蔡靖佩

[摘要]隨著媒體融合進一步深化，廣播節(jié)目的評價標準也在發(fā)生變化。評估一檔節(jié)目的質量，不僅需要收聽率和收聽市場份額作為參考，同時還要從節(jié)目的輿論導向、節(jié)目定位、節(jié)目創(chuàng)新以及節(jié)目聽評專家的意見等多方面因素做綜合考量。

[關鍵詞]媒體融合 評估 影響力 輿論導向

隨著媒體融合的不斷加深，對于廣播節(jié)目的評價標準也在發(fā)生變化。如何保證節(jié)目聽評結果的專業(yè)、客觀，并讓聽評結果能有效地幫助節(jié)目提升品質，這是一個重要的課題。一直以來，廣播節(jié)目的評估都是從節(jié)目導向、節(jié)目定位、節(jié)目內容編排制作、主持人語言和播音狀態(tài)、節(jié)目的創(chuàng)意創(chuàng)新、聲音質量及技術指標、節(jié)目聽感等多方面予以綜合評定。新的傳播格局下，隨著廣播受眾中移動收聽人群和參與互動人群的增加，應該把節(jié)目的新媒體融合度、節(jié)目的互動能力、市場影響力和節(jié)目的黏性也納入考核，這樣對節(jié)目的生存和發(fā)展才更具指導價值。

一、新的傳播格局與廣播節(jié)目評估的基本底線

隨著互聯(lián)網技術和移動終端的不斷升級，各種廣播和音頻應用產品不斷涌現(xiàn)，受眾收聽廣播音頻的時間更加隨機，收聽的頻次也更高。傳播渠道和收聽方式的變化，給廣播帶來競爭壓力的同時，也助推廣播加快融合發(fā)展的步伐。對于節(jié)目的評估，導向的引領始終是第一位的。廣播作為主流媒體，應堅守輿論陣地，在堅決杜絕不良不實信息傳播的同時，推出更多有溫度、有深度、有思想、有營養(yǎng)的節(jié)目，這是廣播人義不容辭的責任和使命。

當下，人們對信息的需求已經不再局限于身邊事。對于地方廣播電臺來說，采編的觸角也延伸到了本土之外，傳播技術的發(fā)展，把全球的信息匯集在一個屏幕之上。廣播節(jié)目不愁沒有內容，大家更多的工夫倒是花在“選擇”上。

互聯(lián)網的快速發(fā)展，網絡信息成了很多節(jié)目依賴的信息源之一。那么，網上這些內容都是真的嗎？我們在進行節(jié)目考評時，發(fā)現(xiàn)過一些問題。比如：就在同一時段，A頻率的節(jié)目在說轉基因食品的新成果，而B頻率的節(jié)目在說轉基因食品有害健康。并不是說所有節(jié)目都只能有一個聲音，兩個節(jié)目的問題在于他們表達的觀點都不夠全面，主持人在網上獲得信息之后，沒有進行必要的專家咨詢、沒有核實信息真?zhèn)尉椭苯泳庉嫴コ?。再比如?017年4月，“駕照要考科目五了”這則假消息在網上迅速傳播，甚至有些主流媒體的新媒體端也跟風擴散。雖然相關部門及時進行了澄清，但在一段時間里還是對受眾產生了誤導。

未經核實的信息不能發(fā)布，這是節(jié)目考評的重要標準。其他媒體發(fā)布的新聞資訊需要核實真?zhèn)?，隨意轉載、疏于核實是造成報道失實的一個重要原因。

二、廣播節(jié)目評估與節(jié)目精品化建設

隨著網絡新媒體的快速發(fā)展，廣播頻率也在不斷融合創(chuàng)新，廣播節(jié)目的評價標準雖然也在發(fā)生變化，但是對廣播精品節(jié)目的追求卻從來不會改變。在“東方暢想——2017阿基米德聲音盛典”上，蘇州廣播電視總臺（以下簡稱蘇州電臺）交通經濟廣播《阿萬茶樓》主持人萬鳴獲評年度十大匠心主播之一。評委對十位匠心主播的點評中有這樣幾句話：“有這樣一群人，用工匠精神打磨聲音產品，讓產品充滿聲音的魅力。有這樣一些主播，用匠心描摹聽到的世界，讓世界舞起生命的色彩。他們全身心熱愛并專注于自己的節(jié)目，主播的名字已成為節(jié)目不可或缺的一張名片。”都說成敗在于細節(jié)，要成就一檔好節(jié)目就必須在細節(jié)上精益求精，而這恰恰也是節(jié)目考評的目的所在。

（一）節(jié)目的碎片化編排

隨著私家車數(shù)量的不斷增加，為了適應伴隨性收聽、碎片化收聽的需求，廣播節(jié)目嘗試碎片化編排，整點資訊、整點氣象、實時路況是最初的實踐，節(jié)目中小單元的插件式播出是碎片化的又一種模式。在蘇州電臺的各廣播頻率中，都市音樂廣播（FMl02.8）中“瞎三話四”“馬世芳的金曲典藏”“尋城記”，交通經濟廣播（FM104.8）中“小兵說段子”“嘟嘟的十萬個為什么”等都是比較成功的小單元短音頻。

