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        有一條更簡單的路來組織人類的努力

        2018-02-22 16:51:27
        新校長 2018年6期
        關鍵詞:羅森塔爾信任效應

        1968年,美國知名心理學家羅森塔爾來到一所小學,策劃了一場影響管理學界的“心理實驗”。

        他在學校一至六年級各選三個班的學生,進行了“預測未來發(fā)展的測試”。然后將認為“有優(yōu)異發(fā)展可能”的80位學生名單,臨走時交給了校長,校長則通知了每個班的老師。但真實的情況卻是,這個名單并不是根據(jù)測試結果確定的,而是隨機抽取的。

        羅森塔爾以“權威性的謊言”,調動了老師們對這些學生的期待心理。8個月后,他再次來到學校,發(fā)現(xiàn)名單上的學生普遍成績提高了,有的學生甚至變得出類拔萃;而學校老師也給了80人中的絕大多數(shù)良好的品行評語。

        這個實驗堪稱獲得了奇跡般的結果——通過教師的信任與期望,產生對學生心理潛移默化的影響,從而使他們很快贏得所期望的進步,并不斷迭加。從此以后,人們把這一現(xiàn)象稱為“羅森塔爾效應”。

        半個世紀后,“羅森塔爾效應”已經成為全球組織最為推崇的管理原則,并時刻影響著這個時代無數(shù)組織的文化、結構、流程等方面的變革轉型。

        2017年最經典的管理學著作《重塑組織》有一段話,正是本期雜志想要揭示的學校治理之道:有一條更簡單的路來組織人類的努力,它需要一種新的存在方式,要求我們無所畏懼地存在于這個世界,在其間玩耍并發(fā)揮創(chuàng)意;它致力于可能性的追尋,并幫助每一個人愿意學習和享受驚喜。

        我們認為,這樣一種美好的學校生態(tài),一定是建立在基于信任和期待的組織文化之上,也一定是以“羅森塔爾效應”為組織原則的現(xiàn)代學校治理的結果。事實上在今天,我們已經發(fā)現(xiàn)無數(shù)的學校擁有了這樣的組織雛形——

        一些學校正從自上而下的金字塔式管理,走向自下而上的扁平化管理、分布式領導;

        一些學校正在克服人類天生互不信任的恐懼,成功落地基于信任的有效授權;

        一些學校開始更加注重關系與過程的評價,而弱化結果與成績的威力;

        一些學校正從高控制狀態(tài)下的“機械運動”,走向低控制狀態(tài)下的自主驅動;

        一些學校開始承認每個人的局限,卻又基于每個人的優(yōu)勢搭建“舞臺”;

        一些學校始終圍繞學生最優(yōu)的成長、教師最大的可能,去平衡學校的課程結構、學習方式、組織形態(tài)和目標績效;

        一些學校正在突破過多的傳統(tǒng)禁錮,降低不必要的組織成本,以此重構人與人、人與自己、人與組織、人與資源、人與技術、人與學習場景之間的關系……

        是的,如果我們把組織看成一個活生生的生命系統(tǒng),那么從組織生命的低階走向高階,正是當下全球時空無論國家還是企業(yè)的核心追求,學校也不例外——而前提是,必須有一小群堅定的理想主義者致力于去改變學校,改變教育。

        事實上,教育也一向是由這些人所改變的。

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        表示信任
        世間依然留有羅森塔爾的傳說德國國家瓷器博物館學術交流工作手記
        應變效應及其應用
        嚶嚶嚶,人與人的信任在哪里……
        桃之夭夭B(2017年2期)2017-02-24 17:32:43
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