劉廣迎

汽車取代了人力車，卻制造了司機(jī)這個(gè)新職業(yè)。許多樂觀的人士都滿懷信心地說，不用擔(dān)心人工智能取代人的工作崗位，任何新技術(shù)都會(huì)創(chuàng)造新職業(yè)?？墒?，新職業(yè)是什么呢？沒有人能說清楚。

以往所有的技術(shù)，都是機(jī)器幫助人做某些事，而人工智能是全面代替人做事，并且可以做人做不了的事。有了汽車，人不拉車了，卻可以開車。有了自動(dòng)駕駛汽車，人只是乘車，連汽車生產(chǎn)都是智慧機(jī)器的事，所以，工作崗位極可能是有減無增的。有關(guān)研究認(rèn)為，社會(huì)現(xiàn)有的工作，再過十年，有80%以上都將是人工智能的領(lǐng)地。那么，新職業(yè)又會(huì)從何處產(chǎn)生呢？大概只能來源于人們的新需求。

科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的功能之一，就是催生人們的新需求，從而產(chǎn)生新行業(yè)與新職業(yè)。我們還是可以依據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)再加上一些想象，找到新行業(yè)、新職業(yè)的蛛絲馬跡。

從以往的經(jīng)驗(yàn)來看，當(dāng)下無用的玩藝，一般就是新行業(yè)、新職業(yè)的“前世”，而這些無用的玩藝，又是從實(shí)用與功利中脫離出來的。你看，唱歌與跳舞，原本是巫術(shù)、祭祀的一種儀式，是很嚴(yán)肅的事。后來才從巫術(shù)、祭祀中分離出來，成為一種娛樂活動(dòng)，然后又成為一種藝術(shù)活動(dòng)。再后來，又發(fā)展為一種行業(yè)、一種職業(yè)。說書唱戲，寫詩作畫，體育雜耍等等，都曾經(jīng)歷過這樣的歷程。

這些東西都曾經(jīng)在主流價(jià)值之中，以后又被排斥在主流價(jià)值之外。再然后，伴隨著科技進(jìn)步的腳步，又變得越來越有價(jià)值，越來越成氣候，漸漸演變成為令年輕人最向往的行業(yè)與最追捧的職業(yè)。再比如，打電子游戲，也是從實(shí)用性的電子技術(shù)中產(chǎn)生，演變成純是玩兒的游戲，如今已經(jīng)變成了一個(gè)行業(yè)、一種職業(yè)，并且又衍生出電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。

？隨著機(jī)器對(duì)人類勞動(dòng)的替代，人類從事的工作日益由“硬到軟”變化，由“實(shí)向虛”發(fā)展，這就是規(guī)律與趨勢(shì)。

看看哈利·波特及其衍生品，你就發(fā)現(xiàn)，知識(shí)產(chǎn)品的魅力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了物質(zhì)產(chǎn)品的魅力。或者說，任何物質(zhì)產(chǎn)品都必須轉(zhuǎn)化為知識(shí)產(chǎn)品，搖身一變?yōu)槌?jí)IP，才可能成就為現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品。

看看馬斯克的電動(dòng)汽車廠，干“硬活”的是智能機(jī)器，人干的都是創(chuàng)意、策劃、設(shè)計(jì)、管理之類的“軟”活。這就是制造類企業(yè)未來的影子。新需求必然成為不可阻擋的洪流。這些洪流從哪里發(fā)源又流向何處呢？

一股洪流來自人的生理需求。在擺脫了勞動(dòng)必需性的束縛之后，人的生理需求將更富有野性，也更具多樣性。比如體育，人們現(xiàn)在是觀賞為主，參與為輔，將來是參與為主，觀賞為輔；人們現(xiàn)在主要運(yùn)動(dòng)在人工場(chǎng)所，將來主要運(yùn)動(dòng)在自然環(huán)境；人們現(xiàn)在的運(yùn)動(dòng)側(cè)重表演性，將來的運(yùn)動(dòng)更具野性；人們現(xiàn)在的運(yùn)動(dòng)主要是追求健康，將來則追求健康健壯與健美的統(tǒng)一，或者說運(yùn)動(dòng)就是生活的重要組成部分。如此，必然催生出許多新行業(yè)與新職業(yè)。以此類推，圍繞人的感官體驗(yàn)感官娛樂，也可以導(dǎo)出許多新行當(dāng)與新職業(yè)。

一股洪流來自人的情感需求。情感會(huì)成為一種“產(chǎn)品”嗎？也許很多人難以認(rèn)同。當(dāng)工作失去了對(duì)時(shí)間的支配權(quán)，就需要情感來填補(bǔ)這個(gè)權(quán)力真空。服務(wù)于人的情感交流、情感“保健”、情感關(guān)懷的新空間、新內(nèi)容、新形式都會(huì)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來，情感服務(wù)也將成為一個(gè)專業(yè)、一個(gè)行業(yè)、一種職業(yè)，并同時(shí)帶動(dòng)形成許多新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。各種有形與無形的情感類“產(chǎn)品”將給人們帶來更豐富的真情實(shí)感，并大大減少人們的情何以堪！過去，人們多以情感為掩護(hù)，讓功利成功突圍；將來，人們以“產(chǎn)品”為武裝，讓情感勝利會(huì)師。

一股洪流來自人們的精神需求。人工智能以迅雷不及掩耳之勢(shì)攻陷人類的一個(gè)又一個(gè)陣地，精神領(lǐng)域?qū)⒊蔀槿祟愖詈蟮谋?，人類將專心致志地?jīng)營(yíng)這塊寶貴的領(lǐng)地。文化藝術(shù)領(lǐng)域?qū)⒂尚”姷氖澜缱兂纱蟊姷奶煜?。endprint