林凱程 朱 宏 張廣清 王媛媛 王平華

黨的十八大以來，習(xí)近平總書記關(guān)于工人階級和工會工作提出了很多重要論述，為新時代工運事業(yè)和工會工作創(chuàng)新發(fā)展指明了前進方向。習(xí)總書記強調(diào)，基層工會離職工最近，聯(lián)系職工最直接，服務(wù)職工最具體，是工會工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。新形勢下，如何用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想統(tǒng)領(lǐng)公立醫(yī)院工會工作，成為了公立醫(yī)院改革發(fā)展關(guān)注的重點問題之一。

1 新形勢下對醫(yī)院公立醫(yī)院工會工作提出新的要求

1.1 擔(dān)負(fù)強化醫(yī)院文化建設(shè)的使命

文化是醫(yī)院的軟實力，體現(xiàn)了醫(yī)院不可復(fù)制的核心競爭力。公立醫(yī)院通過理念識別系統(tǒng)確定了醫(yī)院精神、院訓(xùn)、院歌、醫(yī)院愿景以及服務(wù)理念[1]，為將這些文化理念根植于員工內(nèi)心深處，并外化于行為，醫(yī)院工會應(yīng)發(fā)揮積極的引導(dǎo)、宣傳、教育功能，切實把愛院如家的“家”文化灌輸?shù)絾T工的日常工作中，使文化建設(shè)成為人人知曉、人人支持、人人參與，更好助力文化建設(shè)。

1.2 承擔(dān)推動醫(yī)院改革發(fā)展穩(wěn)定的任務(wù)

隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深入推進以及健康中國戰(zhàn)略的全面部署，公立醫(yī)院改革是重中之重，也是關(guān)鍵。工會作為醫(yī)院最基礎(chǔ)的組織結(jié)構(gòu)，成為黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，只有充分發(fā)揮其組織的政策宣傳和輿論引導(dǎo)作用，切實調(diào)動廣大職工工作的積極性，讓職工主動投身于醫(yī)院改革發(fā)展中，才能不斷促進醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)院改革發(fā)展過程中，工會還要重視做好職工的思想工作，既要讓員工感受到“家”的感覺，同時還要協(xié)調(diào)職工各方矛盾，形成更加和諧穩(wěn)定的辦院環(huán)境。

1.3 肩負(fù)維護員工合法權(quán)益的重任

工會是保護職工合法權(quán)益的組織，其性質(zhì)決定了工會要以維護醫(yī)護人員的合法權(quán)益為己任，處理日常事務(wù)須站在群眾的角度上思考問題，站在群眾的立場上解決職工問題，當(dāng)職工的合法權(quán)益受到侵犯，工會組織有義務(wù)幫助職工，聽取職工反映的情況，積極查找原因，把矛盾化解，維護合法權(quán)益。隨著公立醫(yī)院改革進入深水區(qū)，工會在維護職工權(quán)益、調(diào)動職工積極性方面面臨著更為嚴(yán)峻的任務(wù)和挑戰(zhàn)，考驗著醫(yī)院黨委和工會組織的工作能力和水平。

2 公立醫(yī)院工會工作的主要思路

2.1 強化服務(wù)意識，提升保障水平

加強基層工會的規(guī)范化建設(shè),是保證工會組織鮮活戰(zhàn)斗力的重要措施。一是健全工會組織架構(gòu)。我院形成了1個院級工會、96個工會小組的管理體系，先后成立和完善了工會委員會、女工工作委員會、經(jīng)費審查委員會、提案管理委員會、福利委員會、教育文體委員會等工會委員會。二是大力培養(yǎng)工會工作骨干力量。醫(yī)院按照德才兼?zhèn)?、能崗匹配的?biāo)準(zhǔn)，優(yōu)先選拔年輕有為、熱心工會工作、富有開拓創(chuàng)新精神的專業(yè)人才或復(fù)合人才充實到工會干部隊伍中來。定期邀請行業(yè)專家開展工會業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)，同時組織工會專職人員參加省總工會組織的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，使工會干部以新的思維、新的觀念審時度勢，掌握做好工會工作的新方法、新舉措，自覺調(diào)整工作中不相適應(yīng)的方面，開創(chuàng)醫(yī)院工會工作新局面。三是改進工作方式。本著方便群眾辦事的原則，與片區(qū)專職總支部書記加強溝通協(xié)作，定期與專職總支部書記深入臨床一線，走進職工群眾，面對面、心貼心、實打?qū)崬槁毠し?wù)， 幫助基層工會小組破解工作中存在的難題，及時調(diào)研回復(fù)職工的有效提案和合理化建議，使廣大職工群眾切實感到工會是自己的組織，是自己的“娘家”，工會工作才能真正表現(xiàn)出旺盛的生命力。

