潘永娜
(遼寧大連普蘭店區(qū)動(dòng)物疫病預(yù)防控制中心,遼寧 大連 116200)
管理評(píng)審是最高管理者為了評(píng)價(jià)管理體系的適宜性、充分性和有效性所進(jìn)行的所有活動(dòng)。目的是通過(guò)管理評(píng)審來(lái)總結(jié)管理體系的業(yè)績(jī),找出當(dāng)前業(yè)績(jī)與預(yù)期目標(biāo)的差距;改進(jìn)和完善質(zhì)量體系,確保質(zhì)量方針和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。
1.1管理評(píng)審會(huì)議由組織最高管理者即縣區(qū)動(dòng)物疫病預(yù)防控制中心主任主持。
1.2《管理評(píng)審計(jì)劃》、《管理評(píng)審報(bào)告》,由管理者代表編制,由縣區(qū)動(dòng)物疫病預(yù)防控制中心主任批準(zhǔn)。
1.3縣區(qū)動(dòng)物疫病預(yù)防控制中心的獸醫(yī)實(shí)驗(yàn)室、防控科、準(zhǔn)備管理評(píng)審所需資料,同時(shí)對(duì)評(píng)審后不合格項(xiàng)制定整改措施、預(yù)防措施。
1.4管理評(píng)審工作由質(zhì)量負(fù)責(zé)人全面管理。
1.5管理評(píng)審的資料由獸醫(yī)實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)保存、歸檔。
2.1 《管理評(píng)審計(jì)劃》的制定
2.1.1 在管理評(píng)審前15d,管理者代表編制《管理評(píng)審計(jì)劃》。
2.1.2 年度管理評(píng)審進(jìn)行的次數(shù)
年度管理評(píng)審每年進(jìn)行一次,在發(fā)生以下情況下,會(huì)增加管理評(píng)審次數(shù),進(jìn)行臨時(shí)性的管理評(píng)審:
(1)縣區(qū)動(dòng)物疫病預(yù)防控制中心組織機(jī)構(gòu)發(fā)生了變動(dòng)或體制發(fā)生變化時(shí)。
(2)在內(nèi)部審核或外部審核中發(fā)現(xiàn)了嚴(yán)重的不符合項(xiàng)時(shí),導(dǎo)致質(zhì)量體系或生物安全體系不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)。
(3)在日常監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)工作中,發(fā)生重大的質(zhì)量事故或客戶(hù)投訴時(shí)。
(4)質(zhì)量體系或生物安全體系所依據(jù)的相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變動(dòng)時(shí)。
2.1.3 參加管理評(píng)審的人員
參加管理評(píng)審的人員包括:縣區(qū)動(dòng)物疫病預(yù)防控制中心主任、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、獸醫(yī)實(shí)驗(yàn)室主任、辦公室主任、防控科主任、及相關(guān)人員。
2.1.4 發(fā)布管理評(píng)審計(jì)劃
在管理評(píng)審會(huì)議前10d,由質(zhì)量負(fù)責(zé)人發(fā)放《管理評(píng)審計(jì)劃》。
2.1.5 管理評(píng)審會(huì)議通知
在召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議前5d,由質(zhì)量負(fù)責(zé)人,發(fā)放管理評(píng)審會(huì)議通知。
2.2 進(jìn)行管理評(píng)審準(zhǔn)備
2.2.1 質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織獸醫(yī)實(shí)驗(yàn)室、防控科、辦公室,收集管理評(píng)審所需要的文件和資料。
2.2.2 質(zhì)量負(fù)責(zé)人編寫(xiě)《管理體系運(yùn)行情況報(bào)告》。其主要為以下內(nèi)容:
(1)縣區(qū)獸醫(yī)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系執(zhí)行的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的適宜性。
(2)年度發(fā)生的內(nèi)容審核、外部審核、客戶(hù)投拆的處理結(jié)果改善情況等。
(3)監(jiān)督管理人的日常監(jiān)督報(bào)告。
(4)以往管理評(píng)審決策的跟蹤結(jié)果。
(5)實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)或能力驗(yàn)證的結(jié)果。
(6)本年度省市疫控中心中心舉辦的盲樣檢測(cè)對(duì)比結(jié)果。
(7)省市疫控中心各種稽查結(jié)果存在問(wèn)題的改善情況。
(8)省、市疫控中心下鄉(xiāng)集中培訓(xùn),試驗(yàn)內(nèi)容掌握情況。
2.3 召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議
2.3.1 縣區(qū)動(dòng)物疫病預(yù)防控制中心主任主持管理評(píng)審會(huì)議。
2.3.2 縣區(qū)獸醫(yī)實(shí)驗(yàn)室主任報(bào)告獸醫(yī)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系、生物安全體系運(yùn)行情況。
2.3.3 質(zhì)量負(fù)責(zé)人匯報(bào)內(nèi)部審核、外部審核、及客戶(hù)投拆的結(jié)果報(bào)告。
2.3.4 加管理評(píng)審會(huì)議的人員評(píng)價(jià)體系運(yùn)行情況,提出改進(jìn)項(xiàng)目與措施。
2.3.5 縣區(qū)動(dòng)物疫病預(yù)防控制中心主任對(duì)管理評(píng)審的結(jié)果做出總結(jié)、相關(guān)責(zé)任部門(mén)制定糾正措施、預(yù)防措施。
2.4 制定管理評(píng)審報(bào)告
《管理評(píng)審報(bào)告》由質(zhì)量負(fù)責(zé)人編寫(xiě),包括以下主要內(nèi)容:
2.4.1 進(jìn)行年度管理評(píng)審的目的、開(kāi)展年度管理評(píng)審的時(shí)間、參加年度管理評(píng)審的人員、制定年度管理評(píng)審的內(nèi)容。
2.4.2 對(duì)縣區(qū)獸醫(yī)實(shí)驗(yàn)室執(zhí)行的質(zhì)量體系、生物安全體系進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2.4.3 對(duì)縣區(qū)動(dòng)物疫病預(yù)防控制中心執(zhí)行的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2.4.4 對(duì)年度管理評(píng)審確定的所需要的改進(jìn)措施、明確責(zé)任部門(mén)和完成日期。
2.4.5 管理評(píng)審報(bào)告的發(fā)放。質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)發(fā)放《管理評(píng)審報(bào)告》。
2.5 管理評(píng)審后實(shí)施的改進(jìn)
根據(jù)《管理評(píng)審報(bào)告》,各責(zé)任部門(mén)應(yīng)對(duì)某些事項(xiàng)加以改進(jìn),由質(zhì)量負(fù)責(zé)人完成此項(xiàng)工作的驗(yàn)證。