于永麗

（山東體育學院圖書館，山東 日照 276826）

“雙創(chuàng)”，即大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，最早是由李克強總理在2014年夏季達沃斯論壇上提出的，以激發(fā)大眾創(chuàng)造活力，鼓勵創(chuàng)業(yè)者開發(fā)新技術、打造新業(yè)態(tài)。隨著“雙創(chuàng)”戰(zhàn)略的推進，知識產(chǎn)權創(chuàng)造、利用、服務與保護成為促進產(chǎn)業(yè)技術創(chuàng)新的重要保障。高校作為創(chuàng)新的重要源頭，加速其專利成果的產(chǎn)業(yè)化是驅(qū)動科技發(fā)展的內(nèi)在要求。2018年9月國務院下發(fā)的《關于推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展打造“雙創(chuàng)”升級版的意見》中明確指出鼓勵高校建立專業(yè)化的技術轉(zhuǎn)移機構，推動科技成果高效轉(zhuǎn)化[1]。高校圖書館作為信息資源整合與知識服務中心，在高校基礎研究與技術創(chuàng)新中起著積極的輔助作用。國家知識產(chǎn)權局出臺的《高等學校知識產(chǎn)權管理規(guī)范》中指出，可在高校圖書館設置知識產(chǎn)權服務機構，承擔專利導航、培訓、分析，以及專利轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)化等基本服務。由此，高校圖書館在雙創(chuàng)背景下的專利信息服務轉(zhuǎn)型成為研究熱點。筆者將根據(jù)目前高校圖書館專利信息服務現(xiàn)狀，結(jié)合雙創(chuàng)特征，重點研究高校圖書館專利信息服務平臺建設與創(chuàng)新的服務模式。

1 雙創(chuàng)環(huán)境下高校圖書館專利服務概述

1.1 雙創(chuàng)環(huán)境下高校圖書館專利服務的意義

高校圖書館擁有豐富的科技文獻資源與數(shù)據(jù)庫，配備有專業(yè)的情報服務團隊，為高校科研創(chuàng)新提供支持是高校圖書館的基本職能。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的時代背景下，高校圖書館開展專利信息服務具有重要意義：（1）專利服務是高校圖書館實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的“抓手”。近年來，隨著網(wǎng)絡信息資源的開放共享、人工智能技術的發(fā)展、用戶需求的個性化特征日益顯著，高校圖書館亟待實現(xiàn)服務轉(zhuǎn)型，逐漸由信息服務轉(zhuǎn)向知識挖掘服務、泛學科服務與智庫服務模式，開展支持高?？蒲谐晒麆?chuàng)新與轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化的專利信息服務有利于圖書館的深度轉(zhuǎn)型。（2）專利服務是助力高校學科發(fā)展與科研成果轉(zhuǎn)化的有效途徑?！半p一流”建設是目前高校動態(tài)競爭的戰(zhàn)略選擇，專利信息服務能夠幫助科研團隊全面了解國際上各學科前沿技術，引領學科發(fā)展。圖書館開展專利服務有助于發(fā)掘高校高價值專利，尋找合作企業(yè)，促進成果的轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化。（3）滿足大學生創(chuàng)業(yè)與地方中小企業(yè)創(chuàng)新孵化的需要。高校圖書館開展專利服務能夠為學生創(chuàng)業(yè)主體提供科技創(chuàng)新項目申報與專利戰(zhàn)略指導，成為當?shù)刂行∑髽I(yè)的創(chuàng)業(yè)孵化基地，為其提供雙創(chuàng)方向指引與技術導向。

