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        前向收費(fèi)或能拯救商業(yè)Wi-Fi

        2018-02-09 16:58:11葛甲
        商界評論 2018年2期
        關(guān)鍵詞:收費(fèi)轉(zhuǎn)型用戶

        葛甲

        商業(yè)Wi-Fi不復(fù)雜,只是入戲者過多,戲份太重。

        一個(gè)特定場景下的上網(wǎng)服務(wù),被硬生生搞出了10多種商業(yè)模式,如免費(fèi)、廣告、植入、內(nèi)容、游戲及App分發(fā)、O2O、內(nèi)容訂閱、流量分成、數(shù)據(jù)運(yùn)營、設(shè)備銷售等。實(shí)際上,這么多設(shè)想中的商業(yè)模式中真能跑通的少而又少。但這終究吸引了幾千家公司參與,最終大多成為炮灰。

        滿足用戶在家庭之外的移動(dòng)上網(wǎng)需求,除了通過流量套餐、運(yùn)營商提供的有償WLAN服務(wù)外,就是商業(yè)Wi-Fi了。商業(yè)Wi-Fi運(yùn)營者從運(yùn)營商處買來流量,免費(fèi)提供給用戶使用。在使用過程中投放廣告或進(jìn)行內(nèi)容分發(fā)獲取收益,再用這些收益去覆蓋成本,實(shí)現(xiàn)循環(huán)經(jīng)營。

        這個(gè)思路大體上是不錯(cuò)的,但存在極大問題。

        有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,中國7.51億移動(dòng)用戶中,平均有61%的時(shí)間用Wi-Fi上網(wǎng),貌似需求很強(qiáng)大。但這里面存在的差異是,通信基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展速度很快,網(wǎng)絡(luò)發(fā)展越成熟,資費(fèi)就越低,用戶對Wi-Fi的需求就越弱。

        如果說2014年4G上網(wǎng)流量很貴,那么隨著用戶群體的擴(kuò)大,資費(fèi)會快速走低。到了2018年時(shí),僅為4年前1/3的流量價(jià)格就已根本不是什么問題了。而通信基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展成熟對于商業(yè)Wi-Fi來說,則意味著需求的放緩、內(nèi)生動(dòng)力的缺失。

        商業(yè)Wi-Fi這個(gè)故事,其實(shí)20多年前就已經(jīng)有過翻版。那家叫瀛海威的公司,在上網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施極為薄弱的條件下自建大網(wǎng),用從運(yùn)營商那里租來的中繼線為用戶提供上網(wǎng)服務(wù)。它期望能在兩三年內(nèi)完成用戶習(xí)慣的沉淀,轉(zhuǎn)型內(nèi)容服務(wù)等其他領(lǐng)域,但最終功敗垂成。

        瀛海威所處的那個(gè)時(shí)代環(huán)境,正是網(wǎng)絡(luò)資源還很稀缺的時(shí)候,發(fā)展條件不比現(xiàn)在更差。但如今的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,也并不比當(dāng)初更好。

        商業(yè)Wi-Fi創(chuàng)業(yè)公司未必不知道4G出來后很快就會發(fā)展成熟,4G之后還有5G。它們只是心存幻想,希望在兩三年內(nèi)快速獲得成功,上車以后再換座位而已。

        只是商業(yè)Wi-Fi的商業(yè)模式有些像刀口舔血,一方面要承擔(dān)高昂的運(yùn)營成本,另一方面要面對不斷衰減的需求,在進(jìn)行補(bǔ)貼運(yùn)營仍無法覆蓋成本缺口之后,只能無奈轉(zhuǎn)型。邁外迪算是這一行里的翹楚了,也只能是背靠大樹轉(zhuǎn)型新零售,而曾經(jīng)一度很有希望的16WiFi,目前已退出大部分城市。

        其實(shí)商業(yè)Wi-Fi的行走路徑本沒那么繞,直接走直線就好。在可以進(jìn)行前向收費(fèi)的場景中直接收費(fèi),如飛機(jī)、高鐵、長途車、旅游景點(diǎn)等,拿到手的才是實(shí)實(shí)在在的東西。

        總是想著通過商業(yè)Wi-Fi把用戶攬入懷中盡情魚肉,是一種“想多了”的表現(xiàn)。那些用戶并不是你的,只不過是暫時(shí)寄存在你那里的。只要一有機(jī)會,他們會毫不猶豫離你而去,不再回頭。endprint

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