黃秀霞

（廣東省核工業(yè)華南高級(jí)技工學(xué)校 廣東韶關(guān) 512000）

一、大數(shù)據(jù)運(yùn)用的概述

盡管“大數(shù)據(jù)問(wèn)題”（Big Data Problem）是科研學(xué)術(shù)界和相關(guān)產(chǎn)業(yè)界的熱門(mén)話題，但目前在學(xué)界中對(duì)大數(shù)據(jù)并沒(méi)有統(tǒng)一精準(zhǔn)的概念。國(guó)際著名咨詢公司麥肯錫（McKinney）在其報(bào)告中指出，大數(shù)據(jù)指的是大小超出常規(guī)的數(shù)據(jù)庫(kù)工具獲取、存儲(chǔ)、管理和分析能力的數(shù)據(jù)集。國(guó)際咨詢公司（IDC）從大數(shù)據(jù)的基本特征來(lái)定義為：為更經(jīng)濟(jì)地從高頻率的、大容量的、不同結(jié)構(gòu)和類型的數(shù)據(jù)中獲取巨大價(jià)值的新一代架構(gòu)和技術(shù)。

在當(dāng)下社會(huì)中，大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用已經(jīng)深入到各行各業(yè)中，特別是金融、商業(yè)、教育、醫(yī)療等。相關(guān)研究表明，大量的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)正在成為研究者觀測(cè)人類個(gè)體和群體心理行為特征的重要資源[1]。在心理學(xué)領(lǐng)域中，大數(shù)據(jù)運(yùn)用為學(xué)生心理健康教育管理工作提供了技術(shù)支撐，通過(guò)對(duì)學(xué)生各類數(shù)據(jù)的分析、整合、預(yù)測(cè)，使得大數(shù)據(jù)與心理健康教育服務(wù)體系進(jìn)行相互融合，更好地掌握學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，提升了學(xué)生心理健康教育工作的效率。

二、技工院校心理健康教育在數(shù)據(jù)使用方面的現(xiàn)狀

學(xué)校心理健康教育是德育工作中的一個(gè)重要組成部分，但目前學(xué)校心理健康教育工作與大數(shù)據(jù)運(yùn)用的融合研究并不是很多，也存在一些問(wèn)題。

一是教育數(shù)據(jù)理念的轉(zhuǎn)變問(wèn)題。過(guò)去各院校采用傳統(tǒng)的心理健康教育工作模式和方法，缺乏大數(shù)據(jù)意識(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)的運(yùn)用率低。二是學(xué)生心理健康數(shù)據(jù)共享的問(wèn)題。學(xué)生相關(guān)數(shù)據(jù)被分散在學(xué)校的各個(gè)部門(mén)中，心理專業(yè)工作者很難短時(shí)間內(nèi)共享與匯總所有數(shù)據(jù)，因此，很難全面掌握學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)。三是對(duì)學(xué)校教育者的數(shù)據(jù)分析處理能力要求高。特別需要對(duì)大量原始數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、統(tǒng)計(jì)、分析，建立有效的評(píng)估體系，最后以報(bào)告、報(bào)表、圖形等方式呈現(xiàn)出來(lái)，對(duì)心理教育工作者來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。四是涉及個(gè)人隱私保護(hù)問(wèn)題。心理健康教育相關(guān)的信息是建立在大量個(gè)人信息之上，因此，這就很有可能揭示更多個(gè)人的隱私，不利于個(gè)人隱私的保護(hù)。

三、大數(shù)據(jù)技術(shù)在心理健康教育中的運(yùn)用與實(shí)踐。

在大數(shù)據(jù)的背景下，依托大數(shù)據(jù)資源，有助于推進(jìn)技工院校的心理健康教育服務(wù)體系建設(shè)工作，提升心理健康教育的科學(xué)化水平。以省核工業(yè)華南高技為例，將從以下幾個(gè)方面談?wù)劥髷?shù)據(jù)在技工院校中的具體運(yùn)用與實(shí)踐。

