汪園超，王永剛

（蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 太倉(cāng) 215411）

當(dāng)前，高職院校學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)了“兩頭熱，中間冷”的現(xiàn)象。以蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院來(lái)看，2018年校園招聘會(huì)，吸引了超過(guò)三百家企業(yè)和一千多名畢業(yè)生，學(xué)生的求職意向比較強(qiáng)烈，但同時(shí)也可看到：有不少學(xué)生求職沒(méi)有頭緒，有的學(xué)生對(duì)工作薪資和崗位比較挑剔，還有學(xué)生剛簽約就違約……這種種行為導(dǎo)致最終簽約率不理想。雖然企業(yè)招聘和學(xué)生求職都很火熱，但簽約率不理想，形成“兩頭熱，中間冷”的現(xiàn)象，并在高職院校中有一定的普遍性。

形成該現(xiàn)象的原因，從客觀方面來(lái)說(shuō)是企業(yè)的崗位需求與高校的專業(yè)設(shè)置存在錯(cuò)位，但近年來(lái)隨著校企合作的深入推進(jìn)，這種錯(cuò)位正在發(fā)生好轉(zhuǎn)。從主觀方面來(lái)說(shuō)，是學(xué)生的就業(yè)價(jià)值觀存在一定的問(wèn)題，且有愈演愈烈之勢(shì)。相形之下，就業(yè)價(jià)值觀已正成為制約學(xué)生就業(yè)的主要矛盾。因此，面對(duì)新形勢(shì)，當(dāng)務(wù)之急是：第一，重新審視就業(yè)價(jià)值觀對(duì)就業(yè)的影響。觀念決定行動(dòng)，錯(cuò)誤的就業(yè)價(jià)值觀會(huì)引發(fā)學(xué)生非理性的就業(yè)行為，從而錯(cuò)失良機(jī)。正如一段網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)所說(shuō)“打敗你的不是對(duì)手，顛覆你的不是同行，甩掉你的不是時(shí)代，而是你傳統(tǒng)的思維和相對(duì)落后的觀念”。第二，重新審視高校在學(xué)生就業(yè)價(jià)值觀形成中的職責(zé)。大學(xué)是學(xué)生走向社會(huì)的預(yù)備期，是學(xué)生就業(yè)價(jià)值觀形成的關(guān)鍵期，所以高校理應(yīng)成為學(xué)生就業(yè)價(jià)值觀培育的責(zé)任主體，在培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)價(jià)值觀的正確形成上應(yīng)當(dāng)有所作為，不能僅僅扮演為就業(yè)“搭臺(tái)”的作用，更應(yīng)當(dāng)發(fā)揮育人功能，厘清學(xué)生在就業(yè)價(jià)值觀方面存在的問(wèn)題及產(chǎn)生的原因，并精準(zhǔn)施策。

一、學(xué)生就業(yè)價(jià)值觀存在的問(wèn)題

就業(yè)價(jià)值觀是在校大學(xué)生對(duì)就業(yè)方式、就業(yè)觀念和就業(yè)選擇等有關(guān)就業(yè)方面的看法和觀點(diǎn)［1］。目前，學(xué)生就業(yè)價(jià)值觀中最集中的三個(gè)問(wèn)題是：要找什么樣的工作？怎樣找工作？怎樣做好工作？分別表現(xiàn)在就業(yè)目標(biāo)、就業(yè)心態(tài)和就業(yè)行為上。

