夏國(guó)鑫 ,呂 鵬,王惠君 ,趙豹猛
(1.濱州醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)院,山東 煙臺(tái) 264003;2.濱州醫(yī)學(xué)院公共衛(wèi)生與管理學(xué)院,山東 煙臺(tái) 264003)
近年來(lái),我國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化水平快速發(fā)展,來(lái)華留學(xué)生數(shù)量逐年攀升,“一帶一路”沿線國(guó)家留學(xué)生數(shù)量增長(zhǎng)明顯[1],而西醫(yī)本科專業(yè)成為第一大熱門專業(yè)[2]。留學(xué)生教育作為我國(guó)高等教育的重要組成部分,是國(guó)家綜合實(shí)力的體現(xiàn),對(duì)增強(qiáng)我國(guó)國(guó)際影響力具有舉足輕重的作用[3]。受文化背景、宗教習(xí)俗、語(yǔ)言差異等影響,留學(xué)生教育管理與國(guó)內(nèi)學(xué)生管理有很大區(qū)別?,F(xiàn)以濱州醫(yī)學(xué)院為例,分析留學(xué)生教育管理工作中存在的問(wèn)題,并提出解決策略。
2002年,我校經(jīng)山東省教育廳批準(zhǔn)獲得留學(xué)生招生資格,于2006年開(kāi)始招收中醫(yī)專業(yè)插班留學(xué)生,2013年春季開(kāi)始招收臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)留學(xué)生。留學(xué)生主要來(lái)自巴基斯坦,另有少量來(lái)自加納、尼泊爾、韓國(guó)、納米比亞、布隆迪、塞拉利昂、贊比亞、盧旺達(dá)等國(guó)家,招生專業(yè)為臨床醫(yī)學(xué)、口腔醫(yī)學(xué)、中醫(yī)學(xué),招生數(shù)量逐年增加,截至2017年底,在校留學(xué)生共204名,2018年春季計(jì)劃招生50人。目前,留學(xué)生教育管理工作中存在諸多問(wèn)題,主要體現(xiàn)在留學(xué)生待遇特殊、紀(jì)律意識(shí)淡薄、文化宗教差異、語(yǔ)言溝通障礙4方面。
國(guó)內(nèi)高校留學(xué)生管理往往以外交政策作為指導(dǎo),簡(jiǎn)單地將留學(xué)生作為“外賓”對(duì)待,從招生、教學(xué)、考試等方面給予特殊照顧[4]。具體表現(xiàn)為:管理者因擔(dān)心影響外交關(guān)系而對(duì)留學(xué)生管理松散,在請(qǐng)假、調(diào)課、考試等方面開(kāi)通綠色通道。我校留學(xué)生招生初期,也不同程度出現(xiàn)了上述問(wèn)題,影響了留學(xué)生教育、管理質(zhì)量,制約了留學(xué)生發(fā)展。
國(guó)內(nèi)學(xué)生教育管理主要通過(guò)思想教育和制度約束等途徑實(shí)現(xiàn)。但是,留學(xué)生由于文化差異,往往存在組織紀(jì)律意識(shí)不強(qiáng),自我約束能力差、時(shí)間觀念淡薄、課堂秩序混亂的問(wèn)題。
文化是某一民族在長(zhǎng)期共同生產(chǎn)生活實(shí)踐中產(chǎn)生和創(chuàng)造出來(lái)的能夠體現(xiàn)本民族特點(diǎn)的物質(zhì)與精神財(cái)富的總和,是具有相同社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和生活經(jīng)驗(yàn)的人所共有的特征。留學(xué)生來(lái)自不同國(guó)家,教育背景、學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣、思維方式均不同。其文化差異主要表現(xiàn)在教育環(huán)境、文化傳統(tǒng)、社會(huì)關(guān)系、社會(huì)禮儀和時(shí)間觀念等方面[5]。此外,不同留學(xué)生具有不同宗教信仰,我校留學(xué)生主要信仰伊斯蘭教。文化和宗教信仰的差異導(dǎo)致兩個(gè)比較突出的問(wèn)題:(1)由于上課時(shí)間有時(shí)與宗教活動(dòng)、民族節(jié)日沖突,個(gè)別留學(xué)生出現(xiàn)遲到、早退情況,有時(shí)需要臨時(shí)調(diào)整課程安排;(2)受文化差異影響,在上部分課程時(shí)不服從管理,如外科學(xué)無(wú)菌術(shù)實(shí)驗(yàn)時(shí),有的留學(xué)生不穿手術(shù)衣、堅(jiān)持穿著民族服裝,難以達(dá)到實(shí)驗(yàn)教學(xué)目標(biāo)。
