袁寶玲

（中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 中山市 528436）

一、華為網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的現(xiàn)狀、優(yōu)勢(shì)和不足。

1、華為網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的現(xiàn)狀。

華為信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院（Huawei Authorized Information and Network Academy-HAINA以下簡(jiǎn)稱(chēng)華為ICT學(xué)院）是華為面向全球的校企合作項(xiàng)目，主要是與各院校進(jìn)行課程、培訓(xùn)及認(rèn)證領(lǐng)域的合作。2017年主要開(kāi)設(shè)的課程方向?yàn)椋郝酚山粨Q（R&S）、安全（Security）、無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)（WLAN）、存儲(chǔ)（Storage）、云計(jì)算（Cloud Computing），課程對(duì)應(yīng)的考證級(jí)別為HCNA（華為認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)工程師）、HCNP級(jí)別（華為認(rèn)證資深工程師）和HCIE級(jí)別（華為認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)家）。截止2017年底合作院校共201家，產(chǎn)生證書(shū)3111個(gè)，主要合作模式為：小學(xué)期實(shí)訓(xùn)課、公共選修課、公開(kāi)課/講座、社會(huì)實(shí)踐、第二課堂、課程植入/課程置換、合作伙伴培訓(xùn)班、合作伙伴專(zhuān)業(yè)共建等。在課程開(kāi)設(shè)中，華為提供實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方案、師資培訓(xùn)、模擬器、教材及基于PC和移動(dòng)端的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

2、校企合作建立華為ICT學(xué)院的優(yōu)勢(shì)。

作為高職院校，主要培養(yǎng)應(yīng)用型技能人才，因此其專(zhuān)業(yè)及實(shí)訓(xùn)類(lèi)課程應(yīng)緊貼就業(yè)市場(chǎng)需求，增強(qiáng)學(xué)生的崗位適應(yīng)性。而華為網(wǎng)絡(luò)學(xué)院所開(kāi)設(shè)方向及課程經(jīng)過(guò)了前期考察，其制作的課程及內(nèi)容經(jīng)過(guò)了市場(chǎng)淬煉，能夠體現(xiàn)行業(yè)發(fā)展、體現(xiàn)電信運(yùn)營(yíng)商及企業(yè)的人才需求狀況，解決了高職學(xué)校開(kāi)設(shè)相應(yīng)課程時(shí)的前期調(diào)研及準(zhǔn)備時(shí)間。且華為在寒暑期間提供教師培訓(xùn)，為教師的知識(shí)及技能更新提供了幫助。華為公司為每門(mén)課程建有網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供教學(xué)微視頻、統(tǒng)一的教材，并為每位合作院?？甲C學(xué)生提供折扣優(yōu)惠。同時(shí)，華為公司每年定期舉行技能大賽，并對(duì)獲獎(jiǎng)學(xué)生提供物資或就業(yè)機(jī)會(huì)。

3、華為ICT學(xué)院現(xiàn)存的不足。

隨著網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的智能化，就某一地區(qū)的企業(yè)而言對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程師等人才需求規(guī)模在縮小，因此多數(shù)合作院校只停留在各方向的NA級(jí)別人才培養(yǎng)上。以路由與交換方向的HCNA為例，此級(jí)別的要求是對(duì)中小型網(wǎng)絡(luò)有全面深入的了解，掌握中小型網(wǎng)絡(luò)的通用技術(shù)，并具備獨(dú)立設(shè)計(jì)中小型網(wǎng)絡(luò)以及使用華為交換設(shè)備實(shí)施設(shè)計(jì)的能力。而更多企業(yè)青睞于有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的NP級(jí)別人才。即，僅針對(duì)NA級(jí)別的考證課程與高職院校培養(yǎng)高技能型人才及企業(yè)需求不相匹配。這也就造成了合作院校學(xué)生到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及華為合作伙伴進(jìn)行繼續(xù)深造已獲得NP或IE級(jí)別認(rèn)證，并進(jìn)一步到企業(yè)實(shí)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足這一短板。

