劉偉煒

（鹽城市計量測試所，江蘇鹽城224007）

0 引言

信息技術(shù)突飛猛進，計量工作、經(jīng)濟發(fā)展和科學(xué)研究三者間有著密不可分的聯(lián)系。隨著各種測量儀器的出現(xiàn)，傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)完全不能適應(yīng)現(xiàn)代化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求，該矛盾的日益突出也限制了計量行業(yè)發(fā)展。計量機構(gòu)面臨著大量的業(yè)務(wù)需求，同時考慮到計量檢測行業(yè)的特殊性，為了能夠更好地實現(xiàn)計量檢測業(yè)務(wù)的科學(xué)化、規(guī)范化，確保計量機構(gòu)內(nèi)送檢器具工作的順利開展，需要采用先進的數(shù)字化技術(shù)對計量工作中的檢測業(yè)務(wù)流程進行有效的管理，實現(xiàn)計量檢測業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息化。

1 系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo)

（1）系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)檢驗人員、管理人員工作流程的自動化，隨著流程上一級任務(wù)的完成，信息將自動轉(zhuǎn)到下一任務(wù)欄中去，實現(xiàn)信息的同步傳輸。通過對檢驗樣品數(shù)據(jù)的跟蹤，可以了解樣品狀態(tài)，各科室管理人員能夠隨時掌握工作進度，高層管理人員能實現(xiàn)監(jiān)督管理。

（2）在保證收發(fā)室服務(wù)質(zhì)量的前提下，通過流程優(yōu)化、合理分工，減少收發(fā)室工作量，使收發(fā)室業(yè)務(wù)運行順暢。通過費用管理功能，實現(xiàn)各類費用信息的準(zhǔn)確、完整、共享，提高費用實時管理水平。

（3）通過條形碼技術(shù)、檢測數(shù)據(jù)自動計算、自動生成證書/報告、自定義證書/報告模版，在降低業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的出錯概率，保證分析結(jié)果可靠性的同時，滿足客戶的特殊要求及實驗室檢驗業(yè)務(wù)的擴展需求。

（4）建立業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析功能，提供多角度、全方位的業(yè)務(wù)信息的統(tǒng)計分析，幫助管理者清晰準(zhǔn)確地了解企業(yè)的現(xiàn)狀。

（5）系統(tǒng)易于維護和管理，設(shè)置明確的系統(tǒng)管理權(quán)限，實行模塊化管理，便于操作人員根據(jù)職權(quán)進行操作。

2 計量檢測業(yè)務(wù)系統(tǒng)總體與詳細(xì)設(shè)計

通過對計量檢測業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)總體需求的描述，從設(shè)計原則出發(fā)，對系統(tǒng)進行總體設(shè)計，確定系統(tǒng)開發(fā)的總體框架以及詳細(xì)功能設(shè)計。

2.1 總體設(shè)計

本系統(tǒng)的設(shè)計目標(biāo)是：用信息化關(guān)系方式取代傳統(tǒng)的人工處理方式，提升計量檢測實驗室管理的信息化和專業(yè)化水平。以計量所計量業(yè)務(wù)的基本需求為基礎(chǔ)，建立一個以檢定、檢驗、檢測業(yè)務(wù)管理及證書管理為核心的管理系統(tǒng)。系統(tǒng)功能包括收發(fā)管理、任務(wù)管理、轉(zhuǎn)包管理、樣品檢定管理、證書管理、費用管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理及系統(tǒng)管理八大模塊。

2.2 詳細(xì)功能設(shè)計

2.2.1 收發(fā)管理設(shè)計

收發(fā)管理模塊主要是用來實現(xiàn)對送檢器具的收發(fā)管理，使得樣品在收發(fā)室與實驗室之間的交接以及客戶取樣等信息的信息化得以實現(xiàn)，主要包括委托單信息的新建、維護、補登、查詢、注銷、打印等功能。實現(xiàn)委托業(yè)務(wù)受理、自動編號（支持多種編號規(guī)則，防重號、跳號、單號預(yù)留）、表單打印、委托單中樣品狀態(tài)管理、委托單信息變更通知、快速錄入（支持批量錄入、信息復(fù)制、模糊搜索等），可對一些登錄操作中經(jīng)常用到的內(nèi)容進行預(yù)置，以大大減少登錄操作中的鍵盤輸入，提高錄入效率?？梢宰鳛轭A(yù)置內(nèi)容的信息包括委托方式、檢驗項目、委托單位、委托日期等。