我校招收的臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科留學(xué)生主要為巴基斯坦學(xué)生,他們有自己的本國(guó)語(yǔ)言,而英語(yǔ)是第二官方語(yǔ)言,留學(xué)生普遍能熟練使用英語(yǔ)交流,這就對(duì)教育管理者和授課教師的英語(yǔ)能力提出了較高要求。盡管英語(yǔ)是其官方語(yǔ)言,但是由于地區(qū)差異、個(gè)體差異等原因,留學(xué)生的英語(yǔ)水平也存在較大差異,存在口音嚴(yán)重、詞匯使用習(xí)慣差異等問(wèn)題。例如,英語(yǔ)中的清輔音[t][k][p]常被讀成濁輔音[d][g][b],且濁化現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重。相比之下,教師英語(yǔ)閱讀能力較強(qiáng),而口語(yǔ)交流能力較弱,這都會(huì)加重師生交流困難。另外,學(xué)生之間習(xí)慣使用本國(guó)語(yǔ)言交流,這就導(dǎo)致上課出現(xiàn)“教師講的學(xué)生一知半解,學(xué)生講的教師一知半解,學(xué)生間的討論教師完全聽(tīng)不懂”局面[6]。
我校成立外國(guó)語(yǔ)與國(guó)際交流學(xué)院,全面負(fù)責(zé)留學(xué)生教育對(duì)外宣傳、咨詢、招生、錄取以及入學(xué)后學(xué)籍、簽證、教學(xué)教務(wù)、日常生活管理工作。這種綜合學(xué)院型教學(xué)管理模式[7]便于整合校內(nèi)資源,集中優(yōu)勢(shì),具有任務(wù)明確、管理高效、運(yùn)作簡(jiǎn)便、資源集中、效益顯著的特點(diǎn)。外國(guó)語(yǔ)與國(guó)際交流學(xué)院承擔(dān)著全校留學(xué)生管理(招生、教務(wù)、日常事務(wù))、后勤服務(wù)等方面的工作,同時(shí)又要完成本院學(xué)生的教學(xué)組織與管理工作。為了避免“運(yùn)動(dòng)員兼裁判員”雙重身份的弊端,我校留學(xué)生教學(xué)工作受相關(guān)部門監(jiān)督,以保證教學(xué)質(zhì)量。
受文化差異的影響,留學(xué)生或多或少會(huì)有一些適應(yīng)方面的問(wèn)題,需要將其視為特殊群體對(duì)待[3]。我們應(yīng)引起重視,加強(qiáng)服務(wù),幫助其解決問(wèn)題、克服困難。但是,無(wú)規(guī)矩不成方圓,重視不代表管理不嚴(yán)。對(duì)留學(xué)生的嚴(yán)格管理,一視同仁既是法制、平等的體現(xiàn),也是對(duì)學(xué)生及其家長(zhǎng)負(fù)責(zé)。為保證教學(xué)效果,留學(xué)生課堂管理仍需要紀(jì)律約束。制訂一系列既符合學(xué)校規(guī)定、契合學(xué)科特點(diǎn),同時(shí)又兼顧留學(xué)生文化背景、宗教習(xí)俗的規(guī)章制度,用制度建設(shè)保證留學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)的長(zhǎng)期高效性,從而達(dá)到剛性規(guī)章制度與柔性人文關(guān)懷相結(jié)合的理想局面。
針對(duì)留學(xué)生紀(jì)律意識(shí)淡薄的問(wèn)題,通過(guò)建立留學(xué)生考勤管理制度、實(shí)施階段性考核等方法對(duì)出勤、課堂表現(xiàn)、學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況等進(jìn)行量化管理,并計(jì)入綜合考核成績(jī)。同外國(guó)語(yǔ)與國(guó)際交流學(xué)院留學(xué)生管理人員及班級(jí)輔導(dǎo)員密切聯(lián)系,及時(shí)了解留學(xué)生上課情況、作業(yè)完成情況及階段性考核成績(jī),做到課上、課下“兩手抓”,避免出現(xiàn)“上課學(xué)、下課忘”的情況,使留學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
