潘志平

“阿潘校長(zhǎng)好！我是一名初三學(xué)生家長(zhǎng)，有點(diǎn)想法要跟您交流一下。臨近中考，部分老師還在布置較大數(shù)量的作業(yè)，其實(shí)也來(lái)不及批改、講評(píng)。孩子希望自己有更多時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)整理、梳理易錯(cuò)知識(shí)點(diǎn)。他向老師表達(dá)過(guò)自己的愿望，但并沒(méi)有效果。到了最后沖刺階段，大家特別希望老師們能多聽(tīng)聽(tīng)學(xué)生的想法……”

這是一天深夜，筆者收到的來(lái)自學(xué)生家長(zhǎng)的一條短信。

第二天，我隨機(jī)找了十多名學(xué)生了解情況，發(fā)現(xiàn)他們確實(shí)希望有更多時(shí)間進(jìn)行自主復(fù)習(xí)。我隨即又與備課組長(zhǎng)們商量對(duì)策，并把短信轉(zhuǎn)發(fā)到初三教師微信群中，沒(méi)想到卻惹怒了教師們。一位老教師甚至質(zhì)問(wèn)：“到了最后的沖刺階段，還有這樣的家長(zhǎng)和學(xué)生，我們?cè)趺唇贪。俊苯?jīng)過(guò)多方溝通，這場(chǎng)“短信風(fēng)波”慢慢平息下來(lái)。但教師對(duì)這條短信的過(guò)度反應(yīng)，卻讓我深深意識(shí)到，要基于學(xué)生真實(shí)需求開(kāi)展教學(xué)何其艱難，又何等迫切！

美國(guó)教育研究者內(nèi)爾·諾丁斯（Nel.Noddings）曾指出，教師不能一味地追求學(xué)業(yè)成績(jī)而放棄對(duì)學(xué)生的關(guān)心，必須對(duì)學(xué)生真實(shí)需求進(jìn)行積極回應(yīng)?；趯W(xué)生真實(shí)需求的關(guān)心，是促進(jìn)學(xué)生有效學(xué)習(xí)的倫理基礎(chǔ)。[1]基于此，在“短信風(fēng)波”平息后，我校把傾聽(tīng)學(xué)生真實(shí)的學(xué)習(xí)意愿、滿(mǎn)足學(xué)生合理的學(xué)習(xí)需求，作為改進(jìn)教學(xué)、促進(jìn)師生共同成長(zhǎng)的著力點(diǎn)，由此進(jìn)行了一系列教學(xué)改革。

一、強(qiáng)化理念引領(lǐng)，破除觀念壁壘

關(guān)心學(xué)生真實(shí)需求的教師，總是以積極的心態(tài)傾聽(tīng)學(xué)生，其目的是理解被關(guān)心者的真實(shí)體驗(yàn)，而不僅僅是學(xué)校和課程計(jì)劃所假定（或推論）的需要。[2]這意味著教師要放低姿態(tài)、敞開(kāi)胸懷，尤其要“懸置”原有的教育理念和曾經(jīng)頗有成效的經(jīng)驗(yàn)做法，以及學(xué)校教育的種種要求，以讓學(xué)生的真實(shí)想法進(jìn)入自己的頭腦。這需要從根本上轉(zhuǎn)變教師固有的思維方式和教學(xué)觀念。為此，我們采取了如下做法。

1. 開(kāi)展專(zhuān)題研討，達(dá)成理念共識(shí)

學(xué)校首先組織教師認(rèn)真研讀美國(guó)心理學(xué)家威廉·格拉瑟的《了解你的學(xué)生：選擇理論下的師生雙贏》等著作，然后請(qǐng)教研組、備課組圍繞“怎樣尊重學(xué)生選擇，提高教學(xué)效率，獲得雙贏”組織教師們展開(kāi)討論，并逐步達(dá)成“要尊重學(xué)生意愿”的共識(shí)。同時(shí)，學(xué)校還邀請(qǐng)課程、心理等領(lǐng)域的專(zhuān)家從“有情、有趣、有效”三個(gè)維度，引導(dǎo)教師們以問(wèn)題為導(dǎo)向，以學(xué)生需求為主題開(kāi)展研討，并學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)理念。例如：針對(duì)作業(yè)的量、質(zhì)及效能問(wèn)題，教師們通過(guò)與專(zhuān)家面對(duì)面分析，逐漸從作業(yè)的“布置”思維轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸O(shè)計(jì)”思維，在作業(yè)設(shè)計(jì)中更加注重“質(zhì)”的提升。

