楚子
2017年,天貓商城“雙十一”的銷售額是1682億元。這場(chǎng)幾乎覆蓋全中國(guó)的購(gòu)物狂歡節(jié),來(lái)自于一個(gè)中年男人的一句話。
他說(shuō):“單身的人肯定是孤獨(dú)的,所以我們應(yīng)該在光棍節(jié)給他們一些購(gòu)物樂(lè)趣?!庇谑牵?0年間,光棍節(jié)與消費(fèi)兩個(gè)概念緊密地聯(lián)結(jié)起來(lái),演繹一個(gè)又一個(gè)商業(yè)傳奇。
這個(gè)人就是張勇,阿里巴巴第三任CEO,人稱“逍遙子”。
想當(dāng)300億美金企業(yè)的CFO
2007年8月之前,張勇還不是“逍遙子”。
畢業(yè)于上海財(cái)經(jīng)大學(xué)的他,曾在“四大”做了10年會(huì)計(jì)師,后入職盛大網(wǎng)絡(luò)擔(dān)任CFO(首席財(cái)務(wù)官)。當(dāng)時(shí),盛大網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)始人陳天橋和總裁唐駿,都是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界炙手可熱的人物,陳天橋31歲時(shí)就被《福布斯》雜志評(píng)選為中國(guó)首富,唐駿則被媒體稱為中國(guó)第一職業(yè)經(jīng)理人。在張勇的回憶中,那是一段對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)相當(dāng)理想的職場(chǎng)時(shí)光,工作單純,公司蒸蒸日上,但他的內(nèi)心有種隱隱的沖動(dòng),不安于這樣的生活,總想發(fā)生一點(diǎn)兒改變。
一年夏天,正在香港出差的他接到獵頭公司的電話,“有一個(gè)公司叫阿里巴巴,你愿不愿意了解一下?”
張勇知道阿里巴巴,這個(gè)集團(tuán)的部分業(yè)務(wù)正在謀求獨(dú)立上市,公司急于為它的高速擴(kuò)張找尋人才。獵頭說(shuō):“如果有空的話,他們的CFO約你周五早上在香港文華東方酒店吃早飯?!彼チ?。
二人具體談了什么現(xiàn)在已不可知,但結(jié)果很美妙。因?yàn)閺堄略谙乱粋€(gè)周二就從上海去了杭州,馬云接待了他。據(jù)說(shuō),當(dāng)馬云問(wèn)他為什么選擇加入時(shí),他回答得很直接:“我已經(jīng)干過(guò)一個(gè) 30 億美金企業(yè)的CFO了,我想干個(gè)300億美金的?!?/p>
2007年8月30日,張勇出任淘寶網(wǎng)CFO,因?yàn)楣締T工有給自己起代號(hào)的傳統(tǒng),他為自己挑選了“逍遙子”,金庸武俠小說(shuō)中的一位神秘高手,沒(méi)有正面亮相過(guò),卻教出了4位武藝超凡的徒弟。
“比你聰明、也比你勤奮的老板”
在公司,大家習(xí)慣稱“逍遙子”為“老逍”,老逍的故事有力挽狂瀾的味道。
2008年,淘寶商城事業(yè)部面臨危機(jī),僅僅6個(gè)月就被解散,團(tuán)隊(duì)只剩下20多個(gè)人,在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),這是典型的“創(chuàng)新者窘境”,即公司原有業(yè)務(wù)的成功阻礙了新業(yè)務(wù)的生長(zhǎng),因?yàn)樵袠I(yè)務(wù)吸引了絕大多數(shù)的人才、資源和注意力。
此時(shí),張勇主動(dòng)請(qǐng)纓,要管理處在困境中的B2C業(yè)務(wù),4個(gè)月后,商城事業(yè)部重新恢復(fù)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。也是在這一年,他發(fā)明了“雙十一”。
當(dāng)時(shí)的他和馬云也許都不會(huì)想到,“雙十一”將成為所有電子商務(wù)公司和眾多線下商場(chǎng)都會(huì)參與的購(gòu)物節(jié)日,成為全國(guó)人民的一場(chǎng)購(gòu)物狂歡。張勇只是出于一個(gè)樸素的目的,“很多消費(fèi)者不知道這個(gè)品牌,我們想通過(guò)一個(gè)活動(dòng)或一個(gè)事件,讓消費(fèi)者記住‘淘寶商城。”至于挑出11月11日作為活動(dòng)時(shí)間,是因?yàn)檫@一天處在國(guó)慶和圣誕節(jié)之間,是一個(gè)理想的促銷時(shí)間點(diǎn)。那一年“雙十一”淘寶平臺(tái)的成交額是5200萬(wàn)元。
