陳麗+劉莉

【摘要】近年來，由于“釣魚島爭端”等諸多問題，中日兩國的政治關(guān)系越發(fā)變冷！但是，另一方面值得人注意的是：中日兩國的民間交流卻越發(fā)頻繁。特別是近年來，由國人掀起的“赴日旅游”熱潮，更是令人不解！本文將以中日兩國的發(fā)展階段，以及現(xiàn)代旅游業(yè)的相關(guān)理論為指導(dǎo)，對中日現(xiàn)代旅游業(yè)的特點加以對比，從中看到我國發(fā)展旅游的不足之處，以及日本發(fā)展旅游過程中值得我國借鑒和參考的做法，并于此對我國的旅游發(fā)展進(jìn)行反思和展望。

【關(guān)鍵詞】中國 日本 旅游 異同

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、教育的普及和人們生活水平的不斷提高，旅游文化已成為人類社會文化生活中不可缺少的一項內(nèi)容，同時也成為日后旅游業(yè)擴(kuò)大發(fā)展、深度發(fā)展的一項重要指標(biāo)。

2015年8月24日據(jù)日本新聞網(wǎng)報道，日本政府觀光廳發(fā)表的最新統(tǒng)計顯示，今年1月至7月份，中國（大陸地區(qū)）赴日本旅游的人數(shù)已經(jīng)達(dá)到129萬人，比2014年增加了40%以上，接近于2013年全年143萬人的水準(zhǔn)。日本觀光廳預(yù)測，到今年12月，中國人赴日游客的總數(shù)將超過200萬人，首次突破200萬人的記錄。

從以上數(shù)字可以看出，國人對日本這個鄰國“情有獨鐘”，另一方面說明中國人的經(jīng)濟(jì)狀況日益富裕?！案叭諢岢薄蓖瑫r也成為了挽救日本經(jīng)濟(jì)的“救命草”。日本雖然屬于發(fā)達(dá)國家，但日本同我國在最初發(fā)展旅游的境況相同，那么是什么原因造就了，中日兩國在政治“遇冷”卻使得旅游“發(fā)熱”呢？以下就有相關(guān)問題進(jìn)行探索。

一、日本的旅游文化

1.日本旅游業(yè)現(xiàn)狀概述。二戰(zhàn)后，日本依靠美國的扶持經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，一躍成為僅次美國的第二經(jīng)濟(jì)大國，其出境游已發(fā)展為世界第三大旅游市場。日本旅游業(yè)同世界各國的政治、經(jīng)濟(jì)、自然環(huán)境、人文心理等有著千絲萬縷的關(guān)系。

日本旅游業(yè)雖也曾有過輝煌的歷史，但其也在發(fā)展過程中充滿了坎坷。日本旅游業(yè)的發(fā)展可以歸納為旅游始發(fā)期、旅游轉(zhuǎn)機(jī)期、旅游成長期、旅游頓挫期、初次負(fù)增長期、海外旅游新紀(jì)元和均衡發(fā)展的變革期。

近期，一方面由于日元貶值，航空出行成本也有所下降，自去年10月起日本實施免稅品對象范圍擴(kuò)大，食品和化妝品被納入外國游客免稅品范圍，使得赴日人群購物熱情大漲。另一方面日本政府放寬了中國人赴日旅游的簽證條件，很多市民都很容易拿到3年多次往返簽，去日本比以前更加方便。加之日本制定了“觀光立國”的政策，其內(nèi)容是：呼吁各大城市的觀光部門大力宣傳日本的觀光資源、吸引游客賺取外匯、刺激國內(nèi)經(jīng)濟(jì)。各種原因交織使得“赴日旅行”熱潮不斷。

2.日本旅游文化的三大層面。日本有著很好的旅游大環(huán)境。旅游大環(huán)境是指交通、環(huán)境、人文素質(zhì)等綜合因素構(gòu)成的氣氛。這一點從日本旅游文化的三大層面可以很好的看出。

（1）日本在物質(zhì)文化層面。日本在物質(zhì)文化層面可以說是做的相當(dāng)不錯的，日本人是一個注重細(xì)節(jié)的民族。日本的許多旅游設(shè)施都建的很精細(xì)，很人性化，也很現(xiàn)代化，尤其是在旅游交通方面?，F(xiàn)代旅游交通為旅游增添了新的情趣?？焖儆行虻慕煌ㄊ乾F(xiàn)代社會的一個縮影，也是旅游商品的文化特色之一。日本的交通網(wǎng)能按游客不同的需求，將其快速送往各旅游景點，游客在乘坐交通工具時同時又體驗了日本的交通文化。

（2）日本在旅游文化的制度層面。日本在旅游文化的制度方面也是比較規(guī)范的。日本早在上世紀(jì)70年代就修訂頒布了《旅游業(yè)法》，使旅游業(yè)成為了具有了實體性質(zhì)的產(chǎn)業(yè)，并且也從法律上為旅游業(yè)的騰飛創(chuàng)造了條件。