（一）就業(yè)目標(biāo)：漫無(wú)目的、不切實(shí)際

學(xué)生在就業(yè)時(shí)遇到的第一個(gè)問(wèn)題就是要找什么樣的工作？如果目標(biāo)明確，又切合實(shí)際，那求職過(guò)程自然水到渠成。但在現(xiàn)實(shí)中，學(xué)生對(duì)專業(yè)、行業(yè)和職業(yè)理解模糊，就業(yè)準(zhǔn)備不足，求職時(shí)缺少目標(biāo)。在這種情況下，極易出現(xiàn)三種情況，其一是從眾心理，即求職時(shí)跟隨多數(shù)人的選擇；其二是根據(jù)自己的感覺(jué)走，只傾向那些感興趣、待遇高、較輕松的崗位；其三是按圖索驥，學(xué)什么專業(yè)選擇什么崗位，這三種選擇都比較片面。要準(zhǔn)確把握就業(yè)目標(biāo)，最好是能將自己的興趣、特長(zhǎng)和崗位特點(diǎn)綜合起來(lái)考慮。

（二）就業(yè)心態(tài)：功利浮躁、心態(tài)失衡

學(xué)生就業(yè)時(shí)面對(duì)的第二個(gè)問(wèn)題是如何找到工作？該目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程是學(xué)生面對(duì)客觀壓力，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性的過(guò)程，也就是最大程度發(fā)揮能力和才干的過(guò)程。在此過(guò)程中，心態(tài)就是調(diào)節(jié)器，如果心態(tài)平穩(wěn)，那么學(xué)生在求職遇到困難時(shí)，才能夠冷靜判斷，如果心態(tài)失衡，則會(huì)錯(cuò)失良機(jī)。目前，學(xué)生心態(tài)失衡問(wèn)題主要體現(xiàn)為兩個(gè)極端：一個(gè)是功利浮躁，他們目標(biāo)定位較高，片面追求物質(zhì)享受，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)多表現(xiàn)為“一等二靠三要”，把希望過(guò)多地寄托于外在因素，一旦在現(xiàn)實(shí)中碰壁，心態(tài)又會(huì)轉(zhuǎn)化為另一個(gè)極端，即貶低自己。他們忽視自己的興趣、職業(yè)規(guī)劃，僅僅把工作作為謀生的手段。這兩種極端的結(jié)果是抱怨社會(huì)、抱怨自己，最終失去就業(yè)動(dòng)力。

（三）就業(yè)行為：誠(chéng)信缺失、責(zé)任感低

學(xué)生就業(yè)時(shí)面臨的第三個(gè)問(wèn)題是如何做好工作？依筆者看來(lái)，做好工作的核心是“在其位，謀其職，盡其責(zé)”，“在其位”是要求學(xué)生要完成從在校生到職業(yè)人身份的轉(zhuǎn)變，“謀其職，盡其責(zé)”是要求學(xué)生完成由“個(gè)人導(dǎo)向到團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向，成長(zhǎng)導(dǎo)向到責(zé)任導(dǎo)向，思維導(dǎo)向到行動(dòng)導(dǎo)向”等意識(shí)的轉(zhuǎn)變［2］。學(xué)生在兩種轉(zhuǎn)變中，意識(shí)轉(zhuǎn)變相對(duì)滯后，突出表現(xiàn)為人際關(guān)系上不會(huì)溝通、缺乏誠(chéng)信和責(zé)任感低，行動(dòng)上缺乏經(jīng)驗(yàn)、眼高手低等。當(dāng)前，這些問(wèn)題中最突出的是學(xué)生誠(chéng)信缺失，責(zé)任感低，學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中違約率較高，任意跳槽，給企業(yè)、學(xué)校和本人造成較大的負(fù)面影響。不講誠(chéng)信既是道德品質(zhì)問(wèn)題，又違背了市場(chǎng)的契約精神，必須要引起校方的足夠重視。

二、問(wèn)題形成的原因

學(xué)生的就業(yè)價(jià)值觀既源于現(xiàn)實(shí)，又是對(duì)現(xiàn)實(shí)的一種反映，需要從現(xiàn)實(shí)中尋找其形成的原因，以便對(duì)癥下藥。同時(shí)，就業(yè)價(jià)值觀也是高校教育得失的試金石，只有找出問(wèn)題癥結(jié)，才能促進(jìn)高校教育制度改革。

