牟瀟，侯玲

(四川大學錦城學院，四川 成都 610000)

緒論

伴隨社會經濟水平的快速提升，社會工業(yè)水平的急速發(fā)展以及向未來科技化社會的演變，智能手機取得了高速的進步，越來越多的人都擁有了自己的智能手機。近幾年更是隨著二維碼及共享經濟的發(fā)展，手機成為了人們生活的必備，溝通，娛樂，學習，生活都離不開我們的手機，而其中大學生更是其中作為手機消費的主要群體，不僅僅是智能手機企業(yè)的重要消費者，也有著自己對于智能手機未來的發(fā)展有著自己的看法，能幫助手機產業(yè)找到未來的發(fā)展道路。

1 大學校園學生手機品牌選擇

1.1 對于三星、蘋果等高端國外手機的追求

隨著經濟水平的不斷提升和科技的進步，手機品牌的選擇更加多種多樣，同時也在一定層面上體現(xiàn)了大學生的手機購買觀念，在大學生的社交群體內，手機似乎已經成了身份的象征，不管是參加學校的活動還是在校外聚餐，當你的手機拿出來使用時，大家都會聚焦在你的手機身上，所以三星和蘋果等手機品牌也就成了部分學生的追求。

作為在校學生而言，家庭的經濟支持是一個大學生的主要生活來源，而對于普通家庭而言，高端品牌手機的價格顯得有些昂貴，但是卻有近一半的大學生盼望著能夠早日使用更為昂貴的蘋果和三星手機。在這近一半的大學生中，部分家庭條件較好的大學生選擇國外品牌手機自然無可厚非，也有部分大學生希望通過自己的努力學習或工作去攢夠購機費用。但也有大學生為了購買昂貴的手機四處借債，最后因為無力還款而出現(xiàn)精神問題或者從事盜竊等違法活動[1]。所以根據這些信息，我們能發(fā)現(xiàn)很多學生只是在盲目的追求高端手機帶來的炫富心理。這對于普通大學生來說，會使得他們走向錯誤的道路。

自己的知名度，這也是學生追求高端品牌的原因。在最近的五年內，三星、蘋果等國外手機，在硬件和軟件方面有著極大的優(yōu)勢，有些更是國內手機企業(yè)企業(yè)所不具備的，所以國產手機一直處于落后的地位。國產手機要對此進行思考，如果想要擴大市場，占領大學生市場，需要針對對手機的實際需求進行改進，改善自己的不足。

1.2 選擇發(fā)展中的國產品牌

什么是國產手機，國產手機指的是自主研發(fā)、自主制造、自主生產的國產品牌手機，其中并不包含幫忙加工其他海外品牌的手機。現(xiàn)在國產手機廠商有很多，例如oppo，vivo，小米，華為，一加，錘子等等。國產手機有著自己的優(yōu)勢，其中價格優(yōu)勢最明顯，因為沒有包含高昂的進口關稅，但同時也包含著許多劣勢，如抄襲設計風格，產品質量方面不過關等問題，所以國產手機確實與國外手機廠商之間存在一定的差距。國產手機在市場中已經取得了一部分份額，但還是需要給予國產手機一段時間來發(fā)展，特別是需要在大學生群體中需要一個過程來得到認可，來彌補起步較晚的劣勢。如今小米、魅族以及華為都得到大部分大學生的青睞，這使得使用國產品牌的趨勢在校園發(fā)展起來。這是因為國產手機自身品質的提升，同樣也是技術上的進步。大學生群體雖然暫時沒有收入，但是卻也是最有競爭力的的市場，是未來的消費主要群體。

2 影響大學生校園手機購買行為的主要因素分析

2.1 質量因素

一臺手機的質量好壞，是大學生購買手機時首先會問到的。產品質量可以說是產品的核心，評判某種產品的好壞主要取決于產品的質量標準。手機質量的考察因素主要包括功能齊全、信號靈敏、性能穩(wěn)定性、安全性、耐用性、可維修性方面。性能穩(wěn)定性是決定手機質量的基本內涵，功能齊全、耐用性是人們追求高質量的一個表現(xiàn)。[1]大學生群體的手機消費受經濟條件的影響，一臺手機的使用年限會長達2～3年，因此一臺耐用的手機很有必要，可以幫助大學生不用頻繁更換手機，所以質量因素會成為大學生群體消費手機的最關鍵因素，手機的質量尤為重要。

