劉江林

（貴州財經(jīng)大學，貴州 貴陽 550024）

1 大數(shù)據(jù)時代特征

大數(shù)據(jù)時代可以為企業(yè)提供很多有用的資源和信息，大數(shù)據(jù)的共享性成就了這一點。這個時代可以摧毀很多企業(yè)不合時宜的產(chǎn)品、毫無創(chuàng)新的理念、糟糕的管理模式，不符合時代的東西都會被無情地淘汰在時代的洪流中，湮滅成一顆微小的灰塵。對于企業(yè)來說，決定企業(yè)成敗的關鍵是管理模式的好壞。可以說一個企業(yè)要想在轉(zhuǎn)型的關鍵時期順利地轉(zhuǎn)型升級，穩(wěn)步提升，在市場競爭中取得優(yōu)勢地位，有很大一部分要取決于企業(yè)的管理模式是否符合企業(yè)的實際情況，是否符合當今社會的發(fā)展情況。只有這兩個實際情況都符合才能夠使企業(yè)登上成功巔峰。為此，企業(yè)要穩(wěn)步推進深化改革管理模式，使得企業(yè)管理模式，既符合行情又符合國情，要將創(chuàng)新理念融入企業(yè)管理之中。筆者通過多年的觀察與實踐，分析企業(yè)先進管理模式存在的不足，并提出相應的解決措施，以期能夠為企業(yè)的發(fā)展作出理論貢獻。

如果說前兩次工業(yè)革命還只是小范圍的以大機器制造為載體的工業(yè)革命，那么第三次科技革命便是全球范圍的以計算機為載體的信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展，不像前兩次工業(yè)革命只是幾個歐洲強國所進行的革命，第三次科技革命是繼20世紀五六十年代計算機發(fā)明之后全球大多數(shù)國家所參與的工業(yè)革命。這次工業(yè)革命不僅范圍廣，而且使得地球上的大多數(shù)國家之間有了緊密的聯(lián)系，進一步弱化了空間范圍，使得全球化的趨勢更加明顯，各個國家之間相互制約，以至于沒有一個國家敢發(fā)動第三次世界大戰(zhàn)。因為一旦引發(fā)戰(zhàn)爭，所有國家都逃不過毀滅的結(jié)局。

在這樣相對和平的世界格局中，各個國家可以專心發(fā)展自己的科技，提升國家的科技實力，進一步增強國家的綜合實力，提升國家的國際地位。于是互聯(lián)網(wǎng)得到了迅速發(fā)展，各種社交網(wǎng)絡平臺層出不窮，智能軟件和手機更新?lián)Q代的速度超過了人們對其的熟悉速度。計算機也不再像以前剛發(fā)明出來那樣，只是用于政府和軍方，已經(jīng)成為每家每戶必不可少的家庭用品，進入到千家萬戶，在人們的學習生活中幫助人們解決了許多困難。人們依靠資源共享的特性，可以輕松了解到各種感興趣的資源信息，甚至足不出戶就能得知天下事。于是，數(shù)據(jù)分析成為大數(shù)據(jù)時代最具特色的優(yōu)點，企業(yè)不用將過多的心思花在制造數(shù)據(jù)上，重點是要進一步利用數(shù)據(jù)，優(yōu)化數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的管理模式，使得企業(yè)能夠利用相應的管理模式創(chuàng)造企業(yè)最大經(jīng)濟值。

2 大數(shù)據(jù)時代下的企業(yè)管理

就我國而言，小到網(wǎng)絡社交，大到模擬核彈，互聯(lián)網(wǎng)和計算機早已進入到千家萬戶，成為我國科技實力的重要標志之一，可是我們對此如此陌生，它的誕生與壯大不過短短幾十年。前無古人后無來者，人們對于怎樣使用和操作數(shù)據(jù)，顯得迷茫而又慌張。為此，這個復雜的時代下一切事物都面臨著轉(zhuǎn)型升級，各行各業(yè)從生產(chǎn)到管理，從經(jīng)營到銷售，都需要緊跟時代潮流而摸索出一條適合企業(yè)生存發(fā)展的道路。

2.1 大數(shù)據(jù)帶來的挑戰(zhàn)