1.2 高校圖書館專利信息服務的現(xiàn)狀

國外高校圖書館開展專利服務一般依托于以國家專利局為代表的政府專利管理機構，建立合作網(wǎng)絡，比如歐洲專利信息中心（PATLIB）與美國專利商標儲備圖書館（PTDL）。國外高校圖書館的專利服務內(nèi)容基本圍繞專利資源推薦、專利咨詢、專利信息檢索、專利培訓與活動推廣。比如英國帝國理工學院圖書館利用歐洲專利數(shù)據(jù)庫、Designview外觀設計的專利工具為用戶提供專利檢索服務，也能夠為用戶提供印刷專利的副本。帝國理工學院還建設了創(chuàng)業(yè)中心，圖書館為創(chuàng)業(yè)中心提供專利申請指導服務[2]。北肯塔基大學圖書館為師生及當?shù)刂行∑髽I(yè)人員開展專利保護、分類與檢索方面的知識培訓[3]。華盛頓大學工程圖書館還組織由企業(yè)家、知識產(chǎn)權專家與律師等主體參與的知識產(chǎn)權交流活動，比如專利訴訟的路演[4]。國內(nèi)高校圖書館不斷探索專利信息服務創(chuàng)新形式，開展專利服務研討與交流會議，比如2017年在南京大學圖書館召開的“專利信息傳播與利用基地建設背景下的高校專利檢索分析服務研討會”；2018年在大連舉辦的“第二屆中國高校專利信息年會”，圍繞專利信息分析與利用展開了探討，旨在加強高校圖書館的專利服務水平。近年來，我國高校圖書館也紛紛建立了知識產(chǎn)權信息服務中心，主要面向?qū)W校提供專利競爭力分析服務，為科研人員提供專利檢索、專利查新、專利數(shù)據(jù)庫專題培訓等服務。也有一些高校圖書館探索了多層次服務內(nèi)容，比如同濟大學圖書館為上海地區(qū)高校提供的專利運營服務、面向當?shù)仄髽I(yè)提供專利技術分析與預警服務等[5]。清華大學圖書館提供了發(fā)明人定題專利分析服務、國家科技重大專項專利服務等[6]。

目前，我國高校圖書館的專利服務正處于起步階段，還缺乏專利服務與管理的支撐平臺，面向校內(nèi)創(chuàng)客空間以及校外中小企業(yè)等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體所開展的專利情報服務項目較少，專利服務內(nèi)容不夠豐富、模式單一，亟待進行專利服務平臺建設以及基于平臺的服務模式拓展。

2 雙創(chuàng)環(huán)境下高校圖書館專利信息服務平臺

2.1 高校圖書館自建專利信息服務平臺

由于國內(nèi)高校圖書館很少有自建的系統(tǒng)化專利信息服務平臺，因此其服務開展較為局限。上海交通大學圖書館建立的“專利學堂”是一個專利信息資源整合、專利交流與創(chuàng)新服務平臺，包括專利數(shù)據(jù)庫資源模塊、專利檢索與分析平臺模塊、專利申請咨詢與指導模塊、專利培訓與論壇交流模塊等。然而平臺中的專利分析服務模塊較少，對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體的技術導向作用不夠顯著。筆者基于用戶需求，以“技術支撐—資源整合—專利服務”為主線，分析高校圖書館專利信息服務平臺的構建模型。

圖1 高校圖書館自建專利信息服務平臺

高校專利信息服務平臺的構建首先需要技術支撐，包括專利信息的提取與存儲技術、網(wǎng)絡技術以及數(shù)據(jù)計算模式等。其次，高校圖書館需要深度整合專利文獻資源、非專利文獻資源、學科信息資源、政策法規(guī)信息資源、社會信息資源、專利數(shù)據(jù)庫與分析工具。在此基礎上建立專利信息服務模塊，具體包括專利檢索模塊、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目專利申請模塊、專利分析模塊、專利轉(zhuǎn)移與轉(zhuǎn)化服務模塊、專利培訓與學習園地。專利檢索、申請、分析與培訓模塊主要面向高校科研團隊、大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊、地方中小企業(yè)并為其提供服務。專利檢索模塊向用戶提供專利檢索數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)絡資源，并設置檢索委托窗口；專利申請模塊主要面向創(chuàng)業(yè)主體針對其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的專利申請?zhí)峁﹩栴}咨詢、詳述申請流程與法律須知，協(xié)助其撰寫專利等；專利分析模塊則根據(jù)用戶委托，提供專利查新、專利技術分析、定題專利分析、專利預警等服務；專利培訓與學習園地模塊則主要為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體提供專利知識資料分享、經(jīng)典案例、專利講座課程資源，并提供專家論壇或博客鏈接等。專利轉(zhuǎn)移與轉(zhuǎn)化服務模塊則主要面向高校科研管理部門，提供專利價值評估、專利轉(zhuǎn)化情況分析、專利轉(zhuǎn)移合作伙伴挖掘等服務，提供技術轉(zhuǎn)移導向。

