劉雪燕 袁寶玲

摘要：全球通信技術(shù)的迅速發(fā)展，企業(yè)對通信技術(shù)人員的能力提出了更高的要求，為了提高人才培養(yǎng)質(zhì)量國際化，在專業(yè)參與IEET 工程教育認證下，該文對通信技術(shù)專業(yè)的教學標準進行了研究，提出基于職業(yè)核心能力的4G課程教學標準。為專業(yè)的人才培養(yǎng)課程體系設計和工程認證提供參考。

關(guān)鍵詞：IEET;教學標準;核心能力;4G課程（4G移動通信設備開通及優(yōu)化）

中圖分類號：G642.0? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? 文章編號：1009-3044（2018）36-0093-05

Abstract：With the rapid development of global communication technology， enterprises have put forward high requirements for the ability of communication technology personnel.In order to improve the quality of personnel training， under the professional participation in IEET engineering education certification， this paper studies the teaching standards of communication technology specialty， and puts forward the teaching standards of 4G course Based on professional core competence. It can provide reference for the design of professional talent training curriculum system and engineering certification.

Key words：IEET;teaching standard;Core competence;4G Course （Opening and Optimizing of 4G Mobile Communication Equipment）

1 概述

通信行業(yè)連續(xù)十幾年保持快速發(fā)展，業(yè)務量、業(yè)務收入和用戶總數(shù)持續(xù)快速增長，據(jù)統(tǒng)計，2017年中國4G用戶總數(shù)達到9.1億戶，占移動電話用戶的66.3%，成為全世界最大的單一4G用戶市場[1]。通信信息網(wǎng)絡作為支撐信息行業(yè)的必要基礎設施，將會大力建設，網(wǎng)絡運維逐步從以網(wǎng)絡為中心向以業(yè)務質(zhì)量和用戶感知為中心轉(zhuǎn)型，從被動運維向主動運維轉(zhuǎn)變，通過資源整合、組織調(diào)整、流程重造，從而提升運維工作效率。通信行業(yè)的這種轉(zhuǎn)型升級，將對通信網(wǎng)絡建設及維護人才提出了新的要求：適應信息通信與商業(yè)、工業(yè)、智能制造的深度融合;掌握互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，適應網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展需要，具備協(xié)同創(chuàng)新的能力。

中山市地處珠江三角洲，長期以來通信業(yè)務得到了持續(xù)發(fā)展。隨著中國移動、中國電信、中國聯(lián)通三大運營商的4G網(wǎng)絡建設，艱巨的建設任務及新網(wǎng)絡的維護需要大量的信息類人才。特別是通信工程建設、通信網(wǎng)絡維護、移動網(wǎng)絡優(yōu)化、通信概預算、通信監(jiān)理、通信營銷和信息化服務方面的人才的需求還將得到進一步提升。

2 IEET 工程教育認證

IEET工程教育認證由美國、英國等6個國家在1989年發(fā)起和簽署了《華盛頓協(xié)議》，協(xié)議詳細規(guī)定了達到各層級工程師標準所應具備的能力與知識標準[2-3]，以科學的標準彌合各國工程教育過程的差別，但卻要在培養(yǎng)結(jié)果上達到的統(tǒng)一指標，從而實現(xiàn)工程師資格的國際互認[4]。

IEET工程教育認證以“成果導向”設計9個認證規(guī)范，規(guī)范1教育目標、規(guī)范2學生、規(guī)范3 教學成效及評量、規(guī)范4課程組成、規(guī)范5教師、規(guī)范6設備及空間、規(guī)范7行政支持與經(jīng)費、規(guī)范8領域認證規(guī)范、規(guī)范9持續(xù)改善成效[5]。強調(diào)學生畢業(yè)時應具有8個核心能力[6]：核心能力1運用通信工程領域所需的基礎數(shù)學，核心能力2外語和工程知識的能力，核心能力3善用電子技術(shù)、信息技術(shù)等知識分析電子通信設備的問題，核心能力4掌握通信設備的安裝、調(diào)試和維護技能，核心能力5具備有效溝通與團隊合作的能力，核心能力6具備持續(xù)學習通信新技術(shù)、新技能和新方法的能力，核心能力7遵守職業(yè)道德、具備人文素養(yǎng)、負有社會責任。