（一）高校的專業(yè)教育、職業(yè)規(guī)劃教育和行業(yè)認(rèn)知教育等缺乏實(shí)踐基礎(chǔ)

學(xué)生求職目標(biāo)不明確，關(guān)鍵在于學(xué)生對(duì)自身興趣、專業(yè)、職業(yè)和行業(yè)缺乏足夠認(rèn)知，而認(rèn)知水平的高低主要取決于實(shí)踐的深度。

1.從學(xué)生興趣來(lái)看，學(xué)生的實(shí)踐領(lǐng)域較少，興趣狹窄，興趣點(diǎn)主要集中于感官性、操作性較強(qiáng)的領(lǐng)域，如游戲、動(dòng)漫和視頻等，而專業(yè)興趣點(diǎn)較少，導(dǎo)致?lián)駱I(yè)時(shí)缺少內(nèi)驅(qū)力。

2.從專業(yè)學(xué)習(xí)來(lái)看，課程資源和師資配置速度滯后于專業(yè)的更替速度。一方面，課程設(shè)置雜而全，學(xué)生學(xué)習(xí)深度不夠，對(duì)專業(yè)的理解有限；另一方面，教師缺乏在企業(yè)一線的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，影響了學(xué)生的眼界，如電子商務(wù)類專業(yè)，教師大多是從其他專業(yè)選調(diào)，缺少客服、跨境電商運(yùn)營(yíng)等的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

3.從職業(yè)規(guī)劃來(lái)看，學(xué)生普遍缺乏職業(yè)規(guī)劃實(shí)踐，很多學(xué)生到大三實(shí)習(xí)前才關(guān)注自己的職業(yè)方向。學(xué)生職業(yè)規(guī)劃意識(shí)淡薄，一方面反映了高校在職業(yè)指導(dǎo)上缺乏系統(tǒng)思維，在大一、大二時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)價(jià)值觀的培育和引導(dǎo)不足；另一方面，高校對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)時(shí)缺少科學(xué)的計(jì)量方法和專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。

4.從行業(yè)認(rèn)知來(lái)看，學(xué)生對(duì)于行業(yè)發(fā)展缺乏直接、深入的了解。在實(shí)習(xí)前，學(xué)生很少有下企業(yè)進(jìn)行崗位實(shí)踐的機(jī)會(huì)，這導(dǎo)致學(xué)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)知局限于教師的經(jīng)驗(yàn)傳授和理論講解，而對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式、企業(yè)文化、崗位設(shè)置等缺乏深入細(xì)致的了解。

（二）高校的內(nèi)外人文環(huán)境引發(fā)學(xué)生就業(yè)心態(tài)的失衡

學(xué)生就業(yè)心態(tài)的失衡，源自心理調(diào)適不當(dāng)與客觀環(huán)境的雙重影響。

1.學(xué)生對(duì)就業(yè)壓力的應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足，準(zhǔn)備不充分。學(xué)生在一、二年級(jí)面臨的主要是學(xué)業(yè)壓力，到三年級(jí)實(shí)習(xí)前就業(yè)壓力迅速成為主要壓力源，讓學(xué)生壓力感劇增。同時(shí)，學(xué)生大多為獨(dú)生子女，對(duì)父母依賴性較強(qiáng)，獨(dú)立解決問(wèn)題的能力較差，導(dǎo)致在就業(yè)過(guò)程中，缺乏主見(jiàn)，信心不足，加上互相攀比，極易造成心態(tài)失衡。

2.從社會(huì)環(huán)境來(lái)看，社會(huì)轉(zhuǎn)型期功利主義、享樂(lè)主義等負(fù)面價(jià)值觀對(duì)學(xué)生有一定影響，拼爹、和土豪做朋友、網(wǎng)紅等現(xiàn)象揭示了一部分人急功近利的心態(tài)，導(dǎo)致在學(xué)生中滋生急于求成、走捷徑的不良思想。