（3）日本在旅游文化的精神層面。日本在旅游文化的精神層面是很有特色的，突出表現(xiàn)在日本游客身上。首先是日本游客有很強的團(tuán)隊意識。帶團(tuán)的導(dǎo)游都明白團(tuán)隊意識對于一個旅游團(tuán)是多么重要，而在這一點上日本游客是做的最好的，日本團(tuán)員在處理人與人之間的關(guān)系時，首先著眼于自己與他人的關(guān)系，考慮自身所處的空間和地理位置，并以此來審視自己同他人的關(guān)系，個人與集體能保持一致做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一，也因此日本人愿意參加團(tuán)隊旅游，且能做到步調(diào)一致地游玩。

其次日本游客在外出時奉行本本主義。在日本凡是大書店都有地圖、旅游指南等工具書，其種類繁多、印刷精良、包羅萬象，會令你有種大概日本是全球旅游工具書最暢銷的國家的感覺，而且日本人無論做什么都要尋求這種工具書的幫助。

再次，日本人喜歡“完璧主義”，意思是凡事都要盡善盡美，盡最大努力做好，因此各大旅行社都用這一主義來為游客服務(wù)，盡可能想得周到、細(xì)致。

3.日本旅游的特色。

（1）日本的國際旅游業(yè)起步早，有其獨特的文化。在世界旅游業(yè)發(fā)達(dá)國家中日本獨具特色。20世紀(jì)60年代為界，日本旅游業(yè)經(jīng)歷了以入境游為主到以出境游為主的變化，出境游大大超過入境游。日本旅游業(yè)頗具歷史，并且已經(jīng)形成了一種以富士山、櫻花、溫泉為代表的風(fēng)景療養(yǎng)旅游，以日本料理為代表的飲食游以及以藝伎、女優(yōu)等代表的特色文化旅游?？此茦O為單純的溫泉旅游，每年卻吸引游客達(dá)1.4億人次以上，已形成了頗具規(guī)模的市場。作為日本鄰邦的中國是日本旅游業(yè)的重要客戶市場。

（2）日本旅游業(yè)制度完善，政府積極創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境。加強國際旅游合作、規(guī)劃國際旅游主題區(qū)域以及實施觀光立國戰(zhàn)略等措施，有力地促進(jìn)了日本國際旅游業(yè)的發(fā)展。日本政府2003年制定和實施了觀光立國戰(zhàn)略，希望擴(kuò)大入境旅游者的規(guī)模來帶動國內(nèi)有效需求，實現(xiàn)日本經(jīng)濟(jì)的新發(fā)展。為實施觀光立國戰(zhàn)略，日本政府在推進(jìn)行政改革、修改相關(guān)法律、放寬規(guī)制及簡化簽證手續(xù)的同時，加強國際旅游合作、規(guī)劃國際旅游主題區(qū)域以及實施觀光立國戰(zhàn)略等措施，有力地促進(jìn)了日本國際旅游業(yè)的發(fā)展。

（3）人文素養(yǎng)良好。日本地方政府通過“聯(lián)合地方團(tuán)體與民間力量、搭建政府與校企間的三方交流平臺，構(gòu)建旅游人才培養(yǎng)體系”的發(fā)展模式構(gòu)建，推動了近年來地方旅游業(yè)的迅猛發(fā)展。日本對當(dāng)?shù)氐淖匀痪坝^、本土文化的保護(hù)也做的相當(dāng)好。良好的公共設(shè)施，穩(wěn)定的社會環(huán)境，便利的交通出行、良好的購物環(huán)境、獨特的美食文化、一流的服務(wù)理念，都使日本有著獨樹一幟的旅游特色。

4.構(gòu)建緊密的“產(chǎn)官學(xué)”合作體系。日本旅游業(yè)的快速、健全發(fā)展，離不開日本政府、高校與企業(yè)之間締結(jié)的緊密的“產(chǎn)官學(xué)”合作體系。日本政府向地方選派專家，對地方旅游業(yè)發(fā)展提供建設(shè)性意見，同時，選派指導(dǎo)人員負(fù)責(zé)地方旅游戰(zhàn)略發(fā)展所需人才的培養(yǎng)及計劃的制定與實施。開設(shè)旅游相關(guān)專業(yè)課程的大學(xué)在制定人才培養(yǎng)方案時，要與旅游教育相符，要編制實用性強的教材。此外，高校、政府與旅游產(chǎn)業(yè)間定期召開研討會，共同探討旅游發(fā)展相關(guān)課題。為了使高校培養(yǎng)的學(xué)生更好地服務(wù)社會，高校設(shè)有實習(xí)制度，向旅游產(chǎn)業(yè)派實習(xí)生。而旅游產(chǎn)業(yè)也要通過向大學(xué)選派講師或開設(shè)講座等形式為人才培養(yǎng)貢獻(xiàn)力量。這種緊密的“產(chǎn)官學(xué)”合作體系，將政府、高校和產(chǎn)業(yè)界捆綁在了一起，可以使理論層面的認(rèn)知通過最終的實踐環(huán)節(jié)得到檢驗與及時反饋，從而保障日本地方旅游業(yè)良性發(fā)展。

