鄧金娥

（長(zhǎng)沙環(huán)境保護(hù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖南長(zhǎng)沙 410007）

引言

2018年4月國(guó)家教育部發(fā)布了《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》，將教育信息化作為教育變革的主要變量，引導(dǎo)教育現(xiàn)代化改革與發(fā)展，促進(jìn)教育理念、模式、體系等變革與重構(gòu)，促使我國(guó)教育信息化水平引領(lǐng)全球，為國(guó)際現(xiàn)代教育信息化發(fā)展展示中國(guó)人的智慧和方案。該計(jì)劃強(qiáng)調(diào)積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”，以信息技術(shù)與教學(xué)深度融合為指導(dǎo)，建立持續(xù)發(fā)展的教育信息化機(jī)制，建立數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化、個(gè)性化、終身化的現(xiàn)代教育體系，真正創(chuàng)建一條具有中國(guó)特色的教育信息化新路子。目前 ，“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景加速了信息技術(shù)和教育領(lǐng)域的緊密融合與發(fā)展。信息技術(shù)與教學(xué)的融合，充分發(fā)揮各類資源的最大作用，服務(wù)于實(shí)踐教學(xué)，展現(xiàn)現(xiàn)代教育改革的優(yōu)越性，讓師生真正感受到教育信息化所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，讓教與學(xué)更加愉悅，提高了教學(xué)效果。[1]

一、高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的意義

信息技術(shù)的運(yùn)用加速了教育現(xiàn)代化的發(fā)展，也促進(jìn)了教學(xué)有效性的實(shí)現(xiàn)。然而，課程教學(xué)的信息化模式仍然不夠成熟，還在發(fā)展、探索時(shí)期，將現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用于課程教學(xué)中有以下幾個(gè)方面的現(xiàn)實(shí)意義：[2]

1.有利于課程內(nèi)容的拓展

傳統(tǒng)教學(xué)以傳授課本上知識(shí)為主，局限于課本知識(shí)，很少拓展課外視野及理論的實(shí)踐。而信息化教學(xué)，通過(guò)利用多媒體技術(shù)增加知識(shí)的多元化，并根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)要求，利用已有的教學(xué)資源對(duì)知識(shí)重新進(jìn)行篩選、整合。讓教學(xué)既是知識(shí)傳授的過(guò)程，也是理念、思想、情感等傳授的過(guò)程。現(xiàn)代信息手段使教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法更加豐富，使知識(shí)的來(lái)源不僅限于課本與教師。信息技術(shù)的運(yùn)用，使得傳統(tǒng)教學(xué)突破了時(shí)間、空間、人數(shù)的局限，也擴(kuò)大了教學(xué)內(nèi)容的信息量。[3]

2.有利于教學(xué)的直觀形象

教學(xué)中運(yùn)用信息技術(shù)主要是采用視頻、音響、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行教學(xué)優(yōu)化，形成可視強(qiáng)的直觀教學(xué)。多媒體視頻能使教學(xué)內(nèi)容以文字、圖片、語(yǔ)言、視頻等的形式呈現(xiàn)，讓學(xué)生的感覺、視覺、聽覺都同時(shí)調(diào)動(dòng)起來(lái)，大大調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與積極性，促進(jìn)了教學(xué)的有效發(fā)展。

3.有利于師生關(guān)系的改善

傳統(tǒng)教學(xué)中的師生關(guān)系是以教師教為主，學(xué)生被動(dòng)的學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)。而信息化教學(xué)模式大大改變了教師與學(xué)生之間的地位，教師變?yōu)榻M織者和監(jiān)督者，學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體和中心，二者通過(guò)多種媒介經(jīng)常相互聯(lián)系、互動(dòng)。同時(shí)，學(xué)生之間的合作也得到了極大的加強(qiáng)，因?yàn)樾畔⒒亩喾N工具和手段讓學(xué)生之間的合作與交流更加便利與通暢，他們可以不受空間、時(shí)間限制進(jìn)行集體研究和討論，這樣也有效地提高了學(xué)生綜合能力。

二、高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中運(yùn)用現(xiàn)代信息化技術(shù)的必要性

1.高職商務(wù)英語(yǔ)課程的特點(diǎn)