2.2 依托開放的一站式專利信息服務平臺

對于高校圖書館而言，自建專利信息服務平臺可能會存在硬件投入大、維護成本高、專利大數(shù)據(jù)處理困難等一系列問題，因此可以選擇依托現(xiàn)有的開放服務平臺，通過申請系統(tǒng)接入，利用平臺中的專利資源、專利分析工具以及個性化服務功能為高?？蒲腥藛T、管理部門與企業(yè)提供專利服務。這些開放的一站式專利信息服務平臺包括政府平臺、商業(yè)平臺以及其他開放的社會服務平臺，比如國家知識產(chǎn)權局綜合服務平臺、區(qū)域?qū)＠畔⒐卜站W(wǎng)、中國知識產(chǎn)權網(wǎng)、專利云、匯桔網(wǎng)等。其中國家知識產(chǎn)權局平臺模塊包括專利申請、專利檢索與分析、專利審查信息查詢等。高校圖書館可以借助此平臺進行高校機構競爭力分析，幫助發(fā)明人進行專利申請并及時跟蹤其專利審核狀態(tài)；中國知識產(chǎn)權網(wǎng)與專利云可供機構接入，平臺中整合了綜合信息模塊（行業(yè)資訊、政策法規(guī)、專利案例等）、專利檢索模塊、專利分析模塊、專利課堂模塊、專利交易模塊等。高校圖書館可以依托這些平臺開展專利的技術分析、專利預警服務，利用平臺中的專家講座視頻與經(jīng)典案例面向師生進行線下專利培訓。一些區(qū)域?qū)＠畔⒐卜站W(wǎng)提供了專利轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)讓的供需對接模塊，高校圖書館可以通過這些平臺中提供的企業(yè)技術需求信息，為高校專利的轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化尋找合適的合作方。除了專利信息服務平臺以外，高校圖書館還可以借助創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務平臺，為當?shù)貏?chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體提供創(chuàng)業(yè)方向指引與技術導向，結(jié)合專利技術分析服務，協(xié)助創(chuàng)業(yè)主體規(guī)避研發(fā)風險。

圖2 高校圖書館依托的外部專利信息服務平臺

3 雙創(chuàng)環(huán)境下高校圖書館專利信息服務模式

3.1 基于自建平臺提供嵌入科研全過程的專利信息服務模式

圖3 基于科研全過程的高校圖書館專利信息服務模式

嵌入科研全過程的專利信息服務模式主要面向高?？蒲袌F隊，與學科服務相結(jié)合，由學科館員全程參與課題組的項目研究，為科研人員提供系統(tǒng)化、全局化與個性化的專利服務[7]。高校圖書館學科館員可以基于自建的專利平臺，為用戶提供如下服務：①在科研立項階段，利用平臺專利檢索與分析模塊中整合的專利資源庫與學科資源庫，進行前期專利文獻的調(diào)研，收集與項目課題相關的專利技術信息，分析技術發(fā)展態(tài)勢，識別研究熱點與技術空白區(qū)，為科研團隊進行立項指引與科學規(guī)劃，并在科研團隊確定項目主題后提供立項前的專利查新服務。②在項目研究階段，圖書館學科館員利用平臺中專利分析模塊，時刻跟蹤相關領域的全球?qū)＠暾埱闆r，掌握技術動態(tài)，分析競爭對手的專利戰(zhàn)略，開展專利預警服務，降低侵權風險。還可以提供專利定題服務，分析發(fā)明人主要研究方向的專利情況，對單一技術領域進行相似專利查找與分析，發(fā)掘新的專利點。③在項目結(jié)題與專利申請階段，利用平臺中的專利申請模塊協(xié)助課題組進行專利申請文件的撰寫，隨時跟蹤專利審核狀態(tài)。④對專利價值的評估與成果效益分析，通過對同族專利分析、專利引證分析，對專利影響力進行科學評價。除此之外，在科研全過程中，高校圖書館可以借助平臺學習園地模塊不斷對課題組成員進行專利知識培訓，包括專利法、專利申請基本程序、專利撰寫技巧等專利常識，以及專利檢索等基本信息素養(yǎng)的培訓，使信息素養(yǎng)和專利研究有效結(jié)合，有助于提高專利申請效率[8]。