從社會發(fā)展的進步角度來說，大數(shù)據(jù)時代是有利于整個社會的發(fā)展與進步的，只是在這個新舊模式轉(zhuǎn)變的時期，許多企業(yè)就要經(jīng)歷轉(zhuǎn)型過程當中的陣痛期，要忍痛割舍掉長期以來舊社會所固有的落后腐朽的管理模式，再加上大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)并不全都具有參考價值，一些毫無價值的數(shù)據(jù)干擾著企業(yè)的前進方向。如果一不小心掉進數(shù)據(jù)的陷阱中，導致決策方向失誤，后果非常嚴重。在數(shù)據(jù)處理方面，大數(shù)據(jù)帶來的是非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的爆發(fā)，但傳統(tǒng)網(wǎng)絡技術(shù)針對的是結(jié)構(gòu)或半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的收集處理，所以企業(yè)不僅要對傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行詳盡收集和獲取，并且還要處理一些非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)。怎樣處理困擾著大多數(shù)企業(yè)。在這樣一個信息全球化的新形勢下，每分每秒都會有數(shù)據(jù)更新，并且更新的速度甚至成幾何倍速發(fā)展，怎樣在這些紛繁冗雜的數(shù)據(jù)中獲得對本企業(yè)有用的數(shù)據(jù)，將這些數(shù)據(jù)收集分類并優(yōu)化，利用好這些數(shù)據(jù)是企業(yè)眼前亟待解決的問題。這些數(shù)據(jù)不僅數(shù)量龐大還有可能存在安全風險。在這個資源相對開放的大數(shù)據(jù)時代，稍微不注意網(wǎng)絡安全，企業(yè)的商業(yè)機密就可能落入不法分子手中，阻礙企業(yè)的進一步發(fā)展。企業(yè)要妥善保管好本企業(yè)和客戶的信息安全，增強企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡數(shù)據(jù)安全防護，防止數(shù)據(jù)丟失或被竊取。

2.2 大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理模式存在的問題

2.2.1 企業(yè)內(nèi)部和領導層對大數(shù)據(jù)重視程度低

雖然在如今的大數(shù)據(jù)時代有一些企業(yè)已經(jīng)采取了有效措施改善本企業(yè)落后的管理模式，將深化改革管理模式提上了日程，但是在國內(nèi)，大多數(shù)企業(yè)沒有靈敏地嗅到時代發(fā)展的氣息。這一點在企業(yè)管理層方面體現(xiàn)得尤其明顯。管理人員并沒有研究大數(shù)據(jù)時代企業(yè)應該怎樣重視數(shù)據(jù)的收集、整理、優(yōu)化和利用，而是仍然沿用老套的管理模式，并且就算有想要改革的意向，也沒有抓準時代正確的風向標，而是盲目地根據(jù)自己簡單片面的理解，將數(shù)據(jù)管理簡化為數(shù)據(jù)的進一步整理歸納，沒有正確地認識到數(shù)據(jù)真正的利用價值，從而浪費了絕佳的改革轉(zhuǎn)型升級的機會，浪費了一定的人力、物力、財力，而且收效甚微。眾所周知，企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式在企業(yè)運營過程中的價值非常有限，很難保障這些數(shù)據(jù)的真實可靠性和參考價值，并且這些弊端在大數(shù)據(jù)時代的襯托下更加明顯，具有極其鮮明的傳統(tǒng)型和落后性。如果企業(yè)在發(fā)展過程中還是沒有意識到大數(shù)據(jù)的重要性，那么這將會給企業(yè)帶來前所未有的發(fā)展困境。2.2.2 大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析缺少專業(yè)人才

雖然大數(shù)據(jù)時代的載體是計算機和互聯(lián)網(wǎng)等高等的信息科技，但是想要使得大數(shù)據(jù)的管理模式得到充分落實，還需要一些具有專業(yè)知識的人才進行實際的操作和管理。由于進行企業(yè)的信息數(shù)據(jù)處理需要非常專業(yè)的技術(shù)知識和熟練的操作技能，且工程量大、耗時長、工作性質(zhì)極其復雜，這些特性限制了這項工作的人群，只有精通這方面知識的專業(yè)人才才可以勝任。但是，與迅速發(fā)展的信息技術(shù)相矛盾的是，企業(yè)中很少有這種專業(yè)人才在進行這項工作，或者說，就國內(nèi)來看，培養(yǎng)這些人才的專業(yè)本身就不夠成熟，使得國內(nèi)這種人才非常稀缺。企業(yè)只能聘用不具有這方面專業(yè)知識的人進行頂替，甚至直接從別的部門調(diào)人來進行相關工作的處理。這樣造成的后果便是嚴重阻礙企業(yè)管理模式的創(chuàng)新發(fā)展和集中落實，這些人員根本起不到專業(yè)人員所能起到的作用，因此在其位不謀其職，值得企業(yè)內(nèi)部的職責混亂，人員冗雜，給企業(yè)的發(fā)展帶來不小的負面影響。

