張明明
(許昌職業(yè)技術(shù)學(xué)院 圖書館,河南 許昌 461000)
圖書館作為高校文化資源建設(shè)的主陣地,為全體高校師生服務(wù).而采編工作作為圖書館的基礎(chǔ)工作與主導(dǎo)業(yè)務(wù),隨著時代的發(fā)展,采編流程與模式就必須以讀者為中心,不斷優(yōu)化創(chuàng)新,提高工作效率,最大限度地提升高校圖書館的服務(wù)水平.目前河南省高職院校共有84所高職(???院校,大多數(shù)都是近些年由中等職業(yè)院校升級而來,建校時間短,圖書館的人員、書目及制度都已不能適應(yīng)新時代發(fā)展的要求.因此,筆者通過對河南省高職院校圖書館采編工作中分析,結(jié)合存在的問題,提出具體的解決措施,以便為高校圖書館職能的提升提供借鑒.
高職院校圖書館傳統(tǒng)的采編對象一般為圖書、期刊、報紙等紙質(zhì)文獻(xiàn),還有少量錄音、錄像等音像文獻(xiàn),采編對象比較單一,而且數(shù)量有限[1].進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代后,河南省高職院校圖書館的采購對象日趨多樣化,逐步擴(kuò)展到印刷型、視聽型、光盤型、網(wǎng)絡(luò)型等資源,尤以電子期刊、電子圖書、數(shù)據(jù)庫等電子文獻(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)等為代表,而這類文獻(xiàn)信息容量大、傳遞迅速、便于檢索.
圖書館傳統(tǒng)的采編方式主要通過書店或經(jīng)銷商按照書目預(yù)購或現(xiàn)購,在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下,采編方式也發(fā)生相應(yīng)變化[2].河南省高職院校圖書館一般通過網(wǎng)絡(luò)采訪方式,進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)定、采購文獻(xiàn),使采編程序更加方便快捷;也可以通過招標(biāo)采購,不僅可以降低采購成本,而且便于資金的規(guī)范使用.這些采編方式可以最大限度滿足讀者多層次、全方位的需求.
在信息化環(huán)境下,高校圖書館應(yīng)將電子文獻(xiàn)及網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)等新型數(shù)字化文獻(xiàn)作為采編工作的重點(diǎn),而這類文獻(xiàn)出版時間短、傳播速度快等,深受廣大讀者歡迎[3].所以河南省高職院校圖書館的采編人員在開展采編工作時,除采編傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)外,應(yīng)重點(diǎn)做好數(shù)字文獻(xiàn)資源的采集及組織工作,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容.
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為高校圖書館的圖書采編工作提供了新思路,帶動了編目內(nèi)容及方法的創(chuàng)新.數(shù)字文獻(xiàn)資源的極大豐富和采編工作對象的多元化,促使高校圖書館在采編內(nèi)容上須關(guān)注不同信息資源的有效篩選與整合,逐步完善資源的合理編目,更好地服務(wù)高校師生.
通過調(diào)查問卷、網(wǎng)絡(luò)查詢等方法,對河南省84所高職院校圖書館的采編經(jīng)費(fèi)、采編人員、采編內(nèi)容、采編考核體制和采編工作流程進(jìn)行調(diào)查,如表1所示.可以看出,河南省高校圖書館存在諸多問題.
表1 河南省高職院校圖書館采編現(xiàn)狀
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,讀者同時需要紙質(zhì)資源和電子資源.由表1可知,大多數(shù)河南省高職院校圖書館的經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,僅僅能夠維持基本運(yùn)轉(zhuǎn),根本無法及時更新和補(bǔ)充相應(yīng)的紙質(zhì)資源和電子資源,嚴(yán)重影響圖書館對全校師生的服務(wù)質(zhì)量.所以圖書館在采編過程中僅僅購買部分急需的資源,以滿足局部需求,無法實(shí)現(xiàn)圖書館的整體發(fā)展.這和馮曉蘭對相關(guān)院校的調(diào)查分析結(jié)果一致[4].
當(dāng)前采編人員雖然具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力,但是采編人員大多不是專業(yè)出身,普遍缺乏圖書館學(xué)專業(yè)知識和計算機(jī)操作技能,影響采編工作效率以及相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量[5].由于河南省高職院校大多由中職學(xué)校升級而來,圖書館的采編隊伍根本無法滿足時代發(fā)展的需要.由表1可以看出,河南省高職院校圖書館的采編隊伍普遍存在年齡結(jié)構(gòu)老化嚴(yán)重,女性居多,學(xué)歷和職稱偏低,專業(yè)知識結(jié)構(gòu)與圖書館實(shí)際需要不匹配的情況,同時每年引進(jìn)的專業(yè)人才也很少.
隨著高校擴(kuò)招和科技進(jìn)步,河南省高職院校圖書館的采編工作嚴(yán)重滯后,館藏資源與學(xué)科發(fā)展脫節(jié),與師生需求存在較大差異,根上無法滿足社會化發(fā)展的需要,見表1.目前圖書館藏多為舊書籍,常年無人借閱;而師生急需的圖書及相關(guān)數(shù)據(jù)庫,如超星、中國知網(wǎng)、萬方、同方,以及外文數(shù)據(jù)庫卻缺失嚴(yán)重.調(diào)查發(fā)現(xiàn),在河南省高職院校中,只有濮陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院、鶴壁職業(yè)技術(shù)學(xué)院、許昌職業(yè)技術(shù)學(xué)院、三門峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院等少數(shù)幾個院校具有其中少數(shù)幾個.
