汪 鵑

（武漢晨報(bào)，湖北 武漢 430015）

武漢晨報(bào)作為獨(dú)家地鐵報(bào)，是長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)差異化布局的重要組成部分，擔(dān)負(fù)著地鐵渠道新聞報(bào)道的重任和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的拓展，未來(lái)將有更廣大的發(fā)展空間。

本文將通過(guò)三個(gè)方面闡述如何打造有內(nèi)容價(jià)值的地鐵渠道媒體。

一、做渠道新聞：打造地鐵權(quán)威專業(yè)媒體

武漢晨報(bào)的目標(biāo)讀者是以“地鐵族”為主的年輕人，他們思維活躍、消費(fèi)活躍、跳槽活躍、情感活躍。報(bào)紙?jiān)趦?nèi)容設(shè)計(jì)方面，要為他們做好服務(wù)，被他們需要。

報(bào)紙需遵循五個(gè)堅(jiān)持：堅(jiān)持專業(yè)價(jià)值，堅(jiān)持渠道價(jià)值，堅(jiān)持事件導(dǎo)向，堅(jiān)持服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持與受眾、用戶做朋友。此外，報(bào)紙還要注重五個(gè)關(guān)注：一是關(guān)注武漢地鐵的權(quán)威資訊，如規(guī)劃建設(shè)，提供最新、最權(quán)威、最專業(yè)的資訊，并用年輕人的思路和語(yǔ)言進(jìn)行梳理和解讀；二是關(guān)注能打動(dòng)“地鐵族”的故事，即武漢地鐵“點(diǎn)線圈片”的新鮮事、有趣事，強(qiáng)化地鐵記者站、爆料臺(tái)建設(shè)，對(duì)“地鐵族”身邊發(fā)生的事件進(jìn)行第一時(shí)間發(fā)聲、全媒體直播、全渠道傳播、多角度全方位解讀；三是關(guān)注地鐵人群交流互動(dòng)平臺(tái)，收集地鐵人群話題、討論地鐵人群話題，在每個(gè)交流平臺(tái)引進(jìn)專家智囊團(tuán)，一方面為武漢城市發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，另一方面也為融媒體提供有關(guān)地鐵話題內(nèi)容；四是關(guān)注地鐵服務(wù)，關(guān)注地鐵交通出行的同時(shí)，提供貼心出行意見(jiàn)，如在新媒體平臺(tái)設(shè)置“地鐵早班車”欄目，在每天的交通早高峰時(shí)段發(fā)布，運(yùn)用語(yǔ)音播報(bào)手段，采用新聞包（既有語(yǔ)音又有圖文或視頻的形式）進(jìn)行呈現(xiàn)；五是關(guān)注和引導(dǎo)“地鐵族”參與內(nèi)容建設(shè)，采用 UGC（User Generated Content）新聞，即用戶原創(chuàng)內(nèi)容，讓每一個(gè)“地鐵族”都可以成為“編外記者”，鼓勵(lì)他們提供新聞線索、寫(xiě)地鐵故事、拍攝地鐵的最美瞬間等，用受眾的原創(chuàng)內(nèi)容豐富版面和新媒體矩陣。

二、做內(nèi)容平臺(tái)：提供地鐵商圈全媒體服務(wù)

平臺(tái)組成為，地鐵商圈APP+地鐵商圈特刊。地鐵商圈APP是1周7天24小時(shí)不截稿的商圈特刊；地鐵商圈特刊是商圈APP的精華版。對(duì)信息采用一次采集，多次多平臺(tái)發(fā)布，打造成晨報(bào)運(yùn)營(yíng)中心內(nèi)部的“小中央廚房”。商圈特刊絕不能滿足于成為商家分類信息的展示，需要新聞化、生活化、文藝化，完成年輕人群最大化導(dǎo)入。平臺(tái)可以打造“網(wǎng)紅地鐵族”，讓普通人上頭條，展示他的地鐵生活、地鐵故事、地鐵經(jīng)驗(yàn)；尋找特色個(gè)性化小店，包括文化藝術(shù)、休閑娛樂(lè)、美食好物，帶你玩，帶你吃，帶你購(gòu)；做地鐵消費(fèi)榜單，融合新媒體平臺(tái)上的一周精華；做試吃團(tuán)、化妝品等試用報(bào)告，為“地鐵族”提供生活意見(jiàn)；做UGC，讓“地鐵族”成為版面的主人，互動(dòng)交流，各抒己見(jiàn)。平臺(tái)要滿足年輕人在場(chǎng)介入的心理需求，抒發(fā)“影響世界”的熱情。