1.大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用，可以提升心理危機(jī)干預(yù)的效果

一是建設(shè)心理篩查分析平臺(tái)。預(yù)測(cè)是大數(shù)據(jù)的核心價(jià)值之一，在實(shí)踐過(guò)程中，每學(xué)期會(huì)利用心理數(shù)據(jù)分析平臺(tái)（如智為、心海等），錄入新生信息，建立個(gè)性心理健康檔案，特別是學(xué)生的家庭背景和學(xué)習(xí)經(jīng)歷、健康體側(cè)數(shù)據(jù)等，能進(jìn)一步加強(qiáng)教師對(duì)學(xué)生具體心理情況的全面了解。二是建立預(yù)警跟蹤平臺(tái)。通過(guò)對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行全面心理普查，平臺(tái)通過(guò)對(duì)問(wèn)卷結(jié)果的科學(xué)分析，篩選心理異常人群。三是建立主動(dòng)干預(yù)平臺(tái)。堅(jiān)持主動(dòng)干預(yù)與自主調(diào)整相結(jié)合，推動(dòng)大數(shù)據(jù)與心理健康教育活動(dòng)相融合，依托網(wǎng)絡(luò)和微信平臺(tái)，開(kāi)展符合學(xué)生需求的心理特色活動(dòng)，例如心理健康講座、團(tuán)輔活動(dòng)、心理故事征集、心理話劇比賽等。根據(jù)平臺(tái)提供的學(xué)生心理健康狀況的數(shù)據(jù)分析，針對(duì)學(xué)生普遍存在的共性問(wèn)題，向?qū)W生科普相關(guān)心理健康知識(shí)。同時(shí)我們的平臺(tái)也增加各種輔助功能，如向?qū)W生提供傾訴墻、咨詢預(yù)約、心理自測(cè)等[2]。

2.大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用，可以提升心理健康教育工作的效率

在學(xué)生心理健康教育工作中，大數(shù)據(jù)可以幫助實(shí)現(xiàn)資源配置優(yōu)化，提高決策水平和工作效率，推動(dòng)我們的工作創(chuàng)新。一是在心理預(yù)警工作方面。以心理普查為例，在以往工作中，主要是用傳統(tǒng)的紙質(zhì)方式記錄和人工分析學(xué)生心理數(shù)據(jù)，耗費(fèi)了大量的時(shí)間、人力、財(cái)力。大數(shù)據(jù)平臺(tái)能夠打破傳統(tǒng)研究方式的局限性，直觀而又快速地得到分析結(jié)果，不僅能夠節(jié)約工作時(shí)間，而且能夠更快速篩查出異常學(xué)生，及時(shí)提醒教育者關(guān)注，因此工作效率更高，針對(duì)性也更強(qiáng)[3]。二是活動(dòng)宣傳方面。利用各種網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)，提高在心理健康教育宣傳的工作效率，豐富了活動(dòng)形式，吸引了廣大學(xué)生的參與。堅(jiān)持線上與線下相結(jié)合，如在實(shí)踐中，組織開(kāi)展一場(chǎng)自我對(duì)話活動(dòng)，學(xué)生在線下完成打卡任務(wù)，同時(shí)將自己的自我對(duì)話的內(nèi)容上傳至網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，由老師進(jìn)行回復(fù)和輔導(dǎo)，活動(dòng)新穎，覆蓋面廣，參與學(xué)生多，提高宣傳效率。三是數(shù)據(jù)共享方面。技校生的心理問(wèn)題比較突出，家庭背景復(fù)雜，學(xué)生心理問(wèn)題健康狀況不容樂(lè)觀。因此，打破了學(xué)生心理健康信息資源共享“孤島”的獨(dú)立管理體制，學(xué)生心理與行為數(shù)據(jù)庫(kù)融入學(xué)生成績(jī)、學(xué)?？记跀?shù)據(jù)、體測(cè)數(shù)據(jù)等，實(shí)現(xiàn)多個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)方式，加強(qiáng)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的整合，工作的準(zhǔn)確性和效率更高[4]。

四、大數(shù)據(jù)運(yùn)用與心理健康教育工作的融合價(jià)值

大數(shù)據(jù)之“大”并不僅指容量之大，而在于本質(zhì)上潛在的“大價(jià)值”。學(xué)生心理健康教育工作借助于先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)，使得服務(wù)的方式、方法、工作的效率都有很大的優(yōu)勢(shì)。在實(shí)踐過(guò)程中，運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)將各種信息數(shù)據(jù)加以融合，可幫助我們動(dòng)態(tài)掌握學(xué)生的心理與行為變化情況，了解哪些同學(xué)是高危人群，對(duì)重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生建立跟蹤日志，確保心理異常情況的早識(shí)別、早管理。此外，大數(shù)據(jù)可以幫助各院校打造更加富有個(gè)性化的心理服務(wù)體系，提升心理健康教育課程的教育效果，創(chuàng)新心理健康活動(dòng)的宣傳方式，對(duì)于提升學(xué)生心理健康教育工作效率都具有重大的意義和價(jià)值。