移動收聽打破了原來整點、半點的約會收聽模式，即時收聽要求廣播節(jié)目在編排上更加細致。蘇州電臺嘗試在整點、15分鐘、30分鐘、45分鐘定點設置5分鐘以內的小單元節(jié)目來調節(jié)聽感，讓即時打開收音機的移動人群也可以聽到相對完整的一段節(jié)目，這也是新趨勢下，對廣播節(jié)目編排提出的新要求。

（二）要注重節(jié)目互動的質量

節(jié)目離聽眾的距離越近，占有聽眾市場的能力就越強。與聽眾的互動是廣播節(jié)目的一大特色，新媒體的出現(xiàn)，突出了媒體融合時代受眾在整個互動傳播過程中的主體地位，主持人與受眾的互動方式，形成了新的廣播節(jié)目形態(tài)，從微信、微博到音視頻同步直播，聽眾的參與渠道越來越多，節(jié)目的聲音元素也更加豐富多彩。

但是，要讓互動成為節(jié)目的亮點、為節(jié)目加分，不是簡單地讀讀聽眾短信，放放微信語音就可以了。節(jié)目直播過程中，主持人對互動環(huán)節(jié)的設計、引導以及對受眾互動內容的篩選，直接關系到節(jié)目的播出效果。因此，新形勢下廣播節(jié)目的考評標準必須細致到對互動效果的要求，包括對微信語音的音質要求。

蘇州電臺交通經濟廣播的早高峰節(jié)目《直播蘇州》利用互動平臺開設子欄目“觀點冒泡”，讓受眾針對社會熱點、民生話題等進行觀點辯論。該單元的推出，大大激發(fā)了受眾的參與熱情，活躍了節(jié)目的氣氛。蘇州電臺兒童廣播（FM95.7）曾經有一檔單元節(jié)目《冰棒辯論賽》，節(jié)目以辯論賽的形式，讓聽眾通過發(fā)送微信語音進行辯論，再加上主持人適時地進行點評和資料補充，一改以往節(jié)目的單向傳播，變?yōu)橹鞒秩撕吐牨娭g多方的觀點交鋒、互動，大大提升了節(jié)目的可聽性。

隨著移動端傳播技術的升級，現(xiàn)在廣播節(jié)目的互動已經突破文字、語音的限制，實現(xiàn)與聽眾之間即時圖文、視頻交流，做看得見的廣播已經成為現(xiàn)實。

（三）強化口語化表達不可以弱化播讀能力

從播音員到主持人，廣播節(jié)目從“播”到“說”，連新聞類節(jié)目也慢慢褪去了大家常說的“播音腔”，變?yōu)椤罢f”新聞。語態(tài)的改變，讓廣播節(jié)目的聽感更加親切、輕松、貼近。

在對廣播節(jié)目進行評價時，主持人說的能力、即興表達能力幾乎決定了一檔節(jié)目的水準，只會播讀稿件的主持人在競爭中逐漸處于弱勢。我們在評價節(jié)目時，甚至會忽略主持人的播音能力，會寬容口誤。久而久之，你會發(fā)現(xiàn)主持人的播讀能力弱了，播讀稿件的準確率降低了，有的主持人甚至連流暢、準確地讀完一分鐘稿子的能力都達不到。

事實上，播讀能力和表達能力都是語言能力的一個方面，播讀能力是廣播主持人最基本的職業(yè)素養(yǎng)，衡量一個主持人的業(yè)務水平，這條硬指標不能少。

（四）提升節(jié)目質量，前期準備不容忽視

節(jié)目的前期準備包括了對主題的選擇、信息的核實、節(jié)目的編排、呈現(xiàn)形式的設計、文稿的撰寫以及墊樂、音效、歌曲等細節(jié)的準備。從一檔節(jié)目提交的文案，就能對編播人員的前期準備工作和節(jié)目的播出效果有大概的了解。無論聽眾對廣播節(jié)目的收聽需求發(fā)生怎樣的改變，充分的前期準備始終是保證節(jié)目質量的基礎。

經常能聽到這樣的說法：脫口秀節(jié)目不需要準備，只需要有個話題就行。這實在是個誤會，真正優(yōu)秀的脫口秀節(jié)目都是基于充分的前期準備的，想要出口成章，牢牢抓住聽眾的耳朵，這背后必定有主持人多年的積累、深厚的語言功底以及精心的策劃準備。打著脫口秀的招牌而疏于節(jié)目的前期準備，直播中主持人不經思考張口就來，節(jié)目質量難以保證不說，難免還會出現(xiàn)表達失當?shù)膯栴}。因此，通過節(jié)目審核、節(jié)目考評，加強對節(jié)目前期準備的督促就顯得尤為重要。

三、結語

當前，我國正處于社會思想意識多元化、媒體格局迅速變化的大背景下。面對復雜的輿論環(huán)境，加強廣播節(jié)目評估和節(jié)目管理就顯得更加重要。新時代、新征程，廣播人要牢記媒體的基因血脈和職責，不忘初心，始終站在媒體的最前沿，及時掌握各種新技術、新平臺，切實履行好主流媒體的責任和使命。總之，廣播節(jié)目給主持人留下很大的發(fā)揮空間，節(jié)目評估和監(jiān)管并不是要扼制主持人的創(chuàng)造力，而是讓主持人在規(guī)范的框架內，把節(jié)目做到最好，多出精品節(jié)目，多創(chuàng)建金牌廣播欄目。