（山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院會計學(xué)院 山西太原 030031）

一、本次宿舍人際排查的表現(xiàn)

通過本次的宿舍整體排查，同時結(jié)合已有的研究成果，不難看出，宿舍的人際關(guān)系受到多種方面的影響，例如，民族、性別、年級、專業(yè)、生源地、是否獨生子女、是否班級干部等等。就我所在學(xué)院而言，民族并無過大影響。性別而言，女生比男生更容易在小問題上產(chǎn)生情緒，總體而言，并無太大影響。專業(yè)的影響也較小。就年級而言，每一個階段都有獨特的情感體驗，但總體差異并不十分顯著，就新生而言，因為初入大學(xué)的原因，他們更愿意去接觸新的事物，大部分主動性較強，對待同學(xué)和舍友比較友善，對于舍友的容忍度也比較高。生源地上，來自城市的學(xué)生會更有積極性，對于文藝活動的參與程度較高，來自小城鎮(zhèn)的學(xué)生為人多比較友善，樂于助人，適應(yīng)能力更好一些。值得注意的是，本身心理脆弱的學(xué)生會因為生源地的問題產(chǎn)生一定的自卑心理，在宿舍言語較少。是否獨生子女主要體現(xiàn)在，獨生子女更過的考慮自己，遇到事情抱怨更多，同時，非獨生子女在情緒體驗上更敏感。學(xué)生干部的區(qū)別主要體現(xiàn)在，作為干部的學(xué)生，會更主動的參與各項事務(wù)，在宿舍生活中較為主動，能主動幫助大家，起到一定的模范作用，在經(jīng)過一個學(xué)期的磨合之后，學(xué)生干部多的宿舍會出現(xiàn)兩種情況，一種是大家都積極主動的合作共同進步，另一種是隱隱存在互相不認可、不服氣的現(xiàn)象。

二、問題產(chǎn)生的原因分析

產(chǎn)生宿舍人際交往問題的原因可以從學(xué)生自身和周圍的環(huán)境來分析。從學(xué)生自身考慮，內(nèi)因決定外因，最主要的就是人格因素，人格中最主要的就是性格，心理學(xué)家榮格把性格分為外傾型和內(nèi)傾型，具有積極人格特征的學(xué)生無論在心態(tài)還是處事上都更為樂觀主動，面對人際關(guān)系的適應(yīng)能力和自我調(diào)節(jié)機制都更為健全。除了人格因素以外，還需要被重視的就是認知因素，認知是個體對人和事物的心理認識，在大學(xué)生的人際關(guān)系中，認知往往決定了情緒和行為，對自我，對他人，對交往這三方面的認知往往決定了和諧人際關(guān)系是否建立。對自我的認知會收到很多因素的影響，很難做到客觀準確，尤其是對于班干部來說，很容易產(chǎn)生驕傲自大的心理，最終在人際交往中陷入孤獨。對于自我評價過低的學(xué)生，例如來自小城鎮(zhèn)的學(xué)生或者存在一些明顯缺陷的學(xué)生，往往在交往中缺乏勇氣，不正確的自我認知會使得人際關(guān)系失衡。對他人的認知，更容易受到“首因效應(yīng)”“近因效應(yīng)”“光環(huán)效應(yīng)”“投射效應(yīng)”以及社會偏見的影響而造成偏差，從而影響和諧的人際關(guān)系的建立。

從周圍環(huán)境來分析，主要是家庭環(huán)境、學(xué)校環(huán)境和社會大環(huán)境的影響。就家庭環(huán)境而言，大學(xué)生仍然處于心理斷乳的階段，仍然需要家庭給與的在各種方面的支持。父母對于子女在精神上的引導(dǎo)和支持，甚至家庭的經(jīng)濟條件都會對大學(xué)生的處事原則造成很大的影響。就學(xué)校環(huán)境而言，老師的教育，學(xué)習(xí)氛圍，生活環(huán)境以及宿舍文化建設(shè)都會對大學(xué)生人際交往的重心產(chǎn)生影響。社會大環(huán)境，主要是說重要的社會事件，拜金主義的價值觀，對大學(xué)生在人際交往的重心、方式產(chǎn)生不良影響。尤其隨著經(jīng)濟社會發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的深入使大部分大學(xué)生都深陷其中。虛擬的交往環(huán)境，不免帶來大學(xué)生人際交往的失范、信任危機以及情感上的疏遠。

