陳晨

內(nèi)容摘要：在新的時(shí)代背景下，全球流通業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出三個(gè)基本趨勢(shì)：一是發(fā)達(dá)國(guó)家成為該行業(yè)的領(lǐng)頭羊，流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展集中度進(jìn)一步提高；二是流通產(chǎn)業(yè)從原有的市場(chǎng)參與者轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)創(chuàng)造者；三是電子商務(wù)成為了新時(shí)代背景下全球流通業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)者，并且將引發(fā)新的流通革命。本文基于全球流通新模式的發(fā)展及演變視角下，對(duì)我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)、機(jī)遇及挑戰(zhàn)等進(jìn)行研究，最后對(duì)我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景提出可行性建議，為我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變提出具體對(duì)策。

關(guān)鍵詞：流通新模式 流通產(chǎn)業(yè) 電子商務(wù) 跨境流通

我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

當(dāng)前從整體上看，我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展依然呈現(xiàn)出穩(wěn)中有升的趨勢(shì)，尤其是在我國(guó)新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，GDP增速顯著放緩后，電子商務(wù)依然顯示出極強(qiáng)的發(fā)展生命力。根據(jù)商務(wù)部公布的數(shù)據(jù)顯示，2014年我國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)整體交易規(guī)模已經(jīng)達(dá)到12.3萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)21.3%。其中網(wǎng)購(gòu)購(gòu)物占比約為23%，成為推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的重要力量。

從圖1的數(shù)據(jù)中可以看出，2011-2015年，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模的市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)率從70.2%降至36.2%，而根據(jù)預(yù)測(cè)，到2018年增速還將進(jìn)一步降低。雖然從整體上看，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模增速不斷下滑，但是依然保持著擴(kuò)大的趨勢(shì)。我國(guó)的網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模已經(jīng)從2011年的0.8萬(wàn)億元擴(kuò)大至2015年的3.8萬(wàn)億元，而根據(jù)預(yù)測(cè)，2018年網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模將達(dá)到7.5萬(wàn)億元。另一方面，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模在不斷擴(kuò)大的同時(shí)，也不斷滲透到社會(huì)零售體系匯總。2011年，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模僅占社會(huì)零售總額4.3%，而經(jīng)過(guò)了四年發(fā)展，2015年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模僅占社會(huì)零售總額的份額就翻了一倍，占比達(dá)到12.6%。

從網(wǎng)購(gòu)購(gòu)物的交易規(guī)模和滲透率的數(shù)據(jù)分析中可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為電子商務(wù)的重要組成部分，已經(jīng)開(kāi)始成為零售業(yè)，甚至是我國(guó)經(jīng)濟(jì)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。這也從一定程度上表明電子商務(wù)在我國(guó)的地位愈發(fā)重要。此外，我國(guó)消費(fèi)者對(duì)于電子商務(wù)的接受度也在不斷提升，各行各業(yè)發(fā)展電子商務(wù)不僅是一種自身謀求生存的表現(xiàn)，同時(shí)也反映出整個(gè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的整體走向。

全球流通新模式下我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

新時(shí)代背景下全球流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀可以概括為三點(diǎn)：產(chǎn)業(yè)發(fā)展集中度提高、流通效率與流通效益提升、產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步完善。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展背景下，一方面，流通產(chǎn)業(yè)在全球市場(chǎng)上形成了一個(gè)集中度高、流通體系完備、流通效率高的全球化流通網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，各國(guó)的流通產(chǎn)業(yè)都被納入該網(wǎng)絡(luò)之中，國(guó)際貿(mào)易在全球互聯(lián)網(wǎng)流通業(yè)發(fā)展下利益方之間合作與交易逐漸密切與頻繁，各國(guó)經(jīng)濟(jì)交往活動(dòng)的壁壘也逐步得以破除；另一方面，以發(fā)達(dá)國(guó)家為首的流通企業(yè)也在積極布局全球流通市場(chǎng)，而電子商務(wù)的發(fā)展也對(duì)全球流通資源的整合與重新分配起到了推動(dòng)作用，使全球流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展格局也發(fā)生了很大變化。因此全球流通新模式給流通業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇，也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

（一）我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展新機(jī)遇

電子商務(wù)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新動(dòng)力，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響下，我國(guó)商貿(mào)流通行業(yè)面臨的主要機(jī)遇有以下兩個(gè)方面：

