凜月

澳門(mén)統(tǒng)計(jì)暨普查局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2026年本地長(zhǎng)者人數(shù)將超越少年兒童，預(yù)計(jì)2036年，每100名成人將要撫養(yǎng)38.6名長(zhǎng)者，安老設(shè)施及醫(yī)護(hù)服務(wù)等需求將大幅增加。半生為社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量的長(zhǎng)者們，晚年生活應(yīng)享有全面照顧和保障，特區(qū)政府致力為長(zhǎng)者構(gòu)建“老有所養(yǎng)、老有所屬、老有所為”的樂(lè)齡社會(huì)，讓長(zhǎng)者活得健康、安全和受尊重。安老議題橫跨多個(gè)社會(huì)範(fàn)疇，環(huán)環(huán)緊扣，除了硬件設(shè)備不可或缺，心理方面，長(zhǎng)者面對(duì)老化過(guò)程迎來(lái)的身心變化、因退休而出現(xiàn)的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變等，家人需加以關(guān)懷與聆聽(tīng)，透過(guò)不同形式的活動(dòng)充實(shí)其晚年生活，讓“銀髮一族”老有所為。

澳門(mén)基金會(huì)重視安老服務(wù)質(zhì)量，除了投放資源優(yōu)化安老院舍設(shè)備硬件，也支持團(tuán)體機(jī)構(gòu)開(kāi)展不同項(xiàng)目，包括節(jié)日聯(lián)誼、獨(dú)居長(zhǎng)者關(guān)懷、防跌健康教育、長(zhǎng)者夫婦婚姻維繫等，從內(nèi)到外關(guān)注長(zhǎng)者身心健康、婚姻關(guān)係、社交生活等多個(gè)層面，協(xié)助社服機(jī)構(gòu)把長(zhǎng)者服務(wù)進(jìn)一步推廣至社交能力較弱的獨(dú)居長(zhǎng)者，同時(shí)鼓勵(lì)長(zhǎng)者參與義工活動(dòng)，助人自助，發(fā)揮睦鄰互助精神，享受樂(lè)活自在的晚年生活。

長(zhǎng)者也增值

婦聯(lián)頤康中心自2012年起以“健腦護(hù)老”為主題舉辦預(yù)防失智癥宣傳活動(dòng)，於2016年組織36名長(zhǎng)者義工接受培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)失智癥、預(yù)防方法、學(xué)習(xí)健腦操等，成為失智癥推廣大使，到多間長(zhǎng)者服務(wù)機(jī)構(gòu)推廣健腦護(hù)腦的重要性。李志雄與太太李佛勤退休後加入長(zhǎng)者義工行列，肩負(fù)失智癥推廣大使的任務(wù)。夫婦倆十分投入義工服務(wù)，每周至少兩天探訪獨(dú)居長(zhǎng)者，“退休前，我工作環(huán)境的圈子不大，退休後希望擴(kuò)大社會(huì)人際關(guān)係，於是決定去社團(tuán)做義工?！蓖诵萸叭温毸巹煹睦钪拘鄯Q(chēng)，失智癥對(duì)於他來(lái)說(shuō)是一個(gè)新名詞，近七、八年才聽(tīng)聞，他認(rèn)為社會(huì)開(kāi)始逐漸認(rèn)識(shí)何謂失智癥，希望政府繼續(xù)投入資源關(guān)注患者。

李志雄夫婦“退而不休”，晚年生活精彩程度絕不遜於年青人，夫婦倆每周至少有三天恆常義工活動(dòng)去探訪獨(dú)居長(zhǎng)者，李志雄另報(bào)讀了圖像編輯軟件課程、社交舞和民族舞興趣班，太太李佛勤則詳細(xì)記錄曾探訪的獨(dú)居長(zhǎng)者生活習(xí)慣，每天致電提醒對(duì)方覆診及參與社區(qū)活動(dòng)，關(guān)心其近況。夫婦二人笑說(shuō)，把日程排得滿滿的就是他們的護(hù)腦心得，“多與人接觸、閱讀、為長(zhǎng)者朋友解決問(wèn)題……當(dāng)見(jiàn)到身邊有人疑似出現(xiàn)失智癥癥狀，我們會(huì)多加留意，盡量幫他尋求機(jī)構(gòu)幫助。”