3 大數(shù)據(jù)時代如何進行企業(yè)管理模式的創(chuàng)新

3.1 提高企業(yè)管理對大數(shù)據(jù)的重視程度

在大數(shù)據(jù)時代下，要求企業(yè)的從業(yè)人員能夠敏銳地感覺到大數(shù)據(jù)時代發(fā)展所能給企業(yè)帶來的有價值的數(shù)據(jù)，需要相關人員具有前瞻性，具有開放的格局觀念和創(chuàng)新理念，具有審時度勢的氣勢和冷靜的頭腦進行市場行情的分析，從而根據(jù)本企業(yè)的實際情況，從不同的方面合理科學地運用大數(shù)據(jù)來獲取更多更好的企業(yè)效益，發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟。首先，企業(yè)的管理人員必須把發(fā)展經(jīng)濟利益放在企業(yè)發(fā)展的核心位置，一切以經(jīng)濟效益為重，需要不停地汲取大數(shù)據(jù)時代有用的數(shù)據(jù)信息為本企業(yè)所用，創(chuàng)造該企業(yè)的商業(yè)價值，將提高對大數(shù)據(jù)的重要性列入企業(yè)改革方針的關鍵位置。其次，企業(yè)要充分把握了解現(xiàn)如今社會行業(yè)動態(tài)并將大數(shù)據(jù)運用在企業(yè)發(fā)展中。最后，企業(yè)管理人員必須要把大數(shù)據(jù)背后的商業(yè)價值充分運用在企業(yè)的發(fā)展決策中，這樣才能保障企業(yè)可以作出準確的決策性建議。

3.2 大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)和應對措施

大數(shù)據(jù)對社會數(shù)據(jù)信息采集來源的廣泛性可以說使得大數(shù)據(jù)能夠充分得到迅速發(fā)展的根本特征，這種社會來源的廣泛性，進一步?jīng)Q定了數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成的復雜性，并且大數(shù)據(jù)可以做到實時更新數(shù)據(jù)的動態(tài)，使得數(shù)據(jù)成幾何倍數(shù)增長并且不斷地壯大。相較于以往傳統(tǒng)的管理模式，大數(shù)據(jù)時代的管理模式有了明顯的區(qū)別，這就使得這個時代呈現(xiàn)出一種不確性，而這種不確定性既有可能給企業(yè)帶來很大的機遇，使得企業(yè)蒸蒸日上，獲得長久的發(fā)展，也可能使得企業(yè)遭受一定的創(chuàng)傷，甚至使其無法適應這個時代的企業(yè)，直接被市場機制淘汰或者是被強大的企業(yè)所吞并，形成資源的進一步優(yōu)化，堅持貫徹市場機制下的優(yōu)勝劣汰、強強聯(lián)合的企業(yè)發(fā)展原則。為了能夠從根本上完善大數(shù)據(jù)下的企業(yè)數(shù)據(jù)資源管理工作，企業(yè)必須要根據(jù)自身實際情況，科學合理并創(chuàng)新性地制定企業(yè)發(fā)展計劃，企業(yè)還要根據(jù)自身的發(fā)展形勢建立一批具有專業(yè)知識技能的大數(shù)據(jù)分析管理團隊，這樣才能為企業(yè)發(fā)展帶來支撐力量。

4 結(jié)語

企業(yè)只有改變傳統(tǒng)的觀念，構(gòu)建大數(shù)據(jù)時代企業(yè)創(chuàng)新管理模式，才能在激烈的社會競爭中獲取更多的經(jīng)濟效益和社會效益，讓企業(yè)得到更好的發(fā)展。