二、中國的旅游文化

1.中國旅游業(yè)的現(xiàn)狀概述。我國的旅游業(yè)起步較晚，是在二戰(zhàn)后發(fā)展起來的，但發(fā)展迅速，現(xiàn)已成為頗具生機(jī)活力的強勁行業(yè)。與日本相比，我國是入境游大國。改革開放2O多年來，中國旅游業(yè)的發(fā)展極其迅速，取得了令人矚目的成績，在很大程度上依賴于我國悠久淳厚的人文資源，特別是歷史文化資源。但過去大多數(shù)情況下旅游文化是作為文化遺產(chǎn)形態(tài)而存在，我們并沒有將其作為一種資源而加以利用。旅游與文化密不可分，旅游活動從本質(zhì)上講是一種文化活動。無論是旅游消費活動還是旅游經(jīng)營活動都具有強烈的文化性。只有挖掘出文化內(nèi)涵，它才會具備吸引旅游者的魅力。正如孫尚清指出的，“旅游在發(fā)展的一定階段是經(jīng)濟(jì)——文化產(chǎn)業(yè)，在發(fā)展的成熟期是文化經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)?！贝搜酝笍氐仃U明了旅游與文化關(guān)系的密切程度。

2.中國旅游文化的三大層面。

（1）中國在旅游文化的物質(zhì)層面。中國在旅游文化的物質(zhì)層面有豐富的旅游文化資源和較為完備的旅游設(shè)施。中國的航空運輸在規(guī)模和整體素質(zhì)上同發(fā)達(dá)國家相比差距不大，但在細(xì)節(jié)上還有欠妥貼。在旅游地面交通方面，我國一直在下大力度改善，有計劃的進(jìn)行鐵路提速，以方便游客出行。

（2）中國在旅游文化的制度層面。中國在旅游文化的制度層面有待提高。我國雖然很早就有人提出制定旅游法，但因為種種原因，旅游法一直處于擱置狀態(tài)，只有一些旅游規(guī)范和相關(guān)行業(yè)的法規(guī)，造成旅行社數(shù)量眾多，質(zhì)量卻參差不齊，導(dǎo)游薪酬混亂等問題。因此我國盡快建立健全旅游法制，完善自身管理體制，建立合理收益體制，以促進(jìn)我國旅游業(yè)的健康告訴發(fā)展。

（3）中國在旅游文化的精神層面。中國在旅游文化的精神層面也是豐富的。中國是一個多民族、幅員遼闊、歷史悠久的國家，因此在此依托之上的多民族文化、各具特色的地域文化以及與現(xiàn)代都市文化迥異的鄉(xiāng)土文化，必然會給旅游者帶來中國與眾不同的感受和體驗的。

三、中日旅游文化的區(qū)別與聯(lián)系

1.中日旅游文化的區(qū)別。歸納起來說，在物質(zhì)層面，日本“細(xì)”，中國“粗”；在制度層面，日本與中國相比，更加正規(guī)和完善；在精神層面，日本的民眾旅游意識要強于中國，但中國的文化內(nèi)涵和種類要比日本豐富很多。

2.中日旅游文化的聯(lián)系。中日兩國旅游文化受歷史交流的影響，在旅游文化的物質(zhì)層面和精神層面也有著許多的相似之處，比如中國的園林和日本的庭園，比如茶道，比如禮儀之邦等等，而且很大程度上說中國和日本是一種源與流的關(guān)系，日本從中國學(xué)習(xí)借鑒好的傳統(tǒng)與文化，并且結(jié)合自身把它吸收、拓展和發(fā)揚傳播開來。

四、結(jié)論

在中日大觀光時代到來的今天，從世界觀光市場的大視角、大思路出發(fā)，中日旅游業(yè)的交流十分必要，因為各自既是對方的客源國，又是對方旅游的目的國；既是市場的合作者，又是市場的競爭對手。日本現(xiàn)代觀光業(yè)的發(fā)展先于中國，其中有許多經(jīng)驗值得研究和借鑒，但是日本旅游是在本國的歷史和風(fēng)土文化上發(fā)展起來的，并非全部適用于中國，中國的旅游業(yè)正以驚人的速度發(fā)展，如何借鑒和吸取日本的經(jīng)驗教訓(xùn)，按照中國自己的國情民風(fēng)發(fā)展有特色的旅游事業(yè)，是我們研究中日旅游文化的目的，也是旅游工作者的重要課題。中國悠久的歷史和文化是旅游業(yè)發(fā)展的動力和源泉，但文化的發(fā)展不單是繼承，更重要的是在挖掘和創(chuàng)新的基礎(chǔ)上發(fā)展，要在文化的研究上下功夫，即在旅游線路上增加中國特有的文化素材，使旅游形式和內(nèi)容具有深度和民族特色。

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