2.2 價格因素

第二個值得關注的因素為價格因素，大學生的一般無額外經濟來源，導致購買手機時會對價格很敏感。尤其是品牌手機的旗艦產品，高昂的價格讓大學生望而卻步，轉向于中低端產品。定價在1000～2500區(qū)間內的價格成為了許多學生主要的選擇，這類手機既能滿足日常生活中的需要，也符合他們的購買經濟條件。同時價格下滑幅度較大的手機也是大學生青睞的對象，這類手機一般屬于之前的高端旗艦手機，但隨著市場競爭力的下降以及新產品出來，導致價格快速下滑，所以這類手機的高性價比會讓大學生覺得物有所值。

2.3 外觀因素

對于年輕人而言，追求外觀美麗且充滿科技感的手機成為了普遍現(xiàn)象。如同服裝一般，手持一臺好看的手機也體現(xiàn)了自己的審美，手機的外觀主要是手機的顏色，材質，屏幕等外在硬件組成，這也對手機廠商的設計和制造水平提出了新的要求，如同最新的 oppo findx、iphone x等外觀就充滿吸引力的手機，在國內取得了一致的好評。要擴大在大學生校園內的市場，首先就要具備好的外觀設計來取得年輕人的青睞。

2.4 功能因素

手機所擁有的功能基于手機的硬件條件，但又凌駕在硬件之上。如今的智能手機功能幾乎相差無幾，對于大學生的日常生活而言，微信聊天、qq接收校內信息、外出旅游拍照等都是手機的基本功能。但每種類型的手機功能又會有細微的差異。這使得部分追求某一功能的大學生而言，就有了不同的選擇。例如追求優(yōu)秀的拍照效果的學生就會選擇像素高，呈像效果好的手機，而喜愛手機游戲的學生就會選擇級別更高的 cpu以及良好的散熱的手機。每款智能手機都有著自己的特點，再加上價格因素的影響，如何在功能上的取舍需要學生消費者自己去斟酌。

2.5 售后因素

查找售后網點、不停跑斷腿、長時間等待等這是很多人都經歷過的售后體驗，繁瑣不堪。售后，作為品牌形象的延伸，也逐漸成為提升用戶體驗的重要一環(huán)。近些年，眾多廠家都把提升售后服務質量作為重要工作之一，并在售后模式上不斷創(chuàng)新[2]。對于大學生而言，手機廠商的售后服務是否良好也是一個重要的評判標準，好的售后服務能留住更多的消費者，也會提升大學生的品牌信賴度，畢竟對于大學生來說，手機也屬于貴重電子產品，是需要定期檢查和維修，當手機出現(xiàn)質量問題時，也需要手機廠商為此負責。

3 大學生消費行為對手機未來發(fā)展的影響

3.1 科技化的手機設計以及智能化的手機服務。

對于大學校園的學生而言，科技永遠是年輕人不斷的追求，隨著智能機這么多年的成長，如今的智能手機行業(yè)已經有了顯著的進步。也伴隨著年輕人對于科技的了解，未來的手機發(fā)展，校園中的年輕人早早已有了自己的看法。對于未來手機的樣式發(fā)展而言，人們在科技化的追求道路上不斷前行?，F(xiàn)如今，全面屏成為了當下最火的詞匯。這是工業(yè)生產技術的發(fā)展的進步的體現(xiàn)，隨著社會的不斷發(fā)展，這種科技含量十足的外觀設計也會繼續(xù)進步。而同時，人工智能的出現(xiàn)又是手機產業(yè)發(fā)展的一個重要進步，便民的科技服務發(fā)展，也正是無數(shù)科技工作者的目標。隨著人工智能和大數(shù)據的發(fā)展，未來的手機很可能變得更加懂得你自己，真的成為你的私人助理。當然，也可能成為智能家居的時機掌控終端[3]。不僅懂你，還懂得家庭，甚至是商務。而那時，我們的生活也將越來越美好。

3.2 定價方面實施更適合普通大學生消費的手機

現(xiàn)如今智能手機的價格隨著手機產業(yè)的發(fā)展一直在不斷提升，特別是高端旗艦手機，由于材料及設計上的原因，導致產量不足或者是成本太高，越來越多的大學生受經濟條件的制約，已經缺乏購買能力。但是大學生又是年輕的一代，未來智能手機的最大消費群體，只有讓大學生都能使用到最好的科技產品，才能夠占了整個大學校園市場，也從而在整個智能手機市場中走到前面。所以，如何在智能手機發(fā)展的潮流中，在提升手機質量的同時把價格也降下去，將會成為眾多手機廠商面臨的難題。智能手機智能手機不應成為少數(shù)人的“奢侈品”，而應如電視、電腦這種科技產品一樣，隨著社會的發(fā)展落讓更多的大學生消費群體能夠承受。