文/王偉 上海江河幕墻系統(tǒng)工程有限公司 上海 201601

1、我國(guó)幕墻工程幕墻運(yùn)營(yíng)管理的現(xiàn)狀

由于幕墻企業(yè)比較多，各企業(yè)發(fā)展水平參差不齊，重視幕墻運(yùn)營(yíng)管理工作的企業(yè)近幾年率先建立比較完善的運(yùn)營(yíng)管理體系及軟件管理網(wǎng)絡(luò)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展提升貢獻(xiàn)越來(lái)越大，企業(yè)的口碑和市場(chǎng)占有率比較高。不重視運(yùn)營(yíng)管理的企業(yè)在發(fā)展的過程中步履維艱，困難重重，企業(yè)效益低下，生存困難，市場(chǎng)占有率低下。因此，在幕墻企業(yè)中標(biāo)幕墻工程后，公司內(nèi)部體系的運(yùn)營(yíng)管理工作體系的建立及過程管理尤為重要。幕墻施工企業(yè)建立完善的幕墻運(yùn)營(yíng)制度體系和管理體系并使體系能夠完整有效的運(yùn)轉(zhuǎn)是幕墻企業(yè)走出困境比較可行有效的方案，從而提高施工企業(yè)的信譽(yù)度和提高經(jīng)濟(jì)收益。

2、建筑幕墻運(yùn)營(yíng)管理戰(zhàn)略方針

2.1 抓模式

運(yùn)營(yíng)中心的職責(zé)之一在于總結(jié)各種成功的項(xiàng)目管理思路，各種幕墻形式工序的先后關(guān)系、施工思路，從而固定相對(duì)統(tǒng)一的各種管理、施工套路。

2.2 抓策劃

針對(duì)不同工程特點(diǎn)依據(jù)范本做出各工程策劃書，策劃書即基本符合模式又要符合工程特點(diǎn)，工程策劃是施工前最重要的會(huì)議之一，工程策劃未通過，不得進(jìn)行設(shè)計(jì)、采購(gòu)等后續(xù)工作。

2.3 抓計(jì)劃

依據(jù)策劃思路和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，制定出每月材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃、每周材料下單計(jì)劃、每周生產(chǎn)計(jì)劃，以各項(xiàng)計(jì)劃作為實(shí)際運(yùn)營(yíng)管理的方法和手段。

2.4 靠ERP

所有的管理辦法和手段都以ERP為基礎(chǔ)，充分的將管理理念與ERP結(jié)合，ERP不僅是管理的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)也是流程化的工具。

3、工程運(yùn)營(yíng)與策劃模式

3.1 作用與目的

整體提升項(xiàng)目管理能力、統(tǒng)一和固化施工和管理套路、提高計(jì)劃管理能力、加強(qiáng)公司后臺(tái)各部門對(duì)前方項(xiàng)目部的支撐作用，使管理思想和ERP等信息化工具結(jié)合更加緊密。

3.2 運(yùn)營(yíng)模式與策劃的說明

運(yùn)營(yíng)模式指總結(jié)過去各部門工作成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)從而使管理思想和管理方法（只針對(duì)重點(diǎn)的具有一定原則性的思想和方法）固化下來(lái)，包括現(xiàn)場(chǎng)施工、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)，管理思想和方法固化后推廣到所有新中標(biāo)的工程項(xiàng)目中去，從而整體上提高運(yùn)營(yíng)管理。運(yùn)營(yíng)模式也是不斷總結(jié)、不斷完善的過程。

策劃書是在固化的運(yùn)營(yíng)模式下結(jié)合具體工程情況編制出作為指導(dǎo)單個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理的綱領(lǐng)性文件，是單個(gè)項(xiàng)目開展一切工作的依據(jù)，各部門必須嚴(yán)格執(zhí)行。策劃書由運(yùn)營(yíng)中心根據(jù)運(yùn)營(yíng)模式、ERP規(guī)則和各部門的要求編寫，即要考慮現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際需求又要考慮到后方實(shí)際資源配置能力。

