周 婷

（四川文化傳媒職業(yè)學(xué)院 四川 成都 610000）

現(xiàn)階段，盡管我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平不斷提高，但縱觀我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，依舊長(zhǎng)時(shí)間處于中低增長(zhǎng)速度當(dāng)中，要想進(jìn)一步穩(wěn)定我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度，全面實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)人均整體收入穩(wěn)步上漲，一定要積極利用現(xiàn)代先進(jìn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)科技和移動(dòng)信息技術(shù)來(lái)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。隨著我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，其對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣以及行為方式已經(jīng)產(chǎn)生了巨大影響，并在一定程度上已經(jīng)促使消費(fèi)者形成固定的消費(fèi)習(xí)慣，因此，基于經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，加強(qiáng)跨境電子商務(wù)發(fā)展研究，對(duì)確保我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展有著極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、現(xiàn)階段我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中普遍存在的問題

現(xiàn)階段，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，已經(jīng)成為我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步前行的重要?jiǎng)恿?。如今，社?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中發(fā)展形勢(shì)較好的產(chǎn)業(yè)，比如零售業(yè)、家電業(yè)以及電子產(chǎn)業(yè)等，均利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行電子商務(wù)銷售，但由于我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)間較短，還不具備完善系統(tǒng)的電子商務(wù)貿(mào)易往來(lái)工作體制，電子商務(wù)貿(mào)易往來(lái)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)也較為欠缺，直接導(dǎo)致實(shí)際電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中，時(shí)常出現(xiàn)由于經(jīng)營(yíng)方式不當(dāng)、監(jiān)管工作不到位等引發(fā)貿(mào)易問題。

一方面，由于電子商務(wù)企業(yè)欠缺銷售經(jīng)驗(yàn)，大部分電子商務(wù)企業(yè)銷售方式極其單一，不良價(jià)格戰(zhàn)始終是其占據(jù)市場(chǎng)份額的主要方式，但這樣的競(jìng)爭(zhēng)方式長(zhǎng)時(shí)間下去，會(huì)大大降低企業(yè)信譽(yù)程度，直接導(dǎo)致企業(yè)面臨受眾質(zhì)疑而難以經(jīng)營(yíng)；另一方面，由于我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展時(shí)間較短，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)整體運(yùn)營(yíng)體制還有待健全，不僅無(wú)法給電子商務(wù)企業(yè)提供專業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)支持，還無(wú)法給電子商務(wù)企業(yè)提供對(duì)外溝通合作的機(jī)會(huì)，直接導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)難以科學(xué)有效地開展線上銷售。因此，要想確保我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展，以為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新鮮的血液，不斷調(diào)節(jié)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)架構(gòu)，升級(jí)優(yōu)化整體資源配置，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下的跨境電子商務(wù)發(fā)展研究志在必行。

二、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下跨境電子商務(wù)發(fā)展的有效策略

（一）加速推進(jìn)電子商務(wù)銷售方式創(chuàng)新

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正處在快速轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期，因此，要想進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)跨境電子商務(wù)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)企業(yè)務(wù)必要調(diào)節(jié)不同產(chǎn)業(yè)類型的資源配置，加速推進(jìn)電子商務(wù)銷售方式創(chuàng)新。傳統(tǒng)電子商務(wù)銷售過程中，由于我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)間較短，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展建設(shè)經(jīng)驗(yàn)極其欠缺，直接導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)缺乏專業(yè)的技術(shù)支持和經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)，進(jìn)而致使絕大多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)在實(shí)際電子商務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)中，直接選取不良價(jià)格戰(zhàn)的方式進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際銷售方式不僅不科學(xué)，而且單一。

因此，實(shí)際跨境電子商務(wù)銷售方式創(chuàng)新過程中，電子商務(wù)企業(yè)務(wù)必要緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，第一時(shí)間完善電子商務(wù)銷售環(huán)境，以往消費(fèi)行為中，消費(fèi)者普遍會(huì)受到商家的影響，同時(shí)消費(fèi)模仿行為較為明顯，但現(xiàn)階段，隨著受眾物質(zhì)文化生活水平的不斷提高，受眾消費(fèi)能力大幅度提高，個(gè)性化消費(fèi)、多元化消費(fèi)受到了受眾的偏愛，基于此，現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)一定要在保證商品質(zhì)量和性能的前提下，創(chuàng)新銷售方式，重視銷售服務(wù)的提供，比如，在品牌構(gòu)建、商品外形設(shè)計(jì)以及支付操作等環(huán)節(jié)，電子商務(wù)企業(yè)可以將自身品牌特色設(shè)定在“個(gè)性化定制”上，為消費(fèi)者提供個(gè)性化、私人化的商品外形，并在支付操作上支持多類型支付，以提高消費(fèi)者的整體滿意程度，從而吸引更多的消費(fèi)者參與到市場(chǎng)當(dāng)中，不僅能夠進(jìn)一步激發(fā)電子商務(wù)市場(chǎng)活力，還能夠?yàn)殡娮由虅?wù)企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展空間。

（二）加強(qiáng)完善電子商務(wù)貿(mào)易工作體制

一般來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)的電子商務(wù)貿(mào)易工作體制，包含電子合同的有效性、貿(mào)易雙方的合法性以及監(jiān)督管理的實(shí)效性，是確保電子商務(wù)貿(mào)易井然有序發(fā)展的重要基礎(chǔ)保障。因此，要想進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，務(wù)必要加強(qiáng)完善電子商務(wù)貿(mào)易工作體制。實(shí)際電子商務(wù)貿(mào)易工作體制完善過程中，電子商務(wù)企業(yè)在設(shè)計(jì)貿(mào)易網(wǎng)站和構(gòu)建信息資源庫(kù)的過程中，務(wù)必要全面根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀以及消費(fèi)者的實(shí)際需求進(jìn)行有效的規(guī)劃設(shè)計(jì)，并在建成后全面加強(qiáng)日常的監(jiān)管和維護(hù)，構(gòu)建出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的電子商務(wù)貿(mào)易交往工作制度，以確保消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益安全。