2. 挖掘典型案例，做好示范引導(dǎo)

打破教師固有觀念的最好辦法，是讓他們看到身邊的成功案例。經(jīng)過(guò)全面、客觀的比較分析，學(xué)校發(fā)現(xiàn)了一批平時(shí)善于觀察學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)、愿意傾聽(tīng)學(xué)生意見(jiàn)并及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法，進(jìn)而取得優(yōu)良成績(jī)的教師，于是邀請(qǐng)他們現(xiàn)身說(shuō)法。

例如：初三（1）班的班主任朱老師發(fā)現(xiàn)，隨著中考的日益臨近，孩子們承受著各種各樣的壓力，于是在班會(huì)課上做了一份關(guān)于壓力的小調(diào)查。在梳理問(wèn)卷后，她發(fā)現(xiàn)作業(yè)是學(xué)生的主要壓力源之一，于是又針對(duì)孩子們的需求組織了一堂“如何選擇性地做作業(yè)”的主題班會(huì)課，還利用班級(jí)QQ群聊空間和家長(zhǎng)探討怎樣一起滿(mǎn)足孩子的需求。這一舉措得到了家長(zhǎng)們的大力支持，孩子們有選擇地做適合自己的作業(yè)，學(xué)習(xí)壓力減輕了，信心越來(lái)越強(qiáng)，復(fù)習(xí)效率也隨之提高。在教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)上，學(xué)校請(qǐng)朱老師等幾位教學(xué)成績(jī)優(yōu)秀或班級(jí)成績(jī)提高幅度較大的教師，圍繞“如何從學(xué)生需求出發(fā)提升教學(xué)實(shí)績(jī)”等話題介紹自己的做法與經(jīng)驗(yàn)，極大地轉(zhuǎn)變了教師們的觀念。

3.“問(wèn)計(jì)于學(xué)生”，促進(jìn)教師行動(dòng)自覺(jué)

為減少教學(xué)改進(jìn)的隨意性，學(xué)校還建立了“問(wèn)計(jì)于學(xué)生”的制度，要求每位任課教師每周要找不少于五位學(xué)生面談，教務(wù)處每周召開(kāi)學(xué)習(xí)委員會(huì)議，校長(zhǎng)在期中、期末給全體學(xué)生寫(xiě)親筆信，征詢(xún)學(xué)生對(duì)教育教學(xué)工作的建議。許多教師嘗到了“問(wèn)計(jì)于學(xué)生”的甜頭后，感慨地說(shuō)：“真是不問(wèn)不知道，一問(wèn)問(wèn)到了許多教學(xué)的增長(zhǎng)點(diǎn)?！比缃瘢皢?wèn)計(jì)于學(xué)生”已成為我校很多教師的自覺(jué)行動(dòng)。

二、搭建多元平臺(tái)，暢達(dá)溝通渠道

從“短信風(fēng)波”中我們還可以看到，很多學(xué)生有合理需求，但缺乏通暢的表達(dá)渠道和平臺(tái)。為此，學(xué)校搭建起多元化的溝通平臺(tái)，讓學(xué)生能隨時(shí)把自己的真實(shí)需求說(shuō)出來(lái)，并讓教師和學(xué)校第一時(shí)間了解。

1. 有統(tǒng)有分的問(wèn)卷調(diào)查

“短信風(fēng)波”平息后，學(xué)校教務(wù)處強(qiáng)化“一月一張小問(wèn)卷”制度，問(wèn)卷內(nèi)容涵蓋任課教師的上課、作業(yè)、批改、輔導(dǎo)等各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，并以作業(yè)量和二次批改的情況為調(diào)研重點(diǎn)，以及時(shí)掌握教師的教學(xué)情況，發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題。此外，當(dāng)各任課教師發(fā)現(xiàn)某段時(shí)間學(xué)生出現(xiàn)課堂參與度下降、作業(yè)正確率不高等問(wèn)題時(shí)，還可以隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷對(duì)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。例如：初二語(yǔ)文學(xué)科的張老師針對(duì)學(xué)生的語(yǔ)文學(xué)習(xí)需求進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和分析后，提出了語(yǔ)文教學(xué)的改進(jìn)方向，如恢復(fù)課前演講，但要提前一周布置并指導(dǎo)學(xué)生充分準(zhǔn)備，以避免因部分學(xué)生敷衍導(dǎo)致質(zhì)量不高而再次中斷；增加學(xué)生課外書(shū)籍的閱讀時(shí)間，把課外閱讀作為每天作業(yè)的組成部分，并且在雙排課時(shí)安排一節(jié)課外閱讀匯報(bào)課等。

