◎ 黃 莉
(桂林旅游學(xué)院,廣西 桂林 541006)
飲食是人們最基本的日常生活需要,也是旅游城市特色的核心表現(xiàn)。不同地區(qū),會因當(dāng)?shù)氐臍v史發(fā)展、地理位置、經(jīng)濟條件等原因,呈現(xiàn)出飲食、風(fēng)俗習(xí)慣的差異。因此,設(shè)計美食旅游產(chǎn)品,需要從當(dāng)?shù)芈糜位疽亍俺浴背霭l(fā),不斷拓展其內(nèi)涵,促使地區(qū)文化、風(fēng)俗通過多元化的方式進行展現(xiàn)。同時,美食和美食的制作技藝也是不同地區(qū)長期積累的非物質(zhì)遺產(chǎn),以互聯(lián)網(wǎng)的模式對中華傳統(tǒng)美食進行旅游餐飲開發(fā),并構(gòu)建一個系統(tǒng)、特色的地區(qū)旅游飲食模式,對探索中國傳統(tǒng)文化和旅游經(jīng)濟之間的關(guān)系,對城市的發(fā)展起具有積極意義。
“互聯(lián)網(wǎng)+”是基于互聯(lián)網(wǎng)的信息而對服務(wù)業(yè)進行的發(fā)展與整合,“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠在基本的經(jīng)濟基礎(chǔ)中拓展不同于傳統(tǒng)的創(chuàng)新價值和生產(chǎn)價值,并在過程中促使不同行業(yè)的核心產(chǎn)業(yè)形成基本的聯(lián)動模式。
基于互聯(lián)網(wǎng)背景的中華傳統(tǒng)美食和旅游餐飲的發(fā)展,其核心價值是實現(xiàn)了不同經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)之間的聯(lián)動能力,促使旅游文化能夠在基礎(chǔ)跨界中實現(xiàn)不同行業(yè)的整合與轉(zhuǎn)化。同時,互聯(lián)網(wǎng)可以有效幫助更多旅游資源實現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動,促使旅游產(chǎn)業(yè)能夠突破原有的社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu),形成一個以地域為基本核心的文化區(qū)域結(jié)構(gòu)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+旅游+美食”的有效推廣,實現(xiàn)了社會多元化的進步,充分尊重了不同產(chǎn)業(yè)的人性理念[1]。實現(xiàn)了生態(tài)與創(chuàng)新的意義,進而實現(xiàn)了不同產(chǎn)業(yè)之間的價值聯(lián)合。
由于大部分餐飲企業(yè)對于旅游的概念停留在傳統(tǒng)認(rèn)知,新型的美食旅游模式不被商家接受,導(dǎo)致美食旅游的基本模式缺乏可實踐性。部分商家對于地區(qū)美食的整合與探索熱情不夠,開發(fā)力度不強,也是造成“美食旅游”的形式多局限于表面的原因。此外,游客的出行動機中,對美食的訴求不強,未對地區(qū)的美食文化進行深度認(rèn)知,進而導(dǎo)致地區(qū)特色旅游餐飲文化停滯不前。
由于不同地區(qū)的生活環(huán)境、文化內(nèi)涵都不相同,特別是受人文環(huán)境、氣候環(huán)境的影響而產(chǎn)生的不同特色的美食文化。但大多民間美食(老字號)制作工藝沒有立法保護,也沒有明確的品牌意識,導(dǎo)致地區(qū)特色美食衍生出諸多假冒、偽造的品牌。這些假冒、偽造品牌會直接導(dǎo)致原有市場模式發(fā)生改變,造成部分消費者對地區(qū)特色品牌的認(rèn)知較差,嚴(yán)重破壞地區(qū)的特色旅游文化的核心價值,不利于美食文化的發(fā)展。
由于地區(qū)的美食文化與當(dāng)?shù)芈糜钨Y源沒有實現(xiàn)基礎(chǔ)整合,特別是旅游特色與地區(qū)美食的產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建不完善,旅游餐飲對當(dāng)?shù)芈糜问杖氲挠绊懞吞嵘淮螅瑢?dǎo)致諸多地區(qū)美食的開發(fā)水平得不到提高,也不利于對旅游者進行美食旅游消費性引導(dǎo)。
由于某些地區(qū)的公共無線移動網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá),信息的獲取成本較高,這也導(dǎo)致地區(qū)傳統(tǒng)美食得不到細(xì)化宣傳,同時,諸多傳統(tǒng)美食都帶有地域內(nèi)涵,但相關(guān)部門的推廣力度不強,對美食文化的認(rèn)知得不到細(xì)化拓展,也導(dǎo)致美食文化缺乏實踐內(nèi)涵。
