(diào)研的20家企業(yè)共引進(jìn)人才427人。在新進(jìn)人才學(xué)歷結(jié)構(gòu)中，高職占了58%，專業(yè)結(jié)構(gòu)中，商務(wù)英語專業(yè)比例為37%以上。因此，商務(wù)英語專業(yè)中高職人才銜接是很有必要的。

（二）職業(yè)能力需求分析。中專商務(wù)英語專業(yè)重點培養(yǎng)涉外企業(yè)所要求的初級技能型人才，而高職商務(wù)英語專業(yè)重點培養(yǎng)能處理基本商務(wù)事務(wù)的高素質(zhì)、高級應(yīng)用型涉外商務(wù)人才。外貿(mào)企業(yè)對中專人才的職業(yè)能力要求僅限于初級技能，而對高職人才的職業(yè)能力要求是能適應(yīng)能處理基本商務(wù)事務(wù)的高素質(zhì)、高級應(yīng)用型涉外商務(wù)人才。但上述的人才需求調(diào)查顯示在新進(jìn)人才學(xué)歷結(jié)構(gòu)中，高職占了58%，在知識結(jié)構(gòu)中，商務(wù)英語專業(yè)比例為37%。因此，商務(wù)英語專業(yè)中高職銜接很有必要。

（三）綜合素質(zhì)需求分析。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具有較強的社會適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、團隊協(xié)作、交際能力、演講表達(dá)和職業(yè)規(guī)劃能力;具備國際市場營銷、國際商法、國際貿(mào)易實務(wù)、國際商務(wù)單證實務(wù)、國際結(jié)算、國際商務(wù)談判、國際貿(mào)易運輸和保險、外貿(mào)英語函電等方面基礎(chǔ)知識;掌握英語語言基礎(chǔ)知識和交際知識，具備較強的英語聽說能力、一定英文商務(wù)文書的閱讀能力、一定英文商務(wù)函電及報告的寫作能力和一定商務(wù)翻譯能力;掌握一定跨文化交際知識和貿(mào)易國概況，具備與不同國家客戶交流合作的能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和信息檢索能力;基本辦公文字表格處理、圖片處理、電腦維護能力等。用人單位特別是外貿(mào)企業(yè)在對近年來高職畢業(yè)生應(yīng)用能力基本肯定的同時，還提出了許多期望。這些期望正是高職院校在培養(yǎng)商務(wù)英語人才時應(yīng)注意的問題和把握的發(fā)展方向。

“一專多能”、“多面手”式的復(fù)合型人才在外貿(mào)企業(yè)特別受其歡迎。且大中型企業(yè)則更加青睞“技術(shù)+管理”式的復(fù)合型人才，或者具有寬廣知識背景的高技能專業(yè)人才，企業(yè)對高職畢業(yè)生的綜合素質(zhì)具有較高的關(guān)注度，更加注重學(xué)生的品質(zhì)素養(yǎng)和經(jīng)驗?zāi)芰?。商?wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)計劃、師資培訓(xùn)等必須以需求分析為基礎(chǔ)，從而培養(yǎng)“高素質(zhì)高技能”的高職商務(wù)英語專業(yè)復(fù)合型人才。

參考文獻(xiàn)：

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