2. 靈活多樣的面對(duì)面交流

我校會(huì)定期開(kāi)展與學(xué)生正式的面對(duì)面交流，除了班干部會(huì)、學(xué)生座談會(huì)外，每月一次的學(xué)生校長(zhǎng)辦公會(huì)是最具特色、也最有實(shí)效的做法。會(huì)前，各年級(jí)的學(xué)生校長(zhǎng)會(huì)深入同學(xué)當(dāng)中，搜集他們對(duì)學(xué)校和教師的意見(jiàn)及建議，并在會(huì)上進(jìn)行如實(shí)反映，同時(shí)還常常會(huì)提出一些令人意想不到的解決方案。因此，許多在行政會(huì)上難以定奪的事，如“無(wú)人監(jiān)考考場(chǎng)怎樣設(shè)計(jì)”“期中、期末總結(jié)表彰會(huì)怎么開(kāi)”等，通過(guò)學(xué)生校長(zhǎng)辦公會(huì)常常能解決得又快又好。

此外，教師們還會(huì)在學(xué)校的教室、食堂、操場(chǎng)等場(chǎng)所，與學(xué)生進(jìn)行非正式的溝通交流。由于這種交流是在自然、寬松的狀態(tài)下進(jìn)行，往往能聽(tīng)到學(xué)生最直接、最真實(shí)的需求。記得一天中午，一名初一女生在食堂里看到我端著飯盤(pán)過(guò)來(lái)，就主動(dòng)邀請(qǐng)我坐在她身旁，就社會(huì)實(shí)踐作業(yè)和對(duì)教師的滿(mǎn)意率測(cè)評(píng)兩個(gè)問(wèn)題提出了自己的觀點(diǎn)，表達(dá)了自己的訴求。

3. 及時(shí)便捷的家校溝通

家長(zhǎng)對(duì)孩子的發(fā)展情況比較了解，就容易從日常生活中發(fā)現(xiàn)孩子的真實(shí)想法；同時(shí)大部分家長(zhǎng)經(jīng)過(guò)合理引導(dǎo)，不但能比較理性地向?qū)W校和教師反映學(xué)生提出的問(wèn)題，而且會(huì)提供解決辦法。為此，學(xué)校建立了多種家校溝通渠道。如每天一次的“家校聯(lián)系本”，每月一期的“家校連心橋”書(shū)信交流，同時(shí)輔以電話溝通、家長(zhǎng)來(lái)訪、教師家訪，以及郵件、微信、QQ等信息化溝通手段。

三、完善工作機(jī)制，保障需求落實(shí)

及時(shí)把握學(xué)生的真實(shí)需求，只是改進(jìn)學(xué)校教學(xué)工作的第一步，如何真正滿(mǎn)足學(xué)生的合理需求，才決定著教學(xué)改革的成效。為此，我校建立了一系列保障機(jī)制。

1. 科學(xué)分析需求，分門(mén)別類(lèi)落實(shí)

學(xué)生的需求是全方位、多維度的，總有一些會(huì)超過(guò)學(xué)校的能力范圍，甚至是非理性要求，因此需要我們審慎地處理。我們把學(xué)生的需求分為四類(lèi)：一是符合學(xué)校管理制度，可操作的，如組織籃球賽，緩解緊張的中考復(fù)習(xí)氣氛；二是需要學(xué)校管理制度做出調(diào)整，但也可以嘗試的，如每周看一場(chǎng)電影；三是雖然在學(xué)校管理制度范圍內(nèi)，但是操作性很低的，如學(xué)期中途對(duì)教師不滿(mǎn)意，提出更換教師；四是與當(dāng)前的學(xué)校管理制度相違背，不可行的，如允許學(xué)生帶手機(jī)進(jìn)教室。

對(duì)于前兩類(lèi)可行的學(xué)生需求，學(xué)校會(huì)分門(mén)別類(lèi)，列出任務(wù)分解單，交由相關(guān)處室、班級(jí)、學(xué)科來(lái)解決。對(duì)于后兩類(lèi)不可行的需求，學(xué)校也不會(huì)坐視不理，而是指定相關(guān)教師通過(guò)與學(xué)生進(jìn)行正式與非正式的交流，解釋學(xué)校的實(shí)際情況與立場(chǎng)看法，征得學(xué)生的理解與支持。