3.2 基于外部平臺的“三螺旋”專利協(xié)同服務模式

圖4 基于外部平臺的“三螺旋”專利協(xié)同服務模式

L.Leydesdorff和Etzkowitz曾在1995年便提出的官產(chǎn)學伙伴關系的三重螺旋模型，是指為了促進知識的產(chǎn)生與技術的轉(zhuǎn)化，高校、產(chǎn)業(yè)與政府需通過互動形成三方網(wǎng)絡與混合組織，同時各自扮演參與者的角色[9]。因此，高校圖書館在雙創(chuàng)背景下開展專利信息服務需聯(lián)合政府與企業(yè)，作為協(xié)同創(chuàng)新主體，而他們的專利協(xié)同服務形式主要是基于外部平臺所開展。高校圖書館在利用自建服務平臺的基礎上，借助政府專利綜合服務平臺、商業(yè)專利信息服務平臺以及其他公開的社會服務平臺，充分發(fā)揮各方資源與技術優(yōu)勢。比如政府平臺提供的區(qū)域產(chǎn)業(yè)與專利基礎數(shù)據(jù)，專利信息服務商提供的專業(yè)化分析工具，高校圖書館提供的豐富的專利文獻資源與學科資源。之后，高校圖書館基于商業(yè)專利服務平臺中的綜合信息模塊（政策信息、知識產(chǎn)權資訊、經(jīng)典案例）、專利學習模塊、專利分析模塊，面向初創(chuàng)公司開展專利知識培訓服務、專利導航與布局服務等，并結(jié)合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺為其提供技術導向；基于政府專利服務平臺中的政策信息與產(chǎn)業(yè)資訊模塊、商業(yè)專利服務平臺中的專利分析模塊，面向政府提供區(qū)域?qū)＠偁幜Ψ治?，重點產(chǎn)業(yè)專利技術分析服務，為政府的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃與知識產(chǎn)權政策制定提供輔助參考；基于政府或商業(yè)專利服務平臺中的專利交易模塊，面向高校提供專利轉(zhuǎn)移與轉(zhuǎn)化的導向服務，通過高?？蒲屑夹g與企業(yè)需求的匹配分析，促成高校與企業(yè)之間的技術轉(zhuǎn)讓，形成協(xié)同創(chuàng)新機制。

3.3 依托新媒體的主動推送式專利信息服務模式

高校圖書館在雙創(chuàng)環(huán)境下的專利信息服務對象范圍廣泛，不僅局限于在校師生，還涉及到當?shù)貏?chuàng)新創(chuàng)業(yè)公司、大學生創(chuàng)客空間、大學科技園等各種孵化基地。因此，除了依賴于系統(tǒng)化的專利服務平臺以外，還需借助新媒體平臺開展專利服務的主動推送模式，擴大圖書館的品牌效應。比如在圖書館官網(wǎng)、APP等平臺設置專門的專利問題解答窗口，并根據(jù)用戶反饋洞悉其個性化需求[10]；通過開通微信公眾號與微博賬號，定期推送專利咨詢、新聞、專利常識，以及各行業(yè)的最新專利信息等，并通過分享典型的專利侵權、專利訴訟案例，加深圖書館校內(nèi)外用戶對專利信息服務流程的認知、對專利法的基本了解。除此之外，通過線上與線下結(jié)合的方式，充分發(fā)揮圖書館的紐帶作用，開展專利服務的推廣活動，集合專利局的知識產(chǎn)權專家、企業(yè)研發(fā)人員與高?？蒲腥藛T，為他們提供經(jīng)驗交流的平臺，通過線下講座、培訓、路演等形式，并結(jié)合新媒體平臺進行線上活動宣傳，不斷增強雙創(chuàng)主體的專利保護意識與專利信息利用的技能，并提高高校圖書館專利信息服務的影響力。

4 結(jié)語

在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的時代背景下，高校圖書館的專利信息服務對于高?？蒲袆?chuàng)新與中小企業(yè)的技術創(chuàng)新具有重要的意義。隨著專利大數(shù)據(jù)價值的日益凸顯，高校圖書館需要創(chuàng)新專利信息服務模式，向著全方位、多元化、多層次方向發(fā)展。因此，探索構建高校圖書館專利服務平臺，借助平臺展開多樣化服務對于提高圖書館服務質(zhì)量與品牌影響力意義重大。