采編考核體制是圖書館的重要規(guī)范之一[6].由表1可知,河南省高職院校圖書館大多沒有建立健全完善的管理機(jī)制,一般采用績效考核方式來評價采編人員工作,在一定程度上可以提高采編人員的積極性,但是該機(jī)制只注重數(shù)量而忽視質(zhì)量,結(jié)果導(dǎo)致采編人員缺乏工作的積極性和主動性.由于圖書館是學(xué)校的服務(wù)部門,采編人員工作不受重視,工資待遇較低,也難以留住圖書館專業(yè)人才.
雖然網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已深入到高校圖書館的采編工作中,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下公共圖書館采編工作的現(xiàn)狀仍不容樂觀[7].由表1可知,河南省高職院校圖書館的許多工作仍需要采編工作人員完成,雖然采用自動化和人工結(jié)合的方式,但仍以人工為主,嚴(yán)重影響采編工作效率;同時采編人員的專業(yè)素養(yǎng),導(dǎo)致資料的分類、著錄項等數(shù)據(jù)缺乏規(guī)范,嚴(yán)重影響了采編工作的準(zhǔn)確性.
在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下,高校圖書館采編人員應(yīng)創(chuàng)新服務(wù)理念,突破傳統(tǒng)局限,明確堅持“以人為本”的宗旨,服務(wù)并滿足全校師生的各種需求,構(gòu)建多元化的服務(wù)體系.同時,采編人員必須將服務(wù)創(chuàng)新意識融入到日常采編工作中,創(chuàng)新工作方式,逐步提升采編的效率與質(zhì)量,促進(jìn)圖書館的健康發(fā)展,為讀者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù).
高校圖書館的采編服務(wù)應(yīng)強(qiáng)化創(chuàng)新工作,提高采編隊伍素質(zhì)[8].鑒于當(dāng)前采編隊伍的嚴(yán)峻現(xiàn)狀,河南省高職院校圖書館須盡快引進(jìn)圖書館專業(yè)人才,或通過職業(yè)培訓(xùn)、繼續(xù)教育等方式,全面提高采編人員的業(yè)務(wù)水平,建立完善的高校圖書館采編人才培養(yǎng)體系,促使圖書館采編工作人員的素質(zhì)得以全面提升;同時采編工作人員應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì).高校圖書館只有不斷優(yōu)化采編人員隊伍結(jié)構(gòu),才能提高服務(wù)水平.
在采編過程中,高職院校圖書館應(yīng)將手工編目與自動化編目的工作流程進(jìn)行統(tǒng)籌和協(xié)調(diào),進(jìn)一步優(yōu)化采購、分編、典藏及檢索等流程,積極采用網(wǎng)絡(luò)化策略,走自動化采編管理之路,以減少冗余環(huán)節(jié),提高采編工作效率.同時倡導(dǎo)采購方法多元化、規(guī)范化,逐步提升采編工作的時效性和針對性.高校圖書館還要構(gòu)建文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)圖書資源的電子化、數(shù)字化處理,并積極與外界聯(lián)合,實(shí)現(xiàn)圖書資源的共享.
要促進(jìn)高職院校圖書館的快速健康發(fā)展,圖書館就必須建立健全采編工作的考核評價機(jī)制,科學(xué)制定符合圖書館實(shí)際情況的采編工作評價制度和方法,科學(xué)衡量采編人員的工作績效,兼顧數(shù)量和質(zhì)量并重的原則.此外,高校圖書館在考評過程中要做到客觀公正,實(shí)事求是,將考核結(jié)果和與評優(yōu)、進(jìn)修、職稱、職務(wù)等相結(jié)合,全方位提升采編人員工作的積極性.
規(guī)章制度是統(tǒng)一規(guī)范管理的必要條件.樓芳娟[9]提出應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館采編工作,所以河南省高職院校圖書館應(yīng)順應(yīng)時代發(fā)展,結(jié)合采編工作的實(shí)際情況,完善和修訂相關(guān)的業(yè)務(wù)工作規(guī)則和管理規(guī)范,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的發(fā)展和創(chuàng)新,使其成為標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)管理和編目基礎(chǔ).這樣采編人員才能夠在制度規(guī)則的指導(dǎo)和約束下,使采編工作有章可循,確保各項工作有序進(jìn)行.
隨著時代發(fā)展,高校圖書館的采編工作發(fā)生了巨大變化,采編內(nèi)容、形式和流程都必須進(jìn)行相應(yīng)提升.針對采編工作中存在的問題,本文提出相應(yīng)的的改進(jìn)措施,相信能夠進(jìn)一步提升高職院校圖書館采編工作的質(zhì)量和服務(wù)水平,為河南省高職教育教學(xué)的發(fā)展奠定基礎(chǔ).