到2010年,“雙十一”單日成交額已經(jīng)達(dá)到9.36億元,相當(dāng)于每秒成交1萬(wàn)元。那年,辦公室里掀起了一場(chǎng)前所未有的狂歡。
這是一個(gè)很有使命感的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力是被張勇個(gè)性的工作方式訓(xùn)練出來(lái)的。老逍很勤奮,內(nèi)部人說(shuō),他一天工作十六七個(gè)小時(shí),員工經(jīng)常能在深夜收到他群發(fā)的工作郵件?!氨饶懵斆?、也比你勤奮的老板?!边@是身邊人給他的評(píng)價(jià)。他的工作方式和套路影響了很多人。有人總結(jié):他既有宏觀上的戰(zhàn)略謀劃,敢于做決定,同時(shí)又喜歡揪住細(xì)節(jié)一問(wèn)到底。
這同張勇是一個(gè)CFO出身的CEO有關(guān),除了具備宏觀思考能力,勇于做決定,他又對(duì)數(shù)字和細(xì)節(jié)格外敏感。開(kāi)會(huì)時(shí),他會(huì)突然指著一個(gè)正在播放的PPT頁(yè)面說(shuō):“你這根曲線做得好像不對(duì)?。 彼€喜歡刨根問(wèn)底,比如某件事跟支付寶那邊溝通好了,他馬上會(huì)問(wèn),支付寶哪個(gè)部門(mén)?是誰(shuí)?什么叫溝通好?具體怎么溝通的?
張勇稱自己這種揪細(xì)節(jié)的方式為“捅刀”,一個(gè)項(xiàng)目至少“戳三次”。戳一次,有漏洞,他覺(jué)得有點(diǎn)兒?jiǎn)栴},會(huì)找個(gè)地方再戳一次。如果三次都有問(wèn)題,他會(huì)認(rèn)為事情沒(méi)有準(zhǔn)備好,需要重來(lái)。如果戳三次都順利過(guò)關(guān),那就是你準(zhǔn)備得很充分,基本上問(wèn)題不大。
還能喝碗小餛飩
2015年5月7日晚,馬云宣布張勇取代陸兆禧成為阿里第三任CEO。如果說(shuō)天馬行空的馬云是個(gè)俯瞰地球的外星人,那么張勇則是容錯(cuò)率極低的AI(人工智能),他的執(zhí)行力無(wú)人可敵,有媒體形容,他的低調(diào),像老子說(shuō)的,“直而不肆,光而不耀”。
2016年,在張勇與馬云的一次喝茶聊天中,蹦出了“新零售”這個(gè)概念。在不久之后的云棲大會(huì)上,馬云正式將新零售和其他四新——新金融、新制造、新技術(shù)、新能源——捆綁推出,張勇,就是這五大新概念的具體執(zhí)行人。馬云拋出了這個(gè)蘋(píng)果,他負(fù)責(zé)披荊斬棘。
他做得很快,不到一年,阿里的新零售在多種業(yè)態(tài)層面大踏步展開(kāi):盒馬鮮生,一種嶄新的生鮮超市業(yè)態(tài),一年半時(shí)間里開(kāi)了13家,家家爆滿;針對(duì)社區(qū)便利店推出的零售通系統(tǒng),如今已進(jìn)駐50萬(wàn)家店;無(wú)人超市盡管褒貶不一,但吸引了很多眼球;天貓也和很多線下品牌達(dá)成合作,為他們將線下店升級(jí)成智慧門(mén)店……
與阿里CEO這個(gè)擁有巨大影響力的頭銜不匹配的是,張勇深藏功與名,網(wǎng)絡(luò)上沒(méi)有他的“語(yǔ)錄”,他還能在上海街頭不受打擾地喝一碗小餛飩。
事實(shí)上,在阿里,流傳著各種自家人不識(shí)張勇的故事。最近的一個(gè)段子是去年,西溪園區(qū),一位員工的母親叫住身旁佩戴阿里胸牌的中年人,讓他幫忙給自己留影,拍了5分鐘,拿過(guò)手機(jī)一看,這位家屬大為不滿:拍得不怎么好呀!這時(shí)有人過(guò)來(lái)解圍,“阿姨,這是我們的CEO逍遙子!”
張勇自己還蠻喜歡這種不為外界熟知的感覺(jué)。去年烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì),他在水光山色中悠閑地散了一會(huì)兒步,感慨道:“馬老師(馬云)現(xiàn)在連想這么隨意走走的機(jī)會(huì)都沒(méi)有了……”endprint