相關(guān)部門應(yīng)加大對傳統(tǒng)文化美食的推廣力度,在推廣渠道上,與不同的APP進行合作,使當(dāng)?shù)孛朗澄幕軌蛳到y(tǒng)地在大眾廣泛認(rèn)知的軟件中得以展示。而在技術(shù)層面,技術(shù)人員需要對APP的功能進行多元化的拓展:①文化內(nèi)涵。APP的構(gòu)建核心應(yīng)基于對當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣、人文習(xí)慣、氣候特點進行展示,促使消費者能夠通過不同的軟件功能對當(dāng)?shù)氐娘嬍澄幕?、歷史文化進行了解,進而體現(xiàn)出地區(qū)文化的內(nèi)涵。②活動引導(dǎo)。APP應(yīng)及時發(fā)布地區(qū)近一個月所舉辦的活動,幫助消費者通過活動了解相關(guān)文化,發(fā)布的活動中包括該地區(qū)的人口總數(shù)、風(fēng)俗習(xí)慣和飲食特點等,促使消費者能夠基于活動進行飲食文化的探索。同時,需要減少美食文化中的商業(yè)意義,在多元化的市場資源中不斷拓展不同的活動信息,迎合市場需求。③體驗引導(dǎo)。在APP內(nèi)拓展由景點旅游上升到休閑旅游的價值轉(zhuǎn)變,建立虛擬的體驗感知。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)支持,對消費者的口味習(xí)慣進行調(diào)查,以便APP能滿足消費者對美食的心理和生理的雙重需求,在體驗過程中融入對當(dāng)?shù)靥厣幕男枨骩2],提高對地區(qū)特色美食的綜合體驗感。
中華傳統(tǒng)美食旅游應(yīng)基于線上引導(dǎo),線下實際感受與評測的模式,將消費者的消費觀念逐步聯(lián)動至O2O的消費模式,進而實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)線上線下資源聯(lián)動。此外,需要在傳統(tǒng)特色中融入新時代的信息文化,將特色的飲食信息拓展至個性的微信公眾號營銷環(huán)節(jié)中,找到不同特色的潛在消費者,進而實現(xiàn)O2O意義的互聯(lián)網(wǎng)美食旅游模式。
應(yīng)強化中華傳統(tǒng)美食旅游的產(chǎn)業(yè)宣傳,并巧妙運用微博、微信公眾號、社群的模式,有效推廣自助游路線和沿途美食、風(fēng)景,同時基于消費者出行時間因素、興趣因素進行高質(zhì)量的美食旅游宣傳,實現(xiàn)合理的精準(zhǔn)營銷。
通過各地具有本地、本民族特色的大型節(jié)慶活動推廣“小吃街”,提高傳統(tǒng)美食的口碑。也可以通過邀請與當(dāng)?shù)芈糜巍⒚朗?、地方文化?nèi)涵相契合的明星代言,既能在短時間內(nèi)最大程度提高特色美食的影響,提升經(jīng)濟價值效益,也是對特色美食的全方位尊重。
應(yīng)拓展對中華傳統(tǒng)美食旅游的基礎(chǔ)認(rèn)知,在此過程中拓展系統(tǒng)的品牌意識,并予以立法保護。鼓勵技藝類美食申報非物質(zhì)遺產(chǎn),增強有關(guān)部門對地區(qū)美食文化的有效保護[3]。借助影視作品、新媒體作品提升大眾對美食的向往和認(rèn)知,促使美食成為游客產(chǎn)生旅游消費動機的吸引物。如“舌尖上的中國”這類型的節(jié)目,每一季的熱播,都形成并帶動消費者對片中美食制作點(店鋪)的體驗熱潮。
聯(lián)想推廣,將自身獨特單品與各大餐飲行業(yè)品牌進行關(guān)聯(lián),并利用抖音、快手等視頻軟件進行宣傳,促使消費者能夠通過單一的產(chǎn)品直接聯(lián)想至多元化的旅游美食、旅游城市形象之中,進而有效發(fā)揮品牌噱頭與文化美食核心互動,加強“美食-旅游”的認(rèn)知。如貴州陶華碧——老干媽辣椒醬、來了老弟——沈陽腰子姐等美食單品的主打推廣。
對于餐飲行業(yè)而言,傳統(tǒng)美食的創(chuàng)新需要在保證原有基礎(chǔ)味型不變的情況下,根據(jù)不同消費者飲食需求做出細(xì)微的調(diào)整,開創(chuàng)更多的“融合菜”“創(chuàng)新菜”,這樣才能使地區(qū)的旅游餐飲產(chǎn)品能夠更加切合國內(nèi)外不同消費者的消費需求,拓展美食的適應(yīng)性和品牌認(rèn)識。對于文化產(chǎn)業(yè)而言,利用文化進行美食推廣,將本地的飲食習(xí)慣、創(chuàng)新菜品、名人飲食故事等獨具文化內(nèi)涵的美食,整理成類似《傳統(tǒng)特色美食旅游手冊》《××美食地圖》等宣傳冊圖集。并通過餐飲商鋪,旅行社、酒店等旅游產(chǎn)品相關(guān)利益者的套餐搭配,打造出“一條龍”模式的特色旅游餐飲。
智能化時代的到來,日益頻繁的旅游活動進行美食旅游產(chǎn)品的設(shè)計,需要利用多元化的互聯(lián)網(wǎng)方式進行旅游餐飲拓展,不斷改善美食旅游開發(fā)模式中的不足之處,實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的多產(chǎn)業(yè)互動模式,促使地區(qū)的特色美食能夠與旅游進行深層次整合,實現(xiàn)旅游餐飲業(yè)經(jīng)濟效益的提高。