魏俊桃

（湖北職業(yè)技術學院， 湖北 孝感 432000）

俗話說“笑一笑，十年少；愁一愁，白了頭”，意即良好的情緒有益于健康，不良的情緒有損健康。情緒是人們伴隨著認知和意識過程產(chǎn)生的對外界事物的態(tài)度體驗，是人腦對客觀事物和主體需求之間關系的反映，包括喜怒哀樂等表現(xiàn)。[1]在日常生活中，每個人都會體驗快樂、痛苦、恐懼、激動等各種情緒，產(chǎn)生不同的情緒困擾。高職學生大多是因為高考發(fā)揮不理想才上的高職，他們中的一些人本來就有委屈、自卑等心理。剛進入大學，對獨立性較強的大學生活比較陌生，難免會產(chǎn)生一些心理上的不適；加之他們心理尚未完全成熟，面對角色的轉換、大學學習生活的變化，必然會產(chǎn)生心理情緒的波動，有的人由于不善于處理人際關系和調節(jié)自己的情緒還可能自暴自棄甚至出現(xiàn)打架斗毆、違法犯罪等現(xiàn)象。為此，高職院校必須加強學生的心理健康教育，加強學生的情緒管理，幫助他們克服和消除負面情緒的影響，為學生成長成才打下良好的基礎。

一、高職學生的情緒特征

高職學生在生理上已接近成熟，但在心理水平上還處于發(fā)展之中，情緒波動較大，當遇到開心或高興的事情時，會表現(xiàn)出激動和興奮的情緒；反之則會表現(xiàn)出泄氣和消沉，出現(xiàn)情緒困擾。高職學生情緒具有如下特征。

（一）依賴性

目前的高職學生大多是獨生子女，許多人習慣了過衣來伸手、飯來張口的生活。進入大學后，離開了家庭的呵護，事事都需要自己處理。由于心理不夠成熟，對社會認知不夠，缺乏社會經(jīng)驗，面對豐富多彩的大學生活和學習、生活中的一系列復雜問題，許多人顯得力不從心，產(chǎn)生了強烈的情緒依賴。

（二）不穩(wěn)定性

高職學生的心理承受能力和抗挫抗壓能力普遍較差，情緒起伏較大，考慮問題易走極端，表現(xiàn)出情緒的不穩(wěn)定性。比如，因為某種刺激產(chǎn)生了激情，一段時間會對學習、生活或某件事產(chǎn)生極大的熱情，以至全身心投入，收到較好的效果；但也可能會因為某種刺激產(chǎn)生消極情緒，出現(xiàn)焦慮、迷茫、抑郁等狀況，有的人由于不能控制自己的情緒甚至出現(xiàn)過激行為，嚴重的還會發(fā)生情緒型犯罪。

（三）沖動性

高職學生血氣方剛，富于激情，對一些事情比較敏感，容易感情用事，做事往往不計后果。一旦受到某種強烈的外部刺激，情緒便會突然爆發(fā)，甚至失去理智，在言行方面失去控制，導致一些嚴重的后果。比如對體育比賽的勝負結果表現(xiàn)得十分狂熱，因一點小事參與打架斗毆，因感情糾葛而離家出走。

（四）冷漠性

高職學生從小在家人的呵護中長大，一些人養(yǎng)成了唯我獨尊的習慣，不愿意主動去關心、幫助他人。進入大學后，有的人把自己對外界事物的情緒體驗封閉起來，對身邊的人和事不聞不問，對集體活動不關心、不參與，對許多事情都表現(xiàn)出一種冷漠態(tài)度。

（五）持續(xù)性

高職學生自我調節(jié)能力有限，其情緒調整比較緩慢，當處于某種情緒狀態(tài)時，即便情緒已有所緩和，其余波也會持續(xù)一段時間，使某種情緒呈持續(xù)狀態(tài)。比如，與同學發(fā)生矛盾后，由于與同學關系緊張而感到孤獨、傷心、后悔，后來與同學的矛盾雖然已經(jīng)化解，但還會耿耿于懷，思想上感到壓抑、郁悶，不能及時對情緒進行有效調整。

二、高職學生情緒管理的意義

情緒管理是對個體和群體的情緒進行控制和調節(jié)的過程，它是人們對自身情緒和他人情緒的認識、協(xié)調、引導、互動和控制，是建立和維護良好情緒狀態(tài)的一種管理方法。[2]情緒有正面情緒和負面情緒。正面情緒能夠讓人保持滿滿的正能量，不斷挖掘自身的潛能，激發(fā)對學習、生活和工作的熱情；負面情緒則會使人脾氣暴燥，精神萎糜不振，對學習與生活產(chǎn)生不良影響，嚴重的還會誘發(fā)悲觀失望等情緒，產(chǎn)生自卑、自暴自棄等心理問題。高職學生心理發(fā)育不成熟，心理調節(jié)能力不強，容易受到負面情緒的影響。因此，必須加強高職學生的情緒管理。

