（北京航空航天大學(xué)出版社有限公司 北京 100191）

隨著全媒體時代的到來，單純固守傳統(tǒng)紙質(zhì)出版陣地的發(fā)展模式已經(jīng)無法滿足讀者市場對于閱讀體驗多樣化的需求，可如果摒棄傳統(tǒng)陣地轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)等新媒體發(fā)展領(lǐng)域，無論是在資源、技術(shù)還是在發(fā)展經(jīng)驗和市場把控上，對于中小出版社都有著不合實際之處。中小出版社需要在依托自己傳統(tǒng)資源、團隊、營銷和市場優(yōu)勢的條件下，融合互聯(lián)網(wǎng)平臺多樣化和精準化的發(fā)展思路，使出版行為與平臺拓展同步深化，挖掘出企業(yè)和市場更大的潛力和價值。

一、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下中小出版社面臨的挑戰(zhàn)

首先，隨著新媒體的不斷涌現(xiàn)，人們獲得信息的方式得到極大限度擴充，其信息的展現(xiàn)方式也更加生動和多樣，使得以傳播信息和文字內(nèi)容為主要功能的出版行業(yè)面臨著市場選擇的壓力，雖然沒有被完全替代的可能，但是在與電子書籍和社交網(wǎng)絡(luò)信息市場搶占中逐步處于劣勢也是顯而易見的。

其次，在營銷模式上，傳統(tǒng)中小出版社無法精準定位自己的目標客戶，更無法實現(xiàn)對于市場價值的多樣化開發(fā)，在閱讀市場供給遠遠大于需求的今天，想要維持自己的市場份額已經(jīng)十分困難，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益和社會效益更加無從談起。

再次，在市場定位上，扁平化的信息傳遞模式將拓展客戶的體驗化需求放在至關(guān)重要的位置上，就是通常所說的以人為本和人性化信息功能創(chuàng)設(shè)，千人千面信息傳遞模式讓新媒體能夠精準定位自己的目標客戶群，在更少成本的投入下創(chuàng)造盡可能多的經(jīng)濟效益，而傳統(tǒng)的中小出版社無法實現(xiàn)這一點，其成本收益不再具備市場競爭力。

最后，在社會效益上，由于傳播途徑單一，無法構(gòu)成對于話題的集中討論，也就無法實現(xiàn)有效的輿論引導(dǎo)和全民智慧提升的功能，所創(chuàng)造的社會價值面窄而單一，作者資源和信息資源優(yōu)勢不再。

二、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下出版行業(yè)面臨的新機遇

互聯(lián)網(wǎng)等新媒體的出現(xiàn)雖然給傳統(tǒng)出版行業(yè)帶來巨大的壓力和挑戰(zhàn)，但是也創(chuàng)造了多樣化的發(fā)展機遇和技術(shù)支持，讓中小出版社迎來新的經(jīng)濟增長點，同時能夠創(chuàng)造出更大的品牌價值?？偟膩碚f，新的發(fā)展機遇主要有以下幾個方面：

（一）圖書策劃上的助力

在圖書的選題和方案策劃上，由于互聯(lián)網(wǎng)等電子信息技術(shù)和傳輸技術(shù)的介入，一方面可以強化編輯與作者、業(yè)內(nèi)專家的溝通和合作，另一方面可以獲得更多讀者的需求信息和行業(yè)動態(tài)，使之在選題方向、定價以及發(fā)行量上更加有的放矢，過去由于人為經(jīng)驗的偏差造成的內(nèi)容選題過窄、過偏，以及發(fā)行量與市場需求不符的弊端就可以減少很多，能夠為中小出版社帶來更多的經(jīng)濟效益。