線上平臺(tái)垂直化發(fā)展提升顧客體驗(yàn)。專一化的電商平臺(tái)具有不可替代性且相對(duì)穩(wěn)定的網(wǎng)民基礎(chǔ)，這一類型的網(wǎng)站與若干大型的綜合網(wǎng)站有所區(qū)分，專一化電商平臺(tái)集中人力、財(cái)力、物力等，再加上社會(huì)的焦點(diǎn)與電商企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)匯集，使其得以快速發(fā)展。在全球流通新模式下，今后我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站，越來(lái)越傾向于從六大方面來(lái)滿足網(wǎng)民的個(gè)性化要求：信息制定、商品選擇、潛在的個(gè)性化要求挖掘、品評(píng)參與以及新需求延伸等，通過(guò)為重點(diǎn)品類提供專業(yè)化服務(wù)來(lái)最大程度地滿足消費(fèi)者需求，這對(duì)于我國(guó)電商行業(yè)的發(fā)展是十分重要的。

線上線下的信息融合促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，線上線下的信息融合能夠有效推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。對(duì)于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)而言，信息的及時(shí)性與同步性至關(guān)重要，企業(yè)的信息傳遞效率直接影響著企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況和用戶的體驗(yàn)。在全球流通的大背景下，線上線下的信息融合程度不斷加深，信息的斷層問(wèn)題逐漸得到克服。

融合的方式在電商行業(yè)中主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是以用戶方便為基本原則，以實(shí)現(xiàn)電商企業(yè)和消費(fèi)者之間的共同利益為紐帶存在；二是以垂直性網(wǎng)站建設(shè)作為目的的融合，在融合過(guò)程中主要依靠多方協(xié)同來(lái)完成同一商務(wù)運(yùn)作。目前，隨著信息融合的進(jìn)一步深度發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)在業(yè)務(wù)擴(kuò)展和網(wǎng)站服務(wù)領(lǐng)域的延伸方面將獲得重要突破。

總之，在全球流通新模式的背景下，我國(guó)通過(guò)借助電子商務(wù)平臺(tái)能夠向全球流通市場(chǎng)提供數(shù)字產(chǎn)品、數(shù)據(jù)信息服務(wù)，從而獲取所需的金融、信息、技術(shù)等各類資源，這都將為我國(guó)電商產(chǎn)業(yè)提供更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，以提高我國(guó)電商產(chǎn)業(yè)參與國(guó)際性競(jìng)爭(zhēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都是以粗放型的發(fā)展方式為主，在新的發(fā)展環(huán)境下，傳統(tǒng)流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式已經(jīng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、資源優(yōu)勢(shì)、生態(tài)環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展等方面遭遇嚴(yán)重挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)為：流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展主要以外延式發(fā)展方式為主，商業(yè)資源利用率仍處于過(guò)于粗放的狀態(tài)；過(guò)度追求流通的增長(zhǎng)速度和規(guī)模，缺乏低碳和環(huán)保意識(shí)；注重眼前利益，不注重可持續(xù)發(fā)展；城鄉(xiāng)流通業(yè)未能協(xié)調(diào)發(fā)展，農(nóng)村流通業(yè)還處于落后狀態(tài)，這樣的發(fā)展方式顯然不符合經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的要求。在此背景下，我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn)，本文主要從三個(gè)方面進(jìn)行分析：

一是我國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的質(zhì)量尚需提升。近年來(lái)，計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在我國(guó)的發(fā)展速度雖然一直保持著快速增長(zhǎng)，但基于電子商務(wù)的要求考慮，在信息內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、資費(fèi)水平、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)管理、通信速度、安全和保密條件等各個(gè)方面，相對(duì)于國(guó)外的電子商務(wù)技術(shù)與管理而言尚存在相對(duì)較大的差距。此外，電商企業(yè)的發(fā)展與信息化普及的程度和電子商務(wù)的基礎(chǔ)緊密相關(guān)，目前，我國(guó)的電商企業(yè)正處于快速發(fā)展階段，現(xiàn)代電商企業(yè)的管理規(guī)范制度尚未普及，電商企業(yè)信息化普及的進(jìn)展與國(guó)外相比還有一段距離。這些對(duì)于我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展帶來(lái)了挑戰(zhàn)。endprint

二是金融體系支撐不足。為保障電子商務(wù)有序進(jìn)行，支付與結(jié)算是運(yùn)行環(huán)節(jié)中必不可少的內(nèi)容，應(yīng)該有效地、系統(tǒng)地將高質(zhì)、高效的金融服務(wù)與它的電子化處理技術(shù)進(jìn)行結(jié)合。目前，我國(guó)金融服務(wù)的水平和電子化普及的程度相對(duì)不高，網(wǎng)上支付的安全性與快捷性問(wèn)題在很大程度上對(duì)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的進(jìn)程中造成了阻礙。進(jìn)一步改變現(xiàn)有的支付方式，利用先進(jìn)的電子化技術(shù)實(shí)現(xiàn)真正意義上的網(wǎng)上支付，這成為我國(guó)電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題，也是經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的急切需求。