IEET工程教育認證不設置任何量化的指標[7-8]，主要以學生畢業(yè)生具備專業(yè)核心能力，并評估畢業(yè)后3-5年的專業(yè)知識及技能、實務執(zhí)行與領導統(tǒng)御之基本能力、從事研究之基本能力、培養(yǎng)服務社會之能力。進而進行專業(yè)調(diào)制和改進，達成具有自己的特色教育目標。其目的讓參與認證的專業(yè)依照各個專業(yè)的定位、行業(yè)標準、特色、學生背景及相關(guān)環(huán)境做出自己專業(yè)的學生應該具備的核心能力。并考核學生之學習成果，評量學系、研究所學程是否達到其自設的教育目標[9]，及其畢業(yè)生是否擁有進入職場應具備之基礎專業(yè)核心能力。其主要目的是為促進其建立并落實持續(xù)改善機制，不斷提高工程教育質(zhì)量。

3 本課程的設計

由于IEET工程認證首先通過評估教學目標、設計或改進學生應具備的核心能力，并考核學生的核心能力。課程規(guī)劃與教學須符合產(chǎn)業(yè)需求，并能培養(yǎng)學生將所學應用于實務技術(shù)的能力。

故通過畢業(yè)生問卷調(diào)查和企業(yè)問卷調(diào)查，確定通信技術(shù)專業(yè)的4G移動通信設備開通及優(yōu)化課程是在熟知2G移動通信、交換、計算機網(wǎng)絡等知識的基礎上，使用MML命令，進行基站的配置，使手機、電腦等移動終端完成語音、數(shù)據(jù)等信息傳遞;并使用網(wǎng)絡優(yōu)化軟件測試4G無線網(wǎng)絡質(zhì)量，分析網(wǎng)絡質(zhì)量問題并解決，保證正常信息交換。是移動通信網(wǎng)絡運行的一個重要環(huán)節(jié)，是移動網(wǎng)絡維護、優(yōu)化工程師必須掌握的技能之一。論文研究IEET認證的所要求的畢業(yè)生應具備的核心能力，進行了畢業(yè)生和企業(yè)的調(diào)查，以此設計4G移動通信設備開通及優(yōu)化課程的定位、目標及學生應該具備的能力。

3.1 課程定位

本課程主要是培養(yǎng)具有“4G移動通信系統(tǒng)設備開通和維護，無線網(wǎng)絡優(yōu)化”能力的高素質(zhì)高技能型人才，能夠使用MML命令，進行基站的配置，使手機、電腦等移動終端完成語音、數(shù)據(jù)等信息傳遞;并使用網(wǎng)絡優(yōu)化軟件測試4G無線網(wǎng)絡質(zhì)量，分析網(wǎng)絡質(zhì)量問題并解決，保證正常信息交換。主要對接的崗位是4G無線網(wǎng)絡維護、優(yōu)化工程師工作，面對的企業(yè)為通信工程公司、代維公司、運營商及通信產(chǎn)品生產(chǎn)廠家。同時培養(yǎng)學生的規(guī)范操作、團隊合作的職業(yè)素質(zhì)和從事網(wǎng)絡運維所需的方法能力和社會能力。

前修課程：光纖通信、軟交換、計算機網(wǎng)絡;

后續(xù)課程：通信新技術(shù)、通信工程概預算。

3.2 課程設計思路

1） 以校企合作，專兼結(jié)合為基礎，以保證課程能夠與工作崗位直接對接，保證案例及標準的實時更新。

2） 課程服務于在校學生、中山及周邊通信企業(yè)，以崗位需求和職業(yè)發(fā)展為導向，注重職業(yè)能力培養(yǎng)，參考通信工程師職業(yè)資格標準，以運營商商用設備為基礎，以真實工作任務和工作過程為載體，并結(jié)合知識的認知規(guī)律和學生的學習特點構(gòu)建基于工作過程系統(tǒng)化的教學任務。

3） 課程內(nèi)容定位為“4G移動通信設備開通+4G網(wǎng)絡優(yōu)化”，具體選取目前運營商廣泛采用的DBS3900基站設備作為設備開通實操，鼎立公司研發(fā)的商用網(wǎng)絡優(yōu)化軟件為組織教學內(nèi)容的載體。且始終與行業(yè)企業(yè)發(fā)展同步，持續(xù)更新并調(diào)整教學任務。

4） 任務教學中，以工程的深入認知為重要前提，通過豐富多樣的教學資源達到4G通信站點開通及故障處理，4G無線網(wǎng)絡優(yōu)化測試及分析為目的，適應企業(yè)實際應用需求，適應工程不斷發(fā)展更新的現(xiàn)狀。

5） 以移動網(wǎng)絡優(yōu)化省實訓基地及校內(nèi)通信實訓室為基礎，采用“混合式”與“教學做”一體化的教學模式，采用任務驅(qū)動、分組教學、角色扮演等多種教學方法，運用微視頻、設備實操、仿真演示等多種教學手段，充分發(fā)揮學生的主體作用，實現(xiàn)教與學、學與做的統(tǒng)一，促進學生全面素質(zhì)提升。