3.從校園環(huán)境來(lái)看，高校在招生時(shí)承諾高薪就業(yè)，宣傳優(yōu)秀畢業(yè)生時(shí)過(guò)度強(qiáng)調(diào)薪資待遇及取得的成績(jī)，而忽略了奮斗的艱辛過(guò)程，也在一定程度上對(duì)學(xué)生就業(yè)產(chǎn)生了誤導(dǎo)。

（三）高校的教育教學(xué)缺乏價(jià)值觀滲透和行動(dòng)導(dǎo)向

學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中誠(chéng)信缺失、責(zé)任感低，主要原因基于以下幾個(gè)方面：

1.當(dāng)前課程教育中，價(jià)值觀功能缺失。課程教育理應(yīng)是“傳道、授業(yè)和解惑”，傳道就是通過(guò)教師的言傳身教，傳授道德觀念、培養(yǎng)人格品質(zhì)，這是授業(yè)和解惑的基礎(chǔ)，但目前高校課程教育中出現(xiàn)價(jià)值觀功能弱化的情況，表現(xiàn)為課程目標(biāo)設(shè)計(jì)側(cè)重于知識(shí)目標(biāo)和能力目標(biāo)，而忽略了情感、態(tài)度和價(jià)值觀目標(biāo)，課程實(shí)施環(huán)節(jié)缺少價(jià)值觀的滲透，這勢(shì)必導(dǎo)致學(xué)生只注重知識(shí)和技能，而忽視行為規(guī)范的重要性，出現(xiàn)不講誠(chéng)信、不負(fù)責(zé)任等行為。

2.思想教育流于形式，缺少行動(dòng)導(dǎo)向。思想政治理論課本應(yīng)是學(xué)生思想道德教育的主陣地，但現(xiàn)在逐漸演變成單一的政策宣傳、理論講解廣播站，教師僅僅做到理論宣講，對(duì)學(xué)生存在的不文明行為引導(dǎo)不夠，沒(méi)有將理論轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。如，教師在課堂上就保護(hù)生態(tài)環(huán)境滔滔不絕，但下課后教室依然垃圾遍地，這樣的思想教育無(wú)疑是失敗的。

三、問(wèn)題的解決思路

（一）實(shí)踐育人：創(chuàng)新職業(yè)教育理念，打通就業(yè)“最后一公里”

學(xué)生因?yàn)閷?duì)自身興趣、專業(yè)學(xué)習(xí)、職業(yè)規(guī)劃和行業(yè)缺乏足夠認(rèn)知，導(dǎo)致就業(yè)目標(biāo)不明確，無(wú)法跨越就業(yè)“最后一公里”。要擺脫這一尷尬局面，必須進(jìn)行職業(yè)教育理念創(chuàng)新，提高學(xué)生實(shí)踐水平。當(dāng)前，職業(yè)教育主要圍繞市場(chǎng)和企業(yè)需求，而忽略了學(xué)生的成長(zhǎng)成才需求，因此，要圍繞學(xué)生的具體情況和成長(zhǎng)規(guī)律開(kāi)展人才培養(yǎng)實(shí)踐。

1.拓寬學(xué)生的興趣方向，增加就業(yè)內(nèi)驅(qū)力。學(xué)生就業(yè)目標(biāo)不清，主要是缺少興趣這一內(nèi)驅(qū)力?？刹捎庙?xiàng)目驅(qū)動(dòng)、實(shí)踐應(yīng)用等方法，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)不同專業(yè)方向的興趣，即將教學(xué)內(nèi)容分解成若干項(xiàng)目，項(xiàng)目?jī)?nèi)容注重實(shí)踐性和應(yīng)用價(jià)值，引導(dǎo)學(xué)生以小組形式合作完成。