（二） 編輯出版工作的助力

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及電子編輯技術(shù)的日益成熟，為提高圖書編輯工作效率和質(zhì)量帶來了強大的技術(shù)支持，更為讀者參與至圖書修訂、校驗工作之中提供了可能，編輯內(nèi)部的交互式工作能夠在編輯系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)的助力下迅速完成，在提高圖書發(fā)行時效和精準度的同時，也為圖書依據(jù)市場化的需求快速更新提供了機會。

（三） 圖書發(fā)行工作的助力

除了能夠助力傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書的發(fā)行效率、提高紙質(zhì)圖書的市場占有率之外，新媒體的發(fā)展更為電子化的圖書出版提供了多元化的平臺與渠道。出版社網(wǎng)站的構(gòu)建、公眾號的日常推送，以及與一些閱讀平臺和社交媒體的深化合作，都使得圖書面向的受眾群體越來越龐大、發(fā)行渠道越來越多樣，經(jīng)濟效益的提高和品牌價值的塑造也就不再是無跡可尋。

（四） 市場營銷工作的助力

全媒體時代下，能夠為中小出版社提供的市場營銷助力，一方面來自于大數(shù)據(jù)的支持，通過強大的市場數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)等網(wǎng)絡(luò)化構(gòu)建，讓出版社能夠更加精準地找到目標客戶，并采用更加吸引目標客戶的宣傳策略，達到更加有效的營銷目的。[1]另一方面，互聯(lián)網(wǎng)傳播手段，特別是數(shù)字化營銷模式的日漸成熟，極大地拓展了中小出版社的營銷渠道、思路，也豐富了其營銷手段和方式，提高了營銷的互動性，為維護客戶忠誠度提供了更多的可能。

三、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下中小出版社所具有的行業(yè)優(yōu)勢

中小出版社要達到與互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的有效融合，就必須理清思路，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，從而更大程度地發(fā)揮自己所具備的各項資源，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來彌補自己的弊端，達到優(yōu)勢互補，實現(xiàn)強強聯(lián)合。[2]

一般來說，中小出版社所具有的傳統(tǒng)優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）作者資源優(yōu)勢；（2）編輯團隊優(yōu)勢；（3）傳統(tǒng)讀者群體優(yōu)勢；（4）行業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展及信息優(yōu)勢；（5）知識資源及內(nèi)容資源優(yōu)勢；（6）內(nèi)部支撐系統(tǒng)優(yōu)勢（版權(quán)資產(chǎn)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集加工系統(tǒng)、專業(yè)領(lǐng)域的知識系統(tǒng)等），這些資源優(yōu)勢都是一些新媒體出版企業(yè)所不具備的，有效利用這些傳統(tǒng)資源并將其有效融入進互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展模式之下，可以讓企業(yè)有機會在傳統(tǒng)出版行業(yè)和新媒體出版行業(yè)的雙重打壓下脫穎而出。

四、互聯(lián)網(wǎng)與中小型出版社融合發(fā)展的策略

（一） 升級出版社發(fā)展標準，建立健全轉(zhuǎn)型相關(guān)制度

實施與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，必然首先要在出版社制度和工作標準的轉(zhuǎn)型升級上下功夫，包括基本規(guī)章制度、具體發(fā)展目標、人員素質(zhì)要求、工作質(zhì)量好壞、薪資結(jié)構(gòu)標準，盈利發(fā)展模式，都要在新階段、新需求的不斷變化中，逐步適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，達到對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的穩(wěn)步支撐，明確互聯(lián)網(wǎng)+模式下出版社發(fā)展的細化步驟和發(fā)展愿景。

（二） 進行出版知識資源整合，建立知識數(shù)據(jù)庫

傳統(tǒng)的出版社具有強大的知識資源儲備，都為出版內(nèi)容的權(quán)威化奠定了基礎(chǔ)，而為了達到對于這些知識資源的充分利用，需要融合進互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)管理的手段和方式，將這些專業(yè)化的知識資源進行有效整合，組建一個出版社內(nèi)部的知識系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，這不僅有利于出版社在內(nèi)容選題、策劃、編排、校驗、發(fā)行上的專業(yè)化和準確化，還便于出版社在組建自己的互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺時達到各個信息服務(wù)模塊的深化構(gòu)建，為客戶提供更加強大的信息服務(wù)和閱讀體驗創(chuàng)設(shè)。

