嵇振頡
兒子還未出生時,蔡雨含曾是一位社交達人。然而隨著小家伙呱呱墜地,她從十指不沾陽春水的仙妻,變身為人人稱贊的好媽媽??菰铿嵥榈纳?,讓她迷失了自我。好在兩次給兒子拍攝寫真的經歷,讓她重新覓到人生的方向?,F(xiàn)在,她從孩子們身上尋回自我,但孩子已不再是她生活的全部。
從孩子身上找回自我
1987年,蔡雨含出生于成都,從英國曼徹斯特大學金融系碩士畢業(yè)后,2010年,她回國在一家大型知名證券交易所工作??稍诮鹑跈C構上班并不是她的夢想,于是,干了沒多久,她就辭去工作,準備去北京開始新生活。可就在蔡雨含準備實施這個計劃時,她卻懷孕了。不得已,她只好停下創(chuàng)業(yè)的腳步,在家安心靜養(yǎng),從網上下載了一套胎教教程,希望肚子里的孩子不要輸在起跑線上。
2012年4月,兒子呱呱墜地。蔡雨含從十指不沾陽春水的仙妻,變身為人人稱贊的好媽媽。每天,她都圍著兒子轉,喂他吃奶、哄他睡覺、為他洗衣服。
兒子出生百天時,蔡雨含準備帶他去拍攝一組寫真。根據(jù)大眾點評網的推薦,她來到自家附近的一家攝影工作室。工作人員的服務態(tài)度很好,開出的價格也很公道。提供的樣片中,孩子的模樣顯得俏皮可愛。她看了很滿意,當即支付了5000多元的費用。
拍攝當天,兒子卻很不配合。整整花費兩個多小時,蔡雨含才拖著疲憊的身體回家。拿到成片后,她的眉毛擰成一團。照片中的兒子,不僅笑得很刻板,膚色還很奇怪,和樣片效果相距甚遠。蔡雨含找到工作室交涉,對方答應補拍,不過仍需她支付一些費用。蔡雨含又花了1000多元,拿到的照片還算湊合。她希望工作室贈送底片,但對方讓她花錢打包購買,每張底片要100元。一氣之下,她沒有再花冤枉錢。
兒子半歲時,蔡雨含又決定用鏡頭記錄這個重要時刻。她沒有去上次那家攝影工作室,而是根據(jù)朋友介紹選擇了另一家。結果,她花了7000多元,效果也沒比上一家好多少。此后,她在市場上搜遍所有兒童攝影,竟然沒有一個是讓人滿意的。經過咨詢專業(yè)人士,她了解到很多兒童攝影機構都存在以下弊端:流水化的拍攝,一鍵式后期處理,并不是真正意義上的精修,而且產品用材低劣,所以根本制作不出高水準的兒童照片。
隨著生活水平的提高,家長們越來越希望用影像記錄下孩子成長過程中的重要時刻,而市面上有品質、有品位的兒童攝影,卻處在缺位狀態(tài)。蔡雨含為自己發(fā)現(xiàn)市場痛點而高興,她正想走出家門,找回昔日的自己,便有了創(chuàng)業(yè)的想法,她希望用時尚又不失真的手法,給每位客人高品質的拍攝體驗。
用心去發(fā)現(xiàn)孩子的世界
2013年10月,蔡雨含的兒童攝影工作室正式開張。她覺得,兒童攝影,技術只是一方面,更重要的是要用心去發(fā)現(xiàn)孩子的世界,記錄每個孩子最可愛的模樣。
兩天后,蔡雨含迎來第一單生意。這是一位30出頭的女士,替工作繁忙的朋友來預訂拍攝。因為是別人幫忙預訂,蔡雨含在溝通環(huán)節(jié)上沒有做好,只和預訂者介紹后期流程,卻忘了通知當事人。后來因為快遞耽誤等客觀原因,當事人氣呼呼地沖過來說:“你們是怎么搞的?我等了都快一個月,怎么還沒有接到你們拍攝的通知?都說顧客是上帝,有你們這樣對待上帝的嗎?”