2.2.2 任務(wù)管理設(shè)計

任務(wù)管理模塊主要用來實現(xiàn)任務(wù)分配、現(xiàn)場業(yè)務(wù)調(diào)度、任務(wù)排期以及任務(wù)超期等。任務(wù)分配包括指定檢驗員分配、自動分配和人工分配三種情況。分配確認(rèn)后，樣品狀態(tài)自動更新為“已分配”。針對已分配但還沒有開始檢驗的任務(wù)，室主任可重新指定檢驗人員，并錄入修改原因，系統(tǒng)自動保留原始分配記錄。這樣就大大減少了因任務(wù)分配不均勻造成的檢出時間超期等不利情況的發(fā)生。

2.2.3 樣品檢定管理設(shè)計

樣品檢驗管理模塊主要是檢驗數(shù)據(jù)的錄入和維護，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動計算、修約和評定。為了確保分析數(shù)據(jù)具有很好的可追溯性，系統(tǒng)需要提供原始檢驗數(shù)據(jù)查詢功能，包括自動錄入和手工錄入的每個分析數(shù)據(jù)的全部關(guān)聯(lián)信息，如樣品名稱、分析方法、分析儀器、檢驗人員等信息，系統(tǒng)支持掃描需要手動錄入的原始檢驗數(shù)據(jù)表單，存檔以供查閱，并支持圖片數(shù)據(jù)錄入、Excel方式導(dǎo)入數(shù)據(jù)等功能。檢定人員對儀器進行檢定時，采用電子原始記錄，輸入樣品編號，選擇調(diào)用的證書模版，通過檢驗數(shù)據(jù)導(dǎo)入事先編制好的、符合ISO/IEC 17025：2005《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》要求的原始記錄管理模塊，將生成證書所必要的信息字段、測試數(shù)據(jù)、證書數(shù)據(jù)相關(guān)要求從數(shù)據(jù)庫中提取出來，以檢定規(guī)程、校準(zhǔn)規(guī)范等標(biāo)準(zhǔn)方法為依據(jù)調(diào)用，實現(xiàn)原始記錄的電子化、信息化，并通過原始記錄與證書系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的后處理工作、證書報告的自動生成。

2.2.4 費用管理設(shè)計

該模塊主要包括器具的檢定費用信息和客戶的賬戶信息，這些信息存儲在系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中，能更加方便地進行查詢或修改。通過對客戶進行有效分類，制定不同的信用額度，減少發(fā)生壞賬的可能性，確保繳費過程無差錯。這既符合工作實際，也為控制財務(wù)風(fēng)險提供了幫助。對各科室的收入情況進行管理，查詢送檢企業(yè)的檢定費用上繳情況，有助于梳理工作流程。

2.2.5 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理設(shè)計

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理包括標(biāo)準(zhǔn)器具管理、規(guī)程管理、標(biāo)準(zhǔn)項目的關(guān)系管理、收費項目及收費標(biāo)準(zhǔn)管理、樣品基本信息管理、轉(zhuǎn)包方檔案管理等功能。

（1）標(biāo)準(zhǔn)器具管理，可以對標(biāo)準(zhǔn)器具的類別進行添加、修改和刪除等操作。

（2）規(guī)程管理是按專業(yè)添加、維護和查詢檢驗規(guī)程類別。按專業(yè)分類錄入各種檢驗規(guī)程的代號、名稱及備注，支持批量導(dǎo)出導(dǎo)入。系統(tǒng)設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)鎖定功能，允許經(jīng)過授權(quán)的操作員鎖定和解鎖標(biāo)準(zhǔn)，防止標(biāo)準(zhǔn)被他人隨意改動。每條檢驗規(guī)程都記載有錄入人員的姓名，其他人不得修改。

