常美齡

(天津財經(jīng)大學(xué)，天津 300222)

1 河南旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 河南省旅游業(yè)總體發(fā)展水平

2016年我省接待海內(nèi)外游客5.83億人次，旅游總收入5764億元，同比分別增長12.37%、14.47%，增幅均高于全國平均水平。全省在建旅游項目607個，投資總額5894.54億元，實際完成投資574.7億元，同比增長18%。比全省固定資產(chǎn)投資增幅高3.4個百分點。全省旅游業(yè)招商引資1552.06億元，同比增長27%。

1.2 河南省旅游設(shè)施狀況

2016年11月15日2月5日，國家旅游局公布河南省共有26地入選兩批國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建名單。截止2016年復(fù)核工作結(jié)束后，全省A級旅游景區(qū)達到385家，其中5A級景區(qū)12家，數(shù)量位居全國第三，4A級景區(qū)134家。河南是我國東西南北之間交通運輸?shù)谋亟?jīng)之路，是維系四方交通的樞紐，目前，連霍、京珠、漯界、等高速公路已開通，105、106、107等國道公路貫穿南北。還有新鄭、南陽、洛陽三個機場，便捷的交通有效促進了對河南旅游業(yè)的發(fā)展。

1.3 河南省旅游服務(wù)狀況

旅游服務(wù)質(zhì)量和水平是旅游業(yè)發(fā)展的靈魂，直接影響了區(qū)域旅游業(yè)的發(fā)展狀況，決定了旅游目的地的品牌形象。河南省主要旅游部門的服務(wù)質(zhì)量一般，綜合得分集中在3分左右，與北京、上海等城市相比，旅游服務(wù)意識和質(zhì)量還有待進一步的提升。

2 河南旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問題

2.1 旅游業(yè)地區(qū)發(fā)展不平衡

由于地理、歷史、經(jīng)濟發(fā)展原因，河南旅游資源分布不均衡，鄭州、洛陽、開封、焦作旅游資源豐富且國內(nèi)外影響較大，旅游業(yè)相對發(fā)達。旅游業(yè)產(chǎn)值占全省的一半以上，而其它地方旅游業(yè)資源匱乏、規(guī)模小、水平低、影響力弱，旅游業(yè)發(fā)展明顯處于弱勢地位。

2.2 旅游業(yè)宣傳力不足

河南省主要通過省內(nèi)媒體對旅游景點和文化進行宣傳，這就限制了游客范圍，受眾群體局限于省內(nèi)或周邊地區(qū)，欲提高河南旅游業(yè)的影響力，必須打破局限，走出去。要在影響力大的媒體上擴大宣傳，更要走出國門，面向世界。

2.3 旅游產(chǎn)業(yè)集團化較弱

隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展，各地區(qū)開始紛紛發(fā)展投資旅游業(yè)來促進地區(qū)經(jīng)濟增長。然而河南的旅游業(yè)卻獨自發(fā)展，沒有形成規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)。與山東、上海等相比，河南的旅游在全國排名中相差甚遠，在旅游產(chǎn)業(yè)競爭中處于劣勢地位，除此之外，河南省旅游企業(yè)數(shù)量少，又沒有龍頭企業(yè)帶頭作用，缺乏集團化發(fā)展，嚴重制約了河南旅游業(yè)的發(fā)展。

2.4 旅游產(chǎn)業(yè)鏈條不完善

人在空間上的位置移動發(fā)生消費行為是旅游的主要特征。在旅游活動過程中應(yīng)緊緊抓住吃、住、行、游、購、娛六要素，將活動中的相關(guān)產(chǎn)業(yè)串聯(lián)起來，并努力擴展這條產(chǎn)業(yè)鏈，以此帶動旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。目前，制約河南旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個重要因素就是產(chǎn)業(yè)鏈條不完善，還處于初級階段。

3 對策分析

3.1 做好旅游發(fā)展規(guī)劃，并貫徹認真執(zhí)行。

旅游業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)的發(fā)展不僅能促進區(qū)域經(jīng)濟，還能提升河南的地位。切實做好河南旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并加強認真執(zhí)行。要認識到旅游產(chǎn)業(yè)的培育和品牌的形成，不是一朝一夕、一蹴而就的事，需要持久的堅持，切忌只顧眼前利益，急功近利。

3.2 創(chuàng)新旅游發(fā)展思路

與其他沿海城市旅游產(chǎn)業(yè)相比，河南旅游業(yè)起步晚，市場范圍小，知名度和品牌影響力弱，在旅游發(fā)展過程中，不能照搬其他成功區(qū)域的發(fā)展模式，而要在充分認識自己旅游發(fā)展現(xiàn)狀的情形下，借鑒它們成功的經(jīng)驗，并在此基礎(chǔ)上根據(jù)實際情況，創(chuàng)新發(fā)展思路，走適合自身發(fā)展的道路，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，改革創(chuàng)新模式。勇于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)新。

3.3 加強旅游資源、旅游企業(yè)的整合

深刻理解產(chǎn)業(yè)協(xié)同和融合的發(fā)展理念，結(jié)合河南旅游產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)特征，通過先進的經(jīng)營管理模式和方法，運用有效的市場運作來配合旅游要素，進而優(yōu)化旅游生產(chǎn)力結(jié)構(gòu)，提高旅游業(yè)內(nèi)部之間的資源流動性和組織水平，使各旅游要素之間形成優(yōu)勢互補，從而提高旅游資源的利用效率，實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的均衡，即“帕累托”最優(yōu)。并且達到各個旅游產(chǎn)業(yè)之間融合，旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)部和外部之間相互滲透，相互協(xié)同，最終融為一體，逐步形成各個產(chǎn)業(yè)聯(lián)動的發(fā)展的動態(tài)穩(wěn)定發(fā)展模式，實現(xiàn)利益共享。

3.4 加強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平

旅游業(yè)是一個服務(wù)性很強的綜合性產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)的發(fā)展好壞很大程度上取決于服務(wù)質(zhì)量的高低，河南發(fā)展旅游業(yè)，不僅要加強對旅游景點地硬件設(shè)施的投資和改善，還要提高旅游服務(wù)意識和質(zhì)量。切實加強對旅游目的地的經(jīng)營活動，打擊各種欺騙、敲詐消費者的行為，樹立良好的旅游道德和風(fēng)范，提高河南旅游的形象。還要加強對旅游目的地的人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，讓游客在游覽過程中體會到河南悠久的歷史文化。