打造地鐵商圈生活服務(wù)APP，做一個(gè)專為武漢“地鐵族”量身定做的、基于地理位置的興趣社區(qū)及生活服務(wù)的APP。通過(guò)手機(jī)技術(shù)定位來(lái)顯示地鐵周邊好玩好吃購(gòu)物點(diǎn)，聯(lián)合各大商圈商家，提供吃喝玩樂(lè)、休閑娛樂(lè)各種產(chǎn)品的優(yōu)惠打折信息，“地鐵族”在上下班路上就可輕松消費(fèi)。

分享體驗(yàn)，設(shè)計(jì)互動(dòng)，對(duì)開(kāi)放的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)設(shè)計(jì)，遵循“簡(jiǎn)單、獲益、有趣和真實(shí)”的設(shè)計(jì)思路。擴(kuò)散口碑事件：先篩選出第一批對(duì)產(chǎn)品有最強(qiáng)認(rèn)同感的參與者，小范圍發(fā)酵參與感，把基于互動(dòng)產(chǎn)生的內(nèi)容做成話題、做成可傳播的事件，讓口碑裂變（如海底撈戰(zhàn)略）影響更多人的參與。90后思維的核心特質(zhì)是轉(zhuǎn)變、新意、愛(ài)玩，所以平臺(tái)一定要強(qiáng)調(diào)社區(qū)功能，有了社區(qū)的良性互動(dòng)，人群、線索呼之即來(lái)。

三、帶復(fù)合團(tuán)隊(duì)：用人群和渠道創(chuàng)造價(jià)值

采編人員既要盯死渠道，又要搞好活動(dòng)，還要打造N個(gè)平臺(tái)。把記者訓(xùn)練、轉(zhuǎn)型為跨界融合的人才，成為“地鐵新聞的全媒體采編、線上線下的活動(dòng)主持、經(jīng)營(yíng)專版的寫(xiě)手”等綜合能力一體化的記者，則可以發(fā)揮記者以一抵三、以一抵十的作用。

品牌活動(dòng)以地鐵渠道為核心，堅(jiān)持舉辦近幾年打造成功的地鐵渠道營(yíng)銷活動(dòng)，如快閃營(yíng)銷、地鐵空間展示、地鐵文化角推廣、地鐵文明傘項(xiàng)目、地鐵詩(shī)歌節(jié)等等，發(fā)揮原有的資源整合優(yōu)勢(shì)，整合平媒、地鐵活動(dòng)、報(bào)欄、夾報(bào)、地鐵空間展示，為商家提供更立體的營(yíng)銷形式。

提升專業(yè)價(jià)值。研究地鐵經(jīng)濟(jì)、地鐵文化，可以組織高峰論壇、年會(huì)等，推出地鐵白皮書(shū)，建立地鐵專家團(tuán)、地鐵研究院，形成智庫(kù)智囊，讓專業(yè)人士在我們的平臺(tái)里面交流互動(dòng)，為武漢城市建設(shè)服務(wù)；還要有國(guó)際視野，要把武漢經(jīng)驗(yàn)、武漢故事推廣到全國(guó)全球。

專注地鐵“點(diǎn)、線、圈、片”。點(diǎn)：如武漢客廳站點(diǎn)，聯(lián)手市作協(xié)和卓爾集團(tuán)做的首屆地鐵詩(shī)歌節(jié)，就取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，我們還可以繼續(xù)舉辦第二屆、第三屆。線：如1號(hào)線、2號(hào)線等做地鐵文化角推廣，快閃營(yíng)銷、地鐵空間展示等。圈：和商圈商家合辦各種主題活動(dòng)，集客引流，給商家?guī)?lái)人氣。片：進(jìn)入地鐵社區(qū)，將地鐵讀本帶入社區(qū)發(fā)放，做地鐵文明志愿者進(jìn)地鐵社區(qū)活動(dòng)、地鐵社區(qū)納涼晚會(huì)等。

唯有以上“三管齊下”，才能將武漢晨報(bào)打造成最有內(nèi)容價(jià)值的地鐵渠道媒體。