（3）標(biāo)準(zhǔn)項目的關(guān)系管理中，可以顯示檢驗器具相應(yīng)的關(guān)聯(lián)關(guān)系，方便各功能的調(diào)用。當(dāng)這些信息進行更新時，在其他功能里也能相應(yīng)地反映出來。這些關(guān)系包括：標(biāo)準(zhǔn)、器具、規(guī)程的對應(yīng)關(guān)系，規(guī)程和器具的對應(yīng)關(guān)系，受檢器具和標(biāo)準(zhǔn)（器具）、規(guī)程的對應(yīng)關(guān)系、標(biāo)準(zhǔn)器具引用的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)程引用的標(biāo)準(zhǔn)，配套設(shè)備引用的標(biāo)準(zhǔn)等?？蓪υ擃悩?biāo)準(zhǔn)項目進行編輯、打印、導(dǎo)出等。在具體的管理里面，可以加載該項目的電子文檔（包括掃描文檔），以便查看。

（4）收費項目及收費標(biāo)準(zhǔn)管理中對檢驗收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)進行編輯，主要包括分類序號、計量器具名稱、準(zhǔn)確度及登記、測量范圍、收費單位、收費標(biāo)準(zhǔn)、檢定周期以及備注信息。收費項目包括檢驗費、修理費、材料費、交通費、調(diào)試費、轉(zhuǎn)包費、其他費等。系統(tǒng)實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫中存在的標(biāo)準(zhǔn)器具的收費標(biāo)準(zhǔn)進行額度限制，輸入的費用超出范圍，系統(tǒng)給予警示。

2.3 數(shù)據(jù)庫設(shè)計

系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫是計量檢測業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計和開發(fā)的核心，是數(shù)據(jù)存儲與應(yīng)用系統(tǒng)運行的基礎(chǔ)。對計量所管理系統(tǒng)進行了具體的需求分析，考慮到計量所的實際情況，并利用工作流技術(shù)來設(shè)計數(shù)據(jù)庫和管理系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集及工作過程的規(guī)范化。本系統(tǒng)采用Microsoft SQL Server 2008的數(shù)據(jù)庫，它是現(xiàn)今軟件開發(fā)過程中應(yīng)用較為廣泛的數(shù)據(jù)庫之一。通過SQL Server 2008數(shù)據(jù)庫來組織、存儲以及管理應(yīng)用數(shù)據(jù)，并把各個數(shù)據(jù)表存儲起來。

3 結(jié)語

通過對計量檢測業(yè)務(wù)的需求進行分析，對企業(yè)送檢器具的收發(fā)、檢定、出具證書等工作過程進行軟件開發(fā)設(shè)計，從樣品的分發(fā)、流轉(zhuǎn)、計算、管理等環(huán)節(jié)入手，探討并設(shè)計出計量檢測業(yè)務(wù)系統(tǒng)。通過信息化手段對被檢樣品進行全過程跟蹤管理，在實際應(yīng)用上對系統(tǒng)的操作功能進行精心規(guī)劃與設(shè)計，并結(jié)合計量檢測實驗室的工作現(xiàn)狀，確保被檢樣品在質(zhì)量體系內(nèi)運行，達到計量實驗室器具管理的科學(xué)性和準(zhǔn)確性要求。同時，計量檢測業(yè)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計，在一定程度上提高了器具檢測的效率，減少了人為差錯，推動了計量檢測工作的有效開展，進一步提升了計量科室管理工作的規(guī)范化、智能化和無紙化水平。

[1]董宏.計量所管理信息系統(tǒng)[D].濟南：山東大學(xué)，2006.

[2]周華.軟件設(shè)計與體系結(jié)構(gòu)[M].北京：科學(xué)出版社，2012.

[3] 禹珉.計量管理信息系統(tǒng)的設(shè)計[J].電子質(zhì)量，2016（3）：26-35.