（一）負面情緒對高職學生的不良影響

1.危害身心健康。情緒的波動往往會引起人在生理上的反應。如人在生氣憤怒時，會出現(xiàn)心跳加速、血壓升高等現(xiàn)象；人在恐懼或受到驚嚇時，會出現(xiàn)手腳冰涼、嘴唇發(fā)紫、面色發(fā)白等現(xiàn)象。一個人如果長期處于消極或緊張等負面情緒之中，就會導致身體健康出現(xiàn)問題。高職學生進入大學后，開始獨立面對生活，會遇到很多學習、生活上的問題，產(chǎn)生緊張、壓力、矛盾等負面情緒，如果長期得不到疏解，不僅會影響他們的身體健康，還可能會產(chǎn)生焦慮、抑郁等心理問題。

2.產(chǎn)生學習迷茫。大學學習是一種自主式學習，其學習環(huán)境、學習方法、教師的授課方式等和高中都有很大區(qū)別，這會讓剛上大學的高職學生感到不適應，加上脫離了父母和老師的監(jiān)管，面對多姿多彩外部世界的干擾，有的人會象脫離韁繩的馬，沒有了約束，失去了方向，不知何去何從，久而久之，就會對學習產(chǎn)生迷茫、喪失興趣。

3.造成人際關系緊張。高職學生剛進入大學，老師、同學都是新人，加上學生來自五湖四海，其家庭環(huán)境、興趣愛好、生活習慣會有一些差異，這就需要與同學加強溝通和交流，增進相互理解。但有的人不善于或不愿意與同學交往，只是將內心的煩惱埋在心底，或是向熟人發(fā)發(fā)牢騷。事實上，這種做法只會強化內心的痛苦，進而造成與人交往困難、人際關系緊張。

4.導致價值取向歪曲。人人都有負面情緒，只要能及時發(fā)現(xiàn)、疏導和控制，就能將負面情緒轉化成積極健康的正面情緒。但如果不能及時發(fā)現(xiàn)并進行有效的控制，讓學生長期處于負面情緒之中，這些負面情緒就會內化為學生的性格，對他們的身心健康、學習和生活造成不利影響，甚至會扭曲他們的世界觀、人生觀和價值觀。

（二）高職學生情緒管理的意義

1.有利于提高學生心理健康水平。情緒健康是高職學生心理健康的一個重要指標，情緒異常往往是心理異常的先兆。加強高職學生的情緒管理，有效預防學生的情緒異常，引導學生將消極情緒轉化為積極情緒，有利于提高學生的心理健康水平。

2.有利于學生順利完成學業(yè)。情緒是一種非智力因素，能夠通過智力因素影響學生的學習生活。積極情緒能激發(fā)學生的學習興趣，提高學生的學習積極性，增強學習效果；而消極情緒則會消解學生的學習興趣，降低學習效果。加強高職學生的情緒管理，引導他們將消極情緒轉化為積極情緒，有利于提高學生的學習積極性，增強學習效果，順利完成學業(yè)。

3.有利于提高學生的綜合素質。高等教育就是要把大學生培養(yǎng)成德智體美全面發(fā)展的社會主義事業(yè)建設者和可靠接班人，必須圍繞學生、關心學生、服務學生，不斷提高學生的思想水平、政治覺悟、道德品質、文化素養(yǎng)，讓學生成為德才兼?zhèn)洹⑷姘l(fā)展的人才。[3]高職院校在注重學生專業(yè)知識、專業(yè)技能培養(yǎng)同時，注重學生的心理感受和情緒波動，引導他們調節(jié)自身的不良情緒，能有效提高學生的綜合素質，促進學生的全面發(fā)展。

三、高職學生情緒管理的途徑

情緒健康是高素質人才的必備條件之一，高職院校要培養(yǎng)高素質的技術技能型人才，必須采取多種途徑加強學生的情緒管理。

（一）重視學生的心理健康教育

目前本科院校的心理健康教育工作普遍開展得較好，而高職院校這方面的工作與本科院校還存在一定差距，高職院校之間也存在著不平衡的現(xiàn)象。為此，高職院校必須高度重視心理健康教育工作，采取切實可行的措施加強學生的心理健康教育，提升學生的心理素質和心理抗壓能力。以湖北職業(yè)技術學院為例，該校不僅成立了心理咨詢中心，定期對學生開展心理輔導，并且開設了《心理與拓展》必修課，積極開展校本研究，編寫了適合高職學生的《心理與拓展》教材，對剛入校的新生普遍開展健康情緒教育，引導學生正確認識自我，學會調節(jié)不良情緒的方法，收到了較好的效果。