助人為快樂(lè)之本

失智癥推廣大使的培訓(xùn)內(nèi)容絕不馬虎，去年下旬舉辦的預(yù)防失智癥培訓(xùn)進(jìn)階班，加入照顧患者技巧、認(rèn)識(shí)評(píng)估工具及個(gè)案分享等。78歲的李志雄參與培訓(xùn)之餘，也抽空參演話劇，到校園巡迴演出，宣揚(yáng)敬老愛(ài)老的正面信息，問(wèn)及為何對(duì)於義工生活樂(lè)此不疲？李志雄的答案簡(jiǎn)單而溫暖，“幫到人真是很開(kāi)心，感到很快樂(lè)，寂寂無(wú)名的我，在人海中有機(jī)會(huì)幫助他人，十分難得?！崩钐谂匝a(bǔ)充說(shuō)道，“有時(shí)受助者反問(wèn)我們：‘非親非故，為何如此落力幫人？其實(shí)助人就是一種滿足感，不求回報(bào)?！?/p>

照顧失智癥個(gè)案需要不少耐性去聆聽(tīng)和關(guān)懷，特別是獨(dú)居長(zhǎng)者社交圈子較窄，義工接觸個(gè)案時(shí)也會(huì)遇到拒絕和冷漠回應(yīng)，李志雄回想曾探訪的失智癥個(gè)案時(shí)稱(chēng)，有些患者因無(wú)記性而容易發(fā)脾氣、擔(dān)心自己的財(cái)產(chǎn)分配等，家人要承受患者的負(fù)面情緒感到無(wú)奈。李志雄認(rèn)為，長(zhǎng)者的自尊心重，雖然出現(xiàn)病徵也不願(yuàn)意接受治療，“他們（患者）不想接受也不想承認(rèn)自己患上失智癥，我們探訪時(shí)不會(huì)強(qiáng)逼對(duì)方去治療，只會(huì)勸說(shuō)他多加注意，因態(tài)度太強(qiáng)硬的話反而令他更反感。”

擴(kuò)闊社交是良藥

負(fù)責(zé)失智癥推廣大使培訓(xùn)項(xiàng)目的社工馮志輝，每天的工作就是與長(zhǎng)者打成一片，他指出，銀髮一族保持社交生活，建立不同興趣，不單有利個(gè)人身心健康，更可以有效地在朋輩間樹(shù)立積極的榜樣，宣揚(yáng)精彩晚年的正面信息，“義工長(zhǎng)者參與活動(dòng)後，會(huì)透過(guò)社交平臺(tái)把經(jīng)驗(yàn)分享出去，他們?cè)诹x務(wù)工作中的精彩和成就可影響其朋輩，吸引更多長(zhǎng)者擴(kuò)闊社交圈子?！?/p>

人口老齡化的挑戰(zhàn)需要社會(huì)各界合力應(yīng)對(duì)，養(yǎng)老政策、社服機(jī)構(gòu)前線支援及家庭自身在每個(gè)環(huán)節(jié)上各司其職。馮志輝表示，現(xiàn)時(shí)本澳為失智癥患者而設(shè)的硬件不多，提供認(rèn)知訓(xùn)練的中心名額緊張，他認(rèn)為關(guān)鍵是結(jié)合整個(gè)社會(huì)的力量，聆聽(tīng)患者的心聲、調(diào)適照顧者的壓力、打破人們對(duì)失智癥的誤解，讓長(zhǎng)者及早預(yù)防，“近年我們機(jī)構(gòu)接觸個(gè)案有上升趨勢(shì)，大多數(shù)也是患者病徵較嚴(yán)重時(shí)前來(lái)求助，患者家人有壓力時(shí)一定要尋求社服機(jī)構(gòu)協(xié)助，不要獨(dú)自面對(duì)?！?/p>

