王菊蘋，吳秀林

（新疆軍區(qū)總醫(yī)院，新疆 烏魯木齊 830000）

近幾年來(lái)，人們對(duì)于護(hù)理服務(wù)的要求逐漸提高，特別是對(duì)于心臟介入手術(shù)治療的患者而言，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)具有十分重要的作用。大量的心臟介入手術(shù)治療患者，若未在接受手術(shù)治療期間得到有效的護(hù)理服務(wù)，將會(huì)嚴(yán)重影響手術(shù)效果和術(shù)后恢復(fù)情況，同時(shí)，還將會(huì)增加并發(fā)癥的發(fā)生，嚴(yán)重危害患者的身體健康和生命安全[1]。近幾年來(lái)，伴隨臨床研究的發(fā)展逐漸深入，優(yōu)質(zhì)護(hù)理作為一種全新的護(hù)理模式，主要是根據(jù)患者的實(shí)際情況制定針對(duì)性的優(yōu)質(zhì)護(hù)理方案，嚴(yán)格按照“以患者為中心”的護(hù)理理念，進(jìn)而提高患者的生活質(zhì)量和護(hù)理滿意度[2]。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2016年1月～2017年1月我院收治的心臟介入治療患者156例作為研究對(duì)象，根據(jù)護(hù)理方法的不同將其分為優(yōu)質(zhì)組和常規(guī)組，各78例。其中，優(yōu)質(zhì)組男40例，女38例，年齡40～72歲，平均年齡（53.24±2.25）歲；常規(guī)組男42例，女36例，年齡42～76歲，平均年齡（53.58±2.42）歲。經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)檢驗(yàn)，兩組患者的一般資料比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 護(hù)理方法

常規(guī)組行一般護(hù)理干預(yù)。

優(yōu)質(zhì)組行優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)。①健康教育指導(dǎo)。護(hù)理人員需要向患者以及患者家屬詳細(xì)介紹有關(guān)醫(yī)院的周圍環(huán)境和住院設(shè)施，同時(shí)，需要準(zhǔn)確評(píng)估患者的患病情況，并以此為基礎(chǔ)制定針對(duì)性的護(hù)理方案，進(jìn)而為患者提供連續(xù)而又優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。除此之外，護(hù)理人員需要向患者詳細(xì)介紹有關(guān)該類疾病的發(fā)生機(jī)制和相關(guān)健康教育常識(shí)，通過(guò)開展宣傳講座和發(fā)放宣傳手冊(cè)的方式，提高患者對(duì)于相關(guān)常識(shí)的認(rèn)知程度，進(jìn)而提高患者的依從性和配合度；②術(shù)中護(hù)理。由于介入性手術(shù)均是在局部麻醉狀態(tài)下完成的，因此，手術(shù)過(guò)程中患者處于清醒的意識(shí)狀態(tài)，此時(shí)，手術(shù)室內(nèi)的各種器械和設(shè)備所發(fā)出的響聲，將會(huì)增加患者緊張、焦慮等不良心理情緒的發(fā)生幾率。此時(shí)，護(hù)理人員需要分散患者的注意力，使得患者能夠?qū)Ｐ呐浜鲜中g(shù)操作，如：指導(dǎo)患者深呼吸、放松訓(xùn)練等，使得患者呼吸平穩(wěn)、情緒平和，進(jìn)而利于手術(shù)的順利展開。

1.3 觀察指標(biāo)

觀察并比較兩組護(hù)理滿意度以及護(hù)理前、后焦慮評(píng)分的變化情況。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 13.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，以P＜0.05為差異又統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 比較兩組護(hù)理滿意度

優(yōu)質(zhì)組的護(hù)理滿意度74例（94.87%）顯著高于常規(guī)組62例（79.49%），差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見(jiàn)表1。

表1 兩組護(hù)理滿意度對(duì)比[n（%）]

2.2 比較兩組護(hù)理前、后的焦慮評(píng)分

護(hù)理前優(yōu)質(zhì)組的焦慮評(píng)分（45.5±3.3）分，常規(guī)組為（46.2±4.1）分，兩組護(hù)理前的焦慮評(píng)分比較，差異均無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（t=1.175，P=0.242，P＞0.05），護(hù)理后優(yōu)質(zhì)組的焦慮評(píng)分（27.6±2.8）分顯著低于常規(guī)組（43.4±4.3）分，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（t=27.194，P=0.000，P＜0.05）。

3 討 論

伴隨人們生活水平和質(zhì)量的逐漸提高，患者對(duì)于護(hù)理服務(wù)的要求逐漸提高，人們?cè)诨疾∑陂g由于陌生環(huán)境和手術(shù)費(fèi)用較高等不同原因，容易增加患者焦慮、緊張等不良心理情緒的發(fā)生幾率，此時(shí)，護(hù)理人員需要積極與患者進(jìn)行溝通和交流，及時(shí)給予針對(duì)性的心理指導(dǎo)和疏導(dǎo)，建立和諧的護(hù)患關(guān)系，進(jìn)而提高患者的護(hù)理滿意度[3]。心臟介入手術(shù)在實(shí)際操作的過(guò)程中存在一定風(fēng)險(xiǎn)，因此，在期間對(duì)于患者的護(hù)理干預(yù)具有十分重要的作用，此時(shí)，護(hù)理人員根據(jù)患者的設(shè)計(jì)情況給予針對(duì)性的護(hù)理干預(yù)，在手術(shù)過(guò)程中給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)，密切監(jiān)測(cè)患者各項(xiàng)生命體征，幫助患者形成正確的生活習(xí)慣，進(jìn)而減少并發(fā)癥的發(fā)生，利于緩解患者的不良心理情緒[4]。

本組討論和分析所得，優(yōu)質(zhì)組的護(hù)理滿意度74例（94.87%）顯著高于常規(guī)組62例（79.49%），兩組護(hù)理前的焦慮評(píng)分比較，差異均無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05），護(hù)理后優(yōu)質(zhì)組的焦慮評(píng)分（27.6±2.8）分顯著低于常規(guī)組（43.4±4.3）分，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。因此，通過(guò)對(duì)心臟介入治療患者行優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)，不僅能夠在一定程度上提高患者的護(hù)理滿意度，同時(shí)，還能夠改善患者的各項(xiàng)體征，利于患者病情的快速康復(fù)。

總而言之，通過(guò)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)，不僅能夠在一定程度上提高心臟介入治療患者的護(hù)理滿意度，同時(shí)，還能夠減輕患者的焦慮心理情緒。

[1] 唐少梅,李潔源,譚 燕,等.心臟介入手術(shù)并發(fā)癥的優(yōu)質(zhì)護(hù)理[J].青島醫(yī)藥衛(wèi)生,2016,48(2):144-147.

[2] 劉艷卉.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心血管介入治療中的應(yīng)用[J].吉林醫(yī)學(xué),2015,25(9):1922-1923.

[3] 黃 曼.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心血管介入治療中的應(yīng)用[J].深圳中西醫(yī)結(jié)合雜志,2015,25(8):166-167.

[4] 董宏娟,劉歆玉,王蓉蓉,等.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心血管介入治療中的應(yīng)用[J].醫(yī)學(xué)信息,2015,25(z1):248-248.