2.優(yōu)化課程設(shè)置，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)專業(yè)的認(rèn)知。課程設(shè)置要遵循科學(xué)原則，既要符合市場(chǎng)和企業(yè)需求，也要契合學(xué)生的認(rèn)知水平。因此，要廣泛進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解企業(yè)對(duì)專業(yè)的要求，通過(guò)校企合作，教師與企業(yè)全面參與課程建設(shè)等方式，力求課程精簡(jiǎn)實(shí)用，在課程教學(xué)實(shí)踐中，根據(jù)學(xué)生需求適度延伸課程深度，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)專業(yè)的理解。

3.堅(jiān)持全過(guò)程育人，增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃意識(shí)和能力。很多學(xué)生到三年級(jí)才開(kāi)始思考職業(yè)發(fā)展，職業(yè)規(guī)劃意識(shí)差，對(duì)就業(yè)的準(zhǔn)備不足。因此，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃意識(shí)應(yīng)貫穿學(xué)生學(xué)習(xí)生涯始終，要有計(jì)劃有步驟的對(duì)學(xué)生開(kāi)展職業(yè)規(guī)劃教育，教會(huì)學(xué)生使用科學(xué)的規(guī)劃方法，并給予專業(yè)化的職業(yè)規(guī)劃咨詢。進(jìn)階式的系統(tǒng)教育能使學(xué)生在大學(xué)期間確立職業(yè)規(guī)劃意識(shí)，更加明確職業(yè)目標(biāo)。

4.對(duì)接企業(yè)，增加學(xué)生對(duì)行業(yè)和企業(yè)的了解。在學(xué)生實(shí)習(xí)前，定期組織學(xué)生到一些優(yōu)質(zhì)企業(yè)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，參與企業(yè)項(xiàng)目的研發(fā)和實(shí)施，使學(xué)生盡早了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式，規(guī)章制度、崗位特點(diǎn)等，為擇業(yè)時(shí)提供經(jīng)驗(yàn)參考，也使學(xué)生通過(guò)企業(yè)實(shí)踐找到適合自己的專業(yè)方向，盡早調(diào)整職業(yè)規(guī)劃。

（二）服務(wù)育人：打造信息和服務(wù)平臺(tái)，為學(xué)生就業(yè)提供系統(tǒng)支持

學(xué)生就業(yè)心態(tài)的失衡，是社會(huì)環(huán)境和心理調(diào)適不當(dāng)共同作用的結(jié)果。學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中，信息相對(duì)閉塞，又缺乏針對(duì)性的指導(dǎo)和服務(wù)，導(dǎo)致心態(tài)上出現(xiàn)無(wú)力感。因此，有必要打造信息和服務(wù)平臺(tái)，為學(xué)生提供系統(tǒng)支持。

1.構(gòu)建信息平臺(tái)，使學(xué)生及時(shí)掌握就業(yè)信息?，F(xiàn)有信息發(fā)布渠道主要有91job平臺(tái)、前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘等網(wǎng)站平臺(tái)，還有QQ、微信等自媒體平臺(tái)，它們?yōu)閷W(xué)生就業(yè)提供了有力的信息支持，但信息渠道過(guò)多也出現(xiàn)了信息分散、重復(fù)和虛假信息等問(wèn)題，企業(yè)用人需求很難與學(xué)生就業(yè)需求進(jìn)行快速有效的匹配，企業(yè)招聘成本增加，學(xué)生耗費(fèi)更多時(shí)間成本獲取有效就業(yè)信息。因此，高校有必要面向?qū)W生構(gòu)建專門的信息平臺(tái)，對(duì)接學(xué)校腹地企事業(yè)單位，整合發(fā)布各類平臺(tái)就業(yè)信息，并及時(shí)更新。