蔡雨含知道,回避和搪塞只會讓顧客更不滿意,于是她誠懇地向顧客道歉,減免了她一半費用,并保證給她最好的拍攝成品。幾天后,這位顧客又來了,不過這次卻是笑意盈盈:“此前,我也去過不少兒童攝影工作室,拍攝效果我都不滿意。這次拿到你們的作品,我這個很挑剔的人也無話可說。下次,我還來你們這里?!焙髞恚@位顧客成為蔡雨含的???,還把蔡雨含的工作室介紹給身邊的親朋好友。
這次“烏龍事件”后,蔡雨含更改了后期的客服流程。對于預約拍攝,一定要在第一時間想方設法通知到當事人,如果做不到這一點,就對工作人員追責。
不過,蔡雨含在創(chuàng)業(yè)初期依然遭遇到很多困難,但她都挺了過來。國外大學“寬進嚴出”的教育模式,培養(yǎng)出她比較強的抗壓能力。遇到困難時,她一直告訴自己:明天又是新的一天。
因為自己是一位媽媽,蔡雨含了解媽媽們的喜好,知道媽媽們希望自己的寶寶拍出來是什么樣子。孩子的世界是最純真無瑕的,他們的靈動不只在笑容里,更多的是那些屬于他們自己情緒的眼神。相比傳統(tǒng)兒童攝影,蔡雨含的工作室不提供小朋友拍攝的服裝。她說,這個首先是考慮到衛(wèi)生問題,小朋友自己的衣服才是最衛(wèi)生的;其次小朋友自己的衣服最合身,拍出來的效果才最好。
為了拍出個性化的照片,蔡雨含要求每個員工積極關注時尚尖端的信息,再把這些元素轉化到孩子身上,比如衣服的選擇、道具的搭配、造型的設計等,她都精益求精。作為拍攝工作中的重要一環(huán)——引導師,都經過長期嚴格的培訓。即便如此,蔡雨含還會要求每位引導師在拍攝完成后,總結當天遇到的問題及修改引導方式和方法。許多小朋友在進來時穿得很“路人”,經過一番打扮立刻會變得很“洋氣”,就連他們父母都快“認不出來”了。蔡雨含說:“我們的造型會很時髦,孩子們都能變得像小明星一樣靚麗可愛。但兒童攝影不能只是秀顏值,更珍貴的是孩子們當下的真實瞬間。從孩子們的狀態(tài)中找到真實的自己,這是一件非常有趣的事情!”
當然,蔡雨含也會遇見哭鬧和不聽話的孩子。她會嘗試用各種方法轉移小朋友的注意力,比如拿玩具逗孩子開心,或者遞上一支棒棒糖。等孩子止住哭泣,再和他慢慢交流、玩游戲。孩子展現(xiàn)本真并不難,通過游戲的方式讓孩子做出某些肢體動作,就可以避免擺拍的死板僵硬。有一次,她想拍一個孩子摸頭的動作,便對孩子說:“哎呀!你頭上有顆巧克力豆,你摸摸看,是不是藏在頭發(fā)里?”孩子聽后很好奇,主動去摸自己的頭,還附帶著好奇的眼神。隨后,她還會說巧克力豆在耳朵里,最后才張開手說:“哈哈,在我這里,我使用了魔法,它到我這里了?!辈恢挥X中,小朋友便完成了一次拍攝。
2016年2月,攝影工作室來了一個內向的小女生。剛來的時候她不是很配合,不怎么說話,但是和蔡雨含溝通熟絡后順利完成拍攝。離開的時候,小朋友對她說:“我不想失去你,因為你和我媽媽一樣都需要我照顧!”雖然不知道小女孩說這句話背后的含義,但那一瞬間,蔡雨含覺得特別幸福。endprint