《商務(wù)英語(yǔ)》課程以涉外商務(wù)活動(dòng)為主線，將語(yǔ)言運(yùn)用與商務(wù)知識(shí)相結(jié)合來(lái)培養(yǎng)學(xué)生綜合能力。因此，高職《商務(wù)英語(yǔ)》課程最重要的特點(diǎn)是要將語(yǔ)言技能與商務(wù)知識(shí)密切結(jié)合起來(lái)。商務(wù)英語(yǔ)以運(yùn)用為中心，它要求學(xué)生掌握專業(yè)的商務(wù)知識(shí)，同時(shí)也要求他們能夠用外語(yǔ)解決商務(wù)活動(dòng)中的各種問(wèn)題，建立業(yè)務(wù)關(guān)系，保持商務(wù)聯(lián)系，形成商務(wù)溝通技巧。然而，目前《商務(wù)英語(yǔ)》課程若以傳統(tǒng)的教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué)，在如此少的教學(xué)時(shí)間內(nèi)完成這么多的教學(xué)任務(wù)，是難以達(dá)到較好的教學(xué)效果的。而我們?cè)诮虒W(xué)中若運(yùn)用現(xiàn)代信息化技術(shù)，就可以彌補(bǔ)這種不足，提高教學(xué)效率。

2.高職院校學(xué)生的特征

高職院校的學(xué)生，基礎(chǔ)程度不一樣、學(xué)習(xí)水平參差不齊、學(xué)習(xí)興趣不大、手機(jī)依賴性很強(qiáng)，這是他們主要的特點(diǎn)。因此，針對(duì)學(xué)生對(duì)手機(jī)強(qiáng)烈依賴性這一特點(diǎn)，教師可以利用手機(jī) App 或網(wǎng)絡(luò)媒介、虛擬平臺(tái)等現(xiàn)代信息化技術(shù)進(jìn)行教學(xué)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性與熱情，充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。同時(shí)，高職院校也很重視“互聯(lián)網(wǎng) +”的教育模式，教室都配備有現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，校園都覆蓋有無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，這樣也便利了信息化教學(xué)的開展。

3.高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)存在的問(wèn)題

目前，商務(wù)英語(yǔ)課堂仍然以教師為主體、學(xué)生被動(dòng)接受的知識(shí)。學(xué)生學(xué)習(xí)熱情不高，學(xué)習(xí)主動(dòng)性、配合性較差，導(dǎo)致教學(xué)時(shí)間浪費(fèi)，教學(xué)效果欠佳。具體說(shuō)來(lái)，存在以下幾個(gè)方面：

（1）學(xué)生學(xué)習(xí)信心不夠。在商務(wù)情境中，許多學(xué)生不敢說(shuō)、怕說(shuō)錯(cuò)，對(duì)自己用英語(yǔ)表達(dá)的能力缺乏自信。不管教師怎樣鼓勵(lì)他們張口說(shuō)英語(yǔ)，也不斷地對(duì)他們的表現(xiàn)進(jìn)行肯定與贊揚(yáng)，然而學(xué)生因?yàn)榛A(chǔ)不夠好，信心不足，還是不敢表達(dá)與參與，效果不盡人意。

（2）師資隊(duì)伍力量不足。高等職業(yè)院校師生比較小，部分院校師資嚴(yán)重不足，只能外聘研究生、企業(yè)人員進(jìn)行兼職，所以只能采用統(tǒng)一的教學(xué)方法，不能因材施教。專業(yè)教師普遍缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)商務(wù)專業(yè)知識(shí)的更新把握難以到位，這也嚴(yán)重地遏制了《商務(wù)英語(yǔ)》課程教學(xué)有效性的實(shí)現(xiàn)。[4]

三、信息技術(shù)在高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用

1.現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用于課堂教學(xué)

（1）課前預(yù)習(xí)

商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)任務(wù)重、時(shí)間少，短時(shí)間內(nèi)難完成“實(shí)用為主、夠用為度”的教學(xué)目標(biāo)。因此，課前預(yù)習(xí)這一環(huán)節(jié)如何充分利用很重要。課前，教師應(yīng)針對(duì)教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)目標(biāo)預(yù)設(shè)相關(guān)問(wèn)題，讓學(xué)生提前思考，教師通過(guò)班級(jí)微信群、QQ群等新媒體方式將預(yù)習(xí)任務(wù)布置給各個(gè)同學(xué)，要求學(xué)生提前預(yù)習(xí)。同時(shí)，教師可以將與該課相關(guān)的背景知識(shí)、補(bǔ)充材料、拓展知識(shí)，及相關(guān)的短視頻、微課放到可以學(xué)習(xí)的平臺(tái)上，提醒學(xué)生提前學(xué)習(xí)和了解。這樣，學(xué)生可以利用自己的零碎時(shí)間自主地、有選擇性地預(yù)習(xí)，這對(duì)提高新課的課堂教學(xué)起到事半功倍的效果。

（2）課堂教學(xué)