2.2 創(chuàng)新服務(wù)舉措，維護員工權(quán)益

制定了《南方醫(yī)院教職工住院慰問、困難補助暫行規(guī)定》、《南方醫(yī)院教職工醫(yī)療互助會章程》，對于患病黨員、困難黨員及時給予生活上的照顧，緩解經(jīng)濟壓力。制定了《南方醫(yī)院教職工文體協(xié)會管理暫行辦法》，鼓勵以黨支部為單位開展形式多樣的文體活動，進一步幫助廣大醫(yī)護人員緩解工作壓力，加強同事之間溝通。進一步完善了《南方醫(yī)院教職工帶薪休假制度》，員工根據(jù)工作年限每年可享受相應(yīng)期限的假期，放松身心。執(zhí)行強制體檢制度，每年年底分期分批組織全院員工進行免費體檢。成立醫(yī)療互助會，對身患重大疾病的黨員群眾進行及時、有效救助，切實減輕員工的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。與廣州市重點中、小學(xué)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，保障員工子女享受優(yōu)質(zhì)教育資源，解除員工的后顧之憂。餐飲服務(wù)部與省政府指定的后勤服務(wù)公司利達隆簽訂了食品配送協(xié)議，開辦了菜藍子超市，讓全院職工吃上了無污染的放心菜。

2.3 推進院務(wù)公開，促進民主管理

建立健全了工會管理制度，通過職代會發(fā)揮民主管理、民主監(jiān)督，讓每位職工都能積極參與到醫(yī)院改革發(fā)展中、參與到推進醫(yī)院文化建設(shè)中，提出富有建設(shè)性的意見建議，充分發(fā)揮職工的主人翁精神。每年先后召開3～5次教職工代表大會，對涉及醫(yī)院改革發(fā)展的重大事項或員工切身利益的事項進行審議表決。每年在全體教職工代表中，廣泛開展提案和意見建議征集活動，教職工踴躍參與，建言獻策。針對員工提出的意見建議，組織教代會提案工作組及各行政職能部門召開專門工作會議進行研究討論，并將所有意見建議轉(zhuǎn)交相應(yīng)部門對照檢查、改進、提高。各相關(guān)部門對意見建議進行回饋后，匯編“教工之窗”，并在OA網(wǎng)對廣大教職工關(guān)注的內(nèi)容進行宣傳和說明，切實發(fā)揮了全體員工的主人翁精神，促進醫(yī)院健康發(fā)展。

