陳 泳

隨著新媒體的發(fā)展，廣播電視等傳統(tǒng)媒體順應(yīng)潮流，創(chuàng)新思維模式，幫忙類(lèi)節(jié)目正是在此形勢(shì)下興起的。近些年，不少省、市電視臺(tái)紛紛推出了幫忙類(lèi)電視節(jié)目，如安徽電視臺(tái)的《幫女郎幫你忙》、湖南電視臺(tái)公共頻道的《幫助直通車(chē)》、泰州電視臺(tái)的《小范幫你忙》等。這些欄目在各省級(jí)區(qū)域或在各城市內(nèi)都取得了良好口碑，而在這些欄目成功的背后，都蘊(yùn)藏著一個(gè)重要元素，那就是公益。筆者所在的江蘇省揚(yáng)州廣播電視傳媒集團(tuán)（總臺(tái)）新聞?lì)l道《新聞女生幫你忙》節(jié)目也是一檔幫忙類(lèi)節(jié)目，本文就以該欄目為例，探討一下幫忙類(lèi)電視節(jié)目在運(yùn)作過(guò)程中如何更好地發(fā)揮公益屬性、凝聚公益力量、傳遞社會(huì)正能量。

1 充分利用揚(yáng)帆平臺(tái)，積極探索節(jié)目融合生產(chǎn)

作為主流新聞媒體，電視媒體不僅承擔(dān)著傳遞信息、輿論監(jiān)督的重任，同時(shí)擔(dān)負(fù)著扶貧幫困、救急助殘、愛(ài)孤助學(xué)等社會(huì)公益職責(zé)。充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讓愛(ài)心從節(jié)目延伸到現(xiàn)實(shí)中，積極探索節(jié)目融合生產(chǎn)，是實(shí)現(xiàn)幫忙類(lèi)節(jié)目社會(huì)效益的重要途徑。

揚(yáng)帆APP是揚(yáng)州廣播電視傳媒集團(tuán)（總臺(tái)）傾力打造的新媒體平臺(tái)。在總臺(tái)各頻道、欄目、新媒體矩陣的強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)下，將其打造為具備移動(dòng)化、社交化、視覺(jué)化特性的“融合性”集成平臺(tái)。自2011年開(kāi)播以來(lái)，《新聞女生幫你忙》一直緊扣定位，基于人道主義精神，通過(guò)節(jié)目報(bào)道動(dòng)員愛(ài)心人士和團(tuán)體以捐贈(zèng)款物、志愿服務(wù)等形式，關(guān)愛(ài)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)，幫助部分社會(huì)弱勢(shì)成員走出了生活困境。2017年5月底，江都的5歲女孩小花和爸爸外出時(shí)遭遇車(chē)禍，爸爸當(dāng)場(chǎng)身亡，小花腿部、頭部和眼睛遭受重創(chuàng)，臉部縫合了70多針，面臨失明的危險(xiǎn)。6月2號(hào)，新聞女生得知消息后，第一時(shí)間趕往醫(yī)院探望小花，現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)揚(yáng)帆APP進(jìn)行直播并為她發(fā)起募捐，半天就籌集善款16600元。當(dāng)天晚上電視報(bào)道播出后，欄目組又將報(bào)道視頻上傳到了揚(yáng)帆上面，閱讀量迅速達(dá)到了10萬(wàn)+，再加上微信公眾號(hào)、朋友圈的大量轉(zhuǎn)發(fā)，小花的命運(yùn)引發(fā)了社會(huì)廣泛關(guān)注。很多觀眾和網(wǎng)友紛紛通過(guò)微信、支付寶等渠道給小花捐款，短短三天時(shí)間，累計(jì)捐款17萬(wàn)余元。現(xiàn)在小花已經(jīng)順利進(jìn)行了手術(shù)，并恢復(fù)健康出院了。