（二）提升心理健康教師隊伍的專業(yè)水平

大學生心理健康教育工作具有較強的理論性、專業(yè)性和實踐性，必須教學目標明確、內容規(guī)范，這就要求心理健康教師必須接受過系統(tǒng)學習培訓，具有一定理論水平和實踐經(jīng)驗，具有國家認可的心理咨詢師證。因此，高職院校要通過多種途徑，打造一支師德高尚、專業(yè)知識淵博、實踐經(jīng)驗豐富的心理健康教師隊伍。湖北職業(yè)技術學院成立了《心理與拓展》教研室，教師團隊經(jīng)常對在校生心理健康狀況和情緒水平進行調查，開展課程研究和教學經(jīng)驗交流，集體備課、制定符合學生實際的教學計劃；邀請知名專家來校進行心理危機干預、情緒調節(jié)技巧等專題講座；選送心理健康教師外出學習進修等，有效提高了心理健康教師的專業(yè)化水平，為開展心理健康教育奠定了良好的基礎。

（三）以活動為載體，開展多種形式的心理輔導

團體輔導與個體咨詢相結合的多種形式心理輔導，可以深入、細致地了解高職學生的心理動態(tài)、情緒波動，有效幫助高職學生不良情緒的緩解和釋放。湖北職業(yè)技術學院采取心理健康教師包院制，將心理健康教師分配到各個二級學院，負責該學院的心理健康教育工作，定期舉行心理健康知識講座和學生心理輔導，指導學生開展非富多彩的與心理健康教育相關的活動，如通過心理情景劇展演、“悅納自我”征文比賽等活動，幫助學生管理好自己的情緒、健康快樂成長。

（四）加強學生的情緒管理

1.教育學生正確認識自己的情緒。情緒是人的一種正常生理反應，受外界因素與內在因素的影響，它建立在人對需要與客觀現(xiàn)實關系認識的基礎上，因此，認識情緒是調整情緒的基礎。高職院校要教育學生正確認識自己，既看到自己的長處與優(yōu)勢，又正視自己的不足；學會全面看問題，既要看到問題的積極面和光明面，又要從消極方面去總結經(jīng)驗教訓；還要認識情緒的周期性和規(guī)律性，了解和掌握自己的情緒規(guī)律，使自己的情緒保持最佳狀態(tài)。

2.幫助學生合理規(guī)劃學習，感受積極的情緒體驗。實踐證明，通過參與某件事或某項活動并取得成功后，人們往往可以在成功中體驗其帶來的愉悅進而產(chǎn)生積極情緒。因此，高職院校應幫助學生制定合理的學習和職業(yè)生涯規(guī)劃，將奮斗目標確定在其通過努力可實現(xiàn)的范圍之內；鼓勵學生積極參加校內社團組織、文化體育活動、社會公益活動等，以培養(yǎng)廣泛的興趣愛好，讓學生在學習、生活和人際交往中正確認識自我、提升自我，在活動中感受成功，形成積極、正面、健康的情緒，促進個性的正常發(fā)展和心理素質的全面提高。

3.培養(yǎng)學生健全的人格。健全的人格是保持良好情緒狀態(tài)的重要因素，也是調整情緒的根本。一個人要形成健全人格，既要有豐富的知識和較強的能力，又要有良好的行為習慣和較高的個人修養(yǎng)水平。為此，高職院校不僅要注重學生專業(yè)知識、專業(yè)技能的培養(yǎng)，還要注重學生良好思想素質、心理品質、道德修養(yǎng)的提高，學會用所學的心理知識進行自我情緒調節(jié)，達到最佳情緒狀態(tài)，形成健全的人格。

4.指導學生適當宣泄情緒。生活中，人的情緒隨時都會有起伏變化，關鍵是要合理調節(jié)情緒的變化。高職學生情感豐富，情緒表現(xiàn)強烈，高職院校應指導學生學會調節(jié)自己情緒的方法，比如，當不良情緒產(chǎn)生時，既不要過于壓抑自己，也不要太放縱自己，而是要采取合理表達方式和宣泄途徑來緩解自身的壓力與煩惱，如做運動、聽音樂、看電影、找朋友傾訴來宣泄自己的不愉快等。還可建立情緒宣泄室，讓學生適當進行情緒宣泄，以減緩因不良情緒而引發(fā)矛盾，避免因不良情緒而造成不良的后果。