4、幕墻運(yùn)營(yíng)體系的建立與管理

4.1 建立和完善各級(jí)建設(shè)隊(duì)伍的管理制度

優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)對(duì)于一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目是否成功至關(guān)重要。施工前根據(jù)實(shí)際建筑工程情況制定出一套相對(duì)規(guī)范的管理模式、工作體系和操作程序，同時(shí)建立管理目標(biāo)和企業(yè)文化類。因此，施工企業(yè)還需要建立一支高效的團(tuán)隊(duì)，并開發(fā)出科學(xué)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理模式。在項(xiàng)目開始前，應(yīng)選擇一支高效包括運(yùn)營(yíng)主管、項(xiàng)目經(jīng)理和其他負(fù)責(zé)人員組成的隊(duì)伍。首先，運(yùn)營(yíng)主管定位為后方項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，全面參與項(xiàng)目計(jì)劃（策劃）編制、進(jìn)度控制、資金狀況、部門配合、協(xié)調(diào)，并對(duì)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)承擔(dān)責(zé)任。其次，運(yùn)營(yíng)員工必須站在項(xiàng)目利益最大化和公司利益最大化的角度去開展各項(xiàng)工作，不是偏向于任何一個(gè)部門或個(gè)人。再次，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理的概念和方法，努力使施工人員都積極工作，保證施工技術(shù)的順利完成。上述三點(diǎn)如果能夠做到，都可以在施工現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造一個(gè)主動(dòng)熱情工作態(tài)度、齊心努力的建設(shè)氛圍，更有利于實(shí)現(xiàn)建設(shè)目標(biāo)。

4.2 制定合理的施工進(jìn)度計(jì)劃

建設(shè)工程項(xiàng)目施工總進(jìn)度計(jì)劃是對(duì)施工運(yùn)營(yíng)管理的基礎(chǔ)，換句話說，實(shí)際工程的實(shí)施能否如期完成，相關(guān)主管人員在制定計(jì)劃時(shí)需要考慮它的可行性和合理性。合同簽訂前需召開合同評(píng)審會(huì)，對(duì)項(xiàng)目的合同額、工期、總包服務(wù)費(fèi)、付款條件、罰責(zé)、利潤(rùn)率、總包配合內(nèi)容等信息充分了解并分析可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。合同簽訂后完善工程的基本信息，對(duì)工程概況充分了解。工程的前期階段的重要節(jié)點(diǎn)，運(yùn)營(yíng)員要實(shí)時(shí)跟蹤與監(jiān)督，并按照要求填寫工程前期宏觀控制表。簽訂合同后組織相關(guān)部門制定出明確的設(shè)計(jì)計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行。組織相關(guān)部門制定出明確的型材開模計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行情況。組織相關(guān)部門制定出明確的各種材料廠家確定與材料封樣計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行情況。

4.3 制定合理的運(yùn)營(yíng)方案

制定科學(xué)合理的工程策劃、現(xiàn)金流量表與主要運(yùn)營(yíng)方案，確保各項(xiàng)方案如期完成。如果要使施工技術(shù)更加科學(xué)合理，就有必要對(duì)設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行復(fù)核和優(yōu)化，確定合理的施工工藝。在施工圖紙基本確定，正式施工開始之前，各項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)員組織項(xiàng)目經(jīng)理部按照標(biāo)準(zhǔn)的策劃書范本編制施工策劃書，運(yùn)營(yíng)員主編各部門策劃執(zhí)行表，策劃書編寫完成后，運(yùn)營(yíng)員要進(jìn)行初步審核，審核后經(jīng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中心主任審核后，組織策劃會(huì)。策劃會(huì)召開完成后形成最終版的策劃書，以O(shè)A流程形式得到各部門的審批與認(rèn)可，作為工作依據(jù)對(duì)各部門進(jìn)行進(jìn)度跟蹤與落實(shí)。運(yùn)營(yíng)員根據(jù)策劃書內(nèi)容綜合考慮產(chǎn)值、回款條件、成本等各因素繪制出現(xiàn)金流量表，根據(jù)現(xiàn)金流量表分析策劃書是否合理、是否需要重新修改,新技術(shù)，新工藝的使用必須選擇一些成熟和可行的技術(shù)，選擇先進(jìn)的設(shè)備代替落后的設(shè)備，把施工效率提升到新臺(tái)階。

結(jié)語(yǔ)：

綜上所述，幕墻工程運(yùn)營(yíng)管理工作是幕墻企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)重要運(yùn)營(yíng)管理部門，項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方法，統(tǒng)一工程管理模式，實(shí)施計(jì)劃管理，操作使用ERP系統(tǒng)，保證后方供應(yīng)與前方施工的統(tǒng)一，總結(jié)工程數(shù)據(jù)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析，對(duì)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)資源、采購(gòu)資源、生產(chǎn)資源、物流等進(jìn)行協(xié)調(diào)與梳理。使得整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系內(nèi)部能夠協(xié)調(diào)配合、資源共享共同推進(jìn)工程進(jìn)度，提高項(xiàng)目利潤(rùn)和企業(yè)經(jīng)理效益。

[1]鄧積虎.談幕墻工程施工及安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理[J].新建設(shè)：現(xiàn)代物業(yè)上旬刊，2011（8）：131-133.

[2]蔣彬.談幕墻工程施工及安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理[J].文摘版：工程技術(shù)，2015（15）：191-191.