2 注重活動(dòng)策劃，擦亮欄目公益品牌

集體的力量是強(qiáng)大的。愛(ài)心公益是對(duì)這句話的實(shí)踐。《新聞女生幫你忙》欄目借助揚(yáng)帆APP進(jìn)行直播的同時(shí)，將一些公益活動(dòng)融入其中，在運(yùn)作中有針對(duì)性地舉辦或開(kāi)展各種公益活動(dòng)，并邀請(qǐng)一些日常經(jīng)常奉獻(xiàn)愛(ài)心的人士或名人參與到公益活動(dòng)中。2011年，欄目籌備成立了“新聞女生幫忙基金”，通過(guò)自籌、社會(huì)募集等形式籌集善款，專(zhuān)門(mén)用于資助弱勢(shì)群體。同年，新聞女生欄目獲得“江蘇慈善獎(jiǎng)”。同時(shí)，欄目記者在采訪中了解到，揚(yáng)州市各中小學(xué)在校生中留守兒童多達(dá)幾萬(wàn)人，他們當(dāng)中大部分是因?yàn)楦改冈谕獯蚬?，成為留守兒童，缺乏陪伴與關(guān)愛(ài)。新聞女生欄目把關(guān)注的目光投向他們，聯(lián)合相關(guān)部門(mén)發(fā)起愛(ài)心傳遞活動(dòng)，積極號(hào)召企業(yè)、群眾等對(duì)他們捐款、捐物、獻(xiàn)愛(ài)心。連續(xù)七年為800多位受助學(xué)生發(fā)放每人每學(xué)期500元的助學(xué)金，截至2017年秋季學(xué)期，“點(diǎn)燃希望·實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想——新聞女生助學(xué)行動(dòng)”累計(jì)資助8704人次，發(fā)放助學(xué)金435.2萬(wàn)元。助學(xué)行動(dòng)發(fā)起后，除通過(guò)新聞平臺(tái)、直播平臺(tái)對(duì)相關(guān)事件進(jìn)行報(bào)道外，欄目還非常重視活動(dòng)策劃，通過(guò)打造一系列的欄目公益品牌，挖掘一批感人的故事，從而促進(jìn)愛(ài)心集聚，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益最大化。比如，新聞女生欄目曾經(jīng)報(bào)道留守兒童王悅家庭貧困，用雙肩扛起家庭生活重?fù)?dān)，同時(shí)不忘學(xué)習(xí)，晚上靠手電筒學(xué)習(xí)。后面兩個(gè)月的時(shí)間，新聞女生欄目連續(xù)報(bào)道了30多期愛(ài)心傳遞活動(dòng)的相關(guān)報(bào)道，通過(guò)挖掘這些留守兒童背后的故事，實(shí)現(xiàn)愛(ài)心公益延伸。

3 融合愛(ài)心報(bào)道，提升節(jié)目社會(huì)效益

新聞工作人員的職責(zé)就是挖掘社會(huì)上的事件，并進(jìn)行客觀呈現(xiàn)。而幫忙類(lèi)節(jié)目更是將給予幫助作為媒體人的使命。公益報(bào)道的每個(gè)環(huán)節(jié)都關(guān)乎被報(bào)道人是否能夠得到救助，因此，媒體人的責(zé)任重大?！缎侣勁鷰湍忝Α访刻斓闹形缗c晚上定時(shí)播出。作為日播類(lèi)欄目，其提升收視率的核心、報(bào)道的內(nèi)容、策劃的理念，都需要精心布置。筆者認(rèn)為，可以通過(guò)融合愛(ài)心報(bào)道，從而提升收視率，擴(kuò)大節(jié)目社會(huì)效益。

2017年2月15日，揚(yáng)州城郊楊廟鎮(zhèn)上一五歲男孩離奇失蹤。當(dāng)天下午“新聞女生”在電視直播中對(duì)尋人信息進(jìn)行了簡(jiǎn)單報(bào)道。當(dāng)晚7點(diǎn)，新聞女生愛(ài)玲臨時(shí)調(diào)整“直播秀”的原定安排，前往男孩家中，用手機(jī)直播報(bào)道尋人進(jìn)展。該直播三個(gè)多小時(shí)的閱讀量就突破了5萬(wàn)，并最終成為揚(yáng)帆上線以來(lái)首個(gè)閱讀量突破20萬(wàn)的直播。通過(guò)直播，大家進(jìn)行互動(dòng)，為警方搜尋提供了一些有效信息。2017年8月20日，高郵送橋一個(gè)四歲小女孩走失，新聞女生張曦前往現(xiàn)場(chǎng)幫忙尋找，在先后播發(fā)兩條報(bào)道的同時(shí)，兩天時(shí)間發(fā)起了四次揚(yáng)帆直播，點(diǎn)擊率累計(jì)超過(guò)了35萬(wàn)，提升了報(bào)道的影響力和關(guān)注度。

