莫凱

長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院的大學(xué)生們，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中開發(fā)出一批具有代表性的智慧養(yǎng)老產(chǎn)品，受到了政府和社會機構(gòu)的高度認可。其中“老年智能拐杖”項目組的團隊開發(fā)出的智能拐杖，被湖南衛(wèi)視、人民網(wǎng)等主流媒體爭相報導(dǎo)與推廣，獲得了用戶的肯定。應(yīng)邀參加了2017年第六屆中國國際養(yǎng)老服務(wù)業(yè)博覽會。

目前，中國已經(jīng)進入老齡化社會;但是老年產(chǎn)品一直處于稀缺狀態(tài)，《2017國務(wù)院52號文件》提出應(yīng)加大配備老年人出行輔助器具;同時我們調(diào)研發(fā)現(xiàn)，老人出行容易摔倒，走失的問題非常普遍。團隊找到了產(chǎn)品痛點，并研發(fā)一種好用的智能化拐杖，解決老人難以使用智能設(shè)備等痛點，幫助老人安全出行，并能加強老人與子女的交流，提升家庭的生活品質(zhì)。市面上的傳統(tǒng)拐杖比較普遍，但是容易損壞，有巨大的升級需求。我們的拐杖不僅經(jīng)久耐用，而且功能齊全，能滿足不同老年的需求。市面上同樣的功能拐杖可能需要數(shù)百元以上的價格才能使用，而我們的智能拐杖只需要花費不到一半價格即可使用。拐杖采用金屬作為主體部件，給老年人一個強力支撐，同時我們還有實時定位、可調(diào)節(jié)高度，照明以及娛樂等功能，甚至在APP上還能進行醫(yī)護管理。全面保障老人出行安全。

對于這樣一款大學(xué)生創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品，拐杖還有一種非常不一樣的銷售理念，產(chǎn)品的使用客戶是老人，團隊會通過給老人進行安全講座，甚至是免費試用的形式，讓老人接受拐杖安全出行的習(xí)慣，培養(yǎng)老年人對拐杖的依賴感。然后老年人會要求子女持續(xù)開通拐杖的附加功能，以及眾多的軟件應(yīng)用。從而讓老年人用的舒服和方便。每開通一個功能我們都單獨向子女收取少量的費用，并且是每次使用都有時間期限，這樣老人就會持續(xù)要子女開通不同的服務(wù)。子女也樂于參與管理老人的健康，從而改善家庭關(guān)系。智能拐杖就是一款能夠強化老人與遠方子女親情的智能產(chǎn)品，它猶如一條無形的線將子女與老人的心緊緊相連，它讓老人和子女共同享受著科技帶來的便利，遠方的子女能夠跨越時空界限陪伴在老人身邊。比如，當您擔心老人外出容易摔倒和走失時，您可以通過智能拐杖的實時定位功能，即時了解老人的狀況;您也可以通過手機付費，開通家里老人身邊拐杖的雙向通話、單向監(jiān)聽、健康數(shù)據(jù)管理等功能，幫助您在千里之外了解老人的活動軌跡以及身體狀況;所有這一切只需要您為老人購買一個既有拐杖基本功能又有遠程操控功能的智能化拐杖。在老人使用智能拐杖時，我們還會對老人的信息及健康狀態(tài)進行大數(shù)據(jù)收集，逐步建立全國老年人的數(shù)據(jù)信息庫，并通過大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，助推項目團隊進一步研發(fā)新產(chǎn)品和提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以取得持續(xù)的經(jīng)濟、社會效益。

產(chǎn)品銷售模式：目前第一階段智能拐杖主要市場為中國有老人的家庭，智能拐杖將以全新形式出現(xiàn)在市場上，給老年人整個家庭帶來更加便捷的生活體驗。智能拐杖的主要銷售方式為（1）社區(qū)試點銷售：在社區(qū)、老年公寓等有大量老人出行要求的區(qū)域開展系列活動，進行免費試用和銷售，快速地讓老人們養(yǎng)成攜帶拐杖出行的習(xí)慣，讓大量用戶用上智能化的拐杖。（2）機構(gòu)定制購買升級版硬件：學(xué)校于1999年率先在全國首開的老年服務(wù)與管理專業(yè)，該專業(yè)經(jīng)過18年的發(fā)展已經(jīng)在全國具有非常大的影響力，并且與眾多養(yǎng)老機構(gòu)建立了良好的長期合作關(guān)系，潛在客戶的數(shù)量巨大。目前，本產(chǎn)品正在與長沙多家養(yǎng)老機構(gòu)協(xié)商，產(chǎn)品將根據(jù)養(yǎng)老機構(gòu)的要求定制升級集成某些功能，在養(yǎng)老機構(gòu)區(qū)域內(nèi)配合其他設(shè)備進行物聯(lián)網(wǎng)連接，形成智能家居系統(tǒng)。（3）大數(shù)據(jù)收費：老人使用拐杖產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)信息是子女迫切需要了解的。比如，老人此時在什么地方？在做什么？有沒有迷路？老人當天活動的軌跡是什么？老人當天身體健康指數(shù)達標了嗎？老人有沒有在聽音樂娛樂？子女想了解這些可以通過低價購買平臺的數(shù)據(jù)信息獲悉。收費的應(yīng)用包括：留言服務(wù)、單向監(jiān)聽、智能定位、健康記錄、MP3娛樂等等。這些收費的功能都由老人的子女來訂購，方便持續(xù)了解老人的狀況。（4）制造網(wǎng)絡(luò)影響力：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)時代的特點及發(fā)展趨勢，通過電商網(wǎng)店、微信公眾號、新浪微博、電商營業(yè)部等途徑制造網(wǎng)絡(luò)影響力，目前經(jīng)過團隊成員的共同努力，開展了社區(qū)及媒體網(wǎng)絡(luò)推廣的活動。

這個項目的盈利主要有以下五點：第一就是直接把拐杖賣給客戶，賺取利潤。第二就是我們持續(xù)推出眾多功能的應(yīng)用軟件，采用會員制包月使用或者包年使用。第三就是我們會對拐杖進行細分，針對不同需求的差異化客戶把產(chǎn)品做極致。第四就是老年應(yīng)用平臺上的APP是開放的，大家都可以增加更多的應(yīng)用與合作。第五，在拐杖的附件和配件上挖掘附加值。

基于團隊是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，除學(xué)校提供場地、設(shè)備等支持以及團隊自籌資金外，還想爭取一定的外來投資，以更好地將產(chǎn)品及服務(wù)推向市場，預(yù)計融資50萬元。團隊的三年規(guī)劃是專注于老年智能拐杖，建立老年用戶數(shù)據(jù)，落實政府提出的科學(xué)養(yǎng)老，綠色養(yǎng)老的長期規(guī)劃。讓更多的老人“老有所依”。

作者簡介：莫凱，單位：長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院，研究方向：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與產(chǎn)品開發(fā)。