現(xiàn)在的NA及NP級(jí)別考試仍只是理論考試。雖然華為為每個(gè)課程配置了模擬器，合作院校建有真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，但僅僅理論考證的形式仍然限制和縱容了背題庫(kù)現(xiàn)象的出現(xiàn)，也造成企業(yè)對(duì)NA級(jí)別證書(shū)的不信任。這種導(dǎo)向不僅不利于教學(xué)也違背了華為人才儲(chǔ)備的初衷。

現(xiàn)在的華為ICT學(xué)院，對(duì)講師及學(xué)生都進(jìn)行了注冊(cè)管理，具有Blackboard網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)和移動(dòng)客戶(hù)端，老師可以在此平臺(tái)上創(chuàng)建自己的課程，且課程已具有基本雛形，具有授課計(jì)劃、微視頻、測(cè)試試題、討論區(qū)等，且老師可進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷?，但課程的全過(guò)程智能化尚需提高。

二、基于學(xué)分制的混合式學(xué)習(xí)模式改進(jìn)。

1、構(gòu)建基于學(xué)分制的學(xué)習(xí)包。

為了更好的適應(yīng)企業(yè)需求，絕不是一個(gè)單一方向的職業(yè)認(rèn)證課程就能解決的問(wèn)題，這涉及了一系列課程，但就某一職位而言是有偏重的，因此，可以通過(guò)以職業(yè)發(fā)展為主線(xiàn)，構(gòu)建一個(gè)方向認(rèn)證課程+幾門(mén)相關(guān)課程的課程包模式，并采用學(xué)分進(jìn)行計(jì)量。如路由與交換方向，學(xué)習(xí)包可以是：路由與交換NA及NP級(jí)別課程+安全方向NA級(jí)別課程+存儲(chǔ)方向NA級(jí)別課程。

學(xué)生在大一學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課之后，大二根據(jù)興趣選修幾門(mén)NA級(jí)別課程，考試通過(guò)方可獲得學(xué)分。之后學(xué)生繼續(xù)根據(jù)各科目成績(jī)及個(gè)人興趣，選修相應(yīng)方向的NP級(jí)別課程，并考取NP級(jí)別證書(shū)，并建議學(xué)生根據(jù)職業(yè)需求選修相關(guān)方向的其他幾門(mén)NA級(jí)別課程。

構(gòu)建學(xué)習(xí)包既滿(mǎn)足了學(xué)生多樣化及社會(huì)多樣化的人才需求。同時(shí)也避免了學(xué)分制選課中的“避難就易”現(xiàn)象。

2、基于智能學(xué)習(xí)平臺(tái)的混合學(xué)習(xí)模式構(gòu)建。

實(shí)行學(xué)分制的問(wèn)題之一就是課程與教師的數(shù)量之間的矛盾?，F(xiàn)階段針對(duì)高職學(xué)生完全采用網(wǎng)絡(luò)授課是不現(xiàn)實(shí)的，即使采用線(xiàn)上線(xiàn)下的混合式學(xué)習(xí)模式，也應(yīng)該設(shè)置較完備的制度與監(jiān)控條件，并且給予一定的激勵(lì)措施，以使其能夠與課堂教育完美結(jié)合。在混合學(xué)習(xí)中，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)主要完成知識(shí)的傳輸，既知識(shí)的獲取、記憶及理解；課堂學(xué)習(xí)，主要完成知識(shí)的內(nèi)化，即解惑訓(xùn)練、應(yīng)用創(chuàng)新、反思評(píng)價(jià)等更多更高參與度的學(xué)習(xí)活動(dòng)。根據(jù)這一原則，教師可以將單一的講授、簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)等做成微視頻，將綜合性、創(chuàng)新性等復(fù)雜的實(shí)踐活動(dòng)作為課程任務(wù)師生相互協(xié)助完成。