（三） 建立自己的網(wǎng)絡(luò)運營平臺，深化與其他網(wǎng)絡(luò)運營商的合作

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，中小出版社一定要組建自己的網(wǎng)絡(luò)運營平臺，特別是數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)運營平臺（例如APP和公眾號），利用不同平臺的資源，整合系統(tǒng)，配套服務(wù)系統(tǒng)、技術(shù)支持系統(tǒng)和終端客戶資源，實現(xiàn)信息檢索、出版動態(tài)、圖書宣傳和內(nèi)容提供等多種功能，讓更多的目標客戶精準獲得出版社的各項信息服務(wù)，降低出版社在后期運維的成本，提高出版社的經(jīng)濟效益。[3]此外，還要強化與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)運營商和信息提供商的合作，利用其精準的目標客戶群體資源以及成熟的營銷運營模式，不斷擴大企業(yè)及提供服務(wù)的影響力。

（四）將圖書產(chǎn)品內(nèi)容數(shù)據(jù)化、碎片化，開展多元模式的圖書發(fā)行模式

出版社在專注于圖書內(nèi)容專業(yè)化、權(quán)威化、透徹化和精細化建設(shè)的同時，還要將圖書產(chǎn)品的內(nèi)容進行數(shù)據(jù)化和碎片化處理，順應(yīng)如今人們獲得信息和傳遞信息上的方式和思路，將根據(jù)不同閱讀需要而細分的閱讀產(chǎn)品以及智能化和碎片化的閱讀模式，精準地應(yīng)用于目標市場之上，從而吸引更多的閱讀客戶，以利于后期營銷工作的開展和客戶自發(fā)性的宣傳。

（五） 轉(zhuǎn)變營銷思路，暢通電子商務(wù)營銷渠道

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境讓出版社的營銷模式急劇拓展，而且大數(shù)據(jù)的支持讓開發(fā)質(zhì)量目標客戶成為可能，出版社一方面要轉(zhuǎn)變營銷思路，將新媒體運營的模式有效融入進傳統(tǒng)出版行業(yè)的優(yōu)勢之中，這樣不僅可以建立自己的垂直渠道，提供大量個性化的閱讀產(chǎn)品，通過社交網(wǎng)絡(luò)的互動以及熱點、事件營銷的推動，讓自己的產(chǎn)品與企業(yè)的價值深入人心，還可以構(gòu)建自己的電子商務(wù)平臺，組織自己的快速物流服務(wù)，讓電子圖書和紙質(zhì)圖書并肩共行，共同為出版社品牌價值和市場占有率的提升服務(wù)。

（六） 組建新媒體運營、電子化編輯等高素質(zhì)團隊

企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，技術(shù)是關(guān)鍵、平臺是基礎(chǔ)、團隊是核心，中小出版社如果想要在出版行業(yè)的轉(zhuǎn)型浪潮中占有一席之地，就必須組建自己高素質(zhì)的新媒體運營團隊、電子化編輯、內(nèi)容運營團隊和網(wǎng)絡(luò)營銷團隊等，以為出版社的可持續(xù)健康發(fā)展提供強大的人才基礎(chǔ)。

結(jié)語

中小出版社將自己的傳統(tǒng)優(yōu)勢與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展模式有效結(jié)合在一起，才能應(yīng)對傳統(tǒng)紙質(zhì)出版行業(yè)日益嚴峻的市場壓力，通過高素質(zhì)新型團隊的組建以及轉(zhuǎn)型發(fā)展制度的制定與升級，不斷深化自己在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的活力與思維，達到企業(yè)經(jīng)濟效益和社會價值的可持續(xù)提高。