我校自招收留學(xué)生以來(lái),在生活方面,對(duì)留學(xué)生格外關(guān)心、熱心幫助;在管理上嚴(yán)格要求。實(shí)踐證明,這種寬嚴(yán)結(jié)合的管理模式效果良好,既保證了教學(xué)質(zhì)量,又避免留學(xué)生考前突擊,提高了考試成績(jī)。
強(qiáng)化組織管理,加強(qiáng)師生溝通。教研室配備留學(xué)生教學(xué)秘書,通常由英語(yǔ)較好,對(duì)外國(guó)文化有所了解的中青年骨干教師擔(dān)任。他們積極與留學(xué)生溝通交流,合理安排課程、教學(xué)任務(wù)下達(dá)高效有序、及時(shí)反饋處理教學(xué)問(wèn)題。
加強(qiáng)人文關(guān)懷。結(jié)合留學(xué)生生源國(guó)文化特點(diǎn),制訂留學(xué)生教育管理制度[8]。制訂教學(xué)計(jì)劃時(shí),結(jié)合留學(xué)生特殊風(fēng)俗習(xí)慣,盡量避開(kāi)留學(xué)生的重大節(jié)日。盡量不在與禱告相近的時(shí)間排課,讓學(xué)生有充分的休息時(shí)間。在實(shí)際教學(xué)工作中,留學(xué)生出勤率得到了明顯提高,因文化差異造成的調(diào)課、請(qǐng)假明顯減少。
成立以優(yōu)秀高年級(jí)留學(xué)生為主的留學(xué)生管理小組,發(fā)揮優(yōu)秀留學(xué)生的傳、幫、帶作用。因語(yǔ)言、文化、宗教差異,留學(xué)生與國(guó)內(nèi)學(xué)生、教師之間交流一直存在問(wèn)題,而留學(xué)生之間交流、溝通效率相對(duì)較高。針對(duì)這種情況,我們創(chuàng)新性地組織建立留學(xué)生管理小組,小組成員主要以文化適應(yīng)好、綜合測(cè)評(píng)優(yōu)秀、在留學(xué)生中威信高的優(yōu)秀高年級(jí)留學(xué)生為主,這些學(xué)生與教研室主管留學(xué)生的教學(xué)秘書直接聯(lián)系,充分發(fā)揮優(yōu)秀留學(xué)生的傳、幫、帶作用,優(yōu)帶差,老帶新,做到教學(xué)任務(wù)安排高效通暢,學(xué)習(xí)問(wèn)題及時(shí)解決。此舉既增強(qiáng)了留學(xué)生的自我管理能力,又避免了交流障礙,優(yōu)化了教育管理結(jié)構(gòu),減輕了留學(xué)生輔導(dǎo)員及教學(xué)秘書的工作壓力,提高了管理效率。
我校人事處、教務(wù)處等部門聯(lián)合各學(xué)院制訂、完善師資管理制度,在出國(guó)學(xué)習(xí)、評(píng)優(yōu)加分、職稱評(píng)定等方面給予政策傾斜,吸引教師積極參與留學(xué)生英語(yǔ)教學(xué)及相關(guān)培訓(xùn);定期舉辦各種培訓(xùn),強(qiáng)化教師英語(yǔ)教學(xué)能力,邀請(qǐng)外籍教師及具有留學(xué)生教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀教師開(kāi)設(shè)講座,傳授經(jīng)驗(yàn),提高教師英語(yǔ)授課能力、提升教學(xué)質(zhì)量;同時(shí)我校還引進(jìn)國(guó)外授課模式、教材,派遣教師出國(guó)學(xué)習(xí),提高教師綜合素質(zhì)。
我校留學(xué)生理論課程由具有留學(xué)經(jīng)驗(yàn)的骨干教師承擔(dān),實(shí)驗(yàn)課由骨干教師搭配英語(yǔ)較好的中青年教師共同承擔(dān)。教研室集體備課,由有留學(xué)背景、英語(yǔ)基礎(chǔ)較好的教師領(lǐng)頭,組織教師討論、試講,集思廣益,減輕帶教教師備課壓力,提高教學(xué)能力,保證留學(xué)生教學(xué)質(zhì)量。
我國(guó)留學(xué)生數(shù)量穩(wěn)步提升的同時(shí),留學(xué)生教育管理工作中的問(wèn)題也逐漸凸顯。教育質(zhì)量是吸引留學(xué)生來(lái)華攻讀學(xué)位的重要因素。我校通過(guò)優(yōu)化留學(xué)生管理、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)等多種方式來(lái)提升留學(xué)生教育教學(xué)質(zhì)量,取得了良好效果,保證了留學(xué)生教育管理工作穩(wěn)步發(fā)展。