2. 全員通力合作，營(yíng)造變革氛圍

對(duì)于部分教師來(lái)說(shuō)，基于學(xué)生真實(shí)需求調(diào)整自己的教育教學(xué)需要一個(gè)接受和適應(yīng)的過(guò)程。因此，學(xué)校以教研組和備課組為單位，讓每個(gè)教師都有嘗試變革的機(jī)會(huì)，以形成通力合作的良好氛圍。例如：根據(jù)多方調(diào)查結(jié)果，“進(jìn)一步減少作業(yè)量”是學(xué)生呼聲最高的訴求之一，學(xué)校就將其列為學(xué)期教學(xué)工作的重點(diǎn)之一，發(fā)動(dòng)教師開(kāi)發(fā)了以學(xué)為中心的“診·研·改”一體化作業(yè)改進(jìn)與實(shí)施框架，將作業(yè)視為教學(xué)設(shè)計(jì)和研究反思的重要組成部分。全體教師根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)以及年段學(xué)生的學(xué)情，反復(fù)討論分析作業(yè)設(shè)計(jì)方案，布置符合學(xué)生實(shí)際的校本作業(yè)。班主任每天將每門(mén)學(xué)科的作業(yè)清單上傳到年級(jí)組微信群里，年級(jí)組長(zhǎng)統(tǒng)籌平衡，教務(wù)處提供必要的指導(dǎo)，以滿(mǎn)足學(xué)生“減量、提質(zhì)、增效”的作業(yè)需求。

3. 賦予學(xué)習(xí)自主權(quán)，激發(fā)學(xué)生求知欲

“短信風(fēng)波”發(fā)生后，學(xué)校嘗試通過(guò)多種方式，將學(xué)習(xí)自主權(quán)還給學(xué)生。例如：當(dāng)班里有1/3以上的學(xué)生感覺(jué)某學(xué)科作業(yè)量偏大，或感覺(jué)教師布置的作業(yè)為機(jī)械重復(fù)的練習(xí)時(shí)，可以由課代表向任課教師提出核減要求；若涉及幾門(mén)學(xué)科累加起來(lái)作業(yè)量偏多的，則由學(xué)習(xí)委員向班主任提出，請(qǐng)班主任統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各任課教師予以綜合核減。學(xué)校還把這項(xiàng)權(quán)利賦予家長(zhǎng)，并在全校學(xué)生大會(huì)和家長(zhǎng)會(huì)上明確提出，只要家長(zhǎng)肯對(duì)自己的孩子負(fù)責(zé)，就可以申請(qǐng)讓孩子少做甚至不做學(xué)校的作業(yè)。如此一來(lái)，基礎(chǔ)扎實(shí)、學(xué)有余力、成績(jī)好的學(xué)生，家長(zhǎng)可以申請(qǐng)其免做基礎(chǔ)題，讓孩子另找課外題做；基礎(chǔ)薄弱、做題速度較慢的學(xué)生，家長(zhǎng)可以申請(qǐng)其免做最后幾道大題和難題，讓孩子集中精力在能做、會(huì)做的題目上，漸進(jìn)地增加難度。學(xué)生有了學(xué)習(xí)自主權(quán)后，求知欲和學(xué)習(xí)興趣明顯上升。

期末測(cè)試后，筆者又收到了初一（3）班一名學(xué)生家長(zhǎng)的短信：

“阿潘校長(zhǎng)好！……這個(gè)學(xué)期我孩子的成績(jī)有了非常明顯的上升。經(jīng)過(guò)分析、總結(jié)，我認(rèn)為這得益于本學(xué)期作業(yè)量的合理化。上學(xué)期，課余時(shí)間孩子疲于應(yīng)付學(xué)校作業(yè)，對(duì)學(xué)習(xí)毫無(wú)興趣。本學(xué)期，他每天自修課就能做完作業(yè)，周末也能比上學(xué)期提早半天完成作業(yè)。除了有時(shí)間查漏補(bǔ)缺，他還可以約小伙伴打球、看電影。孩子學(xué)得輕松、主動(dòng)，成績(jī)一次比一次有進(jìn)步。記得開(kāi)學(xué)典禮上，阿潘下決心要減作業(yè)量，給孩子減負(fù)。事實(shí)證明，這是一種智慧而人性化的做法，相信有更多的孩子因此受益?！?/p>

參考文獻(xiàn)：

[1]Nel Noddings. The Caring Teacher//[M]. Richardson V.Handbook of Research on Teaching， 4thed.Washington， DC：American Educational Research Association， 2001.

[2]Nel Noddings. Identifying and Responding to needs in Education [J]. Cambridge Journal of Education， 2005， 35（2）.