鑒于高職學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性較弱這一特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)課程可以設(shè)置知識(shí)導(dǎo)圖或課程學(xué)習(xí)指引、定時(shí)提醒、學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤、觀看時(shí)間統(tǒng)計(jì)、學(xué)習(xí)效果統(tǒng)計(jì)等過(guò)程記錄數(shù)據(jù)。通過(guò)課前定時(shí)提醒，保證所有學(xué)生課前都能夠完成相應(yīng)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，通過(guò)測(cè)試使學(xué)生達(dá)到相應(yīng)的學(xué)習(xí)效果。為保證網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果，線(xiàn)上測(cè)試應(yīng)智能化，即系統(tǒng)可根據(jù)測(cè)試成績(jī)自動(dòng)重新出題并給出典型錯(cuò)誤的相應(yīng)解答。為鼓勵(lì)大家進(jìn)行充分的課前準(zhǔn)備，應(yīng)對(duì)線(xiàn)上學(xué)習(xí)優(yōu)異者給予一定的表彰。課堂學(xué)習(xí)中，老師可以通過(guò)視頻觀看及測(cè)試情況發(fā)覺(jué)學(xué)生的興趣點(diǎn)和難點(diǎn)，從而做到有針對(duì)性的布置實(shí)踐任務(wù)，有重點(diǎn)的復(fù)習(xí)和講解。教師可根據(jù)學(xué)習(xí)情況，布置不同的學(xué)習(xí)任務(wù)，或讓成績(jī)優(yōu)異者為其他同學(xué)排錯(cuò)，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

3、其他方面改進(jìn)。

（1）構(gòu)建各類(lèi)可參考的模板促進(jìn)系統(tǒng)的應(yīng)用。與華為合作建設(shè)華為網(wǎng)院的學(xué)校類(lèi)型多種，包括各個(gè)種類(lèi)型的本科與高職，課程形式，包括實(shí)訓(xùn)形式、課程形式及講座形式，因此華為可通過(guò)與各類(lèi)型院校的產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目開(kāi)發(fā)相應(yīng)類(lèi)型的課程教學(xué)模板，使其更具有實(shí)用性和適應(yīng)性。

（2）加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)講師的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，并為其提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，增強(qiáng)實(shí)踐技能學(xué)習(xí)。緊密與教師的聯(lián)系，通過(guò)各種途徑包括微信公眾號(hào)、參加企業(yè)年會(huì)等傳遞企業(yè)的發(fā)展理念、里程碑事件、突出業(yè)績(jī)等，增強(qiáng)教師對(duì)華為企業(yè)的認(rèn)知與認(rèn)同感。

（3）改革考證方式為理論與實(shí)踐相結(jié)合。就現(xiàn)在的NA及NP級(jí)別認(rèn)證課程完全理論考核的現(xiàn)狀，不易進(jìn)行以證代考。但既然，華為網(wǎng)絡(luò)學(xué)院已經(jīng)投入了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，模擬器及實(shí)驗(yàn)設(shè)備，就已經(jīng)創(chuàng)造了一個(gè)全面考核的環(huán)境，完全可以采用理論與實(shí)踐相結(jié)合、線(xiàn)上與線(xiàn)下相結(jié)合，過(guò)程與結(jié)果相結(jié)合的全過(guò)程全方位的考核方式，并將其以校企合作的制度形式確定下來(lái)作為一種約束，來(lái)保證課程及學(xué)員的學(xué)習(xí)質(zhì)量。其考核可以包括線(xiàn)上測(cè)試，模擬器測(cè)試，實(shí)際網(wǎng)絡(luò)配置及課中的幫助別人排除故障等多種記分項(xiàng)。并借助實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行典型網(wǎng)絡(luò)的配置及故障排查考核，扭轉(zhuǎn)部分院校僅進(jìn)行模擬器演示及背題庫(kù)的不良現(xiàn)象。

（4）給予認(rèn)證講師初次開(kāi)課一定的獎(jiǎng)勵(lì)。有了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，增加了學(xué)生與老師的互動(dòng)，增加了課堂容量，使教師能夠更加因材施教，因此很多老師認(rèn)為這樣增加了其的教學(xué)工作量，且增加了情感投入，因此具有抵觸情緒。即，混合式學(xué)習(xí)的初次投入成本大，教師需要一段時(shí)間的適應(yīng)，需要更多的鼓勵(lì)及激勵(lì)措施。

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