6） 采用階段性測試、分層分類的過程性、多元化考核方法，追求學生的個性化發(fā)展與職業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一。

3.3 教學目標

3.3.1 總體目標

通過教學和實踐訓練使學生系統(tǒng)掌握4G移動通信系統(tǒng)的組成和運行原理及網(wǎng)絡優(yōu)化，具備移動4G移動通信無線網(wǎng)絡施工、無線網(wǎng)絡側(cè)設備安裝、數(shù)據(jù)配置、系統(tǒng)維護及無線網(wǎng)絡優(yōu)化等方面的工作能力，為從事4G移動通信無線網(wǎng)絡設備的安裝、調(diào)測、維護和優(yōu)化等工作崗位打下基礎，注重學生自主學習能力、團隊合作能力、職業(yè)道德和誠信教育，提高學生的核心能力與綜合素質(zhì)。

3.3.2 知識目標

1） 熟知4G移動通信的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)、基本原理和關(guān)鍵技術(shù);

2） 熟悉4G硬件結(jié)構(gòu)及其原理;

3） 熟知4G典型設備及其安裝、連線;

4） 掌握4G通信網(wǎng)絡數(shù)據(jù)規(guī)劃;

5） 熟練掌握4G通信單基站、多基站數(shù)據(jù)配置及其故障排查方法;

6） 熟練解讀4G無線網(wǎng)絡基本原理及參數(shù);

7） 熟練解讀4G無線網(wǎng)絡典型信令流程;

8） 熟練掌握4G無線網(wǎng)絡室內(nèi)打點測試;

9） 熟練掌握4G無線網(wǎng)絡問題分析方法并提出解決問題方案;

10） 熟練掌握4G無線網(wǎng)絡軟件圖層等其他文件的制作。

3.3.3 核心能力及素養(yǎng)目標

2、掌握移動通信的英語專業(yè)詞匯;

3、理解移動通信工程的基本概念; 畢業(yè)生的核心能力2 善用電子技術(shù)、信息技術(shù)等知識分析電子通信設備的問題 1、分析并熟悉4G設備的組成原理、軟硬件結(jié)構(gòu); 畢業(yè)生的核心能力3 掌握通信設備的安裝、調(diào)試和維護技能 1、掌握4G移動通信子網(wǎng)設備的安裝、調(diào)測與配置開通方法;

2、熟悉4G無線網(wǎng)絡優(yōu)化的設備安裝及調(diào)試; 畢業(yè)生的核心能力4 掌握移動通信網(wǎng)絡的質(zhì)量監(jiān)測及網(wǎng)絡優(yōu)化技能 1、掌握用AirBridg軟件對網(wǎng)絡進行測試，優(yōu)化的技能

2、掌握用Pilot Pioneer軟件對網(wǎng)絡進行測試，優(yōu)化的技能 畢業(yè)生的核心能力5 具備有效溝通與團隊合作的能力 1、分組確定移動通信子網(wǎng)的組網(wǎng)方案;

2、分組完成移動通信子網(wǎng)設備的組網(wǎng)、數(shù)據(jù)與調(diào)試;

3、小組合作分析組網(wǎng)過程中出現(xiàn)的各種問題，提出解決辦法并實施; 畢業(yè)生的核心能力6 具備將寬帶網(wǎng)絡、移動通信、傳輸與交換等知識綜合應用于實際通信網(wǎng)絡的能力 1、掌握4G移動通信、固網(wǎng)的電話互通; 畢業(yè)生的核心能力7 具備持續(xù)學習通信新技術(shù)、新技能和新方法的能力 1、舉一反三，掌握4G移動通信多子網(wǎng)多個站點組網(wǎng)設計;

2、舉一反三，掌握學習5G、NB-IOT等移動新技術(shù)的學習能力; 畢業(yè)生的核心能力8 遵守職業(yè)道德、具備人文素養(yǎng)、負有社會責任 1、熟悉并遵守4G移動通信設備維護工作人員的職業(yè)道德;

2、熟悉并遵守移動通信工程施工單位的職業(yè)道德;

3、熟悉并遵守移動通信工程設計單位的職業(yè)道德;

4、熟悉移動通信工程設計文件的基本要素與編輯要求;

5、樹立為建設單位負責、為施工單位負責的態(tài)度; ]

3.4 學習情境、授課內(nèi)容與學時分配

3.5 教學內(nèi)容及要求

（一） 4G移動通信概述

? 4G移動通信發(fā)展歷程;

? 4G移動通信的幀結(jié)構(gòu);