三是信息化政策有待進(jìn)一步完善。目前，我國(guó)現(xiàn)有的信息化政策，特別是對(duì)于推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的相關(guān)性政策還不夠明朗，相應(yīng)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)尚未健全，對(duì)于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)跨部門、跨地區(qū)的問(wèn)題難以有效處理。為促進(jìn)電子商務(wù)的蓬勃性發(fā)展，亟待制定并出臺(tái)比較權(quán)威的、統(tǒng)一的、系統(tǒng)的法律以及政策框架，同時(shí)，組織一個(gè)跨部門、跨地區(qū)且強(qiáng)有力的綜合協(xié)調(diào)體系是非常關(guān)鍵的。

全球流通新模式下我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展前瞻

（一）B2C在我國(guó)外貿(mào)電子商務(wù)中將繼續(xù)保持主導(dǎo)地位

在全球流通新模式的發(fā)展潮流下，我國(guó)傳統(tǒng)零售商的轉(zhuǎn)型壓力劇增，傳統(tǒng)流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式也遭受挑戰(zhàn)。如圖2所示，受政策影響，2015年我國(guó)進(jìn)口零售電商市場(chǎng)的發(fā)展迎來(lái)了爆發(fā)性增長(zhǎng)，同比2014年增長(zhǎng)111.9%，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1184.3億元，在進(jìn)口電商中的占比中達(dá)到13.2%，在網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的滲透率中達(dá)到3.1%。照此發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，未來(lái)幾年，在政策基本面保持利好的情況下，我國(guó)進(jìn)口電商零售市場(chǎng)仍將表現(xiàn)出平穩(wěn)增長(zhǎng)之勢(shì)。

從B2C和C2C結(jié)構(gòu)來(lái)看，目前C2C模式占比較高，B2C模式增速更快。在2014年以前，進(jìn)口零售電商以淘寶全球購(gòu)等C2C網(wǎng)站為主。隨著政策的放開(kāi)，大量B2C網(wǎng)站在2014年下半年開(kāi)始出現(xiàn)，2015年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)544.2億元，同比增長(zhǎng)超3倍，市場(chǎng)份額占比達(dá)到46%。這說(shuō)明我國(guó)進(jìn)口零售電商中的B2C模式目前仍處于發(fā)展早期，未來(lái)有較大的發(fā)展空間。

（二）欠發(fā)達(dá)地區(qū)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?/p>

隨著全球流通業(yè)的快速發(fā)展，電子商務(wù)對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的影響越來(lái)越明顯。我國(guó)西部大開(kāi)發(fā)的政策給予了西部地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展有利的支撐條件。在關(guān)于“怎樣利用中國(guó)西部市場(chǎng)的投資機(jī)會(huì)”議題討論中，在談到如何考慮西部電商未來(lái)發(fā)展的問(wèn)題時(shí)，戴雨森作為聚美優(yōu)品的聯(lián)合創(chuàng)始人之一提到：“西部地區(qū)的用戶與沿海地區(qū)的用戶相比，雖然出國(guó)條件沒(méi)那么大的便利，但是這反而為西部地區(qū)電商發(fā)展提供了很大的空間”。

我國(guó)西南地區(qū)的增長(zhǎng)率相比上海市、北京市7%的增長(zhǎng)率而言，其增長(zhǎng)率始終保持在10%以上。關(guān)于居民消費(fèi)增長(zhǎng)率，北京與上海每年均保持增長(zhǎng)是8%-9%之間，而西南等地區(qū)即欠發(fā)達(dá)地區(qū)的消費(fèi)增長(zhǎng)率約為13%，這一數(shù)字說(shuō)明欠發(fā)達(dá)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率是相當(dāng)高的。中國(guó)的西南市場(chǎng)雖然經(jīng)濟(jì)規(guī)模相比東部沿海地區(qū)而言較弱，但基于西部大開(kāi)發(fā)政策的保證及國(guó)家財(cái)政的支持，西部等欠發(fā)達(dá)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)前景良好，對(duì)于發(fā)展我國(guó)電子商務(wù)也是極為有利的選擇。

（三）新零售誕生而純電商將會(huì)被淘汰

新零售是基于“互聯(lián)網(wǎng)+”電子商務(wù)模式發(fā)展新興起來(lái)的一種把消費(fèi)者體驗(yàn)作為中心的典型生態(tài)型模式，它的焦點(diǎn)就是人（用戶），它相對(duì)傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式而言更關(guān)注基于用戶體驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)方式。此外，除了對(duì)消費(fèi)者，還包括對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工以及上下游鏈條下的商業(yè)合作伙伴的關(guān)注?！傲闶?產(chǎn)業(yè)”的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，它的焦點(diǎn)關(guān)注在于如何平衡上下游的商業(yè)合作企業(yè)之間的利益關(guān)系，它是一種搭建的共贏互助的平臺(tái)模式。當(dāng)前最為典型的零售模式是阿里巴巴集團(tuán)，以其淘寶端與C2B兩者作為案例分析其內(nèi)涵及優(yōu)點(diǎn)。