長(zhǎng)者服務(wù)大不同

人口老齡化是亞洲地區(qū)發(fā)達(dá)城市普遍面對(duì)的挑戰(zhàn)，安老服務(wù)的需求上升同時(shí)，本地社服機(jī)構(gòu)亦積極赴外考察，瞭解外地最新的長(zhǎng)者服務(wù)發(fā)展情況。婦聯(lián)基層工作部副服務(wù)總監(jiān)何嘉欣表示，以往澳門(mén)面向長(zhǎng)者的服務(wù)機(jī)構(gòu)多數(shù)以聚會(huì)形式凝聚長(zhǎng)者，但隨著老齡化趨勢(shì)愈來(lái)愈明顯，機(jī)構(gòu)需要到不同地區(qū)取經(jīng)，認(rèn)知更多新型長(zhǎng)者服務(wù)，“原來(lái)長(zhǎng)者服務(wù)不只是文娛康體，可因應(yīng)不同服務(wù)需求作切入點(diǎn)，例如婚姻關(guān)係、用遊戲卡關(guān)注失智癥等，外出考察令我們拓闊了思維，明白在原居安老上可以有很多元化的長(zhǎng)者服務(wù)?！?/p>

何嘉欣稱(chēng)，澳門(mén)基金會(huì)資助的“復(fù)康社區(qū)防跌行動(dòng)”，通過(guò)健康教育提升長(zhǎng)者對(duì)防跌的意識(shí)及知識(shí)，內(nèi)容除了健康講座，也開(kāi)展為期三個(gè)月的運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練，由物理治療師及義工們帶領(lǐng)下，鍛鍊長(zhǎng)者們的肌力及平衝力，2016至2017年參與人次達(dá)580人。何嘉欣認(rèn)為，澳基會(huì)的資助除了在資源上減輕機(jī)構(gòu)負(fù)擔(dān)，亦增添了前線人員信心去嘗試新事物，“一般男性長(zhǎng)者較抗拒參與機(jī)構(gòu)聯(lián)誼活動(dòng)，但在澳基會(huì)資助下我們首次舉辦了‘婚醉情濃長(zhǎng)者夫婦婚姻滋養(yǎng)活動(dòng)，透過(guò)兩日一夜的‘特別旅行開(kāi)展活動(dòng)，在團(tuán)體遊戲中引入治療手法，改善夫婦溝通之道，活動(dòng)成功吸引男性長(zhǎng)者參與，重視夫婦關(guān)係?！?/p>

未來(lái)，安老服務(wù)需求漸趨多元，何嘉欣表示，澳基會(huì)重視長(zhǎng)者服務(wù)的優(yōu)化，給予社服機(jī)構(gòu)很大空間開(kāi)展嶄新服務(wù)。她坦言面對(duì)人手緊張的難題，可是長(zhǎng)者義工的參與，讓服務(wù)推廣的成效有所提升，“以前我們請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)主持講座，很多專(zhuān)業(yè)名詞令長(zhǎng)者卻步，現(xiàn)在有了推廣大使，長(zhǎng)者義工把學(xué)到的知識(shí)帶進(jìn)他們的朋友圈，吸收和理解的成效大大增加?！彼Ｍ磥?lái)發(fā)掘更多人加入長(zhǎng)者義工隊(duì)伍，並繼續(xù)加入新元素豐富義工培訓(xùn)，“其實(shí)長(zhǎng)者怕悶，很願(yuàn)意學(xué)習(xí)新事物，我們的服務(wù)需要不斷與時(shí)並進(jìn)，未來(lái)會(huì)繼續(xù)汲取不同地區(qū)經(jīng)驗(yàn)，研究如何引入至本地長(zhǎng)者服務(wù)?！?