與此同時(shí)，完善電子商務(wù)貿(mào)易工作體制過程中，電子商務(wù)企業(yè)還要積極利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，在全面考量成本投入和使用效果之后，科學(xué)合理地應(yīng)用相關(guān)科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)設(shè)備，以為電子商務(wù)貿(mào)易的開展提供可靠的技術(shù)支持。此外，完善電子商務(wù)貿(mào)易工作體制過程中，電子商務(wù)貿(mào)易企業(yè)務(wù)必要重視消費(fèi)者監(jiān)管工作體制和服務(wù)工作體制的構(gòu)建，制定出全面高效的信譽(yù)監(jiān)督管理機(jī)制，在確保有效維護(hù)消費(fèi)者和商家權(quán)益的同時(shí)，進(jìn)一步維護(hù)電子商務(wù)貿(mào)易聯(lián)系；需要注意的是，這一過程中一定還要重視電子商務(wù)法律法規(guī)的健全，只有具備健全的電子商務(wù)法律法規(guī)，才能夠從根本上為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)建一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境，并進(jìn)一步規(guī)范電子商務(wù)企業(yè)的實(shí)際貿(mào)易交往行為。

另外，要想提高消費(fèi)者的滿意程度，在電子商務(wù)貿(mào)易工作體制完善工作中，電子商務(wù)企業(yè)還要重視加強(qiáng)物流體系的構(gòu)建，為了進(jìn)一步滿足消費(fèi)者多樣化的購(gòu)物需求，電子商務(wù)企業(yè)一定要率先升級(jí)物流運(yùn)輸平臺(tái)，構(gòu)建多樣化的物流榆樹方式，全面利用好自身和政府各方面的資源優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)構(gòu)建出一個(gè)內(nèi)部行業(yè)良好競(jìng)爭(zhēng)、外部整體相對(duì)開放的物流運(yùn)輸工作體制，只有這樣才能夠?yàn)殡娮由虅?wù)的發(fā)展奠定良好的運(yùn)輸基礎(chǔ)。

（三）積極利用國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)與合作發(fā)展跨境電子商務(wù)

近年來(lái)，世界經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢(shì)逐步形成，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易往來(lái)日益頻繁，我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)對(duì)外進(jìn)行投資和引資，因此，要想進(jìn)一步發(fā)展我國(guó)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，在條件環(huán)境成熟的情況下，務(wù)必要積極利用國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和合作關(guān)系，吸收國(guó)外跨境電子商務(wù)的發(fā)展建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)與國(guó)外跨境電子商務(wù)企業(yè)聯(lián)盟合作，以此來(lái)發(fā)展我國(guó)跨境電子商務(wù)。比如，國(guó)外亞馬遜、易趣等電子商務(wù)網(wǎng)站，在經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)磨練之后現(xiàn)在已經(jīng)具備了一定的規(guī)模，這時(shí)我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)如果可以和這些成功的國(guó)際跨境電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行合作，進(jìn)一步學(xué)習(xí)其成功的經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)技術(shù)、管理模式，對(duì)我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展必定有極其重要的促進(jìn)作用。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，我國(guó)國(guó)際收入和支出整體處于一個(gè)均衡的狀態(tài)，加之我國(guó)在國(guó)際舞臺(tái)上的力量越來(lái)越強(qiáng)大，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的空間也越來(lái)越大，這些都給我過跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了更大的空間，跨境電子商務(wù)企業(yè)一定要牢牢把握住這一契機(jī)，時(shí)刻堅(jiān)持“走出去”戰(zhàn)略，全面推進(jìn)產(chǎn)業(yè)架構(gòu)升級(jí)轉(zhuǎn)型，積極利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，只有這樣才能夠讓我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)不斷朝著專業(yè)化、智能化的方向不斷發(fā)展。因此，跨境電子商務(wù)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下發(fā)展過程中，務(wù)必要在全面適應(yīng)殘酷的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，不斷在價(jià)格方式、服務(wù)方式以及資源配置等方面進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展，嚴(yán)格根據(jù)行業(yè)市場(chǎng)整體發(fā)展需求，在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建、產(chǎn)業(yè)技術(shù)長(zhǎng)信以及風(fēng)險(xiǎn)體制完善等方面進(jìn)行改進(jìn)，只有這樣才能夠讓我國(guó)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)和國(guó)際接軌，從而獲得更高的發(fā)展。

結(jié)束語(yǔ)：

隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的逐步深入，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，要想進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展，跨境電子商務(wù)企業(yè)務(wù)必要從整體上把握電子商務(wù)貿(mào)易中普遍存在的問題，全面結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況，加速推進(jìn)電子商務(wù)銷售方式創(chuàng)新，加強(qiáng)完善電子商務(wù)貿(mào)易工作體制，并積極利用國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)與合作發(fā)展跨境電子商務(wù)，只有這樣才能夠在有效應(yīng)對(duì)國(guó)際跨境電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，從根本上增強(qiáng)我國(guó)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)力，從而為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定地增長(zhǎng)注入新動(dòng)力。