康星宇　李京京

摘要：近年來，國內(nèi)服裝領(lǐng)域競爭愈演愈烈，國內(nèi)市場上越來越多名不見經(jīng)傳的小企業(yè)迅速崛起，除此之外，國外的一些知名的服裝企業(yè)也在不斷搶占國內(nèi)市場份額，源自于兩方面的壓力給趨向飽和的國內(nèi)服裝市場帶來了越來越大的壓力。信息科技時代，服裝企業(yè)要如何借力于多種媒體來拓寬服裝產(chǎn)品的營銷渠道、整合網(wǎng)絡(luò)營銷方案，提升最終的營銷效果是一個十分重要的話題，值得深思。

關(guān)鍵詞：服裝企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營銷；推廣

一、服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析

隨著經(jīng)濟(jì)社會的日益發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，服裝市場發(fā)展?jié)摿薮?，國?nèi)外的服裝企業(yè)都注意到了發(fā)展商機(jī)，關(guān)注到了網(wǎng)絡(luò)營銷的巨大優(yōu)勢也親身體會到了國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)群體巨大的購買力，相繼進(jìn)軍國內(nèi)的服裝網(wǎng)絡(luò)市場，近些年來，網(wǎng)絡(luò)購物的規(guī)模得到了迅猛的發(fā)展，在不久的將來，網(wǎng)絡(luò)購物市場會成為全社會的主流消費方式。

二、服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷趨勢探討

當(dāng)前國內(nèi)外服裝品牌服裝產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的品牌數(shù)量已經(jīng)不在少數(shù)，如京東、淘寶、唯品會、聚美優(yōu)品和天貓商城等眾多網(wǎng)絡(luò)商城等，還有大量的一眾服裝品牌如以純、ONLY、優(yōu)衣庫、無印良品、H2M等都在網(wǎng)上搭建了網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，并且隨著消費群體消費觀念的不斷更新和其購買力的持續(xù)增強(qiáng)，服裝品牌的網(wǎng)上營銷一定會有十分可觀的發(fā)展趨勢。

三、服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷特征

（一）產(chǎn)品服務(wù)的多樣化

21世紀(jì)是信息技術(shù)發(fā)展的有利平臺，現(xiàn)如今，已經(jīng)有各項先進(jìn)的信息技術(shù)相繼涌現(xiàn)并運用到生活當(dāng)中。借助網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)平臺的圖片、音頻、視頻等多媒體載體，服裝企業(yè)將旗下的服裝產(chǎn)品的特性及企業(yè)文展現(xiàn)得淋漓盡致，還能在一定程度上為企業(yè)降低營銷成本，為顧客提供超越時間和空間的產(chǎn)品服務(wù)。

（二）注重滿足顧客個性化需求

傳統(tǒng)產(chǎn)品市場營銷，注重開拓并維持特定的消費群體以開展產(chǎn)品營銷，而互聯(lián)網(wǎng)時代這一形式將被完全顛覆，網(wǎng)絡(luò)營銷讓“為消費者提供個性化定制”成為可能，而這也必將成為未來產(chǎn)品營銷的大勢所趨?！皞€性化定制服務(wù)”可以巧妙地把批量化、機(jī)械化生產(chǎn)和滿足消費者個性化需求的“定制”生產(chǎn)模式相結(jié)合，實現(xiàn)目標(biāo)市場定位，采用靈活柔性的方式生產(chǎn)格局特性、更滿足消費者消費喜好的產(chǎn)品。

（三）資源整合的有效性

當(dāng)前激烈的市場搶奪戰(zhàn)爭中，有效整合資源才能繼續(xù)生存。日本優(yōu)衣庫通過網(wǎng)絡(luò)營銷的方式將其服裝的休閑、舒適的理念傳遞到消費群體中，運用各類網(wǎng)絡(luò)廣告營銷的同時，還兼顧將客戶對產(chǎn)品的穿著體驗實現(xiàn)最大化。再看國內(nèi)服裝品牌，數(shù)量也十分眾多，毋庸置疑，我國服裝品牌企業(yè)在未來的網(wǎng)絡(luò)營銷激烈爭奪中還有很多可以進(jìn)步的地方。如果能夠精準(zhǔn)定位營銷，拓寬網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，勢必能夠迅速提高品牌的知名度，為其未來的可持續(xù)性發(fā)展提供更為廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展平臺。