淘寶以關(guān)注上游商家的利益為主，其比較注重個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶的生存，是它成功不衰的主要?jiǎng)恿Α?011年起，淘寶類目搜索流量向小而美的個(gè)體經(jīng)營(yíng)商家開(kāi)始傾斜，并通過(guò)免費(fèi)性活動(dòng)報(bào)名政策的推廣與一件代發(fā)式的分銷系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式使得中小商家業(yè)績(jī)得到快速增長(zhǎng)，使在淘寶端運(yùn)營(yíng)的部分商家實(shí)現(xiàn)了生態(tài)型健康發(fā)展的運(yùn)營(yíng)生存模式。另一方面，C2B的模式作為阿里巴巴首創(chuàng)并力推的模式，以關(guān)注上游商家的利益為主，消費(fèi)者通過(guò)該平臺(tái)提出需求，供應(yīng)廠商則依據(jù)消費(fèi)者需求通過(guò)該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的定制，為消費(fèi)者快速提供商品。2016年1月，李克強(qiáng)為推動(dòng)《中國(guó)制造2025》，在“互聯(lián)網(wǎng)+”融合發(fā)展會(huì)議上提出：“C2B是以消費(fèi)者提出的商品要求為前提的模式，制造者或供應(yīng)廠家根據(jù)該要求進(jìn)行消費(fèi)品、裝備品等設(shè)計(jì)，是制造業(yè)革命性的變動(dòng)，是工業(yè)4.0的發(fā)展與延伸”。在該模式下，企業(yè)不是單一的封閉的個(gè)體，它通過(guò)將互聯(lián)網(wǎng)和市場(chǎng)之間的緊密銜接，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者隨時(shí)隨地的靈活溝通，是全球流通新模式下我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的新趨勢(shì)。

（四）海外倉(cāng)將成跨境電子商務(wù)發(fā)展的新支點(diǎn)

以洋蔥海外倉(cāng)為例，它是我國(guó)唯一滿足全部貨品100%海外直采自營(yíng)原產(chǎn)地集貨直郵的平臺(tái)。洋蔥海外倉(cāng)不僅可實(shí)現(xiàn)100%從海外直接采購(gòu)自由經(jīng)營(yíng)，還擁有20年的海外供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和60人以上的可海外直接采購(gòu)的經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)還擁有正品保證、免稅低價(jià)、海量爆品、21天售后退貨服務(wù)等多重權(quán)益保障等。不難發(fā)現(xiàn)，海外倉(cāng)之所以會(huì)成為電商發(fā)展新支點(diǎn)的原因有：一方面，在于海外倉(cāng)通過(guò)直采自營(yíng)、原產(chǎn)地集貨直郵的形式減少了物流、關(guān)稅等費(fèi)用，使商品價(jià)格更加低廉，對(duì)消費(fèi)者具有吸引力；另一方面，由于其“海外倉(cāng)”的形式不僅能夠最大程度上減少企業(yè)貨品積壓，更能極大豐富貨品種類，使顧客的購(gòu)物更方便快捷，有助于提升顧客回購(gòu)率，保持顧客黏性。在全球流通新模式的今天，海外倉(cāng)即將成為年輕消費(fèi)者消費(fèi)的主要選擇，“海外倉(cāng)”也將成為跨境電商的新支點(diǎn)。

綜上，本文將我國(guó)電子商務(wù)模式前景分析置于全球流通新模式的發(fā)展背景下進(jìn)行研究，通過(guò)分析新時(shí)代背景下我國(guó)電子商務(wù)模式的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)，結(jié)合全球流通新模式對(duì)流通行業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，對(duì)我國(guó)全球流通新模式下電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要方向進(jìn)行全面分析。在全球流通新模式的發(fā)展環(huán)境下，我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須要加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：一是B2C仍在全球電子商務(wù)中占有比較主導(dǎo)的地位；二是產(chǎn)業(yè)的空間結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，欠發(fā)達(dá)地區(qū)電子商務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)較快；三是新零售需要誕生，純電商將會(huì)被淘汰；四是“海外倉(cāng)”已經(jīng)成為我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的新支點(diǎn)。從這四個(gè)方面不斷強(qiáng)化我國(guó)流通體系下電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)效應(yīng)，可提升我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的擴(kuò)張力。

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10.金虹，林曉偉. 我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展模式與策略建議[J].宏觀經(jīng)濟(jì)研究，2015（9）

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