胡 霞

（電子科技大學(xué)成都學(xué)院 四川 成都 611731）

隨著“全面二孩”政策的實(shí)施，生育二孩的家庭數(shù)量逐年增加，入園的需求也不斷增加。而隨著生活水平的提高，家長對(duì)學(xué)前教育的要求也更高，需求更加多樣化。這樣的大環(huán)境，既給幼兒園增加了需求，帶來新的發(fā)展機(jī)遇，也帶來了一系列的挑戰(zhàn)。

另一方面，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新的網(wǎng)絡(luò)營銷理論和方法層出不窮，企業(yè)的營銷手段更加豐富。而大多數(shù)幼兒園的營銷手段卻仍然十分傳統(tǒng)，甚至一些幼兒園并沒有形成一套完整的營銷策略和方案，不能做到準(zhǔn)確的市場定位，無法滿足新時(shí)代下對(duì)幼兒園的多樣化、個(gè)性化的需求。因此，研究幼兒園在新時(shí)代下的營銷策略，使之能夠進(jìn)一步滿足日益增加的、多樣化的需求，就變得十分必要。

一、新時(shí)代下幼兒園營銷存在的問題

（一）缺乏品牌建設(shè)意識(shí)

國內(nèi)的幼兒園雖然數(shù)量龐大，但是形成規(guī)模和品牌的卻較少。究其原因，主要在于幼兒園的很多經(jīng)營者缺乏品牌建設(shè)意識(shí)，認(rèn)為幼兒園只要有相應(yīng)的資金投入，具備基本的硬件設(shè)施和師資，實(shí)現(xiàn)幼兒園的基本功能即能滿足需求。而對(duì)家長來說，卻非常重視幼兒園的口碑。這就造成很多幼兒園無法形成品牌凝聚力，無法滿足家長對(duì)幼兒園信譽(yù)的需求，最終導(dǎo)致生源不穩(wěn)定，不利于幼兒園的長期生存和發(fā)展。

（二）幼教師資面臨新的挑戰(zhàn)

“全面二孩”政策的實(shí)施，首先使得幼兒入園的需求不斷增加，導(dǎo)致幼兒園師資緊缺的問題日益突出。其次，幼兒園教師如今需要面對(duì)不同類型家庭的孩子，如獨(dú)生子女幼兒、二孩家庭的幼兒，等等，這就要求幼兒園教師必須關(guān)注不同類型幼兒的心理和行為特點(diǎn)，同時(shí)還要接觸不同類型并且年齡跨度更廣的家長，顯然這是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。

（三）經(jīng)營模式單一

目前國內(nèi)的絕大多數(shù)幼兒園的盈利模式都比較單一，主要是依靠按月收取入托費(fèi)取得收入。然而幼兒園往往建園投入十分巨大，并且在運(yùn)營過程中也需要源源不斷的資金。如果僅僅依靠每月的入托費(fèi)盈利，一旦生源不穩(wěn)定，就可能出現(xiàn)資金短缺的情況，造成經(jīng)營困難。因此，豐富幼兒園的經(jīng)營項(xiàng)目，保證穩(wěn)定的收益，就顯得非常必要。

（四）落后的營銷理念跟不上新時(shí)代的需求

國內(nèi)幼兒園分為民辦和公辦兩類。公辦幼兒園因?yàn)樯聪鄬?duì)穩(wěn)定，競爭壓力較小，因此幾乎沒有形成現(xiàn)代的營銷理念。而對(duì)于民辦幼兒園，雖然面臨的競爭更為激烈，但是面對(duì)日益增長的需求，經(jīng)營者往往認(rèn)為幼兒園只需要管理好園內(nèi)幼兒，實(shí)現(xiàn)幼兒園的基本功能，就會(huì)有家長將適齡兒童源源不斷地送入幼兒園，不需要做什么營銷。顯然，這樣的落后觀念不能適應(yīng)時(shí)代的需求，不利于幼兒園的長期發(fā)展。

二、新時(shí)代下幼兒園的營銷策略

（一）強(qiáng)化品牌營銷

在新的經(jīng)濟(jì)背景下，市場競爭更加激烈。通過建設(shè)品牌取得競爭優(yōu)勢(shì)，在幼兒園市場中顯得更為必要。因?yàn)橛變航逃奶厥庑?，家長很難了解孩子在園里的情況，而良好的品牌往往能在很大程度上減輕家長的這種擔(dān)心，增加家長對(duì)幼兒園的信任感。

對(duì)幼兒園來說，應(yīng)重視和家長的深入交流，讓家長不斷了解幼兒園的經(jīng)營理念和品牌文化，同時(shí)充分關(guān)注家長的想法和心聲。通過雙向的溝通向家長傳遞幼兒園品牌，并不斷完善，獲得家長的認(rèn)可。同時(shí)通過多種營銷手段對(duì)幼兒園的品牌進(jìn)行推廣和營銷。

（二）強(qiáng)化幼兒園師資的培養(yǎng)和管理

高質(zhì)量的師資隊(duì)伍是提升幼兒園教育質(zhì)量、建設(shè)幼兒園品牌的重要因素。而如前所述，新的時(shí)代背景又對(duì)幼兒園教師提出了新的需求。所以加強(qiáng)對(duì)幼兒園教師的培養(yǎng)和管理，其重要性日益突出。因此，幼兒園首先應(yīng)提高教師的入園門檻，對(duì)新進(jìn)教師的心理、素質(zhì)、專業(yè)技能等多方面進(jìn)行綜合考查；其次，多渠道的引進(jìn)高素質(zhì)人才，提升師資隊(duì)伍質(zhì)量；同時(shí)應(yīng)展開多種相應(yīng)的培訓(xùn)，提升教師的專業(yè)素質(zhì)和多方面的能力。

（三）經(jīng)營模式多元化

國內(nèi)幼兒園之間產(chǎn)品的同質(zhì)化，導(dǎo)致品牌吸引力的缺失，因此有必要對(duì)現(xiàn)有的幼教產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整和升級(jí)，以家長需求為依托，開發(fā)與眾不同的幼教課程，豐富幼教產(chǎn)品內(nèi)容，完善幼教服務(wù)項(xiàng)目，提升品牌競爭力。

在經(jīng)營模式上，不斷創(chuàng)新，比如通過提供幼兒園、親子園、早教等一體化的教育服務(wù)，來提升核心競爭力，豐富盈利模式?？梢耘c早教中心等機(jī)構(gòu)展開客戶資源的共享來形成互動(dòng)機(jī)制，連接更多的客戶。而當(dāng)品牌具有一定影響力時(shí)，可以依靠品牌優(yōu)勢(shì)，吸引加盟，既收取加盟費(fèi)，又進(jìn)一步擴(kuò)大市場。

（四）樹立新時(shí)代的營銷理念

樹立品牌意識(shí)，重視品牌營銷，充分利用新的理念和技術(shù)進(jìn)行營銷，是新時(shí)代下的必然選擇。幼兒園應(yīng)設(shè)有專業(yè)的營銷人員，首先進(jìn)行正確的市場細(xì)分和定位，然后線上線下相結(jié)合，進(jìn)行品牌的推廣和營銷：比如組織園里的小朋友在居民小區(qū)舉辦一些活動(dòng)來進(jìn)行線下的宣傳，通過新媒體營銷等手段來進(jìn)行線上的推廣。

結(jié)束語：

新的時(shí)代背景，為幼兒園的發(fā)展和營銷帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如何解決營銷中的問題，滿足新時(shí)代的需求，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，需要所有的幼兒園在實(shí)踐中不斷探索。