? 4G移動移動通信的信道;

要求：熟悉4G移動通信的幀結(jié)構(gòu)及信道結(jié)構(gòu)，熟悉移動通信的發(fā)展歷程及發(fā)展趨勢。

（二）4G移動通信關(guān)鍵技術(shù)

? 高階調(diào)制和AMC（自適應調(diào)制編碼）;

? MIMO和Beam Forming（波束賦型）;

? OFDM（正交頻分復用）;

? 多址和雙工技術(shù);

? ICIC（小區(qū)間干擾協(xié)調(diào)）;

? SON（自組織網(wǎng)絡）;

要求：掌握4G移動通信關(guān)鍵技術(shù)的工作原理、特性和優(yōu)點。

（三）4G移動EPC子網(wǎng)設備

? EPC網(wǎng)絡架構(gòu);

? eNodeB網(wǎng)元設備及功能;

? MME網(wǎng)元設備及功能;

? SAE功能;

? SGW功能;

? OMC功能;

要求：熟悉eNodeB網(wǎng)元設備及其連線，熟悉各網(wǎng)元邏輯功能及其數(shù)據(jù)規(guī)劃、連線。

（四） LTE仿真單站配置及練習

? 規(guī)劃IP 地址;

? 子網(wǎng)單站設備搭建、連線及其IP地址配置;

? 配置單板;

? 單站的全局配置;

? 單站的傳輸數(shù)據(jù)配置;

? 單站的無線數(shù)據(jù)配置;

要求：熟悉4G子網(wǎng)的數(shù)據(jù)規(guī)劃及配置，掌握單站子網(wǎng)的設備搭建、單板配置、數(shù)據(jù)配置和調(diào)試。

（五） LTE仿真單站練習

? 根據(jù)要求規(guī)劃IP;

? 根據(jù)要求搭建設備、數(shù)據(jù)配置;

? 調(diào)試;

? 故障排查;

要求：熟悉4G子網(wǎng)的數(shù)據(jù)規(guī)劃及配置，掌握單站子網(wǎng)的設備搭建、單板配置、數(shù)據(jù)配置和調(diào)試。

（六） 仿真單站故障排查

? 單板配置問題;

? 傳輸連線問題;

? 傳輸?shù)刂放渲脝栴};

? 協(xié)議配置問題;

? 無線頻點配置問題;

要求：掌握故障和分析方法，并提出解決方案，進行修改、調(diào)試，使網(wǎng)絡暢通。

（七）單站配置三個小區(qū)

? 增加RRU設備;

? 增加小區(qū)的配置及連線;

? 調(diào)試;

要求：熟悉4G單站多小區(qū)的配置及調(diào)試方法。

（八） 3基站6個小區(qū)配置

? 增加RRU設備;

? 增加小區(qū)的配置及連線;

? 鄰區(qū)增加;

調(diào)試;

要求：熟悉4G多單站多小區(qū)的配置及調(diào)試方法。

（九） 3基站9個小區(qū)配置

? 增加RRU設備;

? 增加小區(qū)的配置及連線;

? 鄰區(qū)增加;

? 調(diào)試;

要求：舉一反三、掌握多單站多小區(qū)的配置及調(diào)試方法。

（十）EPC硬件及網(wǎng)關(guān)配置

? eCNS600設備;

? eCNS600硬件配置規(guī)劃原則;

? eCNS600的硬件數(shù)據(jù)配置方法;

? eCNS600的硬件數(shù)據(jù)配置調(diào)測;

要求：熟悉eCNS600的硬件組成、機框單板及其作用，熟悉eCNS600的硬件數(shù)據(jù)配置及調(diào)試。

（十一） EPC接口及用戶數(shù)據(jù)配置

? eCNS典型組網(wǎng);

? PLMN、MME配置信息;

? S11、S1-MME、S1-U接口的業(yè)務IP地址;

? 簽約數(shù)據(jù);

? 用戶鑒權(quán)參數(shù);

? APN模板;

? 鑒權(quán)等級;

? 添加SIM卡;

要求：熟悉EPC組網(wǎng)形式及設備搭建，掌握用戶數(shù)據(jù)配置。

（十二） eNodeB數(shù)據(jù)配置

? eNodeB的基本數(shù)據(jù)配置;

? eNodeB的傳輸數(shù)據(jù)配置;

? eNodeB無線數(shù)據(jù)配置;

要求：熟悉eNodeB數(shù)據(jù)配置流程及調(diào)試。

（十三） 4G移動網(wǎng)絡與固網(wǎng)互相通話

? IAD設備、電話安裝;

? 固網(wǎng)電話配置;