2.4 重視文化建設(shè)，營造良好氛圍

醫(yī)院文化是社會主義文化中的一個重要組成部分，是一所醫(yī)院綜合實力的重要體現(xiàn)，是醫(yī)院在謀求自身生存和發(fā)展的過程中，長期形成并為職工所認(rèn)同的群體意識[2]。一是堅持抓好思想教育。利用微信群等新媒體傳播陣地，及時做好員工的思想教育引導(dǎo)，牢牢掌握意識形態(tài)領(lǐng)域的主動權(quán)。將培育和踐行社會主義核心價值觀與貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想以及總書記系列講話精神相結(jié)合，與貫徹落實中央、省委重大方針和決策部署相結(jié)合，與醫(yī)院的價值理念教育相結(jié)合，不斷豐富思想政治工作載體，下大力解決廣大教職工工作、生活中的問題，進一步統(tǒng)一思想、凝聚人心。二是完善黨內(nèi)關(guān)懷幫扶機制。建立了困難職工檔案，實行動態(tài)管理，隨時了解醫(yī)院殘疾、重病、生活困難、生病住院等實際困難的職工，院工會委員會及時組織做好探望和發(fā)放慰問金工作，激活員工感恩之心；在職工生日之際，院工會通過系統(tǒng)工會和科室工會，送上賀卡和生日禮物，增強職工對醫(yī)院的歸屬感和進取心。三是大力打造職工精神家園。醫(yī)院以興趣愛好為紐帶組織各種文體活動，以職工群眾聽得懂、愿意聽的語言，提升文化軟實力。醫(yī)院先后打造了“愛我南方”書法攝影展、“南方杯”籃球賽、迎春文藝晚會、“八個一”文化月等一批具有南方醫(yī)院特色的文化品牌活動，深受全院教職工的好評。利用院內(nèi)工地墻舉辦社會主義核心價值觀主題展、書畫藝術(shù)展，設(shè)計制作文化墻，美化了醫(yī)院的環(huán)境，受到大家廣泛好評。組織員工拍攝醫(yī)院微電影《醫(yī)路》、《醫(yī)緣》，展示了醫(yī)院的文化傳承和員工的精神風(fēng)貌。四是發(fā)揮身邊先進典型的示范引領(lǐng)作用。先后推出了侯凡凡、侯金林、李國新等一批先進典型，在典型的示范和帶動下，全院上下形成了學(xué)習(xí)先進、崇尚先進、爭當(dāng)先進的濃厚氛圍。

3 關(guān)于改進公立醫(yī)院工會工作的建議

3.1 進一步推進民主管理，增強職工主人翁精神

要建設(shè)優(yōu)秀的醫(yī)院文化，必須通過切實有效的民主管理，增強員工的主人翁意識，為員工提供發(fā)揮聰明才智的舞臺和機會[3]。醫(yī)院要進一步加強工會組織建設(shè)，堅持民主集中制的組織原則，建立和健全工會組織網(wǎng)絡(luò)，同時完善工會管理相關(guān)制度，大力推進依法治會、依法治院進程，確保工會工作符合規(guī)定，同時工會還要加強干部的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高工會干部的自身素質(zhì)，努力做學(xué)習(xí)型、能力型、健康型的新型工會干部。要始終堅持職工代表大會制度，凡涉及醫(yī)院重大問題和員工切身利益的重大事項須經(jīng)職代會討論通過后方可執(zhí)行。要大力推進黨務(wù)院務(wù)公開制度，切實維護職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

3.2 搭建工會服務(wù)平臺 ，切實提升員工的幸福感

醫(yī)院要努力為職工搭建一個良好的工會服務(wù)平臺，形成一個有利于醫(yī)護人員體面行醫(yī)、醫(yī)患關(guān)系和諧、職工全面發(fā)展的健康法制環(huán)境，切實幫助員工解決工作中、生活中存在的實際問題，真正讓職工感受到工會是“職工之家”。醫(yī)院要搭建良好的工會服務(wù)平臺，不斷豐富工會的活動載體，努力推進工會群眾化、民主化、法制化，使醫(yī)院工會真正成為得人心、暖人心的“溫馨之家”，讓每位職工自發(fā)為職工之家操心出力，讓每個職工為形成良好的院風(fēng)、科風(fēng)而踐行示范，切實激發(fā)職工愛醫(yī)院、愛科室、愛家庭的精神風(fēng)貌。工會還要通過搭建豐富的文娛活動平臺，大力倡導(dǎo)“健康生活、開心工作”的健康積極氛圍，陶冶員工情操，增強凝聚力，在全院范圍形成積極樂觀、正能量的醫(yī)院文化。

3.3 凝心聚力促改革，不斷豐富醫(yī)院文化內(nèi)涵

醫(yī)院文化建設(shè)的主體是全體員工，員工的素質(zhì)既決定了醫(yī)院的實力和水平，也決定了醫(yī)院的生存和發(fā)展[4]。在推進健康中國戰(zhàn)略以及高水平醫(yī)院建設(shè)的進程中，我們要以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，聚焦人民群眾需求，充分關(guān)心關(guān)愛職工，時刻把職工學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的需求放在心上，及時解決他們的實際困難和問題，讓職工真正感受到醫(yī)院“家”的溫暖、“家”的文化，從而凝聚全院廣大教職員工的力量和智慧，扎實推進醫(yī)、教、研協(xié)同發(fā)展，不斷促進醫(yī)院改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作。