四、服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣具體對策探討

（一）嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品的無形價值

在網(wǎng)絡(luò)營銷渠道中，為顧客提供多樣化、個性化的產(chǎn)品服務(wù)十分重要。服裝企業(yè)要樹立正確的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品概念，在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中貫徹網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的整體概念，以滿足消費者不同的心理需求。消費者在選購服裝品牌時十分注重產(chǎn)品質(zhì)量，尤其是對于網(wǎng)絡(luò)營銷這種渠道，消費者如果網(wǎng)購發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量低劣，維權(quán)意識強(qiáng)的顧客一般會申請退貨，而對產(chǎn)品質(zhì)量更為敏感的客戶則一般不會在該品牌服裝下繼續(xù)消費?；诖耍b企業(yè)應(yīng)該制定出針對性較強(qiáng)的方案提升產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量。首先，產(chǎn)品出廠前要嚴(yán)格把控質(zhì)量，成立專業(yè)的質(zhì)量監(jiān)督小組，嚴(yán)格審查出廠的產(chǎn)品；其次，要對各個購物平臺、渠道的產(chǎn)品實行實時監(jiān)控。

（二）運用動態(tài)定價策略合理制定產(chǎn)品價格

大量研究表明，消費者網(wǎng)購的大部分原因是因為網(wǎng)上購物對于線下消費價格的更為低廉。但筆者認(rèn)為動態(tài)定價策略其實對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展更有利。動態(tài)定價策略即產(chǎn)品的價格并不是一成不變的，而是對于不同的顧客、地域和購買時間、市場供求狀況、競爭對手情況等合理的制定產(chǎn)品價格。應(yīng)季服裝銷售時對于購買金額較高的消費者可以給予較多的折扣，動態(tài)定價策略一般更為需要專業(yè)的數(shù)學(xué)模型來進(jìn)行最優(yōu)定價的決策。在這種產(chǎn)品定價策略下，企業(yè)要把其他競爭對手的價格和產(chǎn)品銷量等較多變量一起放進(jìn)模型測量中，只有這樣才能測算出有利于實現(xiàn)公司利益最大化的定價。當(dāng)然，測算并不是一勞永逸的，需要定期更新。

（三）通過多渠道完善營銷渠道

網(wǎng)絡(luò)營銷渠道是在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，將產(chǎn)品從供給方轉(zhuǎn)移到需求方的所有中間環(huán)節(jié)。服裝企業(yè)可以實行會員積分制度來完善其已有的營銷渠道。會員制可以通過網(wǎng)絡(luò)媒介實現(xiàn)企業(yè)和消費者之間的溝通交流，增加消費者對企業(yè)的忠誠度，并獲取消費者對企業(yè)發(fā)展的建議和意見，實現(xiàn)企業(yè)和消費群體的互惠互利。目前為止，大多數(shù)服裝品牌都建立了自己的專屬會員群體，并針對各類會員開展不同的營銷活動。

（四）實行產(chǎn)品促銷吸引消費群體

1. 開展網(wǎng)絡(luò)廣告促銷活動

網(wǎng)絡(luò)廣告是一種很常用的營銷方式，服裝品牌企業(yè)既可以通過官方網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品廣告，又可以通過網(wǎng)站服務(wù)商第三方平臺發(fā)布廣告。企業(yè)在網(wǎng)站投放相關(guān)廣告時要根據(jù)產(chǎn)品系列和網(wǎng)站分析，選擇合適的網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，以獲得事半功倍的宣傳效果。

2. 定期開展折扣活動促銷

和廣告促銷一樣，折扣促銷也是一種常見的促銷手段，大數(shù)據(jù)分析，折扣促銷實際上促銷效果最好的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)購物體驗在一定程度上是不如線下消費的，但是網(wǎng)購的價格優(yōu)勢和各類折扣對消費者卻具有更強(qiáng)的吸引力。各大電商平臺現(xiàn)如今也在不斷創(chuàng)新，設(shè)立各種消費節(jié)日以開展折扣促銷。

五、結(jié)語

持續(xù)的營銷手段的創(chuàng)新和有效的營銷管理可以推動品牌的市場開拓進(jìn)程，搶奪市場份額，而這也是信息技術(shù)時代擁抱生命力的秘訣。因此，服裝企業(yè)在未來發(fā)展戰(zhàn)略中要更加重視旗下服裝產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷研究，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營銷渠道建設(shè)，加強(qiáng)對網(wǎng)購群體的研究和分析，強(qiáng)化促銷和廣告的結(jié)合，實踐“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品營銷”這一新型營銷模式，唯有此，才能在競爭日益激烈的服裝產(chǎn)品市場上繼續(xù)大放異彩。

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（作者單位：河北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）