? 調(diào)試整網(wǎng);

? 實現(xiàn)手機、固定電話互通;

要求：熟悉移動網(wǎng)絡與固網(wǎng)之間的數(shù)據(jù)配置及調(diào)試。

（十四） AirBridge前臺測試、后臺分析

? 軟件安裝;

? 創(chuàng)建工程;

? 創(chuàng)建分類頁;

? 創(chuàng)建分析報告;

要求：掌握AirBridge無線網(wǎng)絡優(yōu)化的使用方法。

（十五） 4G實驗室無線信號測試

? 驅(qū)動安裝;

? 配置設備;

? 導入室內(nèi)測試圖層;

? 開始測試、保存;

? 分析測試數(shù)據(jù);

要求：掌握AirBridge室內(nèi)無線信號的打點測試和分析方法。

（十六） 無線信號信令分析

? 開機流程;

? 承載流程;

? 尋呼流程;

? TAU流程;

? 切換流程;

? 去附著流程;

要求：掌握用AirBridge軟件分析移動通信過程中典型信令流程。

（十七） 報表制作

? 專題分析報表;

? LTE分析管理器;

? 分析工具欄;

? 報表;

要求：掌握用AirBridge軟件分析制作各種分析報表。

（十八）問題分析

? 弱覆蓋;

? 超遠覆蓋;

? 干擾;

? 解決方案;

要求：掌握用AirBridge軟件對測試數(shù)據(jù)進行分析，并提出解決方案。

（十九） Pilot Pioneer無線網(wǎng)絡優(yōu)化軟件

? 安裝;

? 破解;

? 界面;

要求：熟悉Pilot Pioneer軟件的安裝和使用。

（二十） Pilot Pioneer室內(nèi)測試

? 繪制室內(nèi)圖層;

? 導入圖層;

? 設置FTP;

? 數(shù)據(jù)測試;

要求：掌握Pilot Pioneer室內(nèi)數(shù)據(jù)測試方法。

（二十一） Pilot Pioneer故障分析

? 繪制室內(nèi)圖層;

? 導入圖層;

? 設置FTP;

? 數(shù)據(jù)測試;

要求：掌握Pilot Pioneer室內(nèi)數(shù)據(jù)測試方法。

（二十一） Pilot Pioneer故障分析

? 弱覆蓋;

? 超遠覆蓋;

? 干擾;

? 解決方案;

要求：掌握Pilot Pioneer軟件分析4G測試數(shù)據(jù)，并對故障點分析形成分析報告。

3.6 課程實施的建議

（一）教學方法

貫徹“以學生為中心”的教學理念，實施行動導向教學方法，學生以小組形式，在教師的引導下通過項目的完成，達到專業(yè)知識學習和專業(yè)技能訓練的目的。

將任務驅(qū)動、項目導向貫穿在教學之中，根據(jù)教學要求和目標，緊扣實際應用。

（二）教學評價

以過程考核為主，著重考核學生掌握所學的基本知識和技能，并能綜合運用所學知識和技能去分析問題解決問題。

（三）師資條件

由專任教師和企業(yè)兼職教師共同完成教學任務，專任教師負責理論教學和部分實踐教學，企業(yè)兼職教師負責部分實踐教學。

1） 專任教師的基本要求如下：

? 具有碩士以上學歷或中級以上職稱;

? 熟悉以工作過程為導向的教學組織與管理;

? 熟練掌握移動通信技術(shù)方面的理論知識和專業(yè)技能;

? 具有3年以上的企業(yè)工作經(jīng)歷。

2） 企業(yè)兼職教師的基本要求如下：

? 具有本科及以上學歷或中級以上職稱;

? 具有較強的專業(yè)技術(shù)能力;

? 具有3年以上的網(wǎng)絡維護或網(wǎng)絡優(yōu)化的工作經(jīng)歷。

（四）教學條件

1） 教學場地條件

本課程要求的教學場地條件如下：能容納40-45人（20-25組）同時做實訓的場地，具備多媒體設備。

2） 實訓設施、儀器配備要求：

PC機、LTE全網(wǎng)設備、4G測試手機、IAD、SIP電話。

3） 分析軟件

LTE仿真軟件、AirBridge網(wǎng)絡優(yōu)化軟件、Pilot Pioneer網(wǎng)絡優(yōu)化軟件等。

4 結(jié)論

文章借鑒IEET認證規(guī)范和理念，根據(jù)人才需求的核心能力，本文從培養(yǎng)目標、學習情境、授課內(nèi)容與學時分配、教學內(nèi)容及要求、課程實施等進行了4G課程的設計。

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[通聯(lián)編輯：王力]