課堂是課程教學(xué)的重要一環(huán)，教師如何充分利用課堂的每一分鐘是課堂教學(xué)效果的重中之中。教師應(yīng)該充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段，擴(kuò)大教學(xué)容量，豐富教學(xué)內(nèi)容，如利用手機(jī) APP、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等豐富的媒介手段進(jìn)行話題探討、作業(yè)操練，利用多媒體大屏幕、手機(jī)APP 進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容精彩呈現(xiàn)，刺激學(xué)生的感官，吸引他們的注意力。同時(shí)，教師也可以利用手機(jī)二維碼、微信、QQ等方式組織教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生主動(dòng)參與課堂，促進(jìn)課堂和諧發(fā)展。

（3）課后鞏固

讓全體學(xué)生積極、主動(dòng)地進(jìn)行課后復(fù)習(xí)、鞏固，這對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教師來(lái)說(shuō)是一大難題。但是信息化手段有助于我們解決這一難題。教師將電子版形式的課后作業(yè)發(fā)布到信息化教學(xué)網(wǎng)站，或者將作業(yè)制作成二維碼、鏈接等形式，然后將信息發(fā)送給學(xué)生；學(xué)生利用自己空閑時(shí)間，隨時(shí)隨地用手機(jī)完成任務(wù)并提交；教師通過(guò)電腦、手機(jī)端就可以獲得學(xué)生答題情況、作業(yè)成績(jī)、錯(cuò)題概率，然后再在接下來(lái)的課堂中有針對(duì)性地進(jìn)行講解、答疑。這樣，學(xué)生就有足夠的時(shí)間來(lái)靈活地復(fù)習(xí)、鞏固，教師也能及時(shí)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況，節(jié)省了精力和時(shí)間來(lái)批改作業(yè)及分析。其中，藍(lán)墨云班課就是一款很好的教學(xué)手機(jī)APP。

2.學(xué)生課外自主學(xué)習(xí)中現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用

在高職商務(wù)英語(yǔ)課程的學(xué)習(xí)中，信息技術(shù)的應(yīng)用可以使學(xué)生可隨時(shí)、隨地進(jìn)行課程預(yù)習(xí)或課程復(fù)習(xí)，學(xué)生也可按照各自的學(xué)習(xí)程度來(lái)調(diào)整學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)進(jìn)度。教師和學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取各種課程資料、學(xué)習(xí)資源、多媒體課件，擴(kuò)大了課程知識(shí)容量。這樣，學(xué)生自主的個(gè)性化學(xué)習(xí)使得他們獨(dú)立性增強(qiáng)，對(duì)教師的依賴性減小，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生的差異性、自主性發(fā)展。所以，教師可以精心編寫電子教案、多媒體教學(xué)課件放在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上或發(fā)到學(xué)生手機(jī)上，讓學(xué)生利用碎片化的時(shí)間、有選擇性地學(xué)習(xí)。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)盡量豐富易懂，圖文并茂，由淺入深、循序漸進(jìn)，保證基礎(chǔ)，突出重點(diǎn)。學(xué)生可以按照自己的時(shí)間、興趣、風(fēng)格，采取相應(yīng)的學(xué)習(xí)策略進(jìn)行學(xué)習(xí)。除此之外，教師可在一定的時(shí)間段進(jìn)行網(wǎng)上輔導(dǎo)、答疑，即解疑惑又增強(qiáng)了師生之情。因此，運(yùn)用現(xiàn)代信息化手段，既能培養(yǎng)和提高學(xué)生的信息素養(yǎng)，也促進(jìn)課程信息化教學(xué)改革，實(shí)現(xiàn)最佳的教學(xué)效果。

3.教學(xué)評(píng)價(jià)中現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用

現(xiàn)代信息技術(shù)的運(yùn)用能有效地改進(jìn)改善教學(xué)評(píng)價(jià)方式。為了提高課程教學(xué)質(zhì)量，我們應(yīng)該盡量完善教學(xué)評(píng)價(jià)，改進(jìn)傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)方式，保證教學(xué)評(píng)價(jià)的公平公正性，才能夠提高每一個(gè)學(xué)生的工作學(xué)習(xí)積極性。比如說(shuō)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建立試題庫(kù)讓學(xué)生進(jìn)行自我評(píng)估，及時(shí)地了解自身的情況，并且改善自身的學(xué)習(xí)方法。也可以在堂課上利用手機(jī)APP進(jìn)行課堂成績(jī)記錄，課后鞏固、自主學(xué)習(xí)時(shí)，都可以跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，記錄學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，形成學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的形成性成績(jī)，這樣大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)水平和效率。

結(jié)語(yǔ)

目前，我們處在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化的社會(huì)，年輕人都喜歡通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接受新事物。因此，高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革必然要利用現(xiàn)代信息化教學(xué)手段，這是大勢(shì)所趨。只有根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)課程的特點(diǎn)，靈活運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，避免信息化教學(xué)改革的一些弊端，才能實(shí)現(xiàn)課程效果最優(yōu)、最佳化。