幫助殘疾人解決草雞銷(xiāo)售難題，幫助醫(yī)院急救老人尋找家人，幫助尋找走失兒童、走失老人……欄目與市長(zhǎng)熱線、行風(fēng)熱線、110、12348法律援助熱線聯(lián)動(dòng)等一系列緊急求助，通過(guò)揚(yáng)帆直播和電視節(jié)目播報(bào)相融合的方式及時(shí)發(fā)布信息、全景展示過(guò)程，取得了較好的傳播效果和社會(huì)效應(yīng)。

4 明確幫忙類(lèi)節(jié)目定位，提升幫忙類(lèi)節(jié)目深度與廣度

筆者認(rèn)為，《新聞女生幫你忙》等幫忙類(lèi)節(jié)目，以公益作為切入點(diǎn)，不斷發(fā)揮媒體的監(jiān)督、宣傳作用，出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)均是為了給予幫助。因此，在各類(lèi)幫助類(lèi)節(jié)目發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)在不忘初心的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確節(jié)目定位，不應(yīng)因吸引收視率而偏離創(chuàng)建節(jié)目的初衷。一方面，作為幫忙類(lèi)節(jié)目，應(yīng)時(shí)刻著眼于百姓最需要、最關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，挖掘問(wèn)題的本質(zhì)，進(jìn)而幫助他人。筆者所在江蘇省揚(yáng)州廣播電視傳媒集團(tuán)（總臺(tái)）新聞?lì)l道《新聞女生幫你忙》節(jié)目于2011年開(kāi)播以來(lái)，不斷改版，在堅(jiān)持公益的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建自己的特色。比如，欄目于每天晚上5：30播出，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)的受眾群體一般是年齡較大的觀眾，為拓展節(jié)目受眾范圍，節(jié)目結(jié)合自身特色，每晚在直播節(jié)目后，開(kāi)辟揚(yáng)帆APP“女生直播秀”。節(jié)目中共有9名不同風(fēng)格的新聞女生，針對(duì)每位女生的特色，相應(yīng)增加節(jié)目?jī)?nèi)容，如雨薇的“薇電影”、張婷的“美妝時(shí)間”、愛(ài)玲的“親子”話題、張曦的“小西西私房菜”等，吸引年輕觀眾，培養(yǎng)自己的“網(wǎng)紅”，增加生活服務(wù)內(nèi)容的同時(shí)，使受眾更加廣泛。

5 結(jié)語(yǔ)

筆者認(rèn)為，幫忙類(lèi)電視節(jié)目擔(dān)負(fù)的不僅僅是客觀報(bào)道事件的責(zé)任，同時(shí)要將視野放大到公益上，立足于集聚社會(huì)力量，發(fā)揮媒體的宣傳功效，實(shí)現(xiàn)愛(ài)心從電視平臺(tái)到現(xiàn)實(shí)生活的延伸。更好地發(fā)揮欄目的公益屬性，助力欄目為群眾排憂解難、傳情送愛(ài)，讓節(jié)目與那些需要幫助的人一路同行。

[1]邵鳴鋼.幫忙類(lèi)節(jié)目創(chuàng)新策略研究[J].視聽(tīng)界,2017(4).

[2]張艷雙.淺析電視幫忙類(lèi)節(jié)目的發(fā)展策略[J].新聞研究導(dǎo)刊,2017(28).

[3]任躍.讓愛(ài)心在欄目外延伸——淺析電視幫忙欄目如何發(fā)揮公益屬性[J].新聞研究導(dǎo)刊,2017(14).

[4]許國(guó)偉.從《搭把手》看幫忙類(lèi)電視節(jié)目的策劃[J].祖國(guó),2017(20).