2.打造服務(wù)平臺(tái)，為學(xué)生提供系統(tǒng)支持。學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中，通常會(huì)遇到求職經(jīng)驗(yàn)不足、經(jīng)費(fèi)不足、法律知識(shí)欠缺和心理異常等問(wèn)題，造成就業(yè)心態(tài)失衡，因此需要打造專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為學(xué)生提供系統(tǒng)支持。首先，在學(xué)生中進(jìn)行經(jīng)濟(jì)困難、心理困難和就業(yè)困難的摸底，分類后由專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)。如，遇到求職經(jīng)驗(yàn)不足的，可以在簡(jiǎn)歷和面試上給予指導(dǎo)，遇到合同糾紛的，可以提供法律指導(dǎo)等。其次，加強(qiáng)與學(xué)生的聯(lián)系，動(dòng)態(tài)了解學(xué)生的就業(yè)狀況。特別是學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)離職、跳槽情況時(shí)，要督促學(xué)生履行正常程序，遵守誠(chéng)信的原則，同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生快速落實(shí)和適應(yīng)新崗位。

（三）文化育人：整合文化資源，發(fā)揮文化的育人功能

文化是道德的滋養(yǎng)源泉［3］，學(xué)生就業(yè)價(jià)值觀出現(xiàn)問(wèn)題，特別是道德品質(zhì)下降，從根子上說(shuō)是文化環(huán)境出了問(wèn)題，必須結(jié)合學(xué)校實(shí)際，整合文化資源，為就業(yè)價(jià)值觀的培育提供健康的土壤。

1.弘揚(yáng)主流文化，培養(yǎng)學(xué)生正確的價(jià)值觀。即弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化、革命文化和社會(huì)主義先進(jìn)文化，增強(qiáng)學(xué)生的認(rèn)同感，培養(yǎng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。堅(jiān)持“全員育人”的理念，通過(guò)教師的言傳身教，將正確的價(jià)值觀滲透到課堂中，增強(qiáng)育人的功能。堅(jiān)持行動(dòng)導(dǎo)向，既要使正確的價(jià)值觀內(nèi)化于心，也要外化于行，落實(shí)到學(xué)生的日常行為中去。

2.傳承學(xué)院特色文化，培養(yǎng)學(xué)生特色素質(zhì)。如蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院，積極培養(yǎng)吳健雄精神感召的“健雄人”。吳健雄精神是蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院特色的文化資源，集中體現(xiàn)為終身不渝的愛(ài)國(guó)精神，勇于探索的創(chuàng)新精神，實(shí)事求是的科學(xué)精神和謙虛儉樸的律己精神。吳健雄博士的傳奇經(jīng)歷和人格魅力對(duì)于學(xué)生人生觀的塑造發(fā)揮著積極作用，需要讓更多的學(xué)生了解、認(rèn)同和踐行吳健雄精神，成為深受感召、自覺(jué)傳承的“健雄人”。

3.培育健康校園文化，提高學(xué)生行為的自律性。校園文化最集中體現(xiàn)為校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)等，它對(duì)學(xué)生發(fā)揮著潛移默化的影響。培育健康的校園文化，要完善制度文化，從外在規(guī)范學(xué)生的行為，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣；立足線上和線下文化平臺(tái)，整合優(yōu)質(zhì)資源，開(kāi)展系列主題活動(dòng)，使學(xué)生在群體活動(dòng)中，學(xué)會(huì)與他人相處，培養(yǎng)積極健康的心態(tài)和行為方式。

4.引入典型企業(yè)文化，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)的適應(yīng)性。如，蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院所在地——太倉(cāng)市已成為中國(guó)德資發(fā)展最好、密度最高的地區(qū)之一，學(xué)院瞄準(zhǔn)這一地域優(yōu)勢(shì)，依托中德跨企業(yè)培訓(xùn)中心，為學(xué)生提供全真企業(yè)環(huán)境，提前感受和適應(yīng)德資企業(yè)文化。除此以外，校園5S管理、企業(yè)宣講等也為企業(yè)文化進(jìn)校園提供了重要載體。