三、宿舍人際交往及調(diào)適的方法探索

1．完善人格和提高交往能力

首先是正確的自我認知，明確自己的社會地位，發(fā)展目標以及自己的優(yōu)缺點；其次是優(yōu)化自身性格，主動克服不良的心理、情緒帶來的負面影響，從意志品質(zhì)的角度來鍛煉自己的，體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)有的“人性美”；最后是在素質(zhì)教育的過程中，教育者要有目的有意識的培養(yǎng)學(xué)生獨立完成任務(wù)，經(jīng)歷挫折的能力，采用日常教育感化的方式，將教育內(nèi)容和大學(xué)生的日常生活聯(lián)系起來，潛移默化的完成教育過程，使大學(xué)生感受到良好人格的好處。

交往能力已經(jīng)是現(xiàn)代社會衡量人才的標準之一，也是大學(xué)生適應(yīng)社會，實現(xiàn)自己價值的重要內(nèi)容。提高交往能力主要從大學(xué)生缺失交往的原則和方式入手。交往的原則主要有，真誠、平等、寬容、尊重和互惠等。交往的方式中要教導(dǎo)學(xué)生注意交往的適度，注意情緒的控制以及換位思考。

2．優(yōu)化育人環(huán)境

其一是家庭環(huán)境，對于有明顯交往障礙的學(xué)生，加強與家長的溝通和聯(lián)系，家庭是個體最有利的支持者，提醒家長合理交往的重要性， 與家庭一起，糾正學(xué)生錯誤的交往觀念，引導(dǎo)其正確的交往原則和方式，并在必要的時候給予足夠的支持，使學(xué)生能夠是始終保持積極的交往心態(tài)。

其二是學(xué)校環(huán)境。一方面的是學(xué)風(fēng)、校園文化環(huán)境的建設(shè)，這是潛移默化影響學(xué)生的重要內(nèi)容。主要是將學(xué)校的精神文明根植于老師和學(xué)生的心中，體現(xiàn)在校園氛圍中，通過校風(fēng)、學(xué)風(fēng)體現(xiàn)良好的教育氛圍，從而為良好的人際關(guān)系的形成提供良好的思想基礎(chǔ)。另一方面是緊跟社會現(xiàn)實，加強對學(xué)生的思想政治教育，對于不良的社會現(xiàn)象及時的給與分析，把握校園內(nèi)的輿論導(dǎo)向，形成一個健康文明，積極向上的校園精神文化環(huán)境。此外，還需要重視宿舍文化的建設(shè)，加大對宿管人員的培訓(xùn)力度，構(gòu)建宿舍管理的學(xué)生-老師-宿管有機整體，使人際交往的問題及時被發(fā)現(xiàn)并得以解決。

3．有針對性的心理健康教育

在宿舍人際關(guān)系排查中，我們可以了解到大學(xué)生在交往中還存在很多困惑和煩惱。因此，一方面，從入學(xué)起，應(yīng)該有針對性的對不同年級的學(xué)生提供側(cè)重點不同的團體心理健康教育課程，同時輔助思想政治教育，使他們始終能樹立正確的價值觀，始終能有良好的人際交往過程中的能力，把握本心。另一方面，對于確實存在人際交往障礙的學(xué)生，重點關(guān)注和知道，使其能積極主動的參與社會性事物，樹立主動意識并增強情感體驗。另外，還應(yīng)該重視日常德育的體系化建設(shè)，